택배의 경우 추석 연휴 전후로 운송물 파손‧훼손, 분실, 배송 지연 등의 사고가 빈번하게 발생한다. 특히 명절 선물로 많이 선호되는 식품의 훼손·변질 사고에 대한 배상을 거부하는 경우도 있다.
상품권은 채권 소멸시효가 5년 이내임에도 사업자가 정한 유효기간이 경과했다는 이유로 90% 환급을 거부하는 경우가 있다.
공정위는 이러한 소비자 피해를 막기...
또 유아동상품 중 의류는 21%, 패션잡화는 10% 증가했다. 이외 여성의류(36%), 남성의류(6%), 여행상품(146%)이 각각 증가세를 보였다.
G마켓 관계자는 “코로나19 이후 언택트 명절을 경험해 본 소비자들이 추석 선물은 온라인으로 바로바로 배송해 두고 나를 위한, 가족을 위한 쇼핑을 즐기려는 모습을 보였다”고 말했다.
신세계는 이번 친환경 냉동박스의 도입으로 전체 선물세트 중 친환경 패키지 선물세트의 비중을 85%까지 높였다.
추석이 지나면 보냉가방을 회수하는 친환경 캠페인도 벌인다. 보냉가방 회수 캠페인은 10월 2일부터 9일까지 신세계 전점 식품 매장 교환환불 데스크에서 진행된다. 배송받은 신세계 보냉가방을 고객이 반납해 일상에서 스스로 자원 선순환을 실천할 수...
상품권을 30만 원 이상 구매하는 고객에게 신사임당 고서화를 그려 넣은 고급 봉투를 증정하고 200만 원 이상 구매하는 경우 구매 금액대별 사은품을 제공한다.
또 상품권을 배송해주는 ‘투 아워 익스프레스 서비스’도 운영한다. 서울·경기 및 현대백화점이 있는 광역시 지역 내에서 고객이 100만 원 이상의 상품권을 전화로 주문하면 2시간 이내에 배송해 준다.
온도에 민감한 딸기의 특성을 고려해 보냉가방으로 포장 발송하고 지정일 배송도 가능하다.
현대백화점은 이번 추석에 사계절 딸기를 비롯해 과일의 당도, 크기, 희소성 등을 기준으로 선별한 신품종, 신기술 프리미엄 과일 선물세트를 대거 선보일 계획이다.
임현태 현대백화점 신선식품팀장은 “우수 산지와 신품종 생산자 발굴을 위해 올해 초부터 바이어들이...
양재도 G마켓 프로모션실 실장은 “명절 연휴 전에 선물 배송이 될 수 있도록 사전에 미리 발송일을 지정해 가족이나 지인에 마음을 전하는 고객들이 많다”며 “사전구매 프로모션을 통해 미리 마음을 전해 놓고 11일에 시작하는 한가위 빅세일 본 프로모션에서는 본인을 위한 다양한 쇼핑을 즐기시길 추천 드린다”고 설명했다.
권정웅 11번가 마트 담당은 “올해도...
장우석 현대백화점 식품사업부장은 “변화하는 명절 선물 트렌드와 다양해진 고객의 수요에 맞춰 최고의 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하고 있다”며 “산지에서부터 각 가정까지 소중한 사람들에게 마음을 전하는 고객들의 정성이 온전히 전해질 수 있도록 물량 준비부터 주문・배송에 이르기까지 세심하게 관리할 계획”이라고 말했다.
겨냥해 선물하기 좋은 프리미엄 브랜드도 합리적인 가격에 선보인다. 지난달 온라인몰에 새롭게 선보인 프리미엄 화장품 전문관 ‘럭스 에디트(Luxe Edit)’를 통해 헤라‧프리메라‧에스티로더‧숨37‧정샘물‧크리니크‧바비브라운 등을 실속 구매할 수 있다.
올영세일은 전국 올리브영 매장과 온라인몰, 모바일 앱에서 동시에 진행된다. 특히 즉시 배송 서비스...
업계 최초로 부설 연구소를 설립해 더 좋은 명란을 만들기 위해 끊임없이 연구 중인 명인의 명란은 최적의 맛을 내는 염도로 만들어져 명란 본연의 맛과 식감을 잃지 않은 것이 특징이다.
이 밖에도 다양한 추석 선물세트는 호텔신라 더신라숍 온라인몰을 통해 확인할 수 있다. 주문은 다음 달 21일까지 가능하며, 배송은 다음 달 14일부터 27일 사이(주말 제외)에 진행된다.
이번 추석은 연차 4일을 쓰면 최장 12일까지 쉴 수 있어 장거리 여행으로 인해 고급 선물로 고향 방문을 대신하려는 수요를 고려해 프리미엄 세트도 다채롭게 준비했다.
행사카드 구매 시 상품권 증정 또는 상품 할인, 엘포인트 회원 할인, 구매 수량에 따른 상품 추가 증정, 4만원 이상 구매 시 무료 배송 등 다양한 혜택을 제공한다.
이마트 관계자는 "올해 추석...
일부 상품에 한해 최대 30% 할인을 해주고 엘포인트(L.POINT) 회원을 대상으로 특별 할인, 구매 수량에 따른 덤 증정, 4만 원 이상 구매 시 전국에 무료배송 등의 프로모션도 있다.
