위성신 롯데홈쇼핑 신매체사업팀 팀장은 “모바일 쇼핑 거래액이 2년 새 30배나 성장한 만큼, 스마트폰 쇼퍼(Mobile Shopper)를 겨냥한 마케팅이 필요한 시기”라며 “이에 롯데홈쇼핑이 개설한 ‘에브리온 TV’ 전용 채널은 고객들의 편리한 쇼핑을 돕는 것은 물론 풍성한 혜택을 제공하며 N스크린 TV시장에 확고히 자리매김할 수 있을 것”이라고 말했다.
브라스파티 마케팅 팀의 한 관계자는 “무난한 컬러의 백이라도 그날의 스타일에 포인트는 줄 수 있어야 한다. 요즘은 빅백이 단순히 크기만 한 쇼퍼백 형태가 아니라 핸드백 앞부분에 컬러가 다른 가죽 거울, 탈부착이 가능한 클랩 장식 등 트랜스포머 형 빅백이 많이 출시되고 있는 추세다”라고 전했다.
변형이 가능한 빅백은 매일매일 다른 느낌을 연출할 수 있으며...
특히 지난해에 이어 올해에도 지속된 프리미엄 TV 마케팅에 따라 대형 TV가 큰 인기를 얻고 있으며, 최근에는 초대형 사이즈인 75형 스마트 TV를 사우디와 UAE 왕가가 직접 구매하는 등 프리미엄 시장에서의 확고한 입지를 굳히고 있다.
또 이슬람 특화 애플리케이션 무료 제공 등 현지 마케팅을 통해 상반기 평판 TV 시장에서 지난해 동기 대비 시장 성장율을...
삼성전자 IT솔루션사업부 송성원 전무는 “뉴 '시리즈9'의 유럽 첫 출시국가인 영국에서 호평이 이어져 유럽시장 전체에서도 좋은 반응이 기대된다”며 “기존과 차원이 다른 다양한 현지 마케팅을 강화해 뉴 ‘시리즈9’을 영국 프리미엄 시장에 안착시킨 후, 6월에는 유럽의 전 국가로 확대할 계획”이라고 밝혔다.
강화사자발쑥을 비롯한 5가지의 100% 국내산 한약재를 사용해 기능적인 측면도 강화됐다는 게 회사측 설명이다.
예지미인 관계자는 “지난 2월 NS홈쇼핑을 통해 휴대용 좌훈 제품인 ‘좌훈쑥찜질패드’를 성공적으로 론칭하고 브랜드 인지도도 높아졌다”며 “한방생리대 역시 홈쇼핑 재진출을 통해 매출 신장 및 홍보마케팅을 기대할 수 있을 것”이라고 말했다.
더불어 개그콘서트 비상대책위원회의‘동서 메밀차’ 영상을 보고 퀴즈를 풀면 추첨을 통해 루이비통 쇼퍼백 (1명), 아이패드2 64G (2명), 에스티로더 에센스 50ml (4명) 등 다양한 경품을 받을 수 있다.
신윤미 동서식품 마케팅매니저는 “‘동서 메밀차’는 차 전문회사인 동서식품에서 자신 있게 출시한 신제품이다”며“소비자들이 타타리메밀100%로 만들어...
롯데백화점은 VIP들을 대상으로 다양한 마케팅 행사 등 홍보에 주력하는 등 각 점포별 VIP고객정보를 공유해 매출 구매단가가 높은 이들을 집중 공략할 계획이다.
롯데백화점 관계자는 “지역 백화점으로는 드물게 백화점 1, 2층에 걸쳐 해외명품 라인업 구색을 갖추고 있는 대구점은 최근 2층 멤버스 클럽에 퍼스널 쇼퍼를 상주시키는 등 프리미엄 고객들의 마음을...
이에 백화점 업계는 VVIP를 만족시킬 수 있는 서비스 강화 및 고품격 마케팅, 차별화된 MD 개발에 힘을 기울이고 있다.
남들과 차별화되고 싶어하는 고객의 욕구에따라 VVIP 서비스도 변화하고 있다. 특히 최근에는 최우수고객을 상대로 하는 VVIP 서비스가 은밀하게(?) 진행되는 것이 특징이다. 귀족처럼 대우 받는 백화점 VVIP들의 세계를 들여다봤다.
◇'기본'도...
이에 따라 롯데백화점은 고급 고객 유치를 위해 그동안 한국에서 쌓아온 명품 마케팅과 CRM 노하우를 이용한 과학적 접근으로 일대일 맞춤형 마케팅을 펼치고 있다.
특히 ‘MVG 라운지’와 멤버십 서비스는 중국 고객들에게 큰 감동을 줄 것으로 기대하고 있다. 특별한 고객에게는 ‘퍼스널쇼퍼룸’의 스타일링 서비스도 제공하고 잡지형 DM 발송, 전시 및 경매...
