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  • "죄다 올랐네"···치솟는 추석 물가에 달갑지 않은 명절
    "죄다 올랐네"···치솟는 추석 물가에 달갑지 않은 명절
    한국소비자원이 운영하는 참가격을 보면 대형마트, 전통시장 등에서 소비자에게 판매하는 평균 가격의 경우 쌀 1kg의 가격은 지난 해 3045원에서 올해 2447원으로 약 19% 떨어졌다. 반면 감자(수미) 1kg 가격은 지난 해 2893원에서 올해 4095원으로 41.5%나 급등했다. 고랭지 배추의 경우도 1포기당 가격이 지난 해 4453원에서 올해 6503원으로 46.03%나 올랐고 쌈 채소의...
    2022-08-22 15:47
  • 삼성전자, 오늘부터 ‘유리문 깨짐 사고’ 드럼세탁기 무상 수리
    삼성전자, 오늘부터 ‘유리문 깨짐 사고’ 드럼세탁기 무상 수리
    또 다른 제품 문제로 방문한 엔지니어가 세탁기까지 무상 점검하는 등 추가 점검도 실시한다. 소비자는 제품 앞면의 오른쪽 아랫부분에 있는 ‘에너지소비효율등급 표시’ 스티커에서 모델명을 확인하고 삼성전자서비스 홈페이지에서 시리얼 넘버를 입력하면 무상 수리 대상 여부를 확인할 수 있다.
    2022-08-22 11:13
  • 휴가철 축산물 원산지 표시 위반 업체 202곳 적발…돼지고기 가장 많아
    휴가철 축산물 원산지 표시 위반 업체 202곳 적발…돼지고기 가장 많아
    해당 업체들은 농관원 및 한국소비자원 등의 누리집에 업체명과 위반 사실을 1년간 공표한다. 아울러 원산지를 표시하지 않은 76개소에 대해선 과태료 3500만 원을 부과했다. 안용덕 농관원장은 "소비자들이 우리 농축산물을 안심하고 구입할 수 있도록 농식품 업체에 대한 원산지 표시 홍보와 점검을 더욱 강화하겠다"며 "과학적인 원산지 검정법을...
    2022-08-21 11:00
  • [이법저법] 헬스장 회원권ㆍPT, 환불 안 해주고 양도 수수료 내라는데…
    [이법저법] 헬스장 회원권ㆍPT, 환불 안 해주고 양도 수수료 내라는데…
    한국 소비자원이나 공정거래위원회는 헬스장ㆍPT 계약이 방문판매법 제31조에서 말하는 ‘계속 거래’에 해당한다고 보고 있어요. 따라서 고객은 아무 때나 계약을 해지할 수 있죠. 고객 단순 변심으로 계약을 파기하면 위약금이 부과될 수 있는데요. 위약금은 총금액의 10%를 넘지 못합니다. 소비자는 최대 10%의 위약금을 내면 계약을 해지할 수 있는 것이죠. Q. 환불이...
    2022-08-20 07:00
  • 삼성 드럼세탁기 도어 무상 교환...해당 모델은?
    삼성 드럼세탁기 도어 무상 교환...해당 모델은?
    모델명은 제품 전면에 부착된 에너지 소비효율 등급 라벨 등에서 확인할 수 있다. 삼성전자는 해당 모델의 제품 상태 및 사용환경을 점검하고, 불량 도어는 개선된 도어로 무상 교체 서비스를 진행한다는 방침이다. 삼성전자는 한국소비자원, 국가기술표준원과 함께 이런 조치 방안을 사전 협의한 것으로 알려졌다. 최근 삼성전자 드럼세탁기는 빨래 중 폭발음과...
    2022-08-19 08:58
  • 소비자원 “아식스·언더아머·프로스펙스 등 기능성 티셔츠 일부, 젖으면 변색”
    소비자원 “아식스·언더아머·프로스펙스 등 기능성 티셔츠 일부, 젖으면 변색”
    16일 한국소비자원(이하 소비자원)은 소비자 선호도가 높은 12개 브랜드의 스포츠 티셔츠에 대한 품질·안정성 등을 시험한 결과 내구성은 전 제품이 한국소비자원의 섬유제품권장품질기준(이하 권장기준)을 충족했으나, 흡수성, 건조속도, 색상변화 등은 제품별로 차이가 있는 것으로 나타났다. 운동할 때 생기는 땀을 빠르게 흡수하는 정도인 흡수성(1...
    2022-08-16 13:55
  • “고객님, 아마존 결제 승인됐습니다”…20대도 깜박 속는 보이스피싱 ‘주의’
    “고객님, 아마존 결제 승인됐습니다”…20대도 깜박 속는 보이스피싱 ‘주의’
    해외 결제를 한 적이 없었던 A씨는 문자에 적힌 소비자보호원으로 전화를 걸었다. 이 번호는 보이스피싱 조직이 만든 가짜였다. 한국소비자원 직원을 사칭한 보이스피싱범은 “국민은행 계좌에서 결제됐습니다. 보이스피싱이 의심되는 상황입니다”라며 대신 신고를 해줬다. 역시 보이스피싱 조직이 거짓으로 만든 사이버수사대 경찰이나 검찰청 검사로 전화를...
