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  • 복잡하게 서류 떼서 직접 보험금 청구…실손보험 간소화, 또 다시 못 넘은 국회 문턱
    복잡하게 서류 떼서 직접 보험금 청구…실손보험 간소화, 또 다시 못 넘은 국회 문턱
    보험사가 환자들의 데이터를 입수할 수 있어 민감한 의료정보가 유출될 수 있고, 보험업계의 이익만 대변한다는 지적이다. 한 보험업계 관계자는 “실손보험금 청구 간소화로 병원의 비급여 진료비 과다 청구 문제를 해결할 수 있다”며 “가입자의 편익 제고와 권익 증진을 위해 보험업법 개정이 필요하다”고 말했다.
    2023-09-14 18:00
  • 교보증권, 소비자중심경영 선포식 개최
    교보증권, 소비자중심경영 선포식 개최
    김철우 교보증권 최고고객책임자는 “고객중심이 핵심가치임을 인식하고 최상의 금융상품 제공과 서비스로 소비자의 이익 증진에 기여하고자 노력해 왔다”며 “앞으로도 소비자 가치를 최우선으로 권익 증대를 위해 다각적으로 시스템을 개선하여 소비자 만족을 이끌겠다”고 강조했다. 한편, 교보증권은 임직원에게 CCM을 활성화 시키기 위해 소비자 중심의...
    2023-07-04 13:35
  • 식약처, 식의약 규제혁신 2.0 발표…“현장 목소리 적극 반영”
    식약처, 식의약 규제혁신 2.0 발표…“현장 목소리 적극 반영”
    이번 식의약 규제혁신 2.0 과제는 최종적으로 △디지털 안전관리 혁신 13건 △소비자·소상공인 편익 증진 19건 △미래산업 지원 16건△글로벌 규제조화·지원 17건 △불합리한 규제 정비 15건 등 5개 분야에 대해 80개 개선과제가 선정됐다. 또한, 1.0과제에 비해 사회취약계층 등을 포함한 소비자의 안전 확보와 선택권을 보장하고, 업계의 글로벌 진출을 지원하기 위한...
    2023-06-21 11:30
  • 메디카코리아, 5년 연속 대한민국소비자대상 소비자친화브랜드 수상
    메디카코리아, 5년 연속 대한민국소비자대상 소비자친화브랜드 수상
    소비자의 권익 증진에 기여하고 경제 발전에 공헌한 경쟁력, 신뢰성, 공익성을 갖춘 기업, 단체 및 개인을 선정해 상을 수여한다. 1976년 설립된 메디카코리아는 순환기계 및 소화기용제 등의 전문의약품을 생산하는 제약기업이다. 최근 생활건강사업부를 출범해 비비톡톡, 루테인, 지아잔틴, 알티지 오메가3 등을 통해 지난해 창립 이래 최초로 매출 1000억 원을...
    2023-06-21 09:10
  • 풀무원식품, 16년 연속 소비자중심경영(CCM) 인증 획득
    풀무원식품, 16년 연속 소비자중심경영(CCM) 인증 획득
    이번 재인증은 소비자 중심경영 활동과 소비자 권익 증진에 기여한 공를 인정받은 것으로, 풀무원식품은 식품기업 최초로 16년 연속 CCM(소비자 중심경영) 인증을 받았다. CCM 인증제도는 2007년 처음 도입된 것으로, 기업이 소비자 중심의 경영활동을 펼치고 이를 지속 개선하는지에 대해 평가하며 2년마다 인증기업을 재평가한다. 풀무원식품은 2007년 첫...
    2023-06-11 11:00
  • 푸본현대생명, 소비자중심경영(CCM) 선포
    푸본현대생명, 소비자중심경영(CCM) 선포
    소비자중심경영은 소비자 권익증진을 목적으로 기업의 모든 경영활동을 소비자 중심으로 구성하고, 이를 지속적으로 개선하는지 평가하는 인증 제도다. 한국소비자원에서 운영하고 공정거래위원회가 인증한다. 푸본현대생명은 CCM 선포포식에서 임직원 모두가 소비자중심경영을 최우선 가치로 인식하고, 소비자 권익보호를 위한 실천사항으로 ‘소비자중심경영...
    2023-05-08 15:23
  • 노동진 수협 회장 "수산물 집 배송 체계 마련…방사능 검사 통과 수산물 별도 표기"
    노동진 수협 회장 "수산물 집 배송 체계 마련…방사능 검사 통과 수산물 별도 표기"
    이에 발맞춰 수협은 이달 초 어업인의 권익 증진을 위한 대외활동을 전담하는 조직을 신설하며 정부·국회 등 유관기관과 소통을 강화하기 위한 조직개편을 단행한 바 있다. 노 회장은 또 수협 미래 100년을 완성하기 위해 회원조합과 조합원에 봉사하는 조직으로 쇄신해 나가겠다고 밝혔다. 경영이 어려운 조합을 중심으로 자금 지원을 통해 모든 조합이 동등하게...
