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  • 통신사들, 헬스케어 협력 사업 잰걸음
    통신사들, 헬스케어 협력 사업 잰걸음
    합동으로 소비자 직접의뢰(DTC) 유전자 검사 기반 개인 맞춤형 건강 코칭 서비스 '케어에이트 디엔에이(care 8 DNA)'를 출시했다. 이 서비스는 SK텔레콤의 ICT 플랫폼 역량, 인바이츠헬스케어의 건강관리 서비스 개발 및 운영 역량, 마크로젠의 유전체 분석 기술 역량을 모아 개발했다. 케어에이트 디엔에이는 △유전자 검사 △코칭 상담 △건강 정보 등을 제공한다....
    2020-09-21 09:36
  • 팅크웨어 아이나비, 9년 연속 차량용 블랙박스 최고브랜드 선정
    팅크웨어 아이나비, 9년 연속 차량용 블랙박스 최고브랜드 선정
    업계 유일한 직영 ‘프리미엄 스토어’, ‘전국영업망 및 A/S’ 등을 지원함은 물론, 아이나비 블랙박스 사용자라면 누구나 이용할 수 있는 ‘블랙박스 사고영상을 통한 무료 법률 상담 서비스’ 등 사후관리까지 책임지는 적극적이고 차별화된 전략으로 소비자에게 만족도 높은 서비스를 제공하고 있다. 이남경 팅크웨어 마케팅본부장은 “소비자의 선정으로 9년...
    2020-09-21 09:14
  • SK텔레콤, 유전자 검사 기반 헬스케어 서비스 출시
    SK텔레콤, 유전자 검사 기반 헬스케어 서비스 출시
    함께 소비자직접의뢰(DTC) 유전자 검사 기반 개인 맞춤형 건강 코칭 서비스 '케어에이트 디엔에이(care8 DNA)'를 출시한다고 21일 밝혔다. 이번 서비스는 SK텔레콤의 ICT 플랫폼 역량, 인바이츠헬스케어의 건강관리 서비스 개발 및 운영 역량, 마크로젠의 유전체 분석 기술 역량을 모아 개발했다. 케어에이트 디엔에이는 △유전자 검사 △코칭 상담 △건강 정보 등을...
    2020-09-21 09:12
  • 신세계백화점, 업계최초 '프리미엄 리빙 컨시어지' 서비스 도입
    신세계백화점, 업계최초 '프리미엄 리빙 컨시어지' 서비스 도입
    박성주 신세계백화점 생활팀장은 “감각 있는 소비자들의 다양하고 세분된 인테리어 니즈를 채울 수 있는 리빙 컨시어지 서비스를 도입해 인테리어에 대한 솔루션을 종합적으로 제공할 수 있게 됐다”라며 “앞으로도 라이프스타일을 한 단계 끌어올릴 수 있는 서비스를 선보이겠다”라고 밝혔다.
    2020-09-21 06:00
  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (9월 21~25일)
    명절 소비자 피해주의보 발령 △가맹종합지원센터 시범운영 개시 22일(화) △공정위 위원장 10:00 국무회의(세종청사 영상회의실) △전자상거래법 상품정보제공고시 개정 23일(수) △공정위 위원장 08:30 코로나19대응 중대본회의(대회의실), 10:00 전원회의(심판정) △공정위 부위원장 10:00 정무위 법안소위(국회) △2019년도 후원방문판매업자 주요정보...
    2020-09-20 09:23
  • 청호나이스, 비대면 영상 상담 서비스 시행
    청호나이스, 비대면 영상 상담 서비스 시행
    비대면 영상상담 서비스는 콜센터 상담사가 소비자의 휴대폰 카메라로 제품 상태를 실시간으로 보면서 상담하는 서비스다. 청호나이스는 언택시 시대에 발맞춰 이같은 서비스를 도입했다고 설명했다. 별도 프로그램 설치 없이 상담사가 발송한 SMS로 바로 연결해 스마트폰 사용이 익숙하지 않은 고객도 이용할 수 있다. 미리 고장 증상을 확인해 출장 전 수리 부품을...
    2020-09-16 08:43
  • KT 엠모바일, '셀프 개통' 누적 가입자 12만 명 돌파
    KT 엠모바일, '셀프 개통' 누적 가입자 12만 명 돌파
    기존 가입자들이 불편 사항으로 꼽았던 유선 상담 대기 시간을 없애 고객 편의성을 강화하고 온라인 소비 트렌드에 선제 대응하고자 도입했다. 소비자는 KT 엠모바일 유심을 사들인 후 온라인 직영 몰에 접속해 간단한 본인 인증 절차를 거쳐 5분 내 자체 개통이 가능하다. 최근 언택트(비대면) 소비가 주목을 받으면서 '셀프 개통 서비스'도 높은 이용률을...
