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  • 상반기 금융민원, 손보 13%ㆍ금투 24.5% 급증
    상반기 금융민원, 손보 13%ㆍ금투 24.5% 급증
    손보(2149건, 13.7%), 금투(1104건 24.5%), 중소서민(347건, 5.1%) 업권은 민원이 늘었으며, 생보(743건, 7.9%↓), 은행(397건, 7.3%↓) 권역은 민원은 감소했다. 구체적으로 여신 관련 민원은 12.8%, 보이스피싱 84.9% 늘어 관련 민원이 크게 증가했다. 다만, 그 외 유형의 민원이 전반적으로 감소해 전체 민원은 줄었다. 은행 민원 유형별 비중은 여신(30.3%) 관련...
    2022-09-14 12:00
  • 생보협회, 골든펠로우 인증식 개최…선발 인원 1000명으로 확대
    생보협회, 골든펠로우 인증식 개최…선발 인원 1000명으로 확대
    생명보험협회는 7일 신라호텔에서 '믿음주는 골든펠로우, 신뢰받는 생명보험' 제6회 Golden Fellow(골든펠로우) 인증식을 개최했다고 밝혔다. 이날 행사에는 행사의 주인공인 골든펠로우 300명과 인증자를 배출한 생명보험사 CEO 등이 참석했으며, 국회 백혜련 정무위원장과 금융위원회 이세훈 사무처장이 자리했다. 생명보험협회는 우수인증설계사 도입 10주년을...
    2022-09-07 15:00
  • 보험사 금리인하요구권 신청건수 1.3만건…"6억3000만 원 이자 감면"
    보험사 금리인하요구권 신청건수 1.3만건…"6억3000만 원 이자 감면"
    공시를 살펴보면 생보업계에서 수용률이 가장 높은 곳은 미래에셋생명(56.74%)이며, 가장 낮은 곳은 흥국생명(13.30%)으로 집계됐다. 생보업계 평균은 36.66%이다. 흥국생명 관계자는 "6월 말 기준은 13%지만, 이복현 금융감독원장 간담회 이후로 감독당국의 의견을 적극적으로 수용해 7월은 40%, 8월은 61%까지 올렸다"고 설명했다. 손보업계에서 수용률이...
    2022-08-30 16:05
  • 미래에셋생명, 생보업계 최초 ‘디지털 ARS’ 오픈…통화대기 없어져
    미래에셋생명, 생보업계 최초 ‘디지털 ARS’ 오픈…통화대기 없어져
    이후민 미래에셋생명 고객서비스본부장은 “미래에셋생명이 생보사 최초로 오픈한 ‘디지털 ARS’를 통해 고객 만족도를 극대화하는 것은 물론, 콜센터 통화량 및 상담시간 단축으로 고객 상담 품질이 전반적으로 향상될 것으로 기대한다”라며 “앞으로 미래에셋생명은 고객서비스 전반에 모바일 기반의 인슈어테크를 도입해 차별화된 고객 경험을 제공하고, 뉴노멀...
    2022-08-23 09:24
  • 보험업계, 여당 만나 "혁신 막는 규제 정비 필요" 건의
    보험업계, 여당 만나 "혁신 막는 규제 정비 필요" 건의
    정희수 생명보험협회장은 저출산·고령화와 급격한 금리 상승 등 생명보험산업이 직면한 어려운 경영환경을 설명하며 “위기극복을 위해 건전성 제고와 더불어 경쟁역량 강화, 신시장 개척 및 보험소비자의 권익 제고 등 생보업계의 노력도 중요하지만, 보험산업 경쟁력 강화를 위해 혁신을 가로막는 각종 규제를 적극적으로 정비하는 등 법적·제도적 지원이 절실하다”...
    2022-08-22 10:46
  • [보험깨톡] 내 보험계약, 무효가 될 수 있다고?…사례를 보니
    [보험깨톡] 내 보험계약, 무효가 될 수 있다고?…사례를 보니
    상법 제648조, 731, 732조, 생보ㆍ장기손보 표준약관 제4조 등에서 명시하고 있죠. 이 경우 이미 납입한 보험료는 돌려받을 수 있습니다. 계약 무효가 되는 사유를 예시를 통해 알아보겠습니다. △우선, 타인의 사망을 보험사고로 하는 계약에서 피보험자 서면동의를 받지 않은 경우입니다. △만 15세 미만자, 심신상실자 또는 심신박약자를 보험대상자(피보험자)로 해...
    2022-08-06 09:00
  • '폭리' 지적에 하반기 보험료 내려간다… 생보사 예정이율 인상 움직임
    '폭리' 지적에 하반기 보험료 내려간다… 생보사 예정이율 인상 움직임
    생보 빅3, 하반기 예정이율 인상 본격 검토 기준금리 인상이 이어지고 있는 가운데, 생명보험사들이 공시이율 인상에 더불어 예정이율 인상도 검토하고 있다. 애초 조정계획이 없다는 입장이었지만, 금리 오름세가 장기화되고 폭리 지적이 이어지자 본격적인 보험료 인하 검토에 들어갔다. 하반기 생명보험 가입을 계획하고 있는 소비자들의 관심이 쏠린다. 4일...
