소비자권익증진 검색결과, 8페이지

검색결과 총251건

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[김의중의 휘뚜루마뚜루] 소비자 권익 강화, 기업 죽이기 아닌 소비활성화

‘이 법은 소비자의 권익을 증진하기 위하여 소비자의 권리와 책무, 국가·지방자치단체 및 사업자의 책무, 소비자단체의 역할 및 자유시장경제에서 소비자와 사업자 사이의 관계를 규정함과 아울러 소비자 정책의 종합적 추진을 위한 기본적인 사항을 규정함으로써 소비생활의 향상과 국민경제의 발전에 이바지함을 목적으로 한다.’ 소비자기본법은 제1조(목적)에 이...

2016-09-06 11:18
소비자권익증진기금 신설…분쟁조정위원 2→5명으로 늘린다

개정안에 따르면 먼저 소비자권익증진기금이 신설된다. 이는 기술진보, 소비환경 변화에 따라 나타나는 다양한 소비자문제에 보다 유연하게 대응하기 위한 것이다. 민법상 재단법인 형태로 추진하되, 기금설립 초기 재원조달의 어려움을 고려해 정부가 예산의 범위에서 필요한 자금을 지원할 수 있음을 규정했다. 기금을 통해 소비자 교육ㆍ정보제공 사업...

2016-06-03 06:00
대기업 해외계열사 의무공시 ‘롯데법’ 용두사미

경제 민주화 실현을 앞세워 대기업 총수에게 해외계열사 현황 공시의무를 부과하겠다고 밝힌 상태다. 이에 따라 19대 국회에서 롯데법 처리가 불발되면 20대 국회에서 다시 법안을 추진할 것으로 알려졌다. 한편, 공정위가 추진해온 △중간금융지주회사 도입 △소비자권익증진기금 설치 △집단소송제 도입도 해당 법안이 국회 문턱을 넘지 못해 실현 가능성이 작아졌다.

2016-05-11 11:10
건보공단, 대한민국 대표브랜드 ‘의료복지서비스부문’ 대상

건보공단은 국민보건 향상과 사회보장 증진을 위해 △단일 보험자로서 보험급여 및 건강관리(치료, 예방, 건강검진ㆍ증진 등) △보험료부과 △4대사회보험 통합징수 △노인장기요양보험 등 다양한 보건의료서비스를 수행하고 있다. 공단은 국민권익위원회 공공기관 청렴도 평가에서 공공기관에서 유일하게 1등급 ‘매우 우수기관’을 달성했고...

2016-04-26 21:37
김자혜 소시모 회장, 소비자단체협의회 회장으로 선출

김 회장은 그동안 한국소비자단체협의회 부회장, 금융감독원 금융분쟁조정위원, 소비자분쟁조정위원 등을 역임하며 소비자 권익 증진을 위해 적극 활동해왔다. 그는 특히 소시모 회장직에 있으면서 소비자 안전 확보와 공정한 시장질서 확립을 위한 소비자 보호 활동을 펼쳐왔다. 김 회장은 “소비자단체협의회가 지난 40년 동안 화합해 소비자운동을 할 수 있도록...

2016-02-29 07:42
기업소비자전문가협회 신임 회장에 이상호 삼성전자 고객상담실장

소비자 관련 정보제공 및 회원사 간 업무 교류의 활성화를 주도해 회원사에 유익한 가치를 제공하며 기업·소비자 단체·행정기관의 상호협력 및 이해 증진을 통해 기업이 소비자 문제에 효율적 대응할 수 있도록 해 회원사의 권익 보호에 앞장선다. 또한 기업의 고객 지향적인 문화를 창출하는 것을 목표로 하고 있다.

2016-02-26 10:36
카드사 신용카드 부가서비스 임의로 변경 못한다

할부금리가 취급수수료를 포함한 실제금리보다 낮은 것으로 고객이 오인할 소지가 있기 때문이다. 민혜영 공정위 약관심사과장은 "카드 약관, 근저당권설정 약관 등 국민 생활과 밀접하지만 전문용어 사용 등으로 내용을 이해하기가 쉽지 않은 여신전문금융 분야의 약관을 시정해 해당 분야의 소비자 권익이 증진될 것으로 기대된다"고 밝혔다.

