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  • 에몬스가구, 김포 프리미엄 전시장 오픈
    에몬스가구, 김포 프리미엄 전시장 오픈
    에몬스 김포전시장은 오픈을 기념해 상담 및 계약 고객에게 디퓨저를 증정하는 이벤트를 진행한다. 또한 매장 내에 곳곳에 설치 된 포토존을 통해 가구 쇼핑 뿐만아니라 다양한 추억을 쌓을 수 있는 분위기도 조성했다. 앞서 에몬스는 9월 논현동에 서울 지역 최대 규모인 가구 전시장을 오픈하는 등 소비자의 접근성을 확대해 나가고 있다. 내년에는 둔촌, 진주, 전주 등...
    2020-12-17 09:49
  • 보험사, 일반인에게도 ‘건강관리 서비스’ 제공할 수 있다
    보험사, 일반인에게도 ‘건강관리 서비스’ 제공할 수 있다
    사물인터넷(IoT) 기반의 일상, 운동, 혈압 등의 건강활동정보를 수집·분석해 상담과 조언을 제공하는 것이 대표적이다. 하지만 여전히 낮은 수익성, 데이터활용 제한으로 인해 보험사의 헬스케어 시장 진출이 부진한 상황이다. 소비자가 체감하는 헬스케어 서비스의 효과도 낮을 수밖에 없는 실정이다. 이에 금융위는 기존 보험계약자에만 제공할 수 있었던...
    2020-12-16 12:00
  • 경동나비엔, ‘나비엔 청정환기 시스템’ 홈쇼핑 론칭
    경동나비엔, ‘나비엔 청정환기 시스템’ 홈쇼핑 론칭
    경동나비엔은 이번 방송 중 상담 신청을 남기고 제품 구매까지 이어진 소비자들에 한해 초미세 집진 필터 2개를 무료로 제공할 예정이다. 최근 집에 머무는 시간이 늘어나고 환기의 중요성이 크게 대두하고 있는 상황에서 나비엔 청정환기 시스템에 대한 소비자 관심은 더욱 높아지고 있다. 미세먼지와 초미세먼지 등 입자형 유해물질은 공기청정기로 제거할 수 있다....
    2020-12-11 10:09
  • “온라인 견적 믿고 맡기세요” 에누리 가격비교, ‘에누리 자동차’ 오픈
    “온라인 견적 믿고 맡기세요” 에누리 가격비교, ‘에누리 자동차’ 오픈
    전문 상담사와 최종 견적을 확인하고 계약을 진행하면 된다. 그 외 다른 이벤트는 별도 입력 없이 견적 신청 후 계약하면 자동으로 참여된다. 에누리 가격비교 관계자는 “이번 에누리 자동차 서비스 출시를 통해 차량 구매가 어렵게 느껴지던 소비자에게 쉽고 신뢰할 수 있는 솔루션이 될 것”이라며 “내년부터는 중고차를 비롯한 차량 유지 관리, 매각 등에도...
    2020-12-09 10:40
  • 슬기로운 ‘집콕’ 생활…삼성 스마트 가전부터 스마트 서비스까지
    슬기로운 ‘집콕’ 생활…삼성 스마트 가전부터 스마트 서비스까지
    최근 집에서 많은 시간을 보내는 ‘집콕족’이 늘어나면서 ‘홈쿠킹’이나 온라인 구매를 선호하는 소비자들이 급격하게 증가해 패밀리허브만의 차별화된 식재료 관리와 주문, 요리 레시피 제안 기능 등이 더욱 주목받을 것으로 기대된다. 인터넷만 있으면 각종 콘텐츠를 즐길 수 있는 ‘스마트 TV’도 삼성전자의 비대면 대표 제품으로 자리 잡았다....
    2020-12-09 06:00
  • '복비' 낮춘다는 권익위… ‘업계 반발·세금 지원 논란’ 넘을까
    '복비' 낮춘다는 권익위… ‘업계 반발·세금 지원 논란’ 넘을까
    하지만 지자체별 재정 상황을 고려하지 않은 데다 세금으로 부동산 중개수수료를 지원한 전례가 없는 만큼 실제 시행 여부는 미지수다. 서진형 대한부동산학회장(경인여대 교수)는 “부동산 중개수수료율 결정은 여론몰이식이 아니라 학계와 소비자단체 등 각계각층이 모여 합리적인 방안을 찾아 사회 갈등을 최소화해야 한다”고 조언했다.
    2020-12-08 15:49
  • 드라마·한류 효과 '톡톡'…태국서 'K-Food' 대인기
    드라마·한류 효과 '톡톡'…태국서 'K-Food' 대인기
    이번 행사는 지난달에 태국·미얀마·인도 3개국을 대상으로 개최한 B2B 수출상담회 연계 행사로 태국의 현지 소비자를 공략하기 위해 추진됐다. 한국 인기드라마에 등장한 식품을 직접 시식·시연할 수 있는 '오픈키친', 신상품을 가득 선보인 'K-Food 미니마켓', 신규 식품의 현지 반응 테스트를 위한 'K-Collection' 등 다양한 테마부스와 프로그램을 운영해...
