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  • ‘안정 속 변화’…LG그룹 인사 속 관전 포인트 ‘세 가지’
    ‘안정 속 변화’…LG그룹 인사 속 관전 포인트 ‘세 가지’
    CX센터 산하에 CX전략담당을 둬 전사 관점의 고객경험 지향점 및 핵심과제를 발굴해 추진하며 디자인경영센터 산하 LSR연구소(Life Soft Research Lab.)를 LSR고객연구소로 명칭을 변경해 CX센터로 이관한다. 아울러 LG디스플레이는 중형CX그룹 및 대형 솔루션 CX그룹 등을 신설했다. 고객 최접점인 고객서비스(CS) 분야에서 미국, 멕시코, 인도 등 해외 현지 고객의...
    2022-11-26 11:00
  • '차석용 퇴진' LG그룹 3인 부회장 체제로…첫 여성 사장 탄생
    '차석용 퇴진' LG그룹 3인 부회장 체제로…첫 여성 사장 탄생
    상품ㆍ서비스ㆍ사업모델 기획 등을 총괄하게 된다. CX센터 산하에 CX전략담당을 둬 전사 관점의 고객경험 지향점 및 핵심과제를 발굴해 추진하며, 디자인경영센터 산하 LSR(Life Soft Research)연구소를 LSR고객연구소로 명칭을 변경해 CX센터로 이관한다. 디자인경영센터장을 역임한 이철배 부사장이 CX센터장을 맡는다. 플랫폼사업센터는 본사 및 사업본부에 분산돼...
    2022-11-24 17:51
  • 류재철 사장 승진, CX센터 신설…LG전자 임원인사ㆍ조직개편 단행
    류재철 사장 승진, CX센터 신설…LG전자 임원인사ㆍ조직개편 단행
    상품ㆍ서비스ㆍ사업모델 기획 등을 총괄하게 된다. CX센터 산하에 CX전략담당을 둬 전사 관점의 고객경험 지향점 및 핵심과제를 발굴해 추진하며, 디자인경영센터 산하 LSR(Life Soft Research)연구소를 LSR고객연구소로 명칭을 변경해 CX센터로 이관한다. 디자인경영센터장을 역임한 이철배 부사장이 CX센터장을 맡는다. 플랫폼사업센터는 본사 및 사업본부에 분산돼...
    2022-11-24 15:45
  • 토스 계열사들 IT 재난 합동훈련…"서비스 무중단 역량 갖춰"
    토스 계열사들 IT 재난 합동훈련…"서비스 무중단 역량 갖춰"
    데이터센터 내 주요 전산 자원을 평소 동일하게 보유하고 있어 지진, 화재 등 비상상황뿐 아니라 오류, 해킹 등이 발생해도 탈락 오버(업무 이관)를 통해 서비스 중단을 최소화할 수 있기도 하다. 앞서 토스는 금융의 슈퍼앱으로 하나의 앱 내에서 증권, 뱅크 등 서비스를 모두 이용할 수 있는 원앱 서비스를 제공해온 만큼 안정적인 앱 운영 역량을 꾸준히 검증해왔다....
    2022-11-17 14:05
  • 카카오, 카카오인베스트먼트에 SKT·두나무 등 5곳 주식 이관
    카카오, 카카오인베스트먼트에 SKT·두나무 등 5곳 주식 이관
    카카오 관계자는 “카카오는 보유자산 관리 효율화를 위해 카카오인베스트의 유상증자에 현물출자 방식으로 참여한다”며 “카카오와 카카오 공동체가 보유한 다양한 서비스 및 비즈니스 자산과 연계하여 보유 자산들이 더욱 성장할 수 있도록 돕는 역할을 중점적으로 진행할 계획”이라고 말했다. 이어 “구체적인 규모의 경우 법원 승인절차가 남아있기 때문에...
    2022-11-10 18:01
  • 네이버, 내년 3월까지 기술조직 1000여 명 네이버클라우드로 이관
    네이버, 내년 3월까지 기술조직 1000여 명 네이버클라우드로 이관
    네이버는 조직개편을 통해 컨텐츠와 글로벌 C2C, 테크놀로지 서비스로 사업을 재편한다. 컨텐츠는 웹툰과 제페토를 통해 경쟁력을 강화하고 C2C는 최근 네이버가 인수를 결정한 포쉬마크와 스페인 중고거래기업 왈라팝(wallapop)이 주축이다. 테크놀로지 분야에는 클라우드와 AI, 로봇 등이 포함된다. 이번 조직개편은 테크놀로지 분야를 강화하기 위해 진행된다....
