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  • [이상준의 일, 삶, 배움] 인적자본 투자 공황의 시대
    [이상준의 일, 삶, 배움] 인적자본 투자 공황의 시대
    만족하며 소비를 이어간다. 시간이 지나 시장에서 약간의 경쟁 압력은 있으나 기업은 하나라도 더 많이 팔기 위해 투자를 늘려 제품의 질을 높이고 비용을 절감하여 소비자에게 다가간다. 질 좋은 상품은 고장도 잘 일어나지 않으며 시장에 질 좋은 상품이 넘쳐난다. 그러나 언제부터인가 소비자의 수요가 눈에 띄게 줄어들기 시작한다. 재고가 점점 쌓인다. 어느 아침 눈을...
    2020-10-22 18:08
  • 복합쇼핑몰, 입점 중소상인 60% 넘는데…의무휴업 법안 통과되나
    복합쇼핑몰, 입점 중소상인 60% 넘는데…의무휴업 법안 통과되나
    산업통상자원부가 2017년 9월 시행한 ‘소비자의 소비행태 조사를 통한 유통업체 영업·출점제한 제도효과 분석연구 보고서’에 따르면 대형마트 의무휴업일에 ‘전통시장을 간다’고 답한 소비자는 12.4%에 그쳤다. ‘쇼핑을 아예 하지 않는다’는 답변이 27.9%로 오히려 2배 이상 높았다. 정책 실효성에 대한 지적은 2018년 조춘한 경기과학기술대 교수가 발표한 ‘상권...
    2020-09-28 15:22
  • 소개팅앱 화면인물 알고보니 광고모델…'거짓광고' 데이팅앱 무더기 제재
    소개팅앱 화면인물 알고보니 광고모델…'거짓광고' 데이팅앱 무더기 제재
    소개팅 어플 단독 1위” 등의 거짓·과장된 내용을 표기하거나, 앱 광고에 등장하는 인물들이 광고 모델들임에도 실제 가입 회원인 것처럼 해 소비자들을 현혹시켰다. 테크랩스와 큐피스트는 전자상거래법상 소비자의 청약 철회가 인정되는 법정 기한이 있음에도 사업자가 임의로 청약 철회 기준을 알려 소비자의 청약 철회를 방해한 사실도 적발됐다. 현행법은 계약에...
    2020-09-27 12:00
  • [경제레시피] 슬기로운 랜선 생활① “SNS 마켓은 환불이 안 되나요?”
    [경제레시피] 슬기로운 랜선 생활① “SNS 마켓은 환불이 안 되나요?”
    온라인 플랫폼을 이용한 비대면 소비가 각광을 받지만, 그만큼 B2C(기업·소비자 간 거래), C2C(개인 간 거래) 분쟁도 해마다 늘어나는 추세다. 과학기술정보통신부가 발표한 ICT 분쟁조정지원센터의 ‘2019년 동향 분석 결과’에 따르면 지난해 접수된 온라인 쇼핑 관련 분쟁조정 신청은 총 2만845건으로 1년 전(1만8770건)보다 11.1% 증가했다. 분쟁조정 신청...
    2020-09-02 16:55
  • 신한금융투자, 소비자보호 오피서 제도 시행
    신한금융투자, 소비자보호 오피서 제도 시행
    또한 신한금융투자는 전사적인 소비자 보호 의식을 고취하기 위해 매월 첫 번째 월요일을 ‘소비자 보호의 날’로 지정해 소비자보호 관련 각종 제도와 정책 공유 및 쌍방향 소통의 장을 마련하고 있으며, 지난 7월초 사모폐쇄형 상품 가입고객 대상 ‘사전 해피콜(상품운용 전 청약철회 서비스 가능)'을 시행해 선제적으로 고객 보호에 힘쓰고 있다 이호재 신한금융투자...
    2020-08-12 10:21
  • 애경산업 "오늘 주문하면 내일 받는 '오늘출발' 서비스 시작"
    애경산업 "오늘 주문하면 내일 받는 '오늘출발' 서비스 시작"
    애경산업은 네이버 브랜드스토어를 통해 제품을 구매한 고객들을 대상으로 밤 11시 59분까지 주문하면 다음 날 제품을 받을 수 있는 ‘오늘출발’ 서비스를 선보인다고 12일 밝혔다. 오늘출발 서비스는 소비자의 주문내역을 실시간으로 수집해 당일 배송하는 서비스다. 애경산업 네이버 브랜드스토어에서 2080, 케라시스, 리큐, 트리오 등 오늘출발 상품 215종을 자정...
    2020-08-12 10:05
  • 장마철엔 제습기ㆍ부침개 판매 불티…"날씨가 영업상무 맞네"
    장마철엔 제습기ㆍ부침개 판매 불티…"날씨가 영업상무 맞네"
    폭염 역시 이동의 불편함을 최소화하려는 소비자의 니즈로 인해 마찬가지 결과가 나타난다. 롯데홈쇼핑은 지난달 10일 한국IBM과 인공지능(AI) 기반 기상 예측 시스템 도입 업무협약을 맺었다. 롯데홈쇼핑은 한국IBM이 AI 기반으로 정교하게 분석한 기상 예측 정보를 전달 받아 상품 기획, 편성, 마케팅 등에 활용할 계획이다. 롯데홈쇼핑은 지난해부터 빅데이터를...