    2022-08-11 16:35
  • [인포그래픽] “미용실 커트비 2만 원?”...진짜 월급 빼고 다 올랐다
    [인포그래픽] “미용실 커트비 2만 원?”...진짜 월급 빼고 다 올랐다
    한국소비자원 가격정보종합포털 ‘참가격’은 매달 8대 외식 품목 가격과 5대 서비스 요금을 공표하고 있는데요. 평소 우리가 즐겨 먹는 음식과 자주 이용하는 서비스의 물가가 얼마나 올랐는지, 인포그래픽으로 한눈에 확인해보세요. [인포그래픽] “미용실 커트비 2만 원?”...월급 빼고 다 올랐다 ◇ 8대 외식 품목 가격 냉면...
    2022-08-02 16:03
  • '소비자평가 야속한' 롯데GRS ‘엔제리너스’, 플래그십으로 정면 돌파
    '소비자평가 야속한' 롯데GRS ‘엔제리너스’, 플래그십으로 정면 돌파
    소비자원 설문결과 7개 커피 전문점 중 ‘꼴찌’ 엔제리너스, BI교체·지역특화점포로 이미지 쇄신에 집중전용앱 ‘롯데잇츠온’으로 프로모션 및 이벤트 확대 계획 롯데GRS의 커피 전문점 엔제리너스가 한국소비자원의 소비자 평가에서 7개 커피전문점 중 꼴찌를 기록하며 체면을 구겼다. 이 회사는 BI(브랜드 아이덴티티) 교체와 플래그십 매장을 연이어...
    2022-08-02 07:00
  • 소비자원 “7개 커피전문점 중 만족도 1위 스타벅스…꼴찌 엔제리너스”
    소비자원 “7개 커피전문점 중 만족도 1위 스타벅스…꼴찌 엔제리너스”
    한국소비자원은 4월 7일부터 15일까지 최근 3개월 이내 커피전문점을 이용한 20대 이상 성인 소비자 1400명을 대상으로 매출액·기업평판지수 등 기준 상위 7개 커피전문점 만족도를 조사한 결과, 스타벅스가 3.99점으로 가장 높았다고 1일 밝혔다. 다음으로 커피빈(3.93점), 할리스커피(3.92점), 이디야커피·투썸플레이스(각 3.83점), 메가커피(3.82점), 엔제리너스(3....
    2022-08-01 08:29
  • 물티슈서 가습기살균제 성분 나온 LG생활건강, 뒤늦은 공지 논란
    물티슈서 가습기살균제 성분 나온 LG생활건강, 뒤늦은 공지 논란
    또한, 13일에는 LG생활건강 홈페이지에 한국소비자원 공익광고가 무더기로 게재되면서 소비자가 판매 중지 알림 공고를 쉽게 찾아볼 수 없게 됐다. 관련 사실을 인지한 식약처가 시정 명령을 내리자 LG생활건강은 홈페이지 첫 화면에 별도의 알림창을 띄웠다. 늑장 고지에 대해 LG생활건강은 "4일 관련 사실을 알고 난 후 사과 문구 등을 회사가 논의하는...
    2022-07-20 14:58
  • 런치플레이션에 햄버거 인기 고공행진…"일 매출 50억 돌파"
    런치플레이션에 햄버거 인기 고공행진…"일 매출 50억 돌파"
    이같은 가격 상승에도 햄버거는 다른 외식 메뉴들보다는 가격이 저렴하다는 점이 소비자들에 인식되면서 인기를 누리고 있는 것으로 보인다. 한국소비자원 참가격에 따르면 서울 지역 김치찌개백반의 1인분 평균가격은 지난달 기준 7385원이다. 지난해 6월(6846원)보다 8% 상승했다. 칼국수 평균가격은 같은 기간 11% 오른 8269원이다. 냉면, 삼계탕 가격은 각각...
    2022-07-19 14:51
  • [이슈크래커] 임영웅도 실패한 티켓팅…‘온라인 암표’ 괜찮나요
    [이슈크래커] 임영웅도 실패한 티켓팅…‘온라인 암표’ 괜찮나요
    한국소비자원은 사기 피해 예방을 위해서는 애초에 암표 거래를 하지 않기를 권한다. 또한, 경찰청 사이버수사국 사기의심계좌 조회 서비스나 사기 피해 정보공유 서비스 애플리케이션 ‘더치트’ 등을 통해서 거래자를 정보를 조회해 최근 3개월간 3회 이상 신고가 접수됐는지 확인한 후 거래를 진행할 것을 당부한다.