    2022-11-03 15:26
  • “흩어진 서울사랑상품권 잔액, 서울페이플러스로 옮겨 사용하세요”
    “흩어진 서울사랑상품권 잔액, 서울페이플러스로 옮겨 사용하세요”
    시는 이러한 문제를 개선하기 위해 지난 7월부터 서울페이플러스로 소비자가 직접 잔액을 한 번에 모을 수 있는 이관 서비스를 지원하고 있다. 잔액 이관이 가능한 상품권은 자치구 발행 ‘지역사랑상품권’과 유효기간 만료 ‘자치구 상권회복특별상품권’, 배달전용 ‘힘콕상품권’이다. 상품권 잔액을 서울페이플러스로 옮기기 위해선 앱 ‘서울페이플러스’를...
    2022-10-24 11:15
  • [복지플랫폼 ] 인구가족양성평등 정책의 구조변동
    [복지플랫폼 ] 인구가족양성평등 정책의 구조변동
    보건복지부로의 이관 소식은 짧은 순간이나마 반가운 소식이었다. 청소년 및 가족복지시설과 폭력피해지원시설의 부족한 인력과 열악한 노동 환경, 그리고 예산 부족과 비효율적 정책 공조로 인한 서비스 품질 개선의 어려움이 조금이라도 해결되기를 바라는 마음이었다. 특히 2010년 청소년정책과 아동정책의 소관 부서가 분리된 이후 학생과 교육자, 현장전문가와...
    2022-10-21 05:00
  • 금감원 "카카오 금융계열사 비상대응계획 등 점검…소비자 피해도 보상"
    금감원 "카카오 금융계열사 비상대응계획 등 점검…소비자 피해도 보상"
    카카오증권은 판교에 위치한 일부 주전산센터 관련 데이터 처리를 즉시 재해복구센터(가산디지털단지)로 이관했으며, 고객계정은 클라우드서비스로 관리되고 있어 피해가 발생하지 않았다. 금감원 관계자는 "카카오 그룹 소속 금융회사들이 이번 화재로 인한 금융소비자 피해현황 파악을 위한 피해신고 접수를 즉시 가동하도록 지도할 것"이라며 "전체...
    2022-10-16 17:14
  • 김현숙 "미니부처 여가부 한계 극복...신뢰받는 조직으로 변화할 것"
    김현숙 "미니부처 여가부 한계 극복...신뢰받는 조직으로 변화할 것"
    김 장관은 기존 여가부에서 맡아오던 정책과 서비스 등 기능이 복지부 등 다른 부처로 이관됨에 따라 향후 조직 형태는 국민이 더 체감하고 신뢰할 수 있는 조직이 되도록 세가치 측면에 주안점을 뒀다고 강조했다. 김 장관은 우선 "미니부처인 여성가족부의 한계를 극복하고, 인구감소 및 가족구조의 변화, 성별, 세대간 갈등, 아동·청소년 문제 등 당면...
    2022-10-07 10:38
  • 여가부 폐지ㆍ보훈부 격상ㆍ재외동포청 신설...정부조직 개편안 발표
    여가부 폐지ㆍ보훈부 격상ㆍ재외동포청 신설...정부조직 개편안 발표
    또 "외교부의 재외동포 정책 기능을 이관하고 재외동포재단의 사업기능을 통합해 외교부 장관 소속으로 재외동포청을 신설한다"고 설명했다. 재외동포 대상 지원정책 기능을 강화하고 관계 부처 간 협업을 통한 원스톱민원서비스를 제공하기 위한 차원이다. 이번 개편안에 포함되지 않은 우주항공청과 출입국이주관리청은 추가 논의를 거쳐 연내 설립할...
    2022-10-06 14:56
  • [정책발언대] 민간이 끌고, 정부가 미는 개인 맞춤형 데이터
    [정책발언대] 민간이 끌고, 정부가 미는 개인 맞춤형 데이터
    클라우드로 이관해서 시스템 부하를 줄였다. 휴대폰, 공인인증서, 아이핀만 가능했던 본인 인증 수단에, 네이버, 카카오, 패스(PASS) 등 간편 인증 수단도 새로 추가했다. 이렇게 민간의 힘을 빌려서야 먹통 문제가 해결돼 예약 시스템을 안정적으로 운영할 수 있었다. 이런 사례를 보면서, 민관 협력을 통해 공공 서비스 제공 체계를 개선해야 효율성을 높일 수 있다는...
    2022-10-04 05:00
  • “만족도 99% 초등돌봄 사라지나”…중구 학부모들이 피켓 든 이유는?
    “만족도 99% 초등돌봄 사라지나”…중구 학부모들이 피켓 든 이유는?
    중구청은 초등 돌봄 이관과 관련해 확정된 바가 없다며 학부모들의 의견을 수렴하겠다는 입장이다. 26일 오후 2시 서울 중구청 앞에서는 약 100명의 학부모가 모인 가운데 초등 돌봄의 민간 위탁을 반대하는 시위가 열렸다. 이 자리에서 학부모들은 중구 직영 보육·돌봄 서비스를 교육청이나 민간으로 위탁하는 것에 대해 반대하는 구호를 외치며 구청장과의 만남을...