    2020-08-10 16:23
  • 저축은행 대출금, 휴일에도 온라인 상환…이자 부담 줄어든다
    저축은행 대출금, 휴일에도 온라인 상환…이자 부담 줄어든다
    비과세 적용을 받을 수 있는 비과세특례상품 가입시 증빙 서류를 우편 또는 팩스로 제출할 수 있다. 금감원 관계자는 “그간 대면 위주로 운영돼 온 저축은행의 거래 관행이 고객친화적으로 개선돼 고객의 편의가 제고되고 휴일 기간 대출 상환 및 신속한 금리 인하 처리로 대출이자 부담이 경감되는 등 소비자의 권익이 한층 강화될 것으로 예상한다”고 말했다.
    2020-07-20 12:00
  • [이투데이 말투데이] 이관규천(以管窺天)/스마슈머
    ☆ 시사상식 / 스마슈머(Smasumer) 똑똑하다는 뜻의 스마트(smart)와 소비자의 컨슈머(consumer)를 더해 만들어진 신조어. 여러 가지 정보를 찾아보고 종합적으로 판단하여 합리적 선택을 하는 ‘현명한 소비자’를 뜻한다. ☆ 우리말 유래 / 양이 찼다 ‘양’은 ‘질량’의 한자어가 아닌 ‘위장’의 ‘위’를 뜻하는 순우리말이다. 쇠고기 중에 ‘곱창’도 있고...
    2020-07-20 05:00
  • [안승호의 오! 마이 마켓] 모두가 알아야 할 가격에 대한 기본 상식
    [안승호의 오! 마이 마켓] 모두가 알아야 할 가격에 대한 기본 상식
    경제학적 관점에서는 수요와 공급이 교차하는 지점에서 가격이 형성되며, 생산관리적 관점에서는 생산 비용을 충당할 수 있는 수준의 가격이 그리고 소비자의 관점에서는 자신이 평가한 제품이나 서비스의 효용성을 화폐 단위로 표시한 것이 가격이 된다. 이런 면에서 소위 전문가 몇 명이 가치를 평가하는 공시지가는 별로 근거가 없는 산정방식이다. 우선 거래가 실종된...
    2020-07-19 16:41
  • 중국, 젊은층 중심 '애국 소비' 확산…"韓 기업, 中 전통문화 더한 마케팅 필요"
    중국, 젊은층 중심 '애국 소비' 확산…"韓 기업, 中 전통문화 더한 마케팅 필요"
    중국의 10~20대 소비자를 중심으로 자국 문화와 제품을 중시하는 '애국 소비'가 확대됨에 따라 우리 기업도 중국의 전통문화 요소를 가미한 ‘궈차오(國潮) 마케팅’을 활용해야 한다는 제언이 나왔다. 궈차오는 중국문화를 의미하는 궈(國)와 트렌드를 의미하는 차오(潮)의 합성어다. 궈차오 제품은 고유한 중국문화 특징을 갖춘 제품이다. 한국무역협회...
    2020-07-19 14:01
  • 삼성웰스토리, 간편식 시장 진출…'라라밀스' 브랜드 출시
    삼성웰스토리, 간편식 시장 진출…'라라밀스' 브랜드 출시
    뛰어난 맛과 빠른 조리라는 간편식의 기존 특성에 더해 건강에 관심이 높아진 소비자의 라이프 스타일에 맞춰 일상에서 즐기는 간편식만으로도 손쉽게 영양 밸런스를 챙길 수 있도록 했다. 이를 위해 삼성웰스토리는 40여년 간 단체급식 사업에서 축적한 음식의 영양설계 노하우와 식사 데이터, 식단기획 및 메뉴개발 역량 등을 간편식 제품 개발에 접목했다. 이와...
    2020-07-01 15:35
  • [상반기 히트상품] 삼성전자 ‘그랑데 AI’ 세탁기·건조기
    [상반기 히트상품] 삼성전자 ‘그랑데 AI’ 세탁기·건조기
    진화해 소비자의 사용패턴에 최적화된 코스를 추천해준다. 그랑데 AI 세탁기에는‘AI 맞춤세탁’기능도 탑재됐다. 세탁기가 빨래 무게를 감지해 알맞은 양의 세제를 자동으로 투입해주고, 센서가 오염 정도를 감지해 헹굼 횟수를 조절해 주는 등 전기, 물, 시간을 모두 절약해 주는 친환경 세탁을 구현했다. 이밖에 그랑데 AI 세탁기ㆍ건조기는 비 오는 날...
