소비자중심경영 검색결과, 5페이지

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전기차 포기한 애플, 차세대 먹거리로 ‘개인용 로봇’ 추진

다만 당시 소비자의 니즈 여부와 제품 개발을 놓고 엇갈린 경영진의 의견 등으로 인해 사업은 제대로 진행되지 않았다. 한편 애플의 새로운 계획에도 시장 반응은 차가웠다. 소식이 전해진 뒤 애플 주가는 전 거래일 대비 0.48% 상승하는 데 그쳤다. 오히려 로봇 청소기 업체인 아이로봇이 수혜 기대감 속에 장중 17% 폭등했다. 아이로봇마저 종가 기준으로는 1%대 상승...

2024-04-04 14:49
[이투데이 말투데이] 부자자효(父慈子孝)/AI 워싱

☆ 시사상식 / AI 워싱(AI washing) 실제 AI(인공지능)와 별 관련이 없거나 관련성이 적은데도 불구하고 기업이나 제품을 마치 AI 기술 중심인 것처럼 과장하거나 거짓으로 홍보하는 행위를 뜻한다. 이렇게 하는 이유는 AI 기술 발전과 시장 기대를 이용해 소비자 혼동을 유도하고 투자자를 유치하기 위해서다. AI 워싱은 기업의 제품이나 서비스 신뢰성 손상, 시장 투명성...

2024-04-03 05:00
美·中 패권 중심 '플랫폼'…"韓, 반도체 만큼 경제안보로 각성" [알리ㆍ테무發 경제안보上]

한기정 공정거래위원장은 1일 플랫폼의 반칙행위, 소비자 기만행위에 대한 감시를 국내·외 기업 간 차별 없이 추진하겠다는 입장을 내놨다. 플랫폼 기업의 혁신을 저해하고 국내 벤처투자 위축을 초래할 수 있다는 산업계의 우려에도 불구하고 정부가 플랫폼 공정경쟁촉진법을 추진하겠다는 의지를 재차 강조한 것이다. 정부의 이 같은 행보는 플랫폼 등 자국 산업...

2024-04-03 05:00
JB금융, 웹케시그룹ㆍOKXE과 전략적 파트너십 체결…기업금융 마케팅 강화ㆍ고객기반 확대

비즈플레이는 B2B 경비지출솔루션 사업을 중심으로 G2C(Government to Citizen), B2E(Business to Employee) 사업을 넓히고 있는 웹케시그룹 핵심 계열사다. 식권ㆍ복지ㆍ출장 서비스 등 일반기업 대상으로도 B2E 신사업을 확대 중이다. JB금융은 웹케시ㆍ비즈플레이 등과의 협업을 통해 계열은행 기업고객에게 경영관리 노하우 및 편의성을 제공하는 등, 솔루션을 활용한...

2024-04-01 16:19
정현옥 우리은행 금융소비자보호그룹장 “현장과 가까운 1등 CCO가 목표”[은행의 별을 말한다④]

◇부행장이 직접 지점장 교육…“현장 중심 소비자 보호 시스템 고도화” 정 부행장이 금융소비자보호그룹장으로서 세운 올해 목표는 ‘현장 친화적인 시스템 고도화를 통한 금융소비자 명가로의 도약’이다. 이를 달성하기 위한 추진계획 중 정 부행장이 특히 중점을 둔 부분은, 직접 영업 현장을 다니면서 금융소비자 보호 전반에 대해 소속장을 교육하는...

2024-04-01 05:00
[동반성장위원장상] BAT로스만스, 패키지 30% 축소·오폐수 1.8만t 재활용 [2024 소비자 유통대상]

또 사회적으로는 청년 인재와 어려움을 겪고 있는 소외계층을 지원하는 ‘내일의 한국 인재(Tomorrow’s Korean)’를 중심으로 활동을 전개하고 있다. BAT로스만스는 사회적 책임을 다하기 위해 친환경 3대 원칙(Reduce, Replace, Recycle)을 지키고 있다. 글로 제품의 패키지 크기를 기존 대비 30% 축소하는 ‘에코 패키지’를 도입, 제품 유통 과정에서 발생하는...