    2022-07-12 17:01
  • [이슈크래커] 당신은 속고 있다...인플레이션의 그늘 ‘슈링크플레이션’
    [이슈크래커] 당신은 속고 있다...인플레이션의 그늘 ‘슈링크플레이션’
    실제로 한국소비자원 가격 포털사이트 ‘참가격’에 따르면 적상추의 가격은 100g당 3025원으로 1년 전 1106원에서 3배 가까이 뛰었습니다. 불과 2주 전 1624원이었던 것에 비해서도 2배 가까이 급등한 가격입니다. 인플레이션이 본격화하면서 슈링크플레이션 현상은 더 확산할 것으로 보입니다. 그러나 슈링크플레이션은 기업에 대한 소비자의 신뢰를 떨어트릴...
    2022-07-12 16:26
  • 가상자산 호황에 오입금 껑충 늘어났는데 투자자 보호는 전무
    가상자산 호황에 오입금 껑충 늘어났는데 투자자 보호는 전무
    가상자산 거래소를 비롯해 금융당국, 소비자원 등 구제를 신청했지만, 관련 법령의 부재로 투자자 보호가 미진한 것으로 나타났다. 가상자산 거래소들은 법령 부재 및 블록체인의 특성을 이유로 오입금 복구가 어렵다는 입장이다. 이투데이가 11일 민병덕 더불어민주당 의원실에서 입수한 자료에 따르면 지난해 거래소를 대상으로 한 오입금 신고 건수 및...
    2022-07-12 06:00
  • [개미 유혹하는 유사투자자문]②진화하는 ‘고수익 보장’ 유혹 불법 투자 권유
    [개미 유혹하는 유사투자자문]②진화하는 ‘고수익 보장’ 유혹 불법 투자 권유
    A업체는 홈페이지 소개란에 연관 관계를 알 수 없는 금융감독원, 금융투자협회, SGI서울보증, 한국소비자원, 국세청의 CI를 걸어뒀다. 또 A업체가 투자전문가로 소개하고 있는 애널리스트들의 경우에도 일부는 활동 경험이 없음에도 허위 경력을 기재해 둔 것으로 확인됐다. 불법 투자 중개로 인한 피해는 더 클 것으로 추정된다. A업체는 유사투자자문업체로 신고한지 1년...
    2022-07-11 07:32
  • [스페셜리포트] 인플레시대 ‘신 자린고비족’ 급증…외식 대신 편의점 도시락·자동차 대신 따릉이
    [스페셜리포트] 인플레시대 ‘신 자린고비족’ 급증…외식 대신 편의점 도시락·자동차 대신 따릉이
    한국소비자원이 최근 발표한 칼국수(8269원), 비빔밥(9192원), 김치찌개백반(7385원) 등 서울의 대표 외식 평균 가격보다도 싸다. 식재료 비용을 줄이고자 밀키트를 구입하는 이들도 늘었다. 프레시매니저가 냉장카트 '코코'로 집까지 배송해주는 hy의 1~5월 밀키트 판매량은 전년 동기보다 32.8% 상승했다. 밀키트 전문업체 프레시지가 작년 1월 선보인 ‘백년가게...
    2022-07-11 05:00
  • [스페셜리포트] ‘L·C·D 인플레이션' 공포에 빠진 대한민국
    [스페셜리포트] ‘L·C·D 인플레이션' 공포에 빠진 대한민국
    이투데이가 4인 가구 한끼 상차림 비용(소비자원 참가격 기준)을 가정해 계산해 보니 1회 비용은 1년 전보다 약 20% 높아졌다. 메뉴는 된장찌개와 제육볶음, 시금치나물이며 후식으로 바나나를 정했다. 1년 전보다 애호박은 58.2%, 시금치는 63.2%, 삼겹살은 10.7%, 바나나는 12.3% 오르는 등 기본 재료값만 한 끼에 3만 2841원이 들어 1년 전(2만 7554원)보다 5000원 가량...
    2022-07-11 05:00
  • 작년 리콜 건수 1257건↑...5년래 최대 증가폭
    작년 리콜 건수 1257건↑...5년래 최대 증가폭
    공정거래위원회는 소비자기본법 등 19개 관련 법률에 따른 각 정부부처, 지자체, 한국소비자원 등의 2021년 리콜 실적 분석 결과를 10일 발표했다. 분석 결과 지난해 총 리콜 건수는 3470건으로 전년(2213건) 대비 1257건 증가(56.80%)했다. 증가폭은 최근 5년 간(2017~2021년) 가장 큰 것이다. 지난해 화학제품안전법에 의한 대상제품 확대 및 신고포상금제도 도입...
    2022-07-10 12:00
  • 맘스터치, '런치플레이션'에 2분기 점심 판매량 29.8%↑
    맘스터치, '런치플레이션'에 2분기 점심 판매량 29.8%↑
    한국소비자원이 최근 발표한 칼국수(8269원), 비빔밥(9192원), 김치찌개백반(7385원) 등 서울의 대표 외식 평균 가격보다 저렴하다. 맘스터치는 버거와 감자튀김, 음료로 구성된 대부분의 세트 메뉴를 5000원~6000원대 가격으로 구매할 수 있다. 맘스터치 관계자는 “당분간 외식 물가 상승세 유지가 예상됨에 따라 점심시간에 맘스터치를 찾는 소비자들이 더욱...
    2022-07-08 08:43
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