Power)의 2023년 미국 생활가전 소비자 만족도 평가에서 1위를 차지한 바 있다.
삼성전자는 비스포크 AI 건조기에 고효율·대용량의 디지털 인버터 히트펌프를 적용해 뛰어난 건조 성능을 구현했다. 디지털 인버터 히트펌프는 냉매를 순환시켜 발생한 열을 활용해 건조하는 방식으로, 드럼 내부 최고 온도가 60℃를 넘지 않아 옷감 손상 걱정을 줄여주고, 히터를...
작년에는 고객별로 보장분석, 맞춤형 설계 및 인수심사 등 보험 가입을 위한 계약 체결 프로세스 전반을 자동화는 등 업무 생산성과 보험소비자의 만족도를 높이기 위해 지속적으로 노력하고 있다.
DB손보 관계자는 “AI비서는 단순 반복 업무를 개선하는 것에 그치지 않고 새로운 가치를 창출하는 유용한 도구로 활용할 수 있는 시스템”이라며 “앞으로도 고객이...
카스 브랜드 매니저는 “라이트 맥주에 대해 높아진 소비자들의 관심과 니즈에 발맞춰, 카스 라이트의 매력을 더욱 부각할 수 있는 방향으로 디자인을 개편했다”며, “국내 라이트 맥주 시장의 대표 브랜드 카스 라이트는 맥주 시장 트렌드를 선도하며 소비자 만족에 최선을 다할 것이다”라고 말했다.
카스 라이트는 국내 1위 맥주 ‘카스 프레시’의 자매...
기술력을 경험할 수 있게 됐다”며 “윈플렉스와 함께하는 매일매일의 칫솔질 습관을 통해 100세 시대를 위한 꼼꼼한 덴탈 케어를 실천하길 바란다”고 말했다.
윈플렉스 치약은 180g 대용량 의약외품으로, 약국과 동국제약 공식 온라인몰 디케이 숍(DK shop)에서 구매할 수 있다. 판매처와 제품에 관한 자세한 사항은 동국제약 소비자상담실을 통해 문의 가능하다.
또 환경호르몬 의심물질인 비스페놀-A(BPA)가 검출되지 않았다.
코멕스 관계자는 “BT600글라스는 최근 세계 최대 소비재 박람회인 ‘독일 암비엔테 2024’에서 해외 바이어와 소비자들에게 뜨거운 반응을 얻었다”며 “소재와 편의성, 디자인까지 모든 면을 만족시키는 제품”이라고 말했다.
건설사들이 유튜브를 통해 색다른 홍보에 나서며 소비자들을 공략하고 있다. 전통적인 홍보 방식에서 탈피한 자체기획 콘텐츠를 통해 브랜드 이미지 제고와 분양 단지 홍보, 입주민 만족도 향상 등을 동시에 꾀하는 행보로 풀이된다.
4일 건설업계에 따르면 시공능력평가(시평) 상위 10대 건설사 중 자사 유튜브 채널 구독자 수 10만 명 이상(단일 채널 기준)...
플랫폼 업계에서는 약을 배송받지 못했다는 이유로 진료비를 환불을 해 달라는 등 사용자 불편 사례가 많고 비대면진료 서비스에 대한 전체적인 만족도 하향, 이에 따른 사용자 이탈이 우려된다는 입장이다. 한 플랫폼 업계 관계자는 “의료서비스를 이용하는 소비자 입장에서 볼 때 비대면진료는 추세가 될 수밖에 없다”라며 “정부 당국에서 한국 여건에 맞는 지침...
이용만족도’를 평가한 결과 ‘개인정보 관리 신뢰감’이 낮은 것으로 나타났다. 은행앱 18개, 신용카드ㆍ페이앱 11개, 핀테크앱 5개 등 34개가 평가 대상이었다.
컨슈머인사이트 금융은 마이데이터 등 개인정보를 활용하는 서비스가 다양해짐에 따라 금융소비자들이 정보 관리에 민감해진 것으로 분석했다. 마이데이터란, 개인의 데이터를 생산하는 정보주체인...
한국소비자원이 소비자 1500명을 대상으로 주요 SPA 브랜드(스파오·H&M·유니클로·자라·탑텐)의 소비자 종합 만족도 조사를 했다.
5점 만점에 1위는 3.84점으로 ‘스파오’와 ‘H&M’이 차지했다. 이어 ‘자라’가 3.80점, ‘탑텐’이 3.77, ‘유니클로’가 3.76점을 차지했다.
소비자들의 연평균 SPA브랜드 구매 횟수는 8.8회였고 회당...
보람상조가 고객만족과 신뢰성, 건전성을 두루 겸비한 소비자 선정 최고의 브랜드로 선정됐다.
보람상조는 1일 서울 프라자호텔에서 진행된 제13회 소비자 선정 최고의 브랜드대상 시상식에서 상조서비스 부문 대상을 받았다고 2일 밝혔다. 6년 연속 수상이다.
소비자 선정 최고의 브랜드대상은 산업군별 온라인 소비자 투표를 통해 각 부문 수상기업을 선정한다....
