출시를 기념해 다음 달 21일까지 스타벅스 카드를 이용해 여름 시즌 음료 중 한 잔을 사이렌 오더로 구매 시, 품목당 별 3개를 추가로 증정하는 이벤트도 진행한다.
오리온, 민트초코파이 출시
오리온이 '민트초코파이'를 출시했다. 민트초코파이는 올여름에만 맛볼 수 있는 한정판 제품이다. 가격은 2500원이다.
점_모든 증정품은 예약 후 매장 방문 시 수령 가능_원하는 날짜와 매장을 선택하면 남은 재고가 표시_한 아이디당 최대 증정품은 5개_1인 1회 최대 20잔까지만 주문 가능◇기다리면 품절, 단번에 내꺼 만드는 방법_매장 주문과 사이렌 오더는 별도 (한 번에 40개 주문)_매장 주문 시 1인 1회 한정, 주문 뒤 다시 줄 서기 가능_최저가격 구매?: 에스프레소 14잔+미션음료 3잔
스타벅스커피 코리아는 모바일 주문 및 결제 서비스인 사이렌 오더의 누적 주문 건수가 2억 건을 돌파했다고 3일 밝혔다.
코로나19 이후 비대면 주문 트렌드와 맞물리면서 사이렌 오더 주문 건수가 점진적으로 늘어, 최근 한 달간 하루평균 주문 건수는 약 20만 건 가까이 되는 것으로 나타났다. 런칭 초기 한 자릿수였던 사이렌 오더 결제 비중은 점차 빠르게 증가해...
사이렌오더 전용 픽업 공간과 커피 세미나를 위한 공간들도 모두 새롭게 선보일 예정이다. 또 편안함과 새로움, 특별한 커피 경험을 제공하는 것을 목표로 스타벅스 일반 매장에서 즐길 수 있었던 제품과 함께 리저브·티바나 등 콘셉트 매장에서만 맛볼 수 있었던 메뉴를 선보인다.
한편, 스타벅스 별다방 개점을 기념해 ‘사케라또 아포가토’, ‘콩고물 블랙 밀크 티’...
전 세계 최초로 스마트오더 시스템 ‘사이렌 오더’를 도입한 스타벅스코리아는 드라이브 스루(DT) 설치, 배달 서비스 확대 등 디지털 사업을 잇달아 확대하고 있다. 고객 10명 중 4명이 사이렌 오더로 ‘스벅 커피’를 마시고, 이 거래의 누적 주문 건수는 1억8000만 건을 돌파했을 정도다.
눈에 띄는 대목은 거리두기 여파로 확대한 DT 매장이다. 스타벅스코리아가...
사이렌 오더의 누적 주문 건수도 지난해 말 기준 1억 8000만 건을 돌파했다.
스타벅스 데이터 인텔리전스팀 장석현 팀장은 “고객들의 많은 관심과 성원으로 스타벅스 리워드 회원이 700만 명을 넘어섰다”라며 “앞으로도 고객들의 소중한 일상을 더욱 풍요롭게 하기 위한 편리하고 혁신적인 서비스 개발을 위해 노력하겠다”라고 소감을 밝혔다.
비대면 소비문화에 관한 관심이 높아지면서 스타벅스의 모바일 앱 주문 서비스인 사이렌 오더 이용 건수 또한 증가했다. 지난해 사이렌 오더 주문 건수는 하루 평균 17만 건으로 전년 대비 14.4% 증가했다.
에스프레소 원두까지 선택해 즐기는 맞춤화 고객(Personalized)도 늘고 있다고 전했다. 지난해 커피가 들어가는 에스프레소 음료 구매 시 취향에 맞춰...
프레시스토어는 애플리케이션을 출시, 스타벅스 사이렌 오더처럼 미리 제품을 구매하고 매장에서 픽업할 수 있다. 본 서비스를 통해 제품의 재고를 미리 확인한 후 구매할 수 있게 된다.
스마트키오스크는 총 6개의 프레시스토어 직영점과 가맹점을 개점했으며 최근 미니스톱과 MOU를 체결해 편의점과 결합한 복합매장과 신선식품 유통도 활발히 할 예정이다.
현웅재...
2020 크리스마스 홀케이크는 17일까지 스타벅스 애플리케이션 내 사이렌 오더를 통해서만 사전 예약이 가능하다. 크리스마스 케이크 수령은 21일부터 크리스마스 당일인 25일까지 가능하다. 예약 구매한 고객에게는 무료음료 e-쿠폰 2장과 베어리스타 양초를 제공한다. 1일부터 7일 사이에 사이렌 오더를 통해 스타벅스 리워드 회원이 스타벅스 카드로 예약 구매할 경우...
스타벅스의 스마트 오더 서비스인 ‘사이렌 오더’였다.
언택트(비대면) 시대가 본격화되기 이전 스타벅스 이용자라면 이러한 경험은 한 번쯤 있지 않을까. O2O(Online to Offline) 서비스 초창기인 당시 대기 없이 커피를 가져가는 이 서비스는 작은 충격이었다.
최근에는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 언택트 시대가 성큼 다가오면서 이 같은 비대면...