    2022-08-04 15:30
  • [기자수첩] 생명보험과 손해보험 경계 싸움, 누구를 위한 건가
    [기자수첩] 생명보험과 손해보험 경계 싸움, 누구를 위한 건가
    '손보는 맑음 생보는 흐림', '생 손보 엇갈린 희비' 수년간 흔히 볼 수 있었던 기사 제목이다. 보험사들의 영업 활동을 나타내는 수입보험료에서 지속해서 차이가 발생하고 있다. 사람의 생존과 사망을 보장하는 생명보험사는 신시장 개척이 어려운 반면, 손해보험사는 새로운 먹거리가 계속해서 생겨나고 있다. 최근 발간된 보험연구원 보고서에서도 생보와 손보의...
    2022-08-01 11:16
  • "생보사는 지금 디지털 전환 중…소비자 친화력 높인다"
    "생보사는 지금 디지털 전환 중…소비자 친화력 높인다"
    생보사들은 상품개발, 판매, 계약인수, 계약관리, 보험금 지급 등 단계별 업무처리를 디지털로 전환하고 있다. 보험가입의 경우, 인터넷 전용 상품 외에 대면판매 상품에서도 온라인·모바일을 활용한 청약·해피콜을 도입해 소비자가 원하는 시간과 장소에서 보험가입이 가능하게 했다. 보험계약심사도 디지털화된 언더라이팅(보험계약심사) 절차를 통해 자동심사가...
    2022-07-28 13:45
  • 보험연구원, 올해 수입보험료 "생보 1.9% 감소, 손보 4.6% 증가"
    보험연구원, 올해 수입보험료 "생보 1.9% 감소, 손보 4.6% 증가"
    보험연구원은 금융시장 변동성 확대와 경기둔화로 성장성 둔화가 예상돼 2022년 보험산업 수입보험료는 전년 대비 1.2% 증가에 그칠 것으로 전망한다고 26일 밝혔다. 보험연구원은 이날 발표한 '2022년 수입보험료 수정 전망' 보고서에서 생명보험 수입보험료는 2021년 0.6% 감소한 데 이어 2022년에도 1.9% 감소할 것으로 예상했다. 손해보험 원수보험료는 2021년 5.3...
    2022-07-26 12:00
  • [보험깨톡] 경제적 사정으로 유지가 어려울 땐…'보험계약의 임의해지'
    [보험깨톡] 경제적 사정으로 유지가 어려울 땐…'보험계약의 임의해지'
    (상법 제649조, 생보․장기손보 표준약관 제6조) 계약이 임의 해지되는 경우에는 해약환급금을 돌려받을 수 있습니다. 단, 일반적으로 보험계약을 중도에 임의 해지할 경우 해약환급금이 납입보험료 보다 적게 지급되는 등 손해가 발생할 수 있으며, 임의해지가 제한되는 경우도 있어 유의해야 합니다. [임의해지가 제한되는 경우] 피보험자 생존 시에 연금을 지급하는...
    2022-07-23 09:00
  • 교보생명, ESG 성과 담은 ‘2021 지속가능경영보고서’ 발간
    교보생명, ESG 성과 담은 ‘2021 지속가능경영보고서’ 발간
    지난 2011년 생보업계 최초로 지속가능경영보고서를 내놓은 이후 올해로 열두 번째다. 교보생명은 보고서에 고객, 재무설계사, 임직원, 투자자, 협력업체·생태계 참여사, 정부∙지역사회 등 6대 이해관계자에 대한 약속과 원칙, 주요 성과 등을 담았다. △고객, 꿈꾸는 것을 돕다 △재무설계사, 발맞춰 걷다 △임직원, 사람을 키우다 △투자자, 신뢰를 잇다...
    2022-07-21 10:06
  • 실손보험사기 특별신고기간 연장…포상금 최대 5000만 원으로 상향
    실손보험사기 특별신고기간 연장…포상금 최대 5000만 원으로 상향
    협회에 따르면 백내장 수술로 지급된 생보·손보사의 실손보험금 지급액은 올해 1분기에만 4570억 원(잠정)으로, 역대 최대 규모를 기록했다. 경찰은 최근 보험사기 증가에 대응해 10월 말까지 보험사기 범죄에 대해 특별단속을 벌이고 있다. 협회는 "경찰청의 보험사기 특별단속 등 수사 강화 기조에 발맞추어 신고포상금제도 기간을 연장하고 대상 및 포상금을...
