지난해 구축한 'VOC 유형 분류 자동화' 프로세스는 AI를 기반으로 다양한 고객의 목소리를 신속하고 정확하게 분석해 빠른 피드백 전달이 가능하다.
한화호텔앤드리조트 커스터머 벨류(Customer Value)팀 박혜련 팀장은 “신개념 비즈니스 모델의 등장, 사회 변화 등 빠르게 변화하는 시장 환경에 기민하게 대응하기 위해서는 고객 가치 변화 감지가 무엇보다...
'차무남(차가운데 무능력한)' 버리고 따뜻하고 능력있게
승무원ㆍ여성벤처협회 이사 출신…여성ㆍ기업 정책 열공중
“‘일을 잘한다’는 소리를 듣고 싶다면 그런 이미지를 만들어 가는 것도 중요하다.”
사람들은 이미지를 가볍게 생각하는 경향이 있다. ‘이미지가 좋다’는 간혹 오해를 받는다. 겉만 그럴듯하고 실속이 없다는 비판을 받기도 한다. 그러나...
최근 서방 국가에서 “다스베이더가 돼라”는 우스갯소리가 회자되고 있다. 다스베이더는 영화 ‘스타워즈’ 시리즈의 대표적인 악당이다. 진짜 나쁜 놈이 되라는 말이 아니다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산을 막기 위해 악의 상징인 마스크를 기꺼이 쓰라는 일종의 캠페인이다.
마스크 착용을 권장하기 위해 악당까지 동원된 데는 동양에 비해 서양의...
반대로 신혼희망타운 공급과 신혼부부 특별공급 확대 대책에 대해선 5060세대를 중심으로 내 집 마련을 더 오래 기다린 세대에게 기회를 줘야 하는 거 아니냐고 볼멘소리를 한다. 신혼부부도 아니고 가점제로도 안정권이 아닌 40대는 ‘나는 외계인인가(청약 낀세대)’라는 자조까지 나온다.
직장 내 갈등은 또 어떤가. 대한상공회의가 최근 내놓은 ‘한국기업의...
소리바다가 올해 들어 유동부채를 줄이고 자본을 늘리며 체질 개선에 나섰다.
15일 금융감독원 전자공시에 따르면 소리바다의 1분기 유동부채는 186억 원으로 전년 말 대비 36.06% 감소했다. 기존 292억 원에서 100억 원 이상 줄어든 수치로, 대부분은 전환사채에서 비롯됐다.
지난해까지 소리바다에 186억 원의 전환사채가 물량으로 남아 있었지만 올 들어...
금융권 관계자는 “14조 원 규모에 모든 국민들의 관심사가 쏠려있는 재난지원금 이슈는 휴면회원 등 카드 신규회원 추진이 가능한 좋은 기회”라며 “당국의 압박에도 가만히 있을 순 없을 것”이라고 분석했다.
다만 농협은행의 일부 영업지점에서는 재난지원금 카드고객 유치 영업까지 해야하냐는 볼멘소리가 나오고 있다. 농협카드는 특히 현재 별도 법인이 아닌...
월 평균 지출과 저축액은 경제활동과 함께 퇴직 후 정서적 문제도 함께 분석했다.
조사 결과 퇴직자들은 생활비로 평균 월 252만 원 지출했다. 3명중 2명은 생활비를 28.7% 줄였다. 이들 퇴직자들이 원하는 수준에 한참 못미친다. 퇴직자은 괜찮은 생활수준을 위해 월 400만 원 이상 필요하다고 답했다. 생활비 200~300만 원은 ‘남한테 아쉬운 소리 안하며 먹고...
최소한 개막 첫 경기는 ESPN의 분석능력이 뒤통수를 맞았습니다. 상위권을 예상한 두산 베어스, kt 위즈, SK 와이번스가 모두 패했죠. (한화 이글스는 11년 만에 개막전 승리) 역시 크보(KBO를 소리나는 대로 발음한 것)는 함부로 예측하는 것이 아닙니다.
미국 야구팬들은 저마다의 다양한 이유로 응원팀을 꼽았습니다. 자신이 애용하는 가전제품과 자동차의 브랜드를...
내세울 만한 무형자산이 없으면 ‘덩칫값도 못한다’고 비아냥거리는 소리를 들을 수 있다.”면서 “SK그룹의 무형자산 증가는 미래에 대한 대응력과 경쟁력이 높아졌다는 의미로 해석할 수 있다”고 평가했다.
7일 대신증권 미래산업팀과 소재산업재팀에 따르면 SK그룹은 2015년 10.1%에 불과하던 무형자산 집중도가 2019년 말 기준으로 13.1%까지...