2016-01-24 12:12
[인사] 2015년 12월31일

FTA소비자권익증진팀장(TFT) 이기헌 △소비자정보국 소비자정보팀장 이상식 △〃 교육기획팀장 이진숙 △〃 서비스비교팀장 여춘엽 △소비자안전국 생활안전팀장 최난주 △〃 식의약안전팀 홍준배 △〃 안전감시팀장 윤경천 △시험검사국 시험기획팀장 이상호 △〃 식품미생물팀장 정현희 △〃 화학섬유팀장 한은주 △〃 기계금속팀장 이용주 △분쟁조정사무국...

2015-12-31 07:55
삼광글라스, 소비자중심경영(CCM) 인증 2회 연속 획득

삼광글라스 커뮤니케이션팀 권재용 팀장은 “소비자는 기업 활동의 목표이자 가치인 만큼 앞으로도 소비자의 목소리에 더욱 귀 기울이고 고객 만족을 넘어서 사회공헌, 지식 나눔 활동 등을 통해 소비자 지향적 경영 문화 확산과 권익 증진을 위해 노력할 것”이라고 밝혔다. 한편, 삼광글라스의 친환경 유리밀폐용기 글라스락은 2005년 12월 첫 출시 이후 중국...

2015-12-21 11:51
한진, 소비자중심경영 재인증 획득

한진은 소비자 지향적 경영문화 확산과 시스템 구축을 통한 경쟁력 강화, 소비자 권익 증진 등을 목적으로 인증을 획득했다. 이번 재인증에서도 경영자의 리더십, 소비자중심 경영체계, 불만관리 프로세스, 성과관리 등의 다양하고 심층적인 심사 기준을 충족한 것으로 전해졌다. 한진 관계자는 “모든 임직원의 관심과 노력으로 CCM 재인증의 엄격한 요건을 모두...

2015-12-21 09:05
휴롬 고객서비스본부 이유진 대리, 공정위원장 표창 수상

고객서비스본부 이유진 대리는 소비자 권익증진을 통해 사회발전에 이바지한 공로를 인정받았다. 이 대리는 CS(고객만족) 교육총괄 담당자로, CS교육체계를 강화하고, 기존의 단순 VOC(고객의 소리) 운영 시스템을 개선하기 위해 인터넷 모니터링 시스템 구축했다. 공정위원장 표창을 수상한 이 대리는 “휴롬을 대표해 이번 소비자의 날 행사에서 수상하게 돼 매우...

2015-12-03 17:31
현대약품, ‘제20회 소비자의 날’ 공정거래위원장상 표창

한편 소비자의 날을 맞아 진행되는 정부포상 및 공정거래위원장 표창은 공정거래위원회가 소비자 보호와 소비자 권익 증진에 기여한 단체 및 개인에게 시상하는 상이다. 소비자원·소비자단체·소비자학회 등 해당 분야 기관들의 추천과 심사를 통해 최종 수상자가 선정된다.

2015-12-03 16:11
[2015 마켓리더 대상] 삼성증권 ‘수익률 관리 최우선’ 고객중심 경영

지난 2013년 소비자 보호 강령을 제정해 소비자의 권익을 증진하고 소비자 보호를 위한 제도, 절차를 구축해 운영 중이다. 2013년 7월부터는 대표이사 직속의 금융소비자보호팀을 별도로 신설하고, 금융소비자 보호 총괄 책임자(CCO)를 선임했다. 소비자 보호를 위한 상품설명회와 홍보물에 대한 사전심의 프로세스를 강화하고, 홈페이지 내에 소비자보호 광장 메뉴를...

