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하이트진로, 제15회 대한민국소통어워즈 종합대상 수상

총 400여 개의 기업과 공공기관의 SNS 소통 채널 운영, 콘텐츠, 소통 마케팅 효과 등 고객 패널의 심사와 전문가의 검증을 거쳐 수상기관을 선정한다. 하이트진로는 소비자들의 자발적 참여를 유도하고 콘텐츠를 확산하는 쌍방향 소통 채널로 자리잡았다는 평가다. 특히, 올해 히트 굿즈인 ‘테라 스푸너’를 소재로 다양한 영상과 소비자 참여형 챌린지가 큰 호응을...

2022-11-28 08:53
흥국생명, 금융소비자 소통 좌담회 진행

가고 있다”며 “앞으로도 소비자의 권익 증진 및 신뢰 제고를 위해 고객의 목소리에 더욱 귀를 기울이고 의견을 적극 반영할 것”이라고 말했다. 한편, 흥국생명은 2020년부터 외부고객 만족도 제고를 위한 소통채널인 ‘톡톡패널단’을 운영해 홈페이지와 모바일 내 안내 용어 및 UX/UI 디자인을 소비자 중심으로 개선하는 등 다양한 고객의 제안을 업무에 적용하고 있다.

2022-11-24 10:16
[상보] 뉴욕증시, 소매 기업 실적 호조에 상승...나스닥 1.36%↑

달러트리는 원가 상승과 소비자의 구매 패턴이 바뀐 점을 이유로 들었다. 투자자들은 중국의 상황에 주목했다. 최근 중국 내 코로나19 상황이 악화하면서 세계 경제 전망이 악화하면서 투자 심리도 위축됐다. 지난 주말 중국은 지난 5월 이후 처음으로 코로나19 사망자를 보고했고, 신규 감염자가 4월 최고 수준에 근접하면서 규제 정책 강화의 조짐이 보인다....

2022-11-23 07:16
삼성ㆍLG전자, ‘CES 혁신상’ 휩쓸었다…“역대 최다 수상”

16일(현지시간) CES를 주관하는 미국소비자기술협회(CTA)는 28개 부문에 걸쳐 CES 혁신상 수상 제품과 기술을 발표했다. 삼성전자는 △영상디스플레이 18개 △모바일 11개 △생활가전 10개 △반도체 7개 등 총 46개의 혁신상을 받아 역대 최다 수상 기록을 세웠던 지난 ‘CES 2020’과 같았다. 업계에서 가장 혁신적인 제품이나 기술에 수여하는 ‘최고...

2022-11-17 09:26
괴짜만 타는 차?...전기차, 미국시장서 주류로 자리잡기 시작

NYT는 “전기차 구매 비용은 여전히 내연기관차보다 비싸지만, 소비자들은 자신의 집에 설치된 태양광 패널로 생산된 전기 등을 이용하는 등 유지비를 낮추고 있다”고 설명했다. 버지니아주의 한 남성은 “환경보호를 위한다는 목적으로 전기차를 살만큼 여유가 있는 것은 아니다”라며 “그러나 정부 보조금 덕분에 지난해 2만 달러(약 2660만 원)에 닛산 리프를...

2022-11-14 15:25
갤S22 울트라ㆍLG 틔운 일냈다…美 타임이 꼽은 '최고의 발명품'

타임은 매년 소비자의 일상을 변화시키는 새로운 제품과 아이디어 100건을 선정해 올해의 최고 발명품으로 발표하고 있다. 올해는 처음으로 200개를 선정했다. 타임에 따르면 삼성전자 ‘갤럭시 S22 울트라는 ‘최고의 스타일러스 스마트폰’에 선정됐다. 갤럭시 S22 울트라 선정 이유에 대해 타임은 “갤럭시 노트의 펜(pen) 기능을 포함한 것이 매우 성공적이고...

2022-11-11 10:41
KT&G, 신제품 ‘릴 에이블’로 전자담배 1위 수성

전용 앱(App)을 통해 메시지나 전화 알림, 날씨 및 캘린더 정보도 디바이스에 있는 패널을 통해 확인할 수 있어 소비자 편의성과 제품 차별성을 극대화했다. KT&G는 신제품 출시를 통해 1위 사업자로서의 위치를 더욱 공고히 다질 계획이다. KT&G는 높은 디바이스 점유율을 기반으로 스틱 시장점유율이 1분기 45.1%로 전자담배 시장 1위에 오른 이후...

