• 검색

  • ~ 적용

검색결과 총319건

최신순 정확도순
  • 코로나19로 항공 관련 소비자 피해 금액 22억 넘어, 구제는 절반도 안 돼
    코로나19로 항공 관련 소비자 피해 금액 22억 넘어, 구제는 절반도 안 돼
    김한정 의원은 “코로나로 하늘길이 언제 정상화 될지 모르는 상황에서 항공 관련 소비자 피해는 지속할 수밖에 없다”며 “나 몰라라 식으로 나오는 외항사에 대한 실질적인 피해구제 대책을 마련하고 공정위가 항공 관련 소비자분쟁해결 기준 마련에 속도를 내야 한다”고 밝혔다.
    2020-10-07 09:25
  • 코로나 확산에 결혼식 취소시 위약금 면책·감경…오늘부터 시행
    코로나 확산에 결혼식 취소시 위약금 면책·감경…오늘부터 시행
    공정거래위원회는 최근 행정 예고한 감염병 관련 예식업 분야의 소비자분쟁해결기준 및 표준약관 개정안을 확정해 이날부터 시행한다고 밝혔다. 소비자분쟁해결기준은 법적 강제력이 없지만 한국소비자원, 소비자단체 등에서 분쟁 조정 기준으로 적용하고 공정위가 약관의 불공정성 여부 판단 기준으로 삼고 있어 실효성이 있다. 개정안은 코로나19, 사스(SARS...
    2020-09-29 12:00
  • 입점업체 갑질한 온라인플랫폼, 위반액의 2배 과징금 문다
    입점업체 갑질한 온라인플랫폼, 위반액의 2배 과징금 문다
    특히 입점업체가 다른 온라인 플랫폼에도 입점하는 것을 제한하는지 여부, 판매 과정에서 발생한 손해를 얼마나 분담하는지에 관한 기준, 온라인상에서 상품이나 서비스가 어떤 순서로 노출되는지를 밝히도록 했다. 이 밖에도 공정거래조정원에 분쟁조정협의회를 설치해 플랫폼과 입점업체 간 분쟁을 해결할 수 있도록 하는 내용 등도 제정안에 담겼다. 공정위는...
    2020-09-28 14:34
  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (9월 28일 ~ 10월 2일)
    [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (9월 28일 ~ 10월 2일)
    분야 소비자분쟁해결기준 및 표준약관 개정 30일(수) △(재)한국산업보건연구재단 비엠엘의원의 부당한 고객유인행위 제재 ◇국토교통부 28일(월) △2020년 국토교통형(도시재생분야) 예비사회적기업 지정(석간) △국토부 소속 및 산하단체 건설현장 추석전 대금체불 감소 △제6회 국토교통 규제혁신심의회 개최 및 규제과제 발굴 △스마트 철도산업...
    2020-09-27 09:12
  • 추석 명절 이동 자제하라던데…예매해둔 ‘열차 승차권 환불’ 어떻게?
    추석 명절 이동 자제하라던데…예매해둔 ‘열차 승차권 환불’ 어떻게?
    40분 이상 열차 지연되면 ‘50% 할인’ 혜택 챙기세요 코레일과 SR은 천재지변을 제외하고 20분 이상 열차가 지연될 경우 소비자분쟁해결기준에 따라 현금·마일리지와 할인증으로 배상하고 있다. 열차 지연 시간에 따라 △20분 이상~40분 미만은 승차권 가격의 12.5%에 해당하는 현금·마일리지 또는 25% 할인증 △40분 이상~1시간 미만은 25% 현금·마일리지 또는 50...
    2020-09-25 16:00
  • 추석 전 택배 분실ㆍ상품권 미인도 피해 빈번…예방법은?
    추석 전 택배 분실ㆍ상품권 미인도 피해 빈번…예방법은?
