비대면건강상담 검색결과, 18페이지

검색결과 총355건

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한불모터스, 코로나 극복 위한 캠페인…항균 필터 무상 교체ㆍ전시장 예약제

고객들이 안심하고 전시장에 방문할 수 있도록 전화를 통한 비대면 상담 활동을 확대하고 있고, 고객 간 접촉을 최소화하기 위해 시간 단위로 1팀씩만 전시장 방문을 진행하고 있다. 또한, 고객 방문 시 동선과 전시 차량 내 도어, 스티어링 휠, 시트 등 손이 자주 닿는 부위에 집중 소독을 시행 중이다. 송승철 한불모터스 대표이사는 “고객들의 안정적인 차량관리...

2020-03-16 14:09
르노삼성차, 코로나19 대응 비대면 서비스ㆍ방역 강화

정기적으로 방역 작업을 실시하고 있으며, 직원의 마스크 착용 의무화, 방문 고객 체온 체크 및 손 소독제 사용 권고 등을 진행 중이다. 특히 고객 상담 부스의 경우 매시간 소독을 통해 더욱 철저한 방역 조치를 하고 있다. 르노삼성자동차 김태준 영업본부장은 “현 사태에 대한 선제적 대응을 통해 고객의 건강과 안전을 지키기 위해 만전을 기하겠다”고 말했다.

2020-03-15 10:04
인피니소프트 ‘비대면 ARS안심결제 서비스' 코로나19로 가입 급증

가입 증가 이유는 인피니소프트의 이노페이 가맹점 중 결혼정보회사, 한의원, 건강기능식품 유통회사, 화원ㆍ꽃배달 업체들이 전화 상담 후 카드 결제를 비대면 ARS안심결제 서비스로 적용하고 있기 때문이다. 이들 업체들은 코로나 19에 대한 대책으로 수기특약결제와 ARS안심결제 서비스를 확대 적용했다. 업체에 가입을 원하는 고객들이 방문상담을 꺼리는 반면...

2020-02-26 10:46
[인포그래픽] 자유롭던 설리의 안타까운 선택…짙어진 '우울증' 주의보

여전 우울증 진료기록이 남는다면 사회생활에 불이익이 있을 것 같다: 80.30% 나의 우울증 문제를 다른 사람이 안다면 창피할 것 같다: 61.50% △비대면 심리상담 선호 상담 내역이 기록되지 않음 익명성 보장 대면 상담보다 저렴한 비용 장소, 시간에 대한 제약 적어 →이 같은 강점에 심리상담 모바일 앱 다운로드 수 증가

2019-10-17 17:42
SKB "처방전 직접 스캔하세요"...약국도 '키오스크' 시대

약국 입장에서는 처방전 수령, 처방내역 입력, 약값 결제 등 일상적인 업무를 키오스크가 대행함으로써 약사가 전문 복약지도와 건강상담에 더욱 집중할 수 있게 됐다. 실제 약사들은 스마트약국으로서의 이미지 제고에도 도움이 된다는 반응을 보이고 있다. 뿐만 아니라 ‘온키오스크’를 설치한 약국은 일반의약품은 물론 비타민, 파스 등 약사가 추천하는...

2019-09-29 18:00
KB증권, 고객센터 서비스 질 높인다…"고객만족도 제고 노력"

KB증권 관계자는 이날 "최근 비대면 채널을 통한 투자자들의 주식 및 금융상품 거래에 대한 수요가 크게 늘어나고 있다"며 "KB증권 고객센터는 단순 고객상담을 수행하는 콜센터의 역할을 넘어 비대면 고객에게 고품질의 서비스를 제공할 수 있도록 역량강화에 박차를 가하고 있다"고 밝혔다. 특히 KB증권 고객센터는 온라인 채널을 오프라인...

2019-02-13 11:05
[CEO인터뷰] 성상윤 한국코퍼레이션 대표 “바이오 신약 플랫폼 기업으로 도약”

한국코퍼레이션이 고객관계관리(CRM, 콜센터 등 비대면상담) 솔루션에서 바이오 신약 개발 플랫폼(바이오텍)으로 사업 영역을 확대한다. 한국코퍼레이션은 그동안 제약ㆍ보험 등 관련 기업의 CRM 대행을 하면서 축적된 업종 노하우를 바탕으로 바이오를 신사업으로 선정했으며 바이오 신약 개발 플랫폼 기업 인수를 첫 행보로 택했다. 4일 성상윤...