    2020-09-15 09:19
  • [취뽀 자격증] 식품영양 직무를 위한 식품 관련 자격증 리스트 추천…영양사·식품기사·식품산업기사·식품가공기능사
    [취뽀 자격증] 식품영양 직무를 위한 식품 관련 자격증 리스트 추천…영양사·식품기사·식품산업기사·식품가공기능사
    소비자에게 최상의 식품이 제공되도록 식품가공분야에서 기능 업무를 담당할 숙련기능인력을 양성할 수 있습니다. 산업기사 자격증인 만큼 해당 자격증도 응시자격이 필요합니다. 다만 ‘과정평가형 자격 취득 가능 종목’이기에 시험이 아닌 관련 교육기관에서 교육을 받아 자격 취득할 수 있습니다. 식품산업기사 자격증 시험은 해당 사항 중 하나의 조건을...
    2020-09-07 15:56
  • [기자수첩] 밥그릇 지키기
    [기자수첩] 밥그릇 지키기
    무언가를 더 요구하려는 목소리 자체를 '밥그릇 싸움'으로 깎아내리며 비난하는 경향이 있다. 요구가 타당한지 살펴보며 논의할 기회는 사라져버린다. 영업사원들을 향해서도 '밥그릇 지키기'를 떠올릴 수 있겠다. 하지만, 비난 이전에 그들의 상황을 먼저 들여다볼 시간을 가지면 어떨까. 소비자가 받는 '더 많은 혜택'은 누군가가 손해를 감수했기에 가능한 결과물이다.
    2020-09-06 14:07
  • 한샘, 삼성전자와 스마트홈 시대 열어간다
    한샘, 삼성전자와 스마트홈 시대 열어간다
    가구와 가전의 결합은 기능과 공간의 편리성 뿐 아니라 디자인의 조화로움도 이뤄 소비자들의 다양한 취향을 반영한 ‘맞춤형 인테리어’를 실현케 할 전망이다. TV와 냉장고, 의류관리기, 에어컨, 식기세척기, 쿡탑 등 각종 가전은 집 공간과의 맞춤형 설계로 원래부터 하나의 제품인 것처럼 어우러지는 인테리어가 가능해진다. 이를 실현키 위해 양사는 다방면의 협력을...
    2020-09-06 08:52
  • [경제레시피] 슬기로운 랜선 생활② 해외 직구 클릭할 때 ‘이것’부터 챙겨라
    [경제레시피] 슬기로운 랜선 생활② 해외 직구 클릭할 때 ‘이것’부터 챙겨라
    하단에 표시된 사업자 정보를 확인하고, 결제 전 판매 조건과 이용 후기, 평점 등을 꼼꼼히 살펴보는 것이 좋다. 구매대행을 이용할 때에는 주문-결제-배송 과정에서 소비자의 세심한 주의가 필요하다. 만약 국내 오픈마켓 내 해외사업자와 분쟁이 발생해서 원만하게 해결되지 않는다면 ‘1372소비자상담센터’와 ‘국제거래 소비자포털’로 도움을 요청할 수 있다.
    2020-09-04 11:00
  • 재규어 랜드로버 코리아, 보증연장 프로그램 할인
    재규어 랜드로버 코리아, 보증연장 프로그램 할인
    이전 소비자 가격에서 10%의 할인된 가격으로 연장 보증 프로그램을 구매할 수 있다 연장 보증 프로그램을 구매하면 보증기간이 3년 10만km에서 5년 20만km로 연장된다. 재규어 랜드로버 연장 보증 프로모션은 신차 출고 후 33개월 이내의 연장 보증을 보유하지 않은 모든 재규어 랜드로버 고객 대상으로 진행된다. 단, 대상 차는 사고 수리 이력이 없어야 한다. 이번...
    2020-09-03 09:42
  • 과기정통부 '알뜰폰허브' 이용해보니…"먹통에 에러까지"
    과기정통부 '알뜰폰허브' 이용해보니…"먹통에 에러까지"
    과학기술정보통신부와 알뜰폰허브 사이트를 운영하는 한국정보통신진흥협회(KAIT)는 포털 개편 핵심이 소비자가 요금제를 손쉽게 비교해 맞춤형 통신요금을 선택할 수 있고, 자급제폰 등 자신에게 맞는 단말기를 선택할 수 있도록 하는 데 중점을 뒀다고 설명한다. 알뜰폰은 통신 3사 스마트폰 요금 서비스보다 최대 50% 저렴한 중저가 스마트폰이고, 자급제폰은 통신 3사...
