현대홈쇼핑 관계자는 “호주는 그간 홈쇼핑 업체들이 진출했던 나라들과 다르다”라며 “국내 시장에서 축적한 라이브 방송 운영 경험과 빠른 무료 배송 및 배송 속도, 무이자 할부 시스템 등 ‘한국식’ TV홈쇼핑 서비스 노하우로 차별화할 경우 호주 시장에서도 충분한 경쟁력이 있다”고 설명했다. 이를 통해 현대홈쇼핑은 2021년까지 호주 TV홈쇼핑 오픈샵...
현대홈쇼핑 관계자는 “국내 시장에서 축적한 라이브 방송 운영 경험과 빠른 무료 배송 및 배송 속도, 그리고 무이자 할부 시스템 등 ‘한국식’ TV홈쇼핑 서비스 노하우를 통해 차별화에 나설 경우, 호주 시장에서도 충분한 경쟁력이 있다고 판단했다”고 설명했다.
현대홈쇼핑은 안정적인 방송 송출을 위해 호주 1위 민영 지상파 사업자인...
'빠른배송' 카테고리에는 경쟁사보다 다양한 상품 군이 눈에 띄었다. 공산품과 신선식품 등 실제 SSG닷컴에서 새벽배송이 가능한 상품 종류는 총 1만2000가지에 이른다. 여기에는 신선식품 2000여 개를 비롯한 식품이 8000개, 반려동물 사료와 같은 비식품 2000개가 포함된다. 여기서 끝이 아니다. SSG닷컴은 계속해서 식품 외 상품까지 추가한다는 방침이다.
특히...
SSG닷컴은 연말께 김포 3호 센터가 오픈하게 되면 서울외곽순환도로 등 또 다른 주요 간선 도로를 활용해 새벽 배송 지역과 물량을 획기적으로 늘릴 것도 연구하고 있다.
SSG닷컴의 새벽배송은 국내 최초로 포장 부자재를 전혀 사용하지 않는 친환경 서비스로, 최근 이슈가 되는 일회용품 사용 줄이기에 적극 나서고 있다. SSG닷컴은 반영구적 사용이 가능한...
그는 △대형마트와 창고형 할인점의 강점을 융합해 오프라인 유통의 새로운 성장 모델을 제시하는 ‘홈플러스 스페셜(Homeplus Special)’ 확대 △전국 각 점포가 지역별 온라인전용 물류센터의 역할까지 수행해 차별화된 배송 경쟁력을 극대화하는 ’모바일 사업‘에 전사적 집중 △복합쇼핑몰의 경험을 전국 유통 거점으로 확대시키는 ‘코너스(Corners)’의 업그레이드...
빠른 택배는 현재 인터넷 소매업계의 최대 과제다. 아마존은 지난 3일 북미 지역의 유료 회원인 프라임 가입자들을 대상으로 구매 금액에 상관없이 1000만 개 이상 상품에 대해 익일 무료 배송 서비스를 시작한다고 밝혔다. 그동안 아마존은 35달러를 초과하는 일부 주문에만 당일 무료 배송을 제공했다.
아마존은 하늘을 활용해 물류 효율을 극대화하려 한다. 만일...
중국 2위 전자상거래업체 JD닷컴은 럭셔리 제품 구매고객을 위해 특별한 배송 서비스를 제공하고 있다. 영화 ‘맨 인 블랙’의 주인공들처럼 검은 양복을 입은 직원들이 손에는 흰 장갑을 착용한 채 고객에게 직접 제품을 배달한다. 최근 JD닷컴에서 에르메스의 한정판 팔찌를 구매한 한 고객은 “멋진 의식이었다”며 “온라인 플랫폼에서 쇼핑하는 것은 나를 위해...
◇1990~2000년대=국내 최초의 쇼핑몰 인터파크 등장
국내 업계에서 온라인 쇼핑몰은 다양한 제품을 오프라인보다 낮은 가격에 구매하고 편리하게 배송 받을 수 있다는 신선함이 어필되며 90년대 중반부터 등장했다. 인터파크를 시작으로 롯데닷컴, 신세계 백화점 쇼핑몰 등 벤처기업과 대기업 종합몰 중심으로 시장이 형성됐고, 이때까지만 해도 인터넷 쇼핑 경험이 없는...
점포가 지역별 온라인 전용 물류센터 역할도 수행하도록 할 계획이다.
모바일 고객 편의성도 높인다. 지난달에는 모바일 앱 사용자환경(UI)을 전면 개편해 고객이 개인 구매 패턴에 따라 원하는 상품을 빠르게 찾을 수 있는 시스템을 구축했다. 앱 첫 화면에서 소위 ‘핫’한 특가 상품을 제안하고, 상품 구매 시 가장 빠른 배송 시간까지 알려주고, 자주 구매하는...
이날 기자가 맡은 배송 지역은 서울 송파구 장지동이었다. 이영민 마켓컬리 샛별배송팀 배송 조장은 프로그램을 통해 배송 리스트를 정리했고, PDA 단말기를 이용해 목적지까지 내비게이션을 작동했다. 이영민 조장은 "목적지인 송파○○○○ 아파트는 물류창고에서 가깝고 주문이 많아 경로를 보지 않아도 되지만, 아파트 단지가 아니거나 주문량이 많지 않은 곳은...
