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금융당국 경고도 무색…보험 상품 절판마케팅 피해 우려

보험업계 관계자는 “당국이 절판마케팅으로 인한 소비가 피해가 우려되는 만큼 모니터링을 강화하는 등 예의주시하고 있지만, 사실상 절판마케팅을 근절할 수 있는 방법은 없는 현실”라며 “보험사들의 내부통제와 소비자의 유의가 필요할 수밖에 없는 부분”이라고 말했다. 또 다른 관계자는 “GA 소속 설계사 등을 통해 이뤄지는 절판마케팅까지 단속하기는 특히...

2023-07-27 05:00
‘삼겹살에 상추쌈은 실례’…폭우에 농축산물 가격 고공 행진

시금치ㆍ깻잎ㆍ오이 줄줄이 올라두려운 밥상 물가…추석까지 장기화 관측"소비심리 위축될라"…대형마트 할인전 최근 기록적인 폭우로 농작물과 가축 피해가 속출하면서 상추 등 채소류는 물론 축산물 가격이 가파르게 오르고 있다. 향후 태풍 피해 가능성도 있어 물가 상승이 추석까지 장기화할 수 있다는 우려가 커진다. 25일...

2023-07-25 17:28
2분기 중 국방몰라이프 폐업..."선불식 할부 등록업체 확인 필요"

공정위는 선불식 상조나 크루즈 등 적립식 여행상품 등의 선불식 할부계약을 체결하려는 소비자에 대해 계약 업체의 영업 상태와 소비자피해보상보험 계약기관의 공지사항 등을 주의 깊게 살펴볼 것을 주문했다. 선불식 할부거래업체의 폐업, 등록취소 등에 따른 피해를 사전에 예방하기 위해서다. 공정위는 "업체가 폐업하면 은행, 공제조합 등 선수금...

2023-07-25 10:00
작년 리콜 건수 3.3%↑...세정제 등 공산품 2303건 '최다'

consumer.go.kr)를 통해 각 부처에 흩어진 안전 인증정보와 국내외 리콜제품 정보를 통합 제공하고 있다. 앞으로도 ‘소비자24’ 등을 통해 각 부처 등에서 실시한 주요품목의 리콜 사례를 안내해 소비자들의 피해를 예방을 지속할 방침이다. 또한 올해부터는 소비자단체 등 민간단체에서도 해외 위해제품의 국내 유통 감시를 하도록 지원할 계획이다.

2023-07-23 12:00
[이법저법] 영화가 재미없다면 티켓값 환불받을 수 있을까?

하지만 영화관에서 특별히 반려동물의 입장을 허용하지 않는 한, 반려동물 동반 입장은 다른 관객에게 피해를 줄 수 있다는 점에서 어려울 것입니다. Q: 상영관에 늦게 입장한 고객이 상영 종료 후 10분 정도 놓친 부분을 보고 싶다고 합니다. 극장 업자에게 이럴 의무가 있나요? A: 첫 번째 사례에서 본 것처럼 공정거래위원회가 제정한 소비자분쟁해결기준에 따르면...

2023-07-22 08:00
가상자산 시장 1위 업체 악재…유망 스타트업까지 '악소리'

“전 산업 분야에서 투자 유치가 위축됐는데, 특히 크립토 분야 투자액 감소세가 더 두드러졌다”라고 설명했다. 또 다른 업계 관계자는 “가능하다면 고객이 예치한 가상자산을 보존할 수 있는 보험을 마련하거나 충분한 준비금을 가지고 있다면 앞으로도 예치업이 기능할 수 있을 것 같다”라며 “소비자 보호 관점에서 제재가 이뤄질 수밖에 없다”라고 설명했다.

2023-07-20 05:00
추경호 "수해 복구 현 예산으로 충분...추경 검토 안해"

그는 "재난 대책 예산과 예비비 등 재난·재해 대응 관련된 예산 재정 지원이 상당 부분 확보돼 있다"며 "피해 지원을 위해 추경보다는 지금 예산으로도 대응 가능하다. 이를 통해 신속하게 수해 복구에 나설 것"이라고 말했다. 이번 수해와 추후 태풍, 추석 등으로 농산물 등 소비자 물가 상승할 가능성에 대해서는 "당장 이달 물가에는 일부...