    2020-12-07 12:12
  • 연말 상복 터진 소비재 기업들
    연말 상복 터진 소비재 기업들
    연말을 맞이해 소비재 기업들의 수상 소식이 잇따르고 있다. 농심은 3일 중소기업중앙회에서 열린 ‘ 제25 회 소비자의 날’ 기념행사에서 소비자 중심 경영과 소비자 권익 증진에 앞장선 공로로 대통령 표창을 수상했다고 4일 밝혔다. 농심의 대통령 표창 수상은 협력사와 공정거래 문화 확립과 다양한 사회적 나눔 활동 등 소비자 친화 경영 성과를 인정받은 데...
    2020-12-04 15:43
  • "아직도 오프라인서 차 사니?" 자동차도 언택트 쇼핑이 대세
    "아직도 오프라인서 차 사니?" 자동차도 언택트 쇼핑이 대세
    자동차 업체로서는 언택트 쇼핑으로 판매 채널을 다변화해 소비자의 접근성을 높일 수 있고, 유통업체는 고객을 끌어모을 수 있다. 걸림돌은 영업 사원과 수입차 딜러사 등 전통 영업망의 반발이다. 실제 홈쇼핑에서 국산차 판매가 허용되자 현대차와 기아차 노조는 판매 총력 저지에 나서기도 했다. 이 때문에 완성차 및 수입차 업체는 홍보 목적을 제외하고는...
    2020-12-03 16:11
  • 소비자의 날 기념식 개최…공정옥 대표 '목련장' 영예
    소비자의 날 기념식 개최…공정옥 대표 '목련장' 영예
    국민 포장은 약 29년 간 서울YMCA에서 근무하면서 소비자상담, 피해구제, 소비자교육교재 개발 등 소비자 권익 증진에 힘쓴 서영경 부장이 받았다. 대통령 표창은 심영 서원대 사회복지학부 교수 등 9명이, 국무총리 표창은 한성준 한국소비자원 팀장 등 9명이 각각 수상했으며 박은주 대전충남소비자연맹 팀장 등 62명이 공정거래위원장 표창을 받았다. 올해 CCM...
    2020-12-03 15:00
  • “화재 위험 방지” 위니아딤채, 15년 전 노후 김치냉장고 리콜
    “화재 위험 방지” 위니아딤채, 15년 전 노후 김치냉장고 리콜
    고객상담실 대표번호를 통해 접수와 자세한 안내를 받을 수 있다. 또 해당 고객에게 별도로 해피콜과 LMS문자를 발송하고 홈페이지와 전국 전문점, 서비스센터를 통해 안내 포스터를 부착 후 적극적으로 홍보할 예정이다. 아울러, 유관기관(도시가스협회 등)에 협조를 구해 가정을 직접 방문하는 안전점검원이 당사 구형 김치냉장고를 사용하는 소비자를 적극 파악 후...
    2020-12-02 08:42
  • 2005년 9월 이전 생산 '위니아딤채' 리콜…"화재 가능성 차단"
    2005년 9월 이전 생산 '위니아딤채' 리콜…"화재 가능성 차단"
    해당 제품을 보유하고 있는 소비자는 기간 제한 없이 노후 부품을 무상으로 교체할 수 있다. 모델명과 제조 정보 등 상세한 정보는 위니아딤채 홈페이지 또는 고객상담실을 통해 확인할 수 있다. 국표원은 위니아딤채 이외에 다른 회사의 김치냉장고에 대해서도 소방청 등과 공동조사를 해 화재 사고 현황과 원인분석을 추진할 계획이다. 국표원 관계자는...
    2020-12-02 06:00
  • “에르메스 시계도 빌리세요” CJ오쇼핑, 온라인몰 최초 ‘원터치 렌탈’ 서비스 개시
    “에르메스 시계도 빌리세요” CJ오쇼핑, 온라인몰 최초 ‘원터치 렌탈’ 서비스 개시
    지난 해 6월 발표된 광고경기전망지수(KAI) 보고서에 따르면 소비자들은 저렴한 초기 구입비용(40.2%)과 지속적인 관리(37.0%) 등에 매력을 느껴 렌탈 서비스를 이용하고 있는 것으로 나타났다. 특히 1인가구 증가에 따라 내구재 구입에 부담을 느낀 수요가 늘며 매년 성장을 거듭하고 있는 것이다. 최근에는 명품 잡화, 스포츠용품 등으로 상품 카테고리도 확대되며...