신세계백화점 마케팅담당 김봉수상무는 “기존 유통업체 어플리케이션들이 웹사이트 구현 수준이데 반해 신세계백화점 앱은 모바일 환경에 최적화해 스마트 쇼핑을 제대로 경험할 수 있도록 했다”며 “앞으로 다양한 컨텐츠를 개발해 차별화된 스마트 쇼핑을 제안하고 새로운 스마트 라이프스타일 문화를 선도해 나갈 것”이라고 말했다.
이에 따라 백화점업계는 이들을 만족시킬 수 있는 마케팅과 서비스를 전담하는 별도의 조직을 운영하는 등 차별화에 고심하고 있다.
◇연간 구매금액 1억 넘으면 LVVIP=롯데백화점은 명품관 에비뉴엘에 별도의 멤버십 고객, 즉 에비뉴엘 VIP, VVIP 고객을 선정해 각종 혜택을 제공하고 있다. 1년간 명품 구매금액이 1억이상 고객을 에비뉴엘 LVVIP(Limited Very Very Important...
디지털콘텐츠대상은 문화체육관광부가 주최하고 한국콘텐츠진흥원이 주관하는 행사로, 대한민국우수 콘텐츠들을 발굴해 시상하여 콘텐츠 개발을 독려하고 각종 홍보 마케팅 등 해외 시장 진출을 돕는 대한민국 최고 권위의 콘텐츠 시상식이다.
지난 20일 상암동 누리꿈스퀘어에서 진행된 이번 디지털콘텐츠대상 연말 시상식은 작년 하반기부터 올해까지...
그래서 많은 명품 브랜드들이 갤러리아에 대한민국 최초로 입점 했을 뿐 아니라 명품관의 서비스, MD, 마케팅 등에는 항상 백화점 업계 ‘최초’라는 수식어가 붙는다.
갤러리아는 연예인들이 가장 즐겨찾는 백화점으로도 유명하다. 그만큼 명품 패션의 트렌드를 선도하는 연예인들이 착용하는 많은 제품들을 손쉽게 갤러리아 명품관에서 만나 볼 수 있다. 송윤아...
개인비서, 스타일리스트 등의 역할을 해주는 퍼스널 쇼퍼(Personal Shopper) 서비스 제공, 소수의 VIP 고객을 위한 차량 출장 서비스, 평면회화, 조각 등 다양한 전시작품을 감상할 수 이는 아트 마케팅이 고객들의 발길을 사로잡고 있다.
에비뉴엘관은 매장면적 5200평(영업면적 3000평, 임대 및 부대시설 2200평)이며 지하 1층~ 지상 10층(지하1층~5층: 매장, 6층~8층: 시네마...
VVIP들은 생일,명절 등의 기념일에 꽃바구니와 선물을 받는 것은 기본이고 발레파킹, 퍼스널 쇼퍼 등을 제공받는다. 명품 브랜드는 쇼핑을 편리하게 할 수 있도록 동원할 수 있는 편의는 모두 제공한다.
업계 관계자는 "한 VVIP고객이 유학을 떠나면서 매장에 들르지 않자 매장 전체 매출이 20% 이상 뚝 떨어졌을 때도 있다"며 "100여명의...
이들 인턴사원들은 영업, 네트워크, 마케팅, 스태프 등 서울 LG U+타워와 상암사옥을 비롯해 대전, 대구, 부산, 광주 등 전국 곳곳에 배치돼 실무경험을 쌓고 있다.
오는 13일 서울 강북사업부에서 진행될 2차 현장실습에서 인턴사원들은 직접 매장을 방문하는 고객을 맞아 대응해보고 통신서비스 영업 시스템을 몸소 체험하는 시간을 갖게 된다.
또 통신3사의...
디앤샵 김현수 마케팅 본부장은 “온라인 쇼핑몰은 오프라인 매장과 달리 날씨나 시간에 구애 받지 않고, 물건이 필요할 때마다 바로 접속할 수 있어 올빼미 쇼퍼들이 계속해서 늘어날 것”이라며 “특히 8월 초순이 넘어가면서 정점을 찍을 것으로 예상된다”고 말했다.
이에 따라 온라인쇼핑몰들은 올빼미족을 잡기 위한 다양한 마케팅 행사에 돌입했다. 디앤샵은...
롯데백화점 마케팅팀 조영제 팀장은 "바캉스 시즌이 시작되면서 불황 속에 세일기간을 활용하여 실속있게 바캉스 상품을 구매하려는 사람이 늘어 관련 매출이 크게 증가했다"며 "특히 예년보다 일찍 더워진 날씨 때문에 해변가로 휴가를 준비하는 사람들이 늘면서 모자, 아쿠아슈즈, 비치 수영복 등의 매출이 좋았다"고 말했다.
현대백화점도...
특히 VIP 가운데에서도 100명의 에비뉴엘 VVIP 고객들을 위해서 ‘멤버스 클럽’을 따로 운영, 개인 비서, 스타일리스트 역할을 하는 ‘퍼스널 쇼퍼’ 등 최고의 고객에 대한 최고의 서비스를 제공하고 있다.
신세계백화점도 ▲트리니티 ▲퍼스트 ▲아너스 ▲골드 등 네 등급으로 고객들을 분류, 차별화된 서비스와 마케팅을 실시하고 있다.
신세계 관계자는...