    2020-09-01 14:12
  • "우리동네 건강은 롭스가 지킨다" 롭스 화정점, 건기식 특화 매장으로 새단장
    "우리동네 건강은 롭스가 지킨다" 롭스 화정점, 건기식 특화 매장으로 새단장
    코로나 예방과 면역력 강화를 위해 스스로 건강을 챙기는 소비자들이 많아지며 ‘셀프 메디케이션’이 트렌드로 자리 잡았기 때문이다. 롭스 또한 코로나 19의 영향으로 최근 6개월간 비타민 상품 매출이 97%, 온라인몰 건강기능식품 매출이 35% 증가했다. 새롭게 오픈하는 ‘우리동네 건강 지킴이’ 화정점은 주거 밀집 지역에 위치해 있다. 회사 관계자는...
    2020-08-28 06:00
  • '코로나19 여파' 결혼식 위약금 분쟁 급증…서울시가 중재한다
    '코로나19 여파' 결혼식 위약금 분쟁 급증…서울시가 중재한다
    상생안에 대한 소비자상담접수, 안내, 중재를 위해 설치되는 ‘서울상생상담센터’는 한국소비자단체협의회와 서울시가 공동으로 운영한다. 상담센터는 예비부부와 예식업체 간 분쟁을 중재, 당사자 간 합의를 유도한다는 계획이다. 상담센터는 사회적 거리두기 2단계 해제 시까지 한시적으로 운영되며 중재상담은 비대면 전화 상담으로 이뤄진다....
    2020-08-25 16:35
  • 금융공공기관 채용 ‘기지개’ 켜나 했는데…코로나19 재확산 '찬물'
    금융공공기관 채용 ‘기지개’ 켜나 했는데…코로나19 재확산 '찬물'
    채용분야는 경영학, 법학, 경제학, IT, 통계학, 금융공학, 소비자학 등 각 분야로 채용 인원은 90명 이내다. 전형절차는 지원서 접수, 1차 필기전형, 2차 필기전형, 1차 면접전형(인성검사 포함), 2차 면접 전형, 신체검사 및 신원조사, 최종합격자 발표 순이다. 한국수출입은행에서는 하반기 전문직 신입행원을 모집한다. 채용인원은 35명 규모이며, 학력, 전공, 연령...
    2020-08-21 09:09
  • "뷰티 유튜버가 맞춤형 화장법 알려준다"…애경산업, ‘루나 라이브 클래스’ 진행
    "뷰티 유튜버가 맞춤형 화장법 알려준다"…애경산업, ‘루나 라이브 클래스’ 진행
    제품에 대한 궁금증과 답변을 주고 받는 등 소비자와 실시간으로 소통하고, 애경산업 이현종 메이크업 아티스트가 고객들의 메이크업 관련 고민을 상담해주는 시간도 가졌다. 루나 관계자는 “‘루나 라이브 클래스’는 비대면 소통 트렌드에 맞춰 브랜드의 다양한 커뮤니케이션을 위해 진행된 첫 번째 라이브 방송이다”라며 “루나는 앞으로도 새로운 플랫폼을...
    2020-08-19 15:47
  • 방통위, '통신분쟁조정팀' 신설…"5G 소비자 불만 한번에 해결"
    방통위, '통신분쟁조정팀' 신설…"5G 소비자 불만 한번에 해결"
    국내 이동통신 이용자들의 '5G 서비스' 불만이 가중되고 있는 상황에서 정부가 소비자 보호를 위한 대책을 내놨다. 방송통신위위원회 산하에 '통신분쟁조정팀'을 신설, 원스톱 민원 처리 시스템을 구축한다. 통신분쟁조정팀은 5G는 물론 기존 LTE 서비스 등의 각종 통신 불편 및 불만 민원을 다각적으로 해결해 이용자 보호에 적극 나서게 된다. 방통위는...
    2020-08-19 11:27
  • 카카오모빌리티, 프리미엄 대리운전 서비스 출시
    카카오모빌리티, 프리미엄 대리운전 서비스 출시
    류긍선 카카오모빌리티 대표는 “대리운전은 음주 후 내차를 활용해 귀가하는 이동 수단이라는 고정적 개념을 벗어나, 병원 치료 후, 야근 후 편한 귀가 등 다양한 맥락으로 이용자 니즈의 폭이 넓어지고 있다"며 “앞으로도 소비자 요구에 맞춰 보다 다양한 서비스를 제공할 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.
    2020-08-19 09:25
  • 마니커 진심닭컴, 도매회원 대상 직배송 시행
    출고부터 소비자에게 전달되는데 빨라야 1박 2일 정도 걸렸던 기존 시스템보다 하루 이상 단축된 방식이다. 유통단계 축소로 더 저렴한 가격에 공급할 수 있고, 담당 영업사원이 배송과 동시에 클레임 상담 및 매장관리까지 할 수 있다. 진심닭컴 관계자는 “신선한 제품을 고객에게 제공하기 위해 공장에서 동네 음식점까지 금방 도축한 닭고기를 직접 갖다 주는 게...
    2020-08-18 10:00
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