2019-01-04 10:32
신한은행, 쏠(SOL)에 비대면 '신용카드 신청서비스' 출시

신용카드의 비대면 신청은 가능했으나, 카드 발급을 위해서는 별도로 상담사와의 통화를 거쳐야 하고 은행 영업점 또는 고객센터에 소득 등 증빙서류 제출 등이 필요했다. 이번에 도입된 신용카드 풀 신청 서비스를 통해 고객은 예·적금과 같은 일반 은행 상품을 가입하듯 쏠(SOL)의 상품몰을 통해 카드를 신청할 수 있다. 신한은행 거래 실적, 건강보험료 납부 현황...

2018-11-18 10:41
저소득층 재난적의료비, 질환 구분없이 연간 최대 2000만 원 지원

이에 따라 복지부는 동네의원을 중심으로 스마트폰 등을 활용한 비대면(非對面) 서비스, 연간 관리 계획 수립, 교육·․상담 등 포괄적 서비스를 제공하는 등의 만성질환 관리 모델을 수립할 계획이다. 이밖에 내년 7월부터 장애인의 경제적 부담을 경감하기 위해 다양한 이동용 휠체어의 급여 적용을 확대하는 방안도 추진된다. 특히 휠체어를 사용하면서 욕창이...

2017-12-26 14:41
[키워드로 보는 경제 톡] 사잇돌대출, 중신용자 금리 20→6% ‘뚝’…은행 대신 앱으로 ‘퀵’

모바일 비대면 거래가 가능한 신한(써니뱅크)ㆍ우리(스마트뱅킹)은행 고객은 별도의 서류 제출 없이도 대출을 받을 수 있는데요. 대출자 정보제공에 동의하면 국민건강보험과 국세청에서 자동으로 근로ㆍ사업소득을 조회해 줍니다. 빠르면 당일 대출도 가능하다고 하네요. Q. 저신용자는 대출을 못 받나요?A. 그렇지 않습니다. 사잇돌 대출이 CB 4~7등급을 대상으로...

2016-07-04 17:11
대구은행, 중금리 상품 출시… 똑똑한 고객 위한 딴딴한 버팀목

DGB똑똑딴딴 중금리대출은 '똑똑'한 고객을 위한 '딴딴'한 버팀목이란 의미를 담은 상품으로, 대구은행 전영업점과 비대면 전용 전문상담센터인 론센터를 통해 가입 가능하다. 대구은행의 세분화된 자체 신용평가시스템을 기반으로 국민연금, 건강보험 납부내역 등을 통한 소득증빙이 가능한 고객이라면 누구나 간편하게 신청할 수 있다. 대출한도는 본인...

2016-06-20 15:15
원격의료 시범사업 건보료로 충당 논란...시민단체 "사업 주체가 부담해야" 반발

무상의료운동본부는 성명서를 통해 “비대면 방식(원격의료)을 통한 시범사업을 하면서 그 비용은 국민건강보험이 부담하도록 하고 있다”며 “주요 건강문제인 ‘만성질환 관리’를 전화나 화상상담으로 대체하는 것은 기계적 투약처방을 부추기고, 일부 병원으로의 쏠림현상을 부추겨 의료전달체계를 더욱 교란할 것”이라고 밝혔다. 무상의료운동본부는 효과적인...

2016-06-10 09:45
7월부터 동네의원에서 고혈압ㆍ당뇨 관리서비스 시범사업

이에 따라 복지부는 의원급 의료기관을 중심으로 교육ㆍ상담 등 기능을 강화하고 환자의 상태를 잘 아는 동네의원 의사가 대면진료와 비대면 상담을 병행해 만성질환을 통합적으로 관리하는 시범사업을 실시하기로 했다. 이번 시범사업에서는 의사가 대면진료 시 환자의 건강상태를 평가해 관리계획을 수립하고, 대면진료 사이에 주기적으로 혈압ㆍ혈당정보를...

2016-06-07 08:58
"설계사도 안 만날래" 보험 영업도 메르스에 '꽁꽁'

대면 채널의 영업이 부진에 빠졌지만, 그렇다고 비대면 채널의 실적이 좋아진 것도 아니다. 텔레마케팅 영업에 주력하는 보험사의 관계자는 "질병 담보를 취급하는 실손보험 쪽으로 문의가 조금씩 들어오고 있지만, 특별히 상담이나 문의 건수가 늘어난 상황은 아니다"라고 설명했다. 메르스에 대한 공포 탓에 보험 가입과 관련해서도 심리가 전반적으로...

2015-06-10 06:37
SC제일은행장 "구조조정 하지 않겠다"

아울러 그는 "첨단 정보기술(IT) 발달로 인터넷과 스마트폰 서비스 등 비대면 채널이 확대되고 있는 점을 감안해 전략적으로 멀티채널 구축과 채널 다각화 작업을 전략적으로 추진하겠다"며 "지능형 순번표시 시스템과 화상상담 시스템 등의 최첨단 시설을 갖춘 지점들을 늘리고 있다"고 강조했다.

2011-06-06 10:28

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