롯데마트는 고물가가 지속되고 있는 상황에서 이번 프로젝트를 통해 물가 안정이라는 대형마트의 사회적 책임을 이행하면서도 롯데마트를 방문하는 고객에게 차별화 된 경제적 혜택을 제공해 ‘고객 만족’이라는 롯데마트의 최우선 가치를 실현한다는 구상이다.
특히 소비자의 취향이 다변화되고 있는 점을 반영, 더 많은 고객에게 경제적인 쇼핑 경험을...
최근 광고에 생성형 AI를 도입한 ‘클로바 포 애드(CLOVA for AD)’ 역시 정식 출시를 위해 테스트 중이다. 이 광고는 네이버의 초대규모 AI ‘하이퍼클로바X’를 기반으로 한다. 가령 소비자는 나이키(Nike) 광고를 보고 브랜드챗에 ‘굽 높은 러닝화를 추천해줘’ 등의 개인화된 질문을 하면 AI가 나이키의 브랜드 매니저처럼 설명해주고 구매 링크도 제공해주는 식이다.
즐겁다”며 만족하는 표정을 지었다.
최근 화장품과 패션 업체들이 서울 중구 명동 상권에서 소비자 공략을 강화하고 있다. 코로나19 팬데믹 기간 부진의 늪에 빠졌던 명동이 엔데믹 이후 되살아나며 국내외 관광객의 명소로 다시 떠올랐기 때문이다. 이에 패션·뷰티 업체들이 명동에서 점포망을 확대하거나 재정비하며 손님 모시기에 공을 들이고 있다.
31일 명동역...
네이버, 카카오 등 포털에서 수익성 확대를 위해 광고를 늘리자 피로감을 느낀 소비자들이 광고를 없애는 방법을 찾아 나섰다. 무료 애플리케이션(앱)을 넘어 돈을 지불하면서 광고를 차단해주는 기능을 사용하는 모습이다.
31일 애플 앱스토어의 유료 앱 인기 순위 3위는 광고를 차단해주는 앱인 유니콘이다. 1,2위를 포함한 상위권 앱들이 대부분 필름, 자기관리...
또한 소비자를 위한 저자극 테스트, 안티에이징 임상테스트 등을 마쳤으며, 앰플의 핵심성분인 PDRN은 연어에서 추출한 DNA 성분으로 피부재생과 주름 개선 및 탄력에 도움을 주는 성분으로 이번 신제품에 PDRN 성분을 2만ppm 함유해 1회 사용으로 피부 탄력과 탄성 복원력 개선을 느껴볼 수 있다.
이번 신제품은 개발 과정에는 스와니코코를 오랫동안 사용해 온 오하나...
연계해 통합지출분석 서비스를 신설하는 등 NH 페이 범용성 확장을 목표로 올해말까지 완료할 예정이다.
특히 이용 패턴에 따라 직접 홈 화면을 설정하고 카드정보 통합 대시보드 등 직관적인 UI/UX를 통해 금융소비자는 탐색 시간을 줄일 수 있다.
윤성훈 NH농협카드 사장은 “고객만족을 넘어 고객감동을 실현할 수 있는 원앱을 시장에 내놓겠다”고 말했다.
한국소비자원은 소비자 1500명을 대상으로 주요 스파 브랜드 5개사(스파오·H&M·유니클로·자라·탑텐)에 대한 소비자 종합만족도를 조사한 결과, 평균 3.80점(5점 만점)으로 집계됐다고 30일 밝혔다. 업체별로는 H&M과 스파오가 3.84점으로 가장 높았다. 이어 자라 3.80점, 탑텐 3.77점, 유니클로 3.76점 순이었다.
1년에 스파 브랜드 구입 횟수는 8....
마감할인 제품을 즐겨 찾는 스마슈머는 무엇보다 할인된 제품의 질과 양이 정상가 제품과 크게 다르지 않기에 만족도가 높다. 또 점포 영업마감 시간에 다다를수록 할인율이 높아지기에, 조금이라 더 늦은 시간대에 찾는 소비자도 많다. 앞서 김 씨와 같은 매장에서 초밥 세트를 구매한 도지원(가명·35·서울 중구) 씨는 “보통 8시쯤 와서 1시간쯤 둘러보고 결제...
후레쉬센터의 첨단 저장 기법인 CA(Controlled Atmosphere)저장을 통해 사과, 배 등 농산물을 수확 시점에 가까운 품질과 신선도를 구현, 소비자가 비시즌에도 만족할 수 있도록 선보이는 것이 특징이다.
이마트 관계자는 “후레쉬센터는 겨울철과 장마 등 농산물 가격이 높을 때 물량을 풀어 가격을 안정시키는 역할도 담당한다”며 “매해 기후 변동과 그에 따른...
대표 화장품 브랜드 에이지트웨니스는 신규 ‘럭셔리 라인’ 출시를 통해 고객의 만족도를 높이고 신규 고객층을 확대해 브랜드 가치를 제고할 계획이다. 특히 국내뿐만 아니라 중국 등 해외 시장에도 럭셔리 라인을 선보이며 글로벌화에 속력을 높일 예정이다. 아울러 화장품과 생활용품의 글로벌 전용 제품 출시, 현지 소비자와의 접점 확대 등을 통해 다양한...