2022-11-09 14:58
베이비부머 세대 등 고령층, 생활전선 뛰어드는 4가지 이유

자녀로부터의 지원금액 역시 같은기간 연간 251만4000원에서 207만1000원으로 감소했다(소비자물가지수로 실질화한 평균금액, 상하위 1% 제거). 반면, 실질소비지출은 2012년 1500만원에서 2020년 1900만원으로 늘어, 같은기간 전체 연령층(2500만원→2700만원) 상승률을 웃돌았다. 조강철 한은 과장은 “고령층의 노동공급은 늘었지만 일자리의 질은 낮은 임금수준으로 인해...

2022-10-31 12:00
[상보] 삼성전자, 불황 속에 3분기 기준 최대 매출…“수익성 개선 집중”

생활가전은 판매 믹스를 개선했지만 소비 부진 속에서 재료비와 물류비 부담이 지속했다. 아울러 하만은 커넥티드카 기술과 솔루션에 대한 견조한 수요 가운데 고객사 주문 물량이 늘어나고 소비자 오디오 판매도 증가하면서 분기 최대 실적을 달성했다. 삼성전자는 환영향에 관련해 “달러화의 큰 폭 강세가 DX 사업에는 부정적으로 작용했지만 부품 사업에...

2022-10-27 10:11
"내년에도 한파"…허리띠 더 조이는 반도체ㆍ디스플레이

스마트폰, TV, 가전 등의 재고 증대와 소비 위축의 부정적인 영향이 상당 기간 이어질 것으로 전망된다. 세트에 들어가는 D램 ·낸드 등 메모리반도체 및 패널 가격 하락과 성장세 둔화, 세트 업체들의 강도 높은 재고 감축 등으로 반도체·디스플레이 시장의 혹한기가 예상된다. 최근 대만 시장조사업체 트렌드포스는 내년 서버용 D램 시장 규모가 7% 성장에 그칠...

2022-10-26 18:45
하이투자증권, ‘고객패널’ 모집…“고객 제안으로 금융소비자 보호 강화”

하이투자증권은 18일 금융소비자 권익증진과 소비자 중심 기업문화 강화를 위해 ‘고객패널 제안제도’를 시행한다고 밝혔다. 이를 위해 하이투자증권은 10월 17~11월 16일까지 제1기 고객패널을 20~30명 규모로 모집한다. 패널로 선정된 고객은 12월부터 6개월간 활동하며 △금융소비자 보호를 위한 의견 △금융상품개발 및 신상품에 관한 의견 △제도 및 서비스에...

2022-10-18 10:19
"반가워요! 헹굼을 추가했어요"…비스포크의 '세탁 혁신'

또 AI가 적정량의 세제와 유연제를 자동으로 투입해주는 세제자동투입은 매번 헷갈리는 세제 사용량 고민을 줄여 많은 소비자의 호응을 얻었다. 비스포크 그랑데 AI는 자동세제함의 용량을 확대하는 등 현재도 지속적인 업그레이드를 하고 있다. 이처럼 소비자의 사소한 불편까지 세심하게 고려한 결 비스포크 그랑데 AI는 한국표준협회가 선정하는 ‘2022 대한민국...

2022-10-17 15:46
삼성전자, '비스포크 냉장고' 호주 론칭…13일부터 판매

비스포크 냉장고가 소비자 라이프스타일과 취향에 따라 자유로운 조합과 패널 교체가 가능하다는 점을 강조하기 위해 ‘맥시멀리즘’과 ‘미니멀리즘’을 키워드로 각기 대비되게 구성했다. 삼성전자는 호주법인 가전 담당 제레미 시니어 상무가 최신 인테리어 트렌드를 소개하고, 호주의 유명 인플루언서인 브리엘린 터튼의 진행으로 전시 공간별 컬러 과학, 맞춤형...