    2020-12-01 14:38
  • 삼정KPMG “언택트 시대 진입으로 비대면 의료 관심 증대”
    삼정KPMG “언택트 시대 진입으로 비대면 의료 관심 증대”
    삼정KPMG가 1일 발간한 보고서 '언택트(Untact) 시대와 디지털 헬스케어'에 따르면, 2020년 5월 경기연구원에서 실시한 언택트 서비스 관련 소비자 인식 조사 결과 비대면 의료 서비스가 언택트 서비스 중 중점 육성이 필요한 분야 1위(24.7%)로 꼽혔다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 정부가 전화를 이용한 진료상담과 처방을 일시적으로 허용하며...
    2020-12-01 09:38
  • “카드도 없는데”…‘현금 없는 사회’ 준비 안 된 노년층
    “카드도 없는데”…‘현금 없는 사회’ 준비 안 된 노년층
    정작 이런 흐름에 적응하지 못하는 건 기능을 사용하는 소비자이다. 특히 디지털에 생경한 노년층에게 현금 없는 사회란 상상하기 힘들다. A(69)씨는 “은행이 읍내에 있어 거리가 있지만 통장에서 현금을 찾아 쓰고 있다”며 “카드도 만들어 본 적 없다”고 토로했다. B(79)씨 역시 “핸드폰으로 은행 일을 보는 건 누가 알려주지 않았다”며 “할 줄 몰라 사용하지...
    2020-12-01 05:00
  • [스페셜리포트] 코로나 블루에 다시 뜨는 ‘아바타’
    [스페셜리포트] 코로나 블루에 다시 뜨는 ‘아바타’
    코로나 시대의 우울감 해소에 아바타가 매력적 대안으로 등장한 셈이다. ‘보는 맛’이 생겼다는 점도 이유로 꼽힌다. 기존 사이버 가수들은 움직임이나 얼굴 표정 등이 부자연스러웠다. 최근 VR·AR 기술이 크게 발전하며 현실과 유사한 수준으로 아바타 구현이 가능해짐에 따라 소비자들의 볼거리가 대폭 늘어났다.
    2020-11-29 18:00
  • 롯데하이마트 '메가스토어' 오픈 속도…발산·마산점 등 연내 7개로 확대
    롯데하이마트 '메가스토어' 오픈 속도…발산·마산점 등 연내 7개로 확대
    집안에 머무는 시간이 길어져 집 꾸미기에 관심 갖는 소비자가 늘어나는 상황을 고려해 2층에 홈인테리어숍 ‘LG하우시스’를 입점시켰다. 가전 제품을 둘러보고 인테리어 상담까지 함께 받아볼 수 있다. 3층에는 삼성전자와 LG전자 프리미엄 브랜드관이 각각 들어선다. 메가스토어 마산점은 경남 마산구 석전동에 위치한다. 1953m²(591평), 4층 규모로 1층과 2층에는...
    2020-11-27 10:07
  • KT, GS25 편의점에 ‘나눔전화’ 설치
    KT, GS25 편의점에 ‘나눔전화’ 설치
    통합복지콜센터(129), 정부민원센터(110), 생활민원서비스(120), 소비자상담(1372), 사이버테러신고(118) 등이다. 일반 통화는 유료로 이용할 수 있다. KT와 GS리테일은 이날부터 GS25 반포 서래마을점을 시작으로 내년 2월까지 수도권 내 GS25 100여 점에 나눔존을 구축한다는 계획이다. 양사는 서비스 시범 운영 뒤 이용 전국 GS25로 나눔전화 서비스를 넓힐...
    2020-11-27 09:15
  • LG유플러스, 새 대표에 황현식 사장 선임
    LG유플러스, 새 대표에 황현식 사장 선임
    LG유플러스 관계자는 “지금은 전세계적으로 소비자 트렌드가 급변하는 상황에서 기존 사업의 혁신과 미래 성장 동력의 발굴이 필요한 시기”라며 “LG유플러스가 4G (LTE) 시대 진입 시 업계 최초로 전국망을 구축하며 경쟁사와의 격차를 바짝 좁혔던 것처럼 적극적으로 변화와 혁신을 주도하기 위해 통신 전문가인 황 사장을 CEO로 선임했다”고 설명했다. 2018년...
    2020-11-25 18:46
  • 홈씨씨, ‘2020 대한민국 소비자대상’ 올해의 최고 브랜드 2년 연속 수상
    홈씨씨, ‘2020 대한민국 소비자대상’ 올해의 최고 브랜드 2년 연속 수상
    또한, 인테리어 공사 진행을 위한 상담과 실측, 홈 인테리어 스타일링 제안, 무료 견적 등을 제공하고 있다. KCC글라스 관계자는 “홈씨씨가 2년 연속 소비자가 뽑은 최고 브랜드로 선정된 것은 홈씨씨만의 브랜드 가치와 품질을 인정받은 것이어서 더욱 뜻깊다”라면서 “앞으로도 최신 트렌드를 반영한 인테리어 상품과 고객이 신뢰할 수 있는 서비스로 소비자들의...
    2020-11-25 10:17
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