2023-07-19 17:00
금감원, '낸 보험료보다 더 주는' 단기납 종신보험 제동

19일 금융감독원이 발표한 자료에 따르면 불합리한 보험상품으로 인한 보험사의 건전성 악화 및 소비자 피해 우려가 없도록 개선방안이 마련됐다. 보험계약마진(CSM) 증대 등을 위한 불합리한 보험상품 개발·판매로 인해 보험사 건전성이 악화되고 불완전판매 등으로 인한 소비자 피해가 우려되는 상황이기 때문이다. 먼저 마치 저축성보험처럼 판매되던 무·저해지...

2023-07-19 14:18
쇼핑몰, '도로 연결' 섬 거주 소비자에 추가배송료 표시 금지

그럼에도 온라인 사업자가 소비자에게 마치 추가비용이 계속 존재하는 것처럼 소비자에게 고지하고, 이같은 비용을 소비자에게 부담시키는 피해가 발생하고 있다. 개정안은 이러한 행위가 소비자에게 거짓 정보를 제공해 거래하는 금지행위에 해당함을 명확히 했다. 이날 공정위는 전자상거래법 시행규칙 개정안도 내달 28일까지 입법예고했다. 개정안에는 통신판매업...

2023-07-19 10:31
금감원 80년대생 팀장 발탁…이복현式 ‘세대교체’ 속도

은행 직무에 박충현 현 은행검사1국장을, 금융투자에 황선오 현 자본시장감독국장을, 소비자 권익보호에 김준환 현 은행감독국장을 각각 임명했다. 기존 해당 직무를 담당하던 김영주 부원장보와 김정태 부원장보, 김범준 부원장보는 각각 기획·경영, 공시조사 및 소비자 피해예방 담당으로 이동 배치했다.

2023-07-18 15:17
금융위, 금융공공데이터 개방 3년…올해 11월 침수차량 진위확인ㆍ보험가입정보도 개방

범위를 확대해 침수차량 진위확인 서비스, 대차거래정보, 보험가입정보 등도 공개할 예정이다. 금융당국 관계자는 “올 11월 말 개방을 목표로 관련 사업을 진행 중”이라며 “특히 침수차량 진위확인 서비스의 경우, 차량번호 입력만으로 침수내역을 확인할 수 있어 정보의 비대칭으로 인한 소비자 피해를 예방하는 데 도움이 될 것”이라고 설명했다.

2023-07-18 12:00
'SM그룹 배불리기'에 동원된 선불충전금…"SM하이플러스, 2082억 계열사 대여금으로 충당

올해도 752억 원을 안전자산에 보관하지 않고 위험자산에 이용한 것으로 확인돼 소비자 피해가 우려된다. 18일 금융감독원이 국회 정무위원회 소속 양정숙 무소속 의원에게 제출한 자료에 따르면 SM하이플러스가 최근 5년간 고속도로 통행료 선불충전금으로 거둬들인 금액은 총 1조2203억 원에 달했다. 올해도 3월까지 2821억 원을 거둬들였다. 고속도로...

2023-07-18 09:56
5년간 침수차 3만여 건…중고차 업계 책임 보상 확대

특히 작년의 경우 올해 같은 집중호우와 태풍 힌남노로 인해 사흘간 1만6187건의 침수피해가 발생하기도 했다. 자동차관리법에 따르면 침수전손 처리된 차량은 30일 이내에 폐차하도록 하는 등 판매가 금지돼 있다. 하지만 분손차량은 계속 거래가 가능해 중고차 구매 시 침수차량 조회 서비스 등을 통한 소비자의 확인ㆍ주의가 필요하다. 이에 중고차 업계는...

2023-07-17 13:46
튀르키예, 지진피해 복구 위해 유류세 200% 인상…인플레 압박 가중

앞서 당국은 지진으로 1000억 달러(약 127조 원) 넘는 피해가 발생한 것으로 추산했다. 이번 결정은 치솟는 인플레이션 상승세를 억누르던 와중에 나왔다. 6월 튀르키예 소비자물가지수(CPI)는 전년 동월 대비 38% 상승했다. 지난해 4분기 80%를 웃돌았지만, 연말을 기점으로 꾸준히 줄어들고 있다. 또 최근 연임에 성공한 레제프 타이이프 에르도안 튀르키예 대통령은 물가...