    또 택배사의 운송물 분실, 훼손, 지연 시 '소비자분쟁해결기준'에 따른 배상 청구에 대비해 택배계약 시 운송장에 물품의 종류, 수량, 가격을 정확히 기재하고 배송이 완료될 때까지 운송장을 보관한다. 운송물을 보내는 사람은 받는 사람에게 택배 발송 사실 등을 미리 알리고, 받는 사람이 부재할 경우 배송장소를 택배사와 협의하면 운송물 분실 등의 피해를 줄일...
    2020-09-21 10:12
  • 코로나 등 감염병에 결혼식 연기·취소 시 위약금 면책·감경
    코로나 등 감염병에 결혼식 연기·취소 시 위약금 면책·감경
    공정거래위원회는 이러한 내용을 담은 '감염병 관련 위약금 소비자분쟁해결기준 개정안'을 10~19일 행정예고한다고 밝혔다. 소비자분쟁해결기준은 법적 강제력이 없지만 한국소비자원, 소비자단체 등에서 분쟁 조정 기준으로 적용하고 공정위가 약관의 불공정성 여부 판단 기준으로 삼고 있어 실효성이 있다. 개정안은 코로나19, 사스(SARS·중증급성호흡기증후군)...
    2020-09-10 13:05
  • [기고] 사실상 예견된 사모펀드 사태
    [기고] 사실상 예견된 사모펀드 사태
    해석 기준이 유지되어야 한다’고 판단하고 있다. 무엇보다 판매사들의 책임 이행을 강제하기 위해서는 분쟁조정의 실효성을 확보하기 위한 ‘편면적 구속력’(분조위 권고를 금융사가 거부하더라도 소비자가 동의했다면, 무조건 수용할 수 있도록 법적 강제력을 부여)을 도입하고, 분쟁조정을 거부한 금융사에는 이행강제금을 부과해야 하며, 소비자가 승소 시...
    2020-09-02 17:35
  • '코로나에 발동동' 예비부부, 위약금 없이 결혼식 연기 가능
    '코로나에 발동동' 예비부부, 위약금 없이 결혼식 연기 가능
    강력히 권고하는 한편, 비회원 예식업체들을 대상으로 한 간담회를 개최해 지속적으로 협조를 구할 방침이다. 한편 공정위는 코로나19와 같은 감염병 발생으로 특별재난지역이 선포되거나 시설운영중단·폐쇄명령 등으로 계약이행이 불가능한 경우에는 위약금 없이 계약취소가 가능한 내용 등으로 내달 내 관련 분쟁해결기준 및 표준약관 개정 작업을 완료할 계획이다.
    2020-08-21 11:00
  • [이투데이 출근길] 공정위, '결혼식' 예식업계에 위약금 면제 요청·전월세전환율 2.5%로 하향조정 外 (경제)
    [이투데이 출근길] 공정위, '결혼식' 예식업계에 위약금 면제 요청·전월세전환율 2.5%로 하향조정 外 (경제)
    앞서 공정위는 감염병으로 예식이 취소·연기됐을 때 적용 가능한 표준약관과 소비자분쟁해결 기준을 마련해왔습니다. 이에 공정위 관계자는 "위약금 없이 식 연기나 최소 보증 인원을 조정할 수 있다고 판단됐다"라며 수용 여부는 개별 업체의 사정에 따라 달라질 수 있다고 밝혔습니다. ◇코로나19 재확산에 마스크 판매 급증 '10분에 1억9000만 원...
    2020-08-20 06:00
  • [인포그래픽] 사회적 '완전한' 거리두기 2단계 격상…눈물짓는 예비부부들 “결혼식 보증인원 어떡하죠?”
    [인포그래픽] 사회적 '완전한' 거리두기 2단계 격상…눈물짓는 예비부부들 “결혼식 보증인원 어떡하죠?”
    없음 ◇'소비자 분쟁해결기준' 코로나 예시는 없다 소비자의 귀책사유로 인한 계약 해제 시: 예식 예정일 90일 전까지 계약 해제 통보 시 해결기준: 계약금 환급 비고: 예식일에 대체계약이 발생했을 경우 계약금 환급 및 위약금 청구를 금지함 소비자의 귀책사유로 인한 계약 해제 시: 예식 예정일 60일 전까지 계약 해제 통보 시 해결기준: 총비용의 10...