분석 기업은 한 곳당 평균 11.6명을 고용, 총 8860명을 고용한 상태였다.
비즈니스 모델도 다양했다. ‘사회문제를 해결하는 제품, 서비스 제공’(38.3%) , ‘취약계층 고용촉진’(24.9%), ‘취약계층을 위한 플랫폼 운영’(16.6%) 등 사회적 가치 실현을 위한 기업이 많았다.
업종은 기술기반 업종이 80.5%로 압도적이었다. 또 연구개발(R&D) 조직 및 인력 보유비율은...
발행
△소리바다, 59억 원 규모 덴탈마스크 공급계약
△이스트아시아홀딩스, 오는 29일 주주총회 소집 공고
△유비케어, 오는 29일 주주총회 소집 공고
△제이엘케이, 3120만 원 규모 인공지능 분석 솔루션 납품
△메탈라이프, 보통주 5만주 신주인수권 행사
△현대차, 오는 23일 기업설명회(IR) 개최
△[답변공시] 화천기계 “중요한 공시 사항...
서 팀장은 “사이렌 오더 서비스는 결론적으로 고객과 파트너, 회사 모두에게 획기적인 도움이 됐다”며 “서비스 론칭 후 고객의 소리를 반영해 지속적으로 서비스를 개선한 것도 한몫했다”고 말했다.
하지만 스타벅스의 이 같은 IT 서비스 성공 신화도 하루아침에 이뤄진 것은 아니다. 사이렌 오더 론칭을 위해선 오랜 준비 과정이 필요했다. 이 서비스는 관리...
롯데백화점은 3일부터 7일까지 봄 정기 세일 실적을 분석한 결과 전체 매출이 전년 세일(3월 29일~4월 2일)보다 15.4% 하락했다고 9일 밝혔다. 여성패션 -34.6%, 남성스포츠 -17.5%, 잡화 -17.3%로 매출 감소가 이어졌다.
하지만 해외 패션 매출은 4.7%로 소폭 신장했다. 세부적으로는 최상위급 브랜드가 속한 ‘해외부티크’는 전년 대비 5.4% 늘었고, 최상위급 시계ㆍ보석...
도모하는 일이 있다면 맑은 해안으로 살필 것이니 철두철미한 사전 분석및 자신의 처지를 잘 간파함이 길할 것이다.
85년생 : 굉장한 대우를 받는 운이나 겸손을 잃으면 화가 따른다.
73년생 : 적당히 넘어가든 일들도 나를 괴롭히니 아래위를 잘 돌 보라.
61년생 : 계획을 수정하지 않으면 일이 힘든다. 재수는 길하다.
49년생 : 작은 투자는 하되 큰돈 투자는...
최근에는 돈이 떨어져서 소비할 수가 없다"며 "청년들이 치킨도 많이 시켜 먹고 했다는데 요즘은 '치킨 시켜 먹을 돈이 없다'는 소리가 들린다"고 답했다.
서울 종로에 출마한 황교안 대표가 '열세'라는 각종 여론조사 결과에 대해서는 "따라가는 사람이 유리할 수도 있다"며 "지금 누가 훨씬 더 유리하다고 할 수 없다"고 분석했...
권 위원장은 임금 격차 해소 운동과 관련해 “2년 전 동반위원장을 맡으라는 소리를 듣자마자 하고 싶었던 일”이라며 “‘임금 격차’는 아주 오래전부터 절감했던 문제”라고 밝혔다.
2003년 참여정부에서 초대 노동부 장관을 지낸 그는 “외환 위기 이후 1998년부터 우리 사회의 핵심 병폐는 기업 규모에 따른 임금 격차에 있다고 생각했다”며 “노동부가 가진...
연구원은 또 현행대로 보험료율 8%를 유지할 경우 2060년 적자 전망치는 239조2000억 원이 될 것으로 분석했다.
지난해 한국고용정보원 이상호 연구위원이 발표한 ‘한국의 지방소멸지수 2019’에 따르면 228개 시·군·구 중 소멸위험 지역은 42.5%에 달하는 97곳이다. 소멸위험 지역은 2013년 75곳, 2018년 89곳으로 해마다 증가하고 있는데 저출산은 이를 더...
알뜰폰 업계는 정부 주도로 이뤄진 통신 3사의 5G 공급망 단가 이하 등이 실질적인 도움을 줬다는 분석이다. 여기에 공급 단가가 내려간 만큼 알뜰폰 업체 역시 이익을 최소화해 요금제를 출시하는 등 제살깎기 경쟁도 한몫했다. 이런 가운데 올 상반기 최대어인 삼성전자 ‘갤럭시S20’ 시리즈를 알뜰폰 업체를 통해서도 구입할 수 있는 점도 경쟁력을...