2024-03-28 18:34
[동반성장위원장상] 대상, 사람·사회·자연 지속가능한 건강 추구 ‘제로 캠페인’ [2024 소비자 유통대상]

경영이념인 ‘존중’을 반영해 건강한 먹거리 나눔(사람 존중)과 지역사회 복지 증진(사회 존중), 온실가스 감축 활동(자연 존중)을 꾸준히 추진 중이다. 이는 지역사회에 대한 진정성 있는 기여와 체계적이고 효율적인 사회공헌 성과 관리를 위한 것으로, ESG(환경·사회·지배구조) 경영과 연계해 지속가능한 사회공헌 전략과 체계를 수립하고 운영하고 있다. 사람, 사회...

2024-03-28 18:30
[농림축산식품부장관상] 출시 9개월·1500만봉 팔린 메가히트 스낵, 농심 ‘먹태깡’ [2024 소비자 유통대상]

미국법인은 제2공장 가동 효과로 현지 유통업체 매출이 확대되며 매출과 영업이익이 각각 10.4%, 131.4% 늘었다. 중국법인은 내수경기 침체에 대응해 이익 중심 경영으로 전환하며 매출은 4.1% 감소했지만 영업이익은 411% 증가해 실적 개선에 힘을 보탰다. 그 외 캐나다, 일본, 호주, 베트남 법인도 현지 유통망 정비 및 마케팅을 강화하며 매출과 영업이익 증가에 기여했다.

2024-03-28 18:27
[심사평] 이동일 한국유통학회장 "유통 기업 혁신으로 사회 더 발전" [2024 소비자 유통대상]

2023년에는 히트상품인 '새우깡'을 확대해 새로운 제품라인을 구축함에 따라 소비자의 스낵 소비에 대한 새로운 트렌드를 제시했다는 점에 주목했다. 국회 산업통상중소벤처기업위원장상에는 이랜드월드를 선정했다. 패션유통 산업이 지난 수년간 어려운 상황이었음에도, 변화하는 소비자 선호를 파악해 한국 내수시장은 물론 중국 현지 시장을 재활성화했다는 점을...

2024-03-28 18:22
휴롬, FC서울과 2년 연속 공식 파트너십 체결

또 FC서울 홈경기 하프타임 이벤트 중 사다리타기 게임을 통해 휴롬의 최신 제품인 H410 증정 이벤트를 진행한다. 김재원 휴롬 대표는 “올해도 건강을 바탕으로 한 고객 중심 경영을 지속해서 실천하며, 경기 현장에서도 고객과 소통하며 휴롬의 가치를 확산해 나갈 것”이라고 말했다.

2024-03-28 15:10
[르포]"글씨 크고 색깔별로 창구 알려주니 시니어특화 점포만 찾아와요"[파워시니어-금융을 바꾼다④]

KB국민은행은 은행권 최초로 이동 점포 ‘KB 시니어 라운지’를 운영한다. 서울과 인천 등 고령층이 자주 찾는 복지관을 방문해 금융서비스를 제공하는 이동 점포다. 이은희 인하대학교 소비자학과 교수는 “실버세대가 주 소비층으로 부상하며 은행에 맡기는 자산 규모도 상당해 이들을 공략하겠다는 금융권의 전략으로 분석된다”고 평가했다.

2024-03-28 05:00
‘하루 고객 6명’ 문 닫을 수 밖에 없는 은행 점포…“고령층 어쩌나” [파워 시니어-금융을 바꾼다④]

세계적 석학으로 알려진 마우로 기옌 미국 펜실베이니아대 경영전문대학원(와튼스쿨) 교수는 저서 ‘2030 축의 전환’에서 10년 내 부와 힘의 중심이 밀레니얼 세대에서 실버세대로 이동할 것이라고 했다. 사회·경제적 영향력을 갖춘 50대 이상의 ‘뉴시니어’부터 활동력과 충분한 경제력을 가진 ‘액티브시니어’ 등 실버세대를 뜻하는 다양한 신조어는...

2024-03-28 05:00
NH농협생명, 제9기 고객패널 발대식 개최

주요 반영사항으로 △사고보험금 전용 콜센터 운영 △비대면 고객 의견청취 프로세스인 고객기상청 운영 등이 있다. 윤해진 농협생명 대표이사는 “고객패널 제도는 고객과의 소통창구 역할과 업무개선에 큰 역할을 하고 있다”며 “앞으로도 농협생명은 고객 목소리를 적극적으로 청취해 소비자 중심 경영에 앞장서겠다”고 말했다.