    2020-08-19 16:59
  • 민주당, 임대차3법 토론회… "계약갱신청구권 6년 확대…분쟁조정기구 도입
    민주당, 임대차3법 토론회… "계약갱신청구권 6년 확대…분쟁조정기구 도입
    지역별로 기준을 삼을 수 있는 표준 임대료 도입도 (입법 과제로) 남아 있다"고 강조했다. 을지키는민생실천위원장 박홍근 의원 역시 "'2+2'의 계약 갱신제도로 걸음마를 뗐지만 뒤처진 주거정책을 선진국 수준으로 가져가려면 보완할 과제가 많다"며 "무엇보다 임대조건에 합의하지 못하는 경우 신속하게 분쟁을 해결하는 분쟁조정기구가...
    2020-08-11 15:32
  • [바른 공정거래-Law] 코로나19로 결혼식 연기 돌잔치 취소…위약금 내야 할까?
    [바른 공정거래-Law] 코로나19로 결혼식 연기 돌잔치 취소…위약금 내야 할까?
    이에 소비자들은 계약서 관련 조항을 꼼꼼하게 확인하고 공정거래위원회 고시인 소비자 분쟁해결 기준 등을 잘 참조할 필요가 있다. 공정위 고시인 소비자 분쟁 해결 기준에서는 주요 업종별로 계약 해제에 따른 위약금 부과 기준을 규정하고 있다. 다만 소비자 분쟁 해결 기준은 소비자 기본법(제16조)에 따라 당사자 간 별도의 의사 표시가 없는 경우에 한해 분쟁...
    2020-07-20 14:41
  • [스페셜 리포트] '레몬법'의 명암…"고객님, 교환이나 환불이 될 것 같나요?"
    [스페셜 리포트] '레몬법'의 명암…"고객님, 교환이나 환불이 될 것 같나요?"
    자동차의 결함으로 인한 교환(또는 환불)은 공정거래위원회 고시인 ‘소비자 분쟁 해결기준’을 따른다. 그러나 이 기준은 단순한 권고사항이다. 강제성이 없어 자동차 사용자는 중대한 결함이 반복돼도 제작사 또는 판매사에 교환이나 환불이 요청할 수 없었다. 결함을 지닌 신차가 사고 위험을 안고 그대로 도로 위를 달렸던 셈이다. 이를 개선해 교환 또는...
    2020-07-19 16:00
  • 김상희 의원, "5G 대중화에도…품질은 기대 밖"
    김상희 의원, "5G 대중화에도…품질은 기대 밖"
    김 의원은 "20일로 예정된 한상혁 방통위원장 후보 청문회에서 이 문제에 관한 후보자의 정책적 소신을 철저히 확인하겠다"며 "이동통신 3사를 관리‧감독하는 통신분쟁 주무부처로서 방통위가 적극적으로 시정조치를 해야 한다"고 강조했다. 김 의원은 5G 이용자들의 품질에 대한 실망감도 언급했다. 6월 발표된 한국소비자연맹 ‘5G 관련...
    2020-07-19 13:52
  • [출근길] 공정위, 요기요 과징금 4억여 원 부과·코스피 2090선 눈앞·이재명 2차 재난지원금 건의 外 (경제)
    [출근길] 공정위, 요기요 과징금 4억여 원 부과·코스피 2090선 눈앞·이재명 2차 재난지원금 건의 外 (경제)
    정부는 WTO 분쟁 해결 절차를 통해 일본의 한국 수출규제의 부당함을 국제사회에 알리겠다는 방침입니다. 하지만, 일본과의 대화 의사는 열어놨습니다. 한국은 5월 말까지 일본에 수출규제와 관련한 일본의 입장을 밝히라고 통보했는데요. 일본은 아직 한국의 화이트 리스트 제외 결정에 관해 답변하지 않았습니다. 한국은 일본이 수출규제 이유로 든 사안을...
    2020-06-03 06:00
  • 신한금융투자, 라임펀드 고객에게 최고 70% 자발적 손실보상 나선다
    신한금융투자, 라임펀드 고객에게 최고 70% 자발적 손실보상 나선다