2015-12-03 11:04
쌍용차, 경기도 평택 안중지역 무상점검 서비스 실시

이번 행사는 쌍용차와 한국소비자원이 농어업으로 일손이 바쁜 서비스 취약 계층과 지역 소비자의 권익 증진과 고객만족도 증대를 위해 마련됐다. 쌍용차 전차종(대형 상용차 제외)을 대상으로 28일 오전 10시부터 오후 4시까지 경기도 평택시 안중읍 현화근린공원에서 실시된다. 이날 입고 고객에게는 정비 상담은 물론 △액상류 보충 및 점검(브레이크, 부동액...

2015-10-27 15:36
롯데홈쇼핑, 업계 첫 ‘한국의 경영대상’ 명예의 전당 헌액

소비자대상은 사단법인 한국소비자학회가 매년 소비자 복지 및 권익 증진, 고객 행복에 기여한 기관이나 기업을 선정해 수여하는 상이다. 롯데홈쇼핑은 고객 맞춤형 서비스 전략으로 고객 입장에서 최대한 편리하게 쇼핑을 즐길 수 있는 환경을 제공한 점을 인정 받아 이 상을 수상하게 됐다.

2015-10-20 18:39
"소비자중심경영 펼친다"… 휴롬, 'CCM 비전선포식' 개최

소비자를 중심으로 한다는 기업의지를 나타낸 것으로 휴롬의 기업철학과 비전과도 맞닿아 있는 것”이라며 “휴롬 임직원들이 소비자중심경영을 통해 글로벌 기업으로 성장할 것을 기대한다”고 말했다. 휴롬 김재원 대표이사는 “소비자 지향적 경영문화 확산과 소비자 권익 증진을 위해 노력하는 기업으로 조직문화가 정착될 수 있도록 하겠다”고 강조했다.

2015-10-01 10:07
KTH, ‘제2회 K쇼핑 파트너스데이’ 개최 ··· 동반성장 다짐

홍미경 공정경쟁연합회 회장은 축사를 통해 “공정거래 확립은 대기업과 중소기업간의 동반성장은 물론 소비자의 권익을 증진하는 중요한 활동인만큼 KTH의 의지와 열정을 응원하고 지원할 것”이라고 밝혔다. 오 사장은 “건실하고 공정한 유통 거래문화 확립과 파트너사와의 신뢰 관계를 통해 T커머스의 동반성장 신화를 실현하고자 한다”며 “K쇼핑은...

2015-08-28 16:01
9월부터 저축은행 문자 알림서비스 확대시행

금감원은 문자알림서비스로 소비자 권익이 향상되고 금융사고 예방, 업계의 신뢰도가 제고될 것으로 내다봤다. 금감원 관계자는 “추가적인 고객 비용부담 없이 주요 금융거래내역을 문자로 통보받게 돼 금융소비자의 편익이 증진될 것”이라며 “금융사고 예방에 따른 저축은행의 평판 개선 효과도 기대된다”고 설명했다.

2015-08-25 12:00
경실련 “자동차 대체부품 활성화 법안 조속히 통과돼야”

경제정의실천시민연합(이하 경실련)은 21일 국회가 소비자 권익 증진을 위해 자동차 대체부품 활성화 관련 법안을 조속히 통과해야 한다고 밝혔다. 앞서 경실련 시민권익센터, 민병두 새정치민주연합 의원, 한국자동차부품협회는 자동차 대체부품 활성화를 위해 ‘자동차관리법’, ‘디자인보호법’ 개정안을 공동발의했다. 경실련에 따르면 우리나라의 자동차 부품은...

2015-08-21 10:00
새마을금고중앙회, 금융소비자보호 헌장 제정

금융소비자보호 헌장은 금융소비자의 권익보호와 이익증진을 꾀하고 임직원들이 고객중심의 서비스를 제공할 수 있도록 주의를 환기할수 있도록 하기 위해 마련됐다. 금융소비자보호헌장은 △정확하고 진실된 정보 제공 △불건전 영업 행위 방지 △신속하고 공정한 피해 구제 △금융소외 계층에 대한 지속적인 관심과 지원 △고객정보의 안전한 보호 등 다섯 가지...

2015-08-04 13:51

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