2022-10-12 11:00
성수기ㆍ월드컵 맞물리자...TV 패널 가격 15개월 만에 하락 멈출 듯

올림픽이나 월드컵 등 대형 국제 스포츠 행사가 열리면, 스포츠 경기를 생생하게 시청하기 위해 크고 화질 좋은 TV를 구매하려는 소비자가 늘어난다. 지난 2018년 6월 당시 러시아 월드컵이 열리면서 당해 1분기 글로벌 TV 출하량은 전년과 비교해 7.9%(5060만대) 증가했다. 한 해 가장 많은 TV가 판매됐던 2014년 역시 브라질 월드컵이 개최된 해다. 여기에 TV 패널...

2022-10-06 11:57
삼성 비스포크 1도어 냉장고, 인간공학디자인상 '그랑프리' 수상

어울리는 패널을 직접 선택할 수 있는 것이 특징이다. 또 사용자의 동선을 최우선으로 한 설계로 효율적이고 편리하게 사용할 수 있다. 국내의 주방 가구장 평균 깊이인 700mm에 맞춘 '키친핏' 디자인을 적용해 가구장에서 돌출되곤 했던 기존 냉장고와 달리 주방 내 소비자의 이동 동선을 방해하지 않는다. 특히 올해는 도어에 위치한 센서에 손을 가까이 갖다 대는...

2022-10-06 10:41
GS건설 자이가이스트, 모듈러 공법 이용한 단독주택 공개

이번 콘셉트 하우스는 전문주택업체의 단독주택단지를 조성하는 사업을 위한 기업 간 거래(B2B) 모델로 일반 개인 단독주택을 위한 기업-소비자 간 거래(B2C) 모델은 추후 공개할 예정이다. 자이가이스트가 이번에 공개한 프리패브 공법의 단독주택은 공장에서 생산한 패널을 정교하게 이어 붙여 만든 공법으로 공사 기간을 기존 주택 대비 최대 30% 줄일 수 있다. 또...

2022-10-05 13:32
삼성전자, 중남미 최초로 멕시코에 ‘비스포크 홈 매장’ 오픈

소비자들은 매장에서 냉장고ㆍ식기세척기ㆍ오븐레인지ㆍ세탁기ㆍ건조기ㆍ청소기 등 다양한 비스포크 가전을 한 자리에서 직접 경험할 수 있다. 특히 스마트싱스(SmartThings) 연동을 통한 홈 라이프 서비스도 체험 가능하다. 또 후안 라타피(Juan Latapi), 엘 차(El Chá) 등 현지 유명 아티스트와 협업한 특별 패널도 만나볼 수 있다. 삼성전자는 지난 3일(현지시간)...

2022-10-05 09:40
KB증권, 4분기 ‘소비자보호의 날’ 맞아 금융사기 피해 예방 교육

특히, 코로나19로 인한 사회적 거리두기 해제에 따라 경영진과 고객패널과의 대면회의를 통해 보다 현장감 있는 고객의견을 반영해 소비자보호 및 고객만족도를 향상시킬 계획이다. 박정림 사장은 “최근 시장상황이 어려운 만큼 고객의 소리에 더욱 귀를 기울여야 할 시점”이라며 “다양한 경로로 소비자의 의견을 청취함은 물론 적극적인 금융사기 피해 예방...

2022-10-04 14:39
"빅테크 금융진출, 규제 공백 메워 공정경쟁ㆍ금융시장 안정 확보해야"

조성욱 서울대 경영대학 교수는 "해외는 이미 입법 과제를 완료했거나 추진하고 있다"며 "우리나라에 법제도가 없으면, 해외기업의 불법 행위에 대해 한국 정부는 이를 제재할 수단이 없어서 국내기업과 소비자만 손해 볼 수 있다"고 지적했다. 이후 진행된 패널토론에서 참석자들은 어떤 방식으로 규제의 틀을 만들어야 할지에 관한 논의를...

2022-09-29 14:53
LG전자, 3분기 TV 수요 악화…목표주가 12만원으로 하향조정

조철희 한국투자증권 연구원은 “예상보다 더 부진한 TV 업황을 반영했고, 주요 가전 경쟁사인 일렉트로룩스와 월풀의 매출액 전망도 지속적으로 하향조정 중”이라며 “개인 소비자향 세트 업황 회복이 단기에 쉽지 않다”라고 분석했다. 조 연구원은 “현재 주가는 2022년 PBR 기준 0.7배에 거래 중”이라며 “PBR이 역사적 바닥 수준이어서 추가적인 하락은...

2022-09-28 07:24

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