류제명 과기정통부 네트워크정책실장은 “보안 강화는 알뜰폰 업체에 비용 부담이 될 수 있지만, 휴대폰이 금융 거래 등 국민 삶에 미치는 영향이 막대한 만큼 이에 상응하는 보안 역량은 필수”라며 “이번 대책으로 알뜰폰 업계의 전반적 보안 수준이 크게 향상되기를 기대하며 앞으로도 알뜰폰의 비대면 부정개통으로 인한 국민 피해 예방에 최선을 다하겠다”고...
또, 불안한 거시경제와 지속되는 고금리 기조 속에서도 인터넷전문은행 중 가장 먼저 비대면 개인사업자 대출과 햇살론뱅크를 출시했다.
토스뱅크 관계자는 “올 하반기도 녹록지 않은 환경이 지속되겠지만, 리스크 관리에 역량을 집중하며 포용금융을 이어가기 위해 노력할 것”이라고 말했다.
위해 비대면으로 영업점 방문 없이 빠르고 간편하게 이용할 수 있으며 사업장 운영자금 최대 5000만 원까지 사업자대출이 가능하다.
이 상품의 특징은 신용등급 및 대안 정보를 활용해 더 많은 소상공인들에게 더 나은 금리 혜택을 제공하는 것이다. 어려운 경영 환경에서 중소기업 및 소상공인들의 원활한 자금조달에 도움이 되고자 하는 ‘따뜻한 금융’ 실천...
한편 메리츠증권은 비대면 전용 계좌인 ‘Super365’를 필두로 디지털채널에 대한 맞춤형 솔루션을 지속적으로 제공하고 있다. 1월 단기사채와 장내·외 채권까지 투자할 수 있는 채권 종합 투자서비스 ‘Bond365’를확대 개편했으며, 최근에는 금융상품 투자 노하우를 집대성한 종합 투자 플랫폼 ‘Meritz365’를 출시했다.
메리츠증권 관계자는 “Super365는...
다음 달 중 청년도약계좌 대면 상담센터를 열고 그간 비대면 전화 상담 이용이 상대적으로 어려웠던 시·청각장애, 금융 취약 청년 등에 대한 상담 지원을 강화할 예정이다. 서울 중구에 있는 청년도약계좌 비대면 상담센터에 별도 공간을 확보·개소하고, 대면상담 인력 배치, 시·청각장애인용 상담자료 비치, 상담자 교육 강화 등을 추진한다.
올해 하반기에는...
마지막으로 전 과장은 "최근 범죄 트렌드가 비대면으로 옮겨 갔다. 로맨스 스캠 등 사회관계망서비스(SNS)를 통해 이뤄지는 범죄가 잦은데 생각보다 피해자가 많이 발생한다"며 "요새 극성이기 때문에 모두 조심하기 바란다"고 당부했다.
한편 박 씨는 '김미영 팀장'이란 이름으로 보이스피싱 사기를 벌이며 전 국민에게 악명을 떨쳤다. 하지만...
박진경 롯데온 서비스상품기획자는 “지난해 12월 론칭한 신차 상담 서비스가 고객의 긍정적인 반응을 얻고 있어 이번에 삼천리 모터스와 함께 BMW 라이브 방송을 기획했다”며 “앞으로도 비대면 차량 상담 서비스 활성화를 위해 브랜드 및 상품을 확대해 선보일 계획이다”라고 말했다.
디지털 기기와 서비스에 익숙하지 않은 국민들을 위해 행정‧금융 등 필수영역에서 디지털 대체 수단을 확대해 국민 누구나 디지털 혜택을 마음껏 누릴 수 있는 권리가 두텁게 보장되는 디지털 포용사회를 적극 구현해나갈 예정이다.
비대면 진료도 본격 제도화할 계획이다. 정부는 의료법 개정을 통해 비대면 진료의 법적 근거를 마련하고 규제특례를 받은 디지털...
또 이날부터 이벤트 기간 iM뱅크를 통해 비대면 가계신용대출을 새로 받는 경우, 32일 간 총 3200억 원 한도 내에서 금리 연 0.32%를 감면시켜준다.
은행의 미래 고객군인 만14 ~ 만18세 청소년을 대상으로는 iM뱅크에서 음악 스트리밍을 즐길 수 있는 서비스도 제공한다. 음악 플랫폼 플로(FLO)와 제휴를 통해 제공되는 iM-i 뮤직라운지는 애플리케이션(앱) 가입만 하면...
아울러 금융상품과 서비스를 이용하는 단계를 6가지로 세분화한 '고객 여정별 톤' 과정을 도입해 각 단계에 최적화된 메시지를 전달할 수 있는 언어가이드를 적용할 방침이다.
KB증권은 비대면 고객 등이 이용하는 'PUSH 메시지'와 '카카오알림서비스' 등의 채널에 고객 중심의 언어가 지속적으로 적용될 수 있도록 꾸준히 업데이트를 진행해나갈 예정이라고 밝혔다.