GS25는 2016년부터 배송앱 ‘띵동’을 통해 상품을 배달해 왔지만, 강남과 서초, 송파 등 서비스 지역이 서울 일부 지역에 국한돼 있었다. GS25는 ‘요기요’에 입점해 배송 서비스를 전국으로 확대한다는 계획이다.
편의점 자율 규약 등에 따라 출점 절벽에 빠지면서 편의점 업계는 최근 배송 서비스로 눈을 돌리고 있다. 특히 업계에서 가장 발빠른 움직임을 보이는...
또 오전 9시 이전에 주문하면 당일 배송되는 서비스로 현재 일부 지역에서 진행중이며 올해 안에 전국의 절반으로 배송 지역을 늘릴 계획이다.
김범석 쿠팡 사장은 “고객의 삶을 바꿔 ‘어떻게 쿠팡 없이 살 수 있었을까’라는 평가를 받도록 하겠다”며 끊임없는 변화를 추구할 계획임을 시사했다. 로켓 배송만큼 빠른 쿠팡의 변화와 성장에 이커머스 업계가...
롯데홈쇼핑은 군포와 이천, 장지 물류센터를 이용해 서울과 경기 지역에서 당일 배송을 해준다. NS홈쇼핑 역시 올해 2분기 중으로 서울 강남과 성남 판교를 중심으로 당일배송을 시범 운영하기로 했다.
◇소비자가 원하는 빠른 배송 상품은 가정간편식
1인가구, 맞벌이가구 증가로 가정간편식(HMR) 시장이 급팽창하는 가운데 ‘밀키트’가 배송 서비스와 만나...
강남 지역과 성남 판교를 중심으로 당일배송과 새벽배송을 시범 운영하기로 했다. 물류센터는 우선 동남 유통단지 내 냉장·냉동 창고를 임대해서 사용한다. 이어 연말까지 전북 익산에 하림 식품 공장을 완공해 수도권을 커버할 계획이다.
이처럼 홈쇼핑 업계가 당일 배송 등 속도전에 공격적으로 나서는 이유는 상품만으로 변별력을 갖추기 어렵기 때문이다. 빠른...
배송 대상 지역은 수도권부터 시작해 점차 전국으로 확대해 갈 계획이다.
한샘몰 관계자는 “최근 유통가에서는 바쁜 현대인들을 위해 익일 배송, 새벽 배송 등 빠른 배송 서비스를 제공하고 있다”며 “한샘은 홈인테리어 업계 최초로 샘, 샘키즈 ‘내일 배송’ 서비스를 시작하니 고객 여러분들의 많은 관심 바란다”고 말했다.
임 사장이 올해 중점적으로 추진할 사업으로는 지역거점 온라인 전용 물류센터 확대가 점쳐진다. 지난해 구축했던 온라인 전용 하이브리드 풀필먼트 시스템을 전국 매장 곳곳에 확대한다는 것이다. 풀필먼트는 물류업체가 고객 주문에 맞춰 제품을 분류, 포장, 배송하는 일련의 과정이다. 온라인용 물류센터를 따로 짓는 대신 권역당 몇몇 점포의 일부를 온라인 전용...
(AP)지역 컨슈머 퍼스널 시스템 본부 이사 등 HP 주요 관계자들이 참석해 향후 협력 방안을 논의했다.
쿠팡은 이번 협약을 통해 HP 제품을 직거래를 통해 안정적으로 수급할 수 있게 됐다. HP코리아 역시 한국 최대 온라인 판매 채널과의 협업을 통해 HP제품을 구입하는 고객에게 빠른 배송 등 차별화 된 고객 경험을 제공할 수 있게 됐다. 양사는 향후 온라인 마케팅...
정부는 수소드론을 장거리·장시간 비행이 필요한 분야에서 적극적으로 투입기로 했다. 우선 내년에는 농림업 작황 파악과 병해충 예찰에 수소드론을 활용한다. 2021년과 2022년에는 각각 도서 지역 물류와 재난 초동 대응에도 수소드론이 투입된다.
다만 아직 수소드론은 기존 드론보다 가격이 두 배가량 높아 빠른 양산 체제 구축이 상용화의 관건이 될 것으로 보인다.
편의점 업계가 빠른 배송을 위한 최종 물류 거점으로 주유소 및 전기차 충전소 일부를 활용할 것이란 설명이다. 죽어가던 편의점+주유소 결합 매장이 O2O서비스를 위한 물류 거점으로 살아날 수 있다는 얘기다.
실제 최근 들어 편의점 업계는 온라인 사업에 조금씩 발을 내딛는 모양새다. 지난달 이마트24는 처음으로 O2O 서비스를 선보였다. 이 서비스는 앱에서...
느린 배송으로 감자, 고기, 시금치 등 신선식품의 선도가 저하되어 배송된 상품을 표현한 내용의 광고로 롯데슈퍼의 주문 후 3시간 이내 빠른 배송을 이용하면 싱싱한 신선식품을 받아볼 수 있는 점을 강조했다.
이 광고에서는 식품의 선도가 저하되는 과정을 익살스럽게 표현하고, 고객이 분노에 찬 모습을 생생하게 표현해 지난해 시리즈 누계(1~3탄) 조회수가 350만...