2024-03-27 10:22
한화손해보험, 16기 소비자평가단 발대식 개최

고객중심 경영의 근간이 되는 소비자의 권익을 제고하고, 여성 특화 보험사로서 브랜드 이미지를 강화하기 위해 출범한 16기 소비자 평가단은 수도권에 거주하는 3040 여성들로 구성됐다. 코로나19로 중단한 2020년 15기 활동 이후 약 4년 만에 활동을 재개한다. 16기 소비자평가단은 오는 5월까지 3개월간 회사의 서비스를 체험하면서, 고객의 시선으로 △알림톡을...

2024-03-26 15:54
부를 쥔 파워실버…감성을 흔드는 유치戰 승자는[파워시니어-금융을 바꾼다②]

세계적 석학으로 알려진 마우로 기옌 미국 펜실베이니아대 경영전문대학원(와튼스쿨) 교수는 저서 ‘2030 축의 전환’에서 10년 내 부와 힘의 중심이 밀레니얼 세대에서 실버세대로 이동할 것이라고 했다. 사회·경제적 영향력을 갖춘 50대 이상의 ‘뉴시니어’부터 활동력과 충분한 경제력을 가진 ‘액티브시니어’ 등 실버세대를 뜻하는 다양한 신조어는 시니어마켓에...

2024-03-26 05:00
강원랜드, 소비자중심경영 경쟁력 본격 강화

강원랜드가 21일 하이원 그랜드호텔에서 ‘소비자중심경영(CCM)’ 선포식을 하고 본격적인 고객 중심 서비스 대안 마련에 나섰다. 선포식에서는 최철규 직무대행, 안광복 상임감사를 비롯한 주요 임직원 150여 명이 참석한 가운데 ‘강원랜드 고객중심경영 선언문’을 공표하고 최고고객책임자(CCO)로 최 직무대행을 임명했다. CCO는 강원랜드가 운영하고 있는 ‘고객의...

2024-03-25 16:59
노인 1000만 시대…경제를 주무른다[파워시니어-금융을 바꾼다①]

이들은 젊은 소비자들보다 빠른 속도로 소비를 확대하며 트렌드를 주도하고 있다. LG경영연구원이 연령대별 1인당 평균 소비 금액을 분석한 결과 지난해 11월 기준 55~69세의 인당 평균소비는 젊은 소비계층인 25~39세의 85%로 크게 뒤지지 않았다. 코로나 19 직전인 2019년 55~69세가 25~39세보다 평균 75%만을 소비한 것과 비교하면 짧은 시간 내 10%포인트(p) 성장한...

2024-03-25 05:00
창사 최대 실적 낸 불스원, 올해 글로벌ㆍ온라인 강화

체인을 중심으로 일본, 대만 등 수출을 확대해 글로벌 전략을 강화할 계획이다. 2021년 이전 20억 원대 중반에서 정체했던 수출 규모는 2021년을 기점으로 점차 늘어 작년에는 38억 원으로 커졌다. 이밖에 불스원은 모빌리티 산업 내 전략적 투자를 통해 지속 성장도 꾀할 방침이다. 불스원은 작년 한 해에만 경영참여를 목적으로 사물인터넷(IoT) 안전운행 솔루션 기업...

2024-03-24 09:21
[BioS]동아쏘시오홀딩스, 'ESG 우수기업' 업계 "주목"

지난 2019년부터 발간한 그룹 통합보고서 ‘가마솥(GAMASOT)’을 통해 그룹의 사회책임 경영 5대 카테고리(인권, 환경, 준법, 소비자 중심, CSR)의 성과와 향후 계획을 투명하게 공개해 좋은 평가를 받았다. 인권 영역에서는 ▲인권경영 프로세스 확립 ▲거점오피스제도 시행 ▲매분기 노사협의회 실시를 통해 임직원과의 소통을 중시했다. 환경 영역은...

2024-03-21 15:19
최진환 롯데렌탈 대표, “모든 답은 고객에게 있다”…소비자중심경영 본격화

롯데렌탈은 20일 소비자중심경영(Consumer Centered Management·CCM) 선포식을 열고 고객 중심 경영에 대한 실천 의지를 공표했다고 21일 밝혔다. CCM은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영 활동을 지속해서 유지하는 것을 의미한다. 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회에서 인증하는 국가공인제도다. 선포식에는 최진환 사장을 비롯한...

2024-03-21 08:33

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