롯데마트는 지난 추석과 비교해 5만 원 미만 과일 선물세트와 10만 원 미만의 축산 선물세트 등 가성비 선물세트의 품목을 약 10% 늘리고 물량도 20%가량 확대했다.
실용적인 상품도 늘어났다....
26만 원 상당의 포인트와 다이아몬드 멤버십 등급 및 다양한 가입 선물을 제공하는 게 핵심이다.
일찍부터 유료 멤버십 서비스를 시작한 쿠팡도 가입비보다 혜택이 크다. 월 4990원의 와우 멤버십은 로켓배송 상품을 무료로 배송해주고 신선식품 장보기인 로켓프레시를 이용할 수 있는 혜택을 제공한다. 쿠팡이츠 회원 중 와우 회원에게 배달 음식 가격 최대 10%를 할인...
칭찬 배송’ 시스템을 구축해 시간과 지역에 제한 없이 다른 사업장 직원과도 활발히 소통할 수 있게 했다.
본사와 전국 홈플러스에서는 월평균 약 1만 건의 칭찬이 오가고 있다. 제도를 처음 시행한 지난해 5월부터 현재까지 전체 직원의 약 30%가 칭찬 배송을 이용했고 포인트 달성 시 수여하는 금‧은‧동 메달을 획득한 직원은 700명에 달했다.
전국 각지에서 근무하는...
A 씨가 올린 사진을 보면 소 갈빗살 200g과 모둠 구이 세트 300g이 각각 한 팩씩 배송됐다.
비어있는 100g은 다름 아닌 소스 무게였다. A 씨에 따르면 제품 상세 페이지를 확인해야 소스 무게가 100g이라는 것을 확인할 수 있었다.
A 씨는 “내용을 잘 안 보고 선물하는 카카오톡에서 의도하고 저렇게 판매하는 거 같아서 속상하다”라며 “고기 무게가 600g일 거로...
로켓럭셔리 배지, 당일·익일 배송…선물하기 서비스도 제공
쿠팡이 프리미엄 뷰티 브랜드 전용관 로켓럭셔리를 론칭하고 명품 뷰티 상품 수요 공략에 나선다. 가품 논란을 피하기 위해 뷰티 브랜드 본사로부터 직매입해 100% 정품을 보장한다.
쿠팡은 럭셔리 뷰티 브랜드 전용관 ‘로켓럭셔리’를 공식 론칭한다고 3일 밝혔다.
로켓럭셔리에는 에스티로더, 맥...
매장별로 얼리버드 배송 등 다양한 옵션을 선택하면 최대 할인폭은 더 커진다.
‘시몬스 룩’에 대한 추가 할인도 마련했다. 시몬스 룩은 매트리스를 포함해 프레임, 퍼니처, 베딩 등을 시몬스 침대 제품으로 스타일링하는 것을 말한다. 신제품 프레임과 룸세트, 베딩을 10%, 특정 침대 프레임 및 룸세트, 퍼니처는 30% 할인한다.
또 웨딩 프로모션 기간 동안 △300만 원...
등급별 혜택에 온·오프라인 통합 할인 쿠폰을 추가로 제공하는데 VIP+의 경우 최대 12% 할인 등 쇼핑쿠폰 5종, 생일선물 혜택, 무료 주차 등의 혜택을 받을 수 있다. 등급 산정 기준도 기존 1개월이었던 실적 집계 기간을 2개월로 확대했다.
이에 따라 혜택을 받는 고객은 멤버십 통합 이전 대비 약 2배 상승할 것이라는 게 홈플러스 측의 설명이다. 기존보다 강화된...
판매 제품은 ‘더맑은 소금’ 4종으로 더맑은 가는 소금(200g), 더맑은 가는 소금(500g), 더맑은 굵은 소금(1kg), 더맑은 소금 선물세트 등이다. 모든 제품에 대해 제주도 등 도서, 산간 지방을 포함한 전국 묶음배송 및 무료배송이 가능하다.
CU에 따르면 더맑은 소금은 신안에서 해풍과 햇빛으로 자연건조한 천일염이다. 국내 천일염은 외국산 소금 대비 천연 미네랄이...
행사 당일까지 응원 모자로 만들 수 있는 종이봉투에 상품을 배송하고 만든 모자를 매표소에서 인증하는 고객에게 일반석 티켓(외야, 내야, 4층)을 1인당 4매까지 50% 할인한다.
모자를 직접 착용하고 야구단을 응원하는 모습을 SNS에 올린 고객에게는 추첨을 통해 선수 친필 사인 유니폼도 선물할 예정이다.
이날 행사 현장에서는 종이팩 재활용을 주제로 한 OX퀴즈...
‘○월분 사랑급여명세서’라는 내용으로 애정, 선물, 성실, 표현력, 봉사 등이 지급되어야 했습니다. 공제 사항에는 거짓말, 연락두절, 관심도가 매겨진 매우 상세한 표지도 눈에 띄는데요. 차감된 사랑 총액의 숫자를 적으면서 나에 대한 애정도에 대한 ‘경고’와 ‘칭찬’을 매기기도 했죠.
이런 기류를 타고 엠알케이는 당시 학생들의 인기 작품(?)이었던...