2023-07-17 09:46
충전금만 3000억원인데…무작위 로그인에 스타벅스도 당했다

또 피해가 확인된 소비자의 충전금은 스타벅스가 전액 보전했다. 이번 해킹 시도는 크리덴셜 스터핑 방식으로 이뤄졌다. 크리덴셜 스터핑은 이미 유출된 아이디와 비밀번호 정보를 활용해 다른 웹사이트나 앱에 무작위로 대입해 로그인이 될 경우 해킹을 하는 방식이다. 평소 이용자들이 아이디와 비밀번호를 동일하게 설정한다는 점을 악용한 것이다. 해킹 이후...

2023-07-16 16:09
상조 등 선불식 할부 '800만 명' 시대…가입 전후 유의점은?

할부거래법은 선불식 할부업체에 대해 소비자로부터 수령한 선수금의 50%(상조상품) 또는 20%(여행상품)을 은행, 공제조합 등 소비자피해보상 보험 기관을 통해 보전하도록 규정하고 있다. 공정거래위원회는 관련 소비자 피해를 예방하기 위한 유의사항을 다음과 같이 제시한다. 우선 소비자는 가입하려고 하는 선불식 할부거래업체가 관할 자치단체에 선불식...

2023-07-15 07:00
한우·미술품 조각투자 시장 열렸다…테사 등 5개 업체 최종 제재면제

지난해 ‘투자계약증권’ 판정을 받은 후 사업구조 재편 및 소비자 보호장치를 마련한 데 대해 인정받은 것으로, 본격적인 상품판매가 가능해졌다. 14일 금융당국에 따르면 금융위원회 증권선물위원회는 12일 회의를 통해 조각투자업체 5곳에 대해 제재 면제 결정을 내렸다. 대상 업체는 한우 조각투자 스탁키퍼(뱅카우)와 미술품 조각투자 테사, 서울옥션블루(소투)...

2023-07-14 15:56
‘폭염’ 더운게 문제 아니에요…440% 오른 토마토 가격[이슈크래커]

토마토는 양파와 함께 인도 소비자들의 생활에 필수 식물이죠. 인도 요리에서 가장 인기있는 향신료인 마살라(masala)는 소스의 핵심 기본 재료로 토마토를 사용하는데 안드라 토마토 쿠라(토마토 커리) 역시 인도인의 인기 음식이죠. 상황이 이렇다 보니 도둑떼가 들끓고 있다고 하는데요. 인도의 한 농부는 도둑들이 포장 박스들을 뜯고 150kg에 달하는 토마토를...

2023-07-14 15:43
금융위, '전세사기 피해자 금융지원 프로그램' 등 6개 적극행정 우수사례 선정

금융위는 ‘전세사기특별법’ 제정 전 기일이 임박했던 경매 386건을 유예해 피해자 강제퇴거 등 회복할 수 없는 피해를 예방하고, 정상적 금융생활·주거안정·재기를 지원하는 금융지원 프로그램을 마련·시행하는 성과를 냈다. '실손청구 전산화'는 국민의 편의성을 높인 제도개선 사례로 선정됐다. 소비자가 병원 진료 후 실손 청구서류를 전산적으로 제출하도록...

2023-07-14 11:17
스타벅스 앱카드 해킹 피해…선불 충전금 약 800만 원 도용

발생해 소비자 90여 명의 충전금 약 800만 원이 도용됐다. 13일 스타벅스코리아(SCK컴퍼니) 측은 자사 홈페이지를 통해 "10일 외부에서 불법 취득한 아이디와 패스워드를 무작위로 조합한 후 해외 IP를 통해 앱에 부정 로그인한 시도가 있었다"고 전했다. 스타벅스코리아 측은 이에 관계기관에 신고를 완료하고 피해가 확인된 충전금은 전액 보전했다고...

2023-07-14 07:22

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