    2022-07-14 10:58
  • [보험깨톡] "보험도 환불이 가능한가요?" 청약 철회권은 '소비자 권리'
    생보ㆍ장기손보 표준약관 제2조에 명시돼있죠. 보험이 복잡한 보험계약내용을 담은 보험약관에 기초한 무형의 상품이고, 계약자는 보험약관의 주요 내용에 대한 직접적 이해보다는 주로 설계사의 권유에 의해 보험에 가입하는 점 등을 감안했기 때문입니다. 청약철회 시 계약자는 아무런 불이익 없이 이미 납입한 보험료를 반환받을 수 있으며(money back guarantee), 반환...
    2022-07-09 09:00
  • [금상소] 매일 2000건씩 판매되는 '한화생명 시그니처 암보험'
    [금상소] 매일 2000건씩 판매되는 '한화생명 시그니처 암보험'
    생보협회 배타적사용권 6개월 획득 이 상품은 지난달 생명보험협회로부터 6개월간 배타적 사용권을 획득했다. 암보험의 보장 개시시점과 보험료 납부 시점을 일치시켜, 상품 패러다임을 판매자 중심에서 고객 중심으로 새롭게 변화시켰다는 평가를 받았다. 한화생명 관계자는 “기존의 암보험이 발병 시점에 중점을 두고 진단자금 위주로 설계되었다면, 현재...
    2022-06-28 08:00
  • [보험깨톡] 다양해진 질병보험…어떤 상품들이 있을까?
    대부분의 국민이 가입한 실손보험이 있지만, 생보사의 질병보험은 주계약‧특약상 명시된 질병을 진단받으면 정액으로 보험금이 지급되며 중복보상도 가능하고 상품에 따라 비갱신형으로 가입시 납입기간 중 보험료의 추가 인상이 없다는 장점이 있습니다. 현재 생보사는 다양한 유형의 질병보험 상품을 판매 중입니다. 3대 질환 보장 상품은 우리나라 국민의 주요...
    2022-06-18 09:00
  • 복합위기 시작…"급전 필요하다" 보험 약관대출도 늘었다
    15일 생명보험협회에 따르면 지난 3월 말 생보업계 약관대출 잔액이 증가세를 보이고 있다. 1분기 말 24개 생보사의 약관대출 총액은 47조2853억 원으로 전년(45조7291억 원)보다 2조 원가량 증가한 수치다. 생보업계 약관대출은 지난해 11월부터 47조 원을 돌파하면서 꾸준히 상승세를 유지하고 있다. 약관대출은 가계대출 중 ‘최후의 보루’로 여겨지는 대출상품이다....
    2022-06-15 15:44
  • 실효성 의문 '보험사기 특별법'…"보험범죄 정부합동대책반 설치해야"
    실효성 의문 '보험사기 특별법'…"보험범죄 정부합동대책반 설치해야"
    이날 토론회에는 이동엽 금융위원회 보험과장, 김종민 경찰청 경제범죄수사과장, 김문수 국민건강보험공단 의료기관지원실장, 최병문 법무법인 지평 변호사, 유주선 강남대 공공인재학과 교수, 이윤호 안전생활실천시민연합 본부장, 김인호 생보협회 상무, 안성준 손보협회 부장이 참석했다. 윤 의원은 "지난 2016년 보험사기방지 특별법이 제정된 이후에도...
    2022-06-14 14:25
  • 생ㆍ손보협회, 2022년도 우수인증설계사 3만956명 선정
    생ㆍ손보협회, 2022년도 우수인증설계사 3만956명 선정
    생보업계 1만2469명, 손보업계 1만8487명을 각각 선정했으며, 인증기간은 2022년 6월 1일부터 1년이다. 생명보험 우수인증설계사 인원은 전체 대상자의 13.7%에 해당하는 1만2469명으로 인증률은 전년(14.3%) 대비 소폭 감소했다. 우수인증설계사의 연평균 소득(9471만 원)은 소폭 감소했으나, 13회차 및 25회차 유지율은 98.2%(0.3%p), 93.5%(1.1%p)로 전년 대비 증가했다....
    2022-06-02 12:00
  • "보험사 헬스케어 활성화 위해 정부 산하 '데이터특별위원회' 설치해야"
    "보험사 헬스케어 활성화 위해 정부 산하 '데이터특별위원회' 설치해야"
    정희수 생보협회장도 참석해 "은행이나 금투는 업종제한이 없는데 보험은 규제가 많다"며 "업종제한을 없애는 것이 헬스케어 영역에 효과적인 방법"이라고 말했다. 홍석철 서울대 교수는 토론에서 보편적 국가 복지정책의 틀 내에서 공급되는 서비스의 한계점을 지적하면서 민간 주도 사회서비스 혁신을 통해 국가 재정과 사회보험 지출의 효율화...
    2022-05-25 15:06
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