    2022-09-26 16:09
  • 기보, 중소벤처에 5년간 25조 공급...반도체ㆍ배터리 등에 5조 지원
    기보, 중소벤처에 5년간 25조 공급...반도체ㆍ배터리 등에 5조 지원
    6개 방안은 크게 △미래전략 신산업 집중지원 △중소벤처기업의 스케일업, 글로벌화 지원 △R&D 지식재산권 사업화 지원 강화 △지방ㆍ창업기업 중심으로 민간 벤처투자시장 보완 △코로나19 피해 중소기업의 완전한 회복 지원 △디지털 전환을 통한 대고객 서비스 혁신 등으로 나뉜다. 기보는 미래전략 신산업에 대한 집중지원을 위해 반도체 등 초격차...
    2022-09-15 14:44
  • 대통령실, 추석 목전 '조직 개편'…인력 메스 50명
    대통령실, 추석 목전 '조직 개편'…인력 메스 50명
    그러면서 "인적 쇄신은 윤 대통령도 말했지만, 정치적 목적으로 하는 것이 아니고 보다 능률적·효율적으로 움직여 국민에게 최선의 공공서비스를 제공할 수 있느냐에 포인트를 뒀다. (그런 의미에서)행정관 쇄신은 조직진단 차원에서 하는 것"이라며 "시스템을 잘 갖춰놓고 쇄신은 계속 있을 것"이라고 했다.
    2022-09-07 17:22
  • 지바이크, 현대차·기아 PM 플랫폼 ‘ZET’ 인수
    지바이크, 현대차·기아 PM 플랫폼 ‘ZET’ 인수
    지바이크는 이번 인수가 단순한 PM 서비스 이관을 넘어, 앞으로 현대자동차·기아와 지쿠터가 만들어 갈 지속적이고 다양한 협업의 마중물이 될 것으로 예상한다고 설명했다. 대기업과 스타트업의 상생 생태계 구조가 앞으로의 산업 발전에 긍정적으로 작용할 것으로 기대된다는 설명이다. 윤종수 지바이크 대표는 “최근 라임 업체가 국내 서비스를 잠정적으로...
    2022-07-18 13:44
  • 신한카드, '서울페이+' 업그레이드…고객ㆍ점주 편의성 개선
    신한카드, '서울페이+' 업그레이드…고객ㆍ점주 편의성 개선
    한편, 지난달 27일부터 2022년 이전 구매한 상품권과 결제정보를 서울페이플러스 앱으로 이관 여부를 선택할 수 있도록 해, 안정적으로 금융정보를 옮길 수 있도록 하고 있다. 신한카드는 오는 9월, 법인의 서울사랑상품권 구매, 배달앱ㆍ쇼핑몰 등 온라인 결제, 골목상권 핫플레이스 소개 서비스 등을 추가하고, 정책수당 조회, 서울시 소식 등을 제공하는 행정인프라까지...
    2022-07-07 09:03
  • 싸이월드, '디지털 유산 상속권' 보호 나선다
    싸이월드, '디지털 유산 상속권' 보호 나선다
    싸이월드제트가 고인이 된 회원의 사진과 동영상, 다이어리 자료를 유족에게 전달하는 '디지털 상속권 보호 서비스'를 시작한다고 24일 밝혔다. 최근 싸이월드제트는 생전에 싸이월드 미니홈피를 통해 적극적으로 활동했던 모 인기배우의 유족으로부터 디지털 데이터이관에 대해 공식요청을받았다. 고인의 추억이 대거 남아있는 싸이월드의 사진, 동영상, 다이어리에...
    2022-06-24 09:25
  • 문재인 전 대통령 기록물 100여 점 공개
    문재인 전 대통령 기록물 100여 점 공개
    전자 기록물이 888만 건으로 80%를, 비전자 기록물은 228만 건으로 알려졌다. 심성보 대통령기록관장은 “대통령기록물 관리 최종 목적은 국민에 대한 서비스”라며 “이관된 19대 대통령기록물을 국민이 만나볼 수 있도록 이번 전시를 시작으로 기록물 목록과 원문공개 등 서비스를 확대해 나갈 계획”이라고 말했다.
    2022-06-21 14:48
  • 유진투자증권, "해외주식 첫 거래 고객, 출석체크 이벤트"
    유진투자증권, "해외주식 첫 거래 고객, 출석체크 이벤트"
    다음 달 30일까지 해외주식 거래를 최초로 신청한 온라인 고객들은 월 5달러 상당의 미국 실시간 시세 제공서비스를 1년 동안 무료로 이용할 수 있다. 유진투자증권은 ‘해외주식 종목이관 캐시백 혜택’도 마련했다. 다음달 30일까지 온라인 고객이 유진투자증권으로 해외주식 입고 시 1000만 원 당 1만 원이 캐시백 된다(100억 입고 시 최대 1000만 원). 다만...
    2022-05-17 09:00
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