또한, 자체 비대면채널 및 외부플랫폼 활용을 통해 영업범위를 확대할 예정이다.
나신평은 "단기적으로는 영업 확장 과정에서 판관비 증가 등 영업비용 부담이 확대될 가능성이 존재한다"고 분석했다. 송기종 나신평 금융평가본부 금융평가1실장은 "영업 확장 과정에서 중신용 중소기업 및 개인사업자 여신을 중심으로 위험가중자산이 증가할...
이에 이투데이는 ‘금상소(금융상품소개서)’를 통해 철저히 금융소비자 중심의 투자 가이드라인을 마련해 소개하고자 합니다.
대출 잔액과 예상금리, 연이자 절감액까지 한눈에 확인할 수 있는 토스뱅크 '전월세보증금대출 갈아타기 서비스'가 인기를 끌고 있다.
토스뱅크는 지난 3월 비대면으로 편리하게 갈아탈 수 있는 ‘전월세보증금대출 갈아타기’ 서비스를...
이 상품의 기본금리는 연 4.5%이며, 마케팅 동의 시 0.5%p의 우대금리가 적용된다. 가입 기간은 1년으로 가입금액은 월 적립금 10만 원 이상 50만 원 이하이다.
예ㆍ적금 모두 비대면 전용상품이다. 자체 모바일 애플리케이션(앱)인 ‘OK저축은행’을 통해 가입할 수 있다. 각각 1000억 원(예금), 1만 좌(적금) 한도소진 시 판매가 종료된다.
수도권 및 충청·강원 등에 향후 3년간 영업점 14개를 신설할 계획으로, 해당지역 소비자의 금융접근성이 제고될 것으로 예상한다. 대구은행은 중신용 중소기업 등 대상으로 자금공급을 확대하고 수도권 등 영업을 통해 이익창출 능력을 제고하여 대구·경북권 기업에 대한 자금공급을 확대하는 등 지역경제 활성화를 위해서도 지속 노력할 계획이다.
또한, 자체 비대면채...
이외에도 가계 비대면 신용대출 금리감면, GLN해외간편결제 관련 수수료 전액 면제, 적립식 펀드 이벤트 등의 ‘고객 서비스 풀 패키지 상품’이 시중은행 전환 발표 이후, 사명 변경 발표 시기 등에 걸쳐 다양하게 진행된다.
황병우 은행장은 “금융소비자와 은행 산업 그리고 국가경제에 있어 변화를 끌어내 모두가 행복한 미래로 나아가겠다”며 “지난 57년간...
또 자체 비대면채널 고도화, 외부플랫폼과 제휴 확대 등을 통해 고객 접근성을 개선하고, 비용을 절감해 낮은 금리의 다양한 상품 제공에 나설 예정이다.
무엇보다 지방은행으로서 축적한 ‘관계형 금융’ 노하우와 영업구역 확대에 걸맞은 리스크관리 역량을 기반으로 중신용 중소기업 및 개인사업자에 대한 여신규모를 확대한다는 방침이다.
‘지방에 본점을...
2020년에는 우리은행과 소상공인 금융 지원을 위해 비대면 금융서비스를 위한 업무협약을 체결하고 비대면 대출 상품을 출시한 바 있다.
우리은행 관계자는 “지역상인 등 소상공인을 위한 지원들을 꾸준히 해오고 있다. 제4인터넷은행 컨소시엄 참여를 통해 소상공인의 자생력을 지원하는 금융생태계 형성에 기여하는 것을 기대하여 본 컨소시엄 참여를 검토하게...
2020년에도 우리은행과 소상공인 금융지원을 위해 비대면 금융 서비스를 위한 업무 협약을 체결하고 비대면 대출상품을 출시한 바 있다.
한편 인터넷전문은행인 케이뱅크의 지분을 보유했던 우리은행이 제4인터넷전문은행 참여 의사를 타진하면서 시장에서의 이목이 집중되고 있다. 지금까지 제4인뱅 인가 추진 의사를 밝힌 곳은 KCD뱅크와 더존뱅크, 유뱅크...
대면채널 의존도 여전히 높아과열경쟁·시장 효율성 저해 우려금융당국 "유지율 개선 계획 받고 제도 고쳐 소비자 피해 줄일 것"
은행, 증권, 카드 등 금융업종에 비해 보험업종의 비대면 채널 비중은 여전히 미미한 것으로 나타났다. 보험 상품 특성 상 여러 보장이 묶여 있어 자주 가입할 일이 없는 데다 여전히 보험 가입 과정에서 설계사의 영향이 크게...
비대면 영역이 갈수록 확대되고 고객 편의성이 부각되면서 향후 비대면 비중 확대는 더욱 커질 것으로 전망된다.
12일 금융권에 따르면 국내 5대 시중은행(KB국민·신한·하나·우리·NH농협)의 올해 1분기 적립식 예금 신규 가입 중 비대면 가입 비중은 평균 82.0%(계좌 수 기준)에 달했다. 은행 적금을 새로 가입할 때 10명 중 8명 이상이 영업점을 방문하지...