    2023-04-26 12:00
  • [시든 보험의 ‘꽃’]설계사 옥죄는 법안만 줄줄이 발의…보호 대책 절실
    [시든 보험의 ‘꽃’]설계사 옥죄는 법안만 줄줄이 발의…보호 대책 절실
    진정 소비자를 위한다면 보험설계사가 장기적으로 일을 할 수 있는 환경이 먼저 만들어져야 한다는 주장이 나온다. 정부도 플랫폼 비교추천 제도를 시행하면서 보험설계사 보호 법안을 약속했다. 신상훈 금융위원회 보험과장은 “경미한 법규위반사항에 대해 경고·주의 조치, 등록취소 기준 명확화 등 설계사 제재 합리화를 통해 설계사들의 권익을 증진하겠다”고...
    2023-04-24 05:00
  • 흥국생명, 금융소비자 권익보호 위한 ‘완·소 Day’ 진행
    흥국생명, 금융소비자 권익보호 위한 ‘완·소 Day’ 진행
    또한, 임직원을 대상으로 소비자보호 체크리스트를 점검하고 금융정보, 소비자보호 소식, 민원사례 등을 공유하며 금융소비자보호를 위한 적극적인 참여와 실천을 독려했다. 흥국생명 소비자보호팀 관계자는 “금융소비자의 권익보호는 금융회사의 최우선 가치”라며 “앞으로도 소비자의 권익 증진 및 신뢰 제고를 위한 다양한 활동을 이어 나갈 것”이라고 말했다.
    2023-04-18 09:02
  • 휴젤, 중국서 ‘정품 활동 모범 기업’ 표창 수상
    휴젤, 중국서 ‘정품 활동 모범 기업’ 표창 수상
    휴젤 관계자는 “최근 모조품, 불법 수입품 등에 대한 중국 정부 차원의 관리 감독이 더욱 엄격해지고 있는 추세”라며 “휴젤은 국내 최초로 중국에서 보툴리눔 톡신 품목허가를 획득한 기업으로 향후에도 다양한 정품 인증 활동을 전개, 소비자들의 기본 권익을 보호하는 동시에 한국 톡신 제품의 우수성을 알리기 위해 노력할 예정”이라고 말했다.
    2023-03-29 08:25
  • "인터넷은행 발전 위해 리스크 관리‧수익성 확대 필요"
    "인터넷은행 발전 위해 리스크 관리‧수익성 확대 필요"
    조연행 금융소비자연맹 회장은 “산업중에 가장 보수적인 은행이 인터넷뱅크로 시장 변화를 가져왔고, 이를 통해 사업자체로서의 존립기반도 확고하게 마련한 것으로 보이나 아직도 갈 길이 먼 소비자권익 향상과 후생증진에 보다 더 역점을 두고 추진해주길 바란다”고 강조했다. 정부 측 토론자로 참석한 신진창 금융위원회 국장은 “인터넷은행의 그간의 성과에도...
    2023-03-27 10:06
  • 위니아, 17년 이상 ‘뚜껑형 딤채 김치냉장고’ 보상판매 시행
    위니아, 17년 이상 ‘뚜껑형 딤채 김치냉장고’ 보상판매 시행
    위니아 관계자는 “이번 보상판매는 17년이 넘은 노후화된 김치냉장고를 발굴해 폐기 처리하고 나아가 안전사고를 미연에 방지하기 위한 일환”이라며 “소비자의 안전과 권익증진을 위해 지속적으로 제품안전대책을 마련하는 등 1등 김치냉장고 브랜드 제품을 제조하는 기업으로서 사회적 책임을 다하겠다”고 밝혔다.
    2023-02-28 08:50
  • KB금융, 신임 사외이사 후보로 김성용·여정성·조화준 추천
    KB금융, 신임 사외이사 후보로 김성용·여정성·조화준 추천
    2017년부터 현재까지 소비자정책위원회 민간위원장으로서 소비자의 권익 증진에 기여했고, 소비자중심경영과 ESG(환경·사회·지배구조)경영을 연계하기 위해 힘써 왔다. 조화준 후보는 KTF 최고재무책임자(CFO), KT 자금담당 및 IR 상무, BC카드 CFO(전무), KT캐피탈 대표이사 사장을 역임한 금융, 재무 분야의 전문가이자 이론과 실무에 정통한 회계 관련 권위자다. 또한...