이 신임 대표는 연세대 경영학과 졸업 후 삼성물산에 입사해 신세계백화점·이마트를 거쳐 조선호텔 대표이사를 역임했다. 2007년 12월 스타벅스코리아 대표를 맡아 모바일 주문 시스템인 ‘사이렌 오더’를 전 세계 스타벅스 매장 중 처음 도입하는 등 스타벅스코리아의 고속 성장을 이끌었다는 평가를 받는다.
◇ 플랫폼 발달과 1인가구 확산·인구 고령화로 언택트 시대 활짝 = 국내서 가장 대표적인 언택트 서비스는 2014년 전 세계 스타벅스 최초로 한국에서 개발, 시행된 원격 주문 서비스인 사이렌오더(SirenOrder)와 자동차 안에서 주문한 상품을 받을 수 있는 드라이브스루(drive through)다. 코로나19 확산 이후 언택트 서비스는 유통분야를 넘어 교육, 금융권으로 확산하는 추세다....
집에서 혼술을 즐기는 고객들이 즐겨 찾는 ‘와인앤모어’와 비대면으로 음료를 주문할 수 있는 ‘스타벅스 사이렌오더’도 10% 적립 혜택이 적용된다.
각 혜택은 전월 이용금액 50만원 이상일 경우 제공되며, 예이 카드의 연회비는 국내전용 2만3000원, 해외겸용(비자) 2만6000원이다.
예이 카드는 100% 디지털 카드의 특징을 살려 움직이는 카드 플레이트를...
다만 한정 수량으로 조기 소진될 수 있다.
여름 e-프리퀀시 이벤트는 마이 스타벅스 리워드 회원이라면 누구나 회원 계정에 등록된 e-프리퀀시 바코드로 참여 가능하다. 비회원으로 사이렌 오더를 이용하는 고객 중에서도 본인 인증을 거친 고객이라면 e-스티커 적립에 참여할 수 있다.
사이렌 오더 주문 시 혜택 제공이 불가하다.
◇H&M
- ~14일
- Summer Favourites 최대 50% 할인
H&M이 14일까지 'Summer Favourites' 할인을 펼친다. 해당 제품은 최대 50% 할인된 가격에 만나볼 수 있다. 이번 이벤트는 14일까지 진행한다.
◇이랜드몰
- ~15일
- 이랜드몰 반값위크
이랜드몰이 15일까지 '반값위크'를 진행한다. 도미노피자...
또, 파트너(직원)에겐 보다 커피에 집중할 수 있는 효율적인 업무 환경을 만들 수 있을 것이라 생각했다.”
스타벅스를 대표하는 ‘사이렌 오더’와 ‘My DT Pass’ 개발을 주도했고, 현재는 회사 내 중장기 전략을 맡고 있는 서경종 시스템기획팀장은 사이렌 오더를 ‘고객과 직원 편의성 강화를 위한 고민의 결과물’이라고 설명했다. 그의 고민의 결과는 적중했다....
스타벅스의 사이렌 오더를 시작으로 이디야커피, 투썸플레이스, 할리스커피와 같은 대형 프렌차이즈 기업에서 자체적으로 스마트 오더를 개발해 도입하면서다.
사용자의 편의성을 높여 각광받고 있지만, 상대적으로 개발 비용이 많이 들고 관리 인력도 필요해 일반 소상공인이 도입하기엔 어려움이 많았다.
기존의 무인 주문시스템처럼 설비를 접촉하는 방식이...
스타벅스는 2009년 업계 최초로 선불식 충전 카드인 '스타벅스 카드'를 론칭한 이후 2012년에 애플리케이션 서비스로 확대했고, 2014년 전 세계 스타벅스 최초로 혁신적인 언택트 서비스인 ‘사이렌 오더’를 출시한 바 있다.
스타벅스는 2018년 사이렌 오더 음성주문 기능을 추가하고, 2019년에는 사이렌 오더 주문 가능 거리를 기존 2㎞에서 6㎞까지 확대하며 고객...
스타벅스는 2018년 4월 삼성전자 빅스비, 2018년 6월 SK텔레콤 T맵과 연동을 통해 음성주문 서비스를 제공했고, 지난해에는 드라이브 스루 이용 고객이 사이렌 오더 애플리케이션으로 주문할 수 있는 범위를 기존 2㎞에서 6㎞로 늘리며 비대면 서비스를 통한 소비자 편의성을 강화했다.
커피빈코리아의 드라이브 스루 주문량도 증가하고 있다. 커피빈에 따르면 지난달...
스타벅스의 '사이렌오더'나 SPC의 '해피오더' 같은 O2O 서비스가 가능해진 것이다.
그러나 주류업계에서는 주류 온라인 판매의 빗장이 반쪽만 풀린 것에 불과하다고 입을 모은다. 주문자가 직접 픽업하는 것만 가능해졌을 뿐, 여전히 배달이나 온라인 배송은 불가능하기 때문이다. 물론 일부 전통주에 대해서는 온라인 판매가 가능하다. 그러나 전통주가 주류 시장에서...