    국내펀드는 손실액기준, 무역금융펀드의 경우 원금을 기준으로 보상이 이뤄지며, 추후 금융감독원의 분쟁조정결과에 따라 재정산을 하는 형태다. 신한금융투자는 이와 같은 자율보상안을 가지고 고객들과 합의 후 최종 보상금액을 결정하게 된다. 그동안 신한금융투자는 라임펀드에 투자한 고객의 손실을 최소화하는 방안을 다각적으로 고민해 왔으며, 책임경영...
    2020-05-20 10:08
  • 코로나 등 감염병 속 여행·예식 취소 시 전액환불 길 열린다
    코로나 등 감염병 속 여행·예식 취소 시 전액환불 길 열린다
    이와 관련한 업종별 표준약관 및 소비자분쟁해결기준(공정위 고시) 개정도 병행 추진한다. 공정위 관계자는 "위약금 관련 명확한 기준을 설정함으로써 향후 코로나19와 유사한 대규모 감염병 발생 시 계약해제에 따른 사업자와 소비자 간 분쟁을 줄이고, 이해관계자들의 예측가능성도 제고될 것"이라고 말했다. 정부는 또 '음식점 밀집지역’도...
    2020-05-15 09:30
  • 연락 끊긴 스페인 여행사…소비자원 "트래블제니오ㆍ트래블투비 주의해야"
    연락 끊긴 스페인 여행사…소비자원 "트래블제니오ㆍ트래블투비 주의해야"
    것 △가격이 비교적 저렴한 ‘환급 불가’ 상품의 경우 환급이 어려울 수 있으므로 신중히 구매할 것 △사업자 연락 두절 및 사이트 폐쇄 등의 문제가 발생하면 증거자료를 모아 신용카드 차지백 서비스를 신청할 것을 당부했다. 한편, 소비자들은 트래블제니오, 트래블투비와의 분쟁이 원만하게 해결되지 않으면 `국제거래 소비자포털'에 도움을 요청할 수 있다.
    2020-05-07 09:23
  • 당신이 잘 몰랐던 스마트폰 무상 AS 기간…"개통日 아닌 개통月 기준"
    당신이 잘 몰랐던 스마트폰 무상 AS 기간…"개통日 아닌 개통月 기준"
    이는 공정거래위원회의 소비자 분쟁해결 기준 개정안에 따른 것이다. 그동안 삼성전자나 LG전자 등 국내 스마트폰 제조사들의 보증기간은 1년이었으나 해외 일부 국가에서는 같은 기종의 보증 기간이 2년이어서 역차별이라는 지적이 있었다. 삼성전자와 LG전자의 스마트폰 보증기간 연장은 올해 1월 1일 이후 구매한 새 제품에만 적용된다. 1월 1일 이후 출시된...
    2020-04-19 10:36
12345678910

많이 본 뉴스

최신 영상

최신 뉴스

뉴스발전소

내가 저장한 뉴스 모아보기

한 컷

  • 오늘의 상승종목

  • 07.25 장종료

실시간 암호화폐 시세

  • 종목
  • 현재가(원)
  • 변동률
    • 비트코인
    • 90,850,000
    • -1.07%
    • 이더리움
    • 4,377,000
    • -7.01%
    • 비트코인 캐시
    • 494,800
    • -3.17%
    • 리플
    • 843
    • -3.44%
    • 솔라나
    • 235,400
    • -5.76%
    • 에이다
    • 543
    • -5.73%
    • 이오스
    • 768
    • -8.9%
    • 트론
    • 191
    • +1.6%
    • 스텔라루멘
    • 142
    • -2.07%
    • 비트코인에스브이
    • 57,800
    • -9.19%
    • 체인링크
    • 17,720
    • -6.79%
    • 샌드박스
    • 423
    • -6.83%
* 24시간 변동률 기준