    2023-02-22 15:17
  • 카카오모빌리티 “배차 로직은 ‘소비자 우대’"…공정위 판단 유감
    카카오모빌리티 “배차 로직은 ‘소비자 우대’"…공정위 판단 유감
    카카오모빌리티는 "향후 행정소송 제기를 포함해 공정거래위원회의 오해를 해소할 수 있는 다양한 방안을 강구할 것이며, AI 배차 로직이 ‘소비자 편익 증대’라는 가치와 승객의 편익 증진을 위해 노력하는 ‘성실한 택시 기사의 권익 보호’를 위한 것임을 최선을 다해 소명하겠다"고 밝혔다.
    2023-02-14 15:42
  • 반려동물 '쓰레기 사료' 업체, 과징금 최대 1억 원
    반려동물 '쓰레기 사료' 업체, 과징금 최대 1억 원
    김정욱 농식품부 축산정책관은 "반려동물이 또 하나의 가족 구성원으로 자리매김하면서 안전한 사료 정보 제공은 필수적"이라며 "이번 법령 개정으로 사료의 안전성, 품질 향상 및 판매업자의 표시사항 의무 준수 등 소비자의 권익을 증진하는 결과가 있을 것"이라고 기대했다.
    2022-12-27 11:00
  • ‘로톡’ 운영사 로앤컴퍼니, ‘2022 소비자 권익대상’ 기업부문 수상
    ‘로톡’ 운영사 로앤컴퍼니, ‘2022 소비자 권익대상’ 기업부문 수상
    법률서비스 플랫폼 ‘로톡’ 운영사 로앤컴퍼니가 소비자 권익 증진의 공로를 인정받아 컨슈머워치 선정 ‘2022 소비자권익대상’ 기업부문을 수상했다고 30일 밝혔다. 소비자정책 감시단체인 사단법인 컨슈머워치는 매년 소비자 권익 증진에 공헌한 기업, 단체 및 개인을 선정해 ‘소비자 권익대상’을 시상하고 있다. 시상 부문은 △입법 △연구 △기업 △단체...
    2022-11-30 08:42
  • 흥국생명, 금융소비자 소통 좌담회 진행
    흥국생명, 금융소비자 소통 좌담회 진행
    흥국생명 소비자보호팀 관계자는 “금융소비자보호법 시행 이후 소비자중심경영의 필요성이 더욱 중요해져 가고 있다”며 “앞으로도 소비자의 권익 증진 및 신뢰 제고를 위해 고객의 목소리에 더욱 귀를 기울이고 의견을 적극 반영할 것”이라고 말했다. 한편, 흥국생명은 2020년부터 외부고객 만족도 제고를 위한 소통채널인 ‘톡톡패널단’을 운영해 홈페이지와...
    2022-11-24 10:16
  • 하이투자증권, ‘고객패널’ 모집…“고객 제안으로 금융소비자 보호 강화”
    하이투자증권, ‘고객패널’ 모집…“고객 제안으로 금융소비자 보호 강화”
    하이투자증권은 18일 금융소비자 권익증진과 소비자 중심 기업문화 강화를 위해 ‘고객패널 제안제도’를 시행한다고 밝혔다. 이를 위해 하이투자증권은 10월 17~11월 16일까지 제1기 고객패널을 20~30명 규모로 모집한다. 패널로 선정된 고객은 12월부터 6개월간 활동하며 △금융소비자 보호를 위한 의견 △금융상품개발 및 신상품에 관한 의견 △제도 및 서비스에...
    2022-10-18 10:19
  • [종합] 이복현 "태양광 대출 관련 아직 현황 파악 단계…금주 중 발표할 것"
    [종합] 이복현 "태양광 대출 관련 아직 현황 파악 단계…금주 중 발표할 것"
    금감원은 업무혁신 로드맵을 통해 △금융감독 혁신 전담 조직 설치 △인허가 지원시스템(인허가 스타트 포털) 구축 △제재 피조치자 방어권 보장 △금융소비자 권익보호 △금융회사 업무부담 완화 및 감독업무 효율성 제고 등 혁신 과제를 제시했다. 내년 3월 말까지 분쟁 건수를 약 60% 감축하겠다는 목표도 제시했다. 이 원장은 "구체적인 수치로...
    2022-10-05 14:29
  • 추경호 "소비자단체, 고물가 감시 역할 중요…내년 재정지원 확대"
    추경호 "소비자단체, 고물가 감시 역할 중요…내년 재정지원 확대"
    건전한 소비를 위해 가격비교부터 안전･품질･위생 등에 이르기까지 제품에 대한 정확하고 객관적인 정보제공 활동을 보다 강화해 주길 바란다"고 말했다. 이어 "이를 통해 소비자 편익이 더욱 증진될 수 있으며 생산자들 간의 건강한 경쟁을 촉진하는 데에도 도움이 될 것"이라고 덧붙였다. 소비자 권익구제에 대한 적극적인 역할도 당부했다. 그는...
    2022-08-31 15:57
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