    2020-06-26 06:00
  • KT&G 연구원, 제55회 발명의 날 국무총리 표창 수상
    KT&G 연구원, 제55회 발명의 날 국무총리 표창 수상
    설립 후 현재까지 누적 매출 2000억 원을 달성하는 등 국가 경제 발전과 신규 고용 창출에 기여하고 있다. 표창을 수상한 김익중 KT&G R&D본부 책임연구원은 “회사의 적극적 지원에 힘입어 2년여에 걸친 연구 끝에 핵심 기술 국산화에 성공했다”며 “향후에도 기술혁신에 역량을 집중해 소비자의 만족도를 높이고 기업 가치를 제고할 것”이라고 말했다.
    2020-06-25 09:23
  • ‘혹평 후기 하단 노출·환불 제한’ 인플루언서 운영 쇼핑몰 무더기 제재
    ‘혹평 후기 하단 노출·환불 제한’ 인플루언서 운영 쇼핑몰 무더기 제재
    의도적으로 상품평이 좋은 후기만 게시판 상단에 노출시켜 소비자를 유인하거나 소비자의 상품 교환·환불을 일방적으로 제한한 사회관계망서비스(SNS) 기반 쇼핑몰이 공정거래위원회에 무더기로 적발됐다. 공정위는 이 같은 불공정거래행위로 전자상거래법을 위반한 부건에프엔씨, 하늘하늘, 86프로젝트, 글랜더, 온더플로우, 룩앳민, 린느데몽드 등 SNS 기반...
    2020-06-21 12:00
  • SK매직 식기세척기 대박...라이브 커머스서 10초에 1대씩 팔렸다
    SK매직 식기세척기 대박...라이브 커머스서 10초에 1대씩 팔렸다
    총 접속자 수는 9200명을 넘어섰다. 이 날 방송에는 라이브 커머스 론칭을 기념한 이벤트와 함께 소비자와 소통하기 위한 프로그램이 진행됐다. 소비자의 궁금증을 해결하기 위한 실시간 Q&A, 구독자 27만명을 보유한 인기 유튜버 ‘가전주부’가 직접 전하는 제품 실 사용기 등 내용이 소개돼 소비자들로부터 큰 호응을 얻었다.
    2020-06-19 09:20
  • [종합] 이동성 확대…전자ㆍ車ㆍ항공업계 ‘운신의 폭’ 넓힌다
    [종합] 이동성 확대…전자ㆍ車ㆍ항공업계 ‘운신의 폭’ 넓힌다
    ‘사회적 거리두기(3월 22일~5월 5일)’가 끝나고 생활방역에 방점을 찍은 이른바 ‘생활 속 거리두기(5월 6일)’가 시작된 이후, 소비자의 구매 성향도 위축기를 벗어난 셈이다. 여기에 정부와 지자체가 추진한 긴급재난지원자금도 효과를 내는 중이다. 나아가 개별소비세 인하를 비롯한 소비촉진책도 힘을 보태고 있다. ◇오프라인 가전판매 1월 수준으로 회복...
    2020-06-03 15:43
  • 쎄미시스코, 국내 유일 경형전기차 출시 예정
    쎄미시스코, 국내 유일 경형전기차 출시 예정
    역할은 물론, 오랜 기간 경형 전기차 라인업의 부재를 깨고 실용성과 경제성, 디자인과 안정성까지 갖춘 새로운 전기차 소비 트렌드로 자리할 것으로 기대한다”며 “독보적으로 늘어난 주행거리와 더불어 프리미엄급 안전장치와 편의 사항을 갖춘 만큼, 초소형전기차나 일반 경차보다 더 매력적으로 소비자의 마음을 사로잡을 것으로 보인다”고 말했다.
    2020-06-01 08:02
  • ‘가정의 달’ 특수 노리는 가전업계…5월 '보상 소비' 잡아라
    ‘가정의 달’ 특수 노리는 가전업계…5월 '보상 소비' 잡아라
    아시아·태평양 지역의 기후를 예측하는 APEC기후센터는 최근 올해 6~8월까지 동아시아 전역이 평년보다 더울 가능성이 매우 높을 것으로 내다보면서 더위가 찾아오기 전에 에어컨을 준비하려는 소비자의 관심이 높은 것으로 분석된다. 노트북과 모니터 등도 온라인 개학을 맞아 인기다. 삼성전자와 LG전자는 온라인 강의 수요 증가에 맞춰 특별 프로모션도...
    2020-05-05 10:00
  • 미니마우스, 엘사에 펭수까지…식음료업계, 어린이날 맞아 캐릭터 '총출동'
    미니마우스, 엘사에 펭수까지…식음료업계, 어린이날 맞아 캐릭터 '총출동'
    어린이 소비자의 발길을 유도한다. KGC인삼공사는 가정의 달을 맞아 대표 캐릭터인 정관장 홍이장군을 활용한 ‘홍이가 그린(Green) 빌리지’ 한정판을 출시했다. ‘홍이가 그린 빌리지’는 홍이장군 90포와 컬러링 포스터, 캐릭터 스티커로 구성돼 소비자 트렌드 HOLO(홀로)를 반영한 것이 특징이다. HOLO(홀로)는 코로나19를 겪으며 YOLO(You Only Live Once)가 진화한...
    2020-05-04 11:24
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