실제 설계사가 가상계좌로 보험료를 납입한 경우, 계약유지율이 매우 낮게 나타나고 있어 부당 모집행위가 많을 것으로 금감원은 추정한다. 손보사 장기보험계약 2년 유지율을 살펴보면, 전체 70.6%인 반면 설계사 가상계좌 6회 연속 납입 계약은 34%에 불과했다.
금감원은 생보손보협회, 은행연합회 등과 함께 연말까지 태스크포스(TF)를 구성해 개선안을 만들 계획이다. TF...
이 서비스는 설계사가 영업 지원 태블릿 PC에 사고보험금을 신청하고 실시간 지급 조건을 충족하면 입원, 수술, 골절, 통원 담보에 대한 사고보험금 지급금액이 해지환급금 내에서 고객의 계좌로 바로 입금된다.
기존에는 고객이 사고보험금을 청구하면 실제로 받기까지 최대 24시간 정도의 시간이 소요됐다.
최현숙 ABL생명 고객지원실장은 "설계사의...
과거 경험 데이터 등을 토대로 재무설계사(FP)와의 실시간 질의·응답도 가능하다. 문의 내용이 복잡해 스스로 결과를 도출하기 어려우면 언더라이터에게 참고자료를 제공한다. 시스템 명칭인 BARO는 ‘Best Analysis and Rapid Outcome(최고의 분석을 통해 빠른 결과물을 도출한다)’의 머리글자를 따서 만들었다.
교보생명의 BARO는 기존 보험산업 AI 심사 시스템과...
이 상품은 고객 니즈를 적극 반영하고자 고객 최접점에서 활동하는 설계사들에게 설문을 진행해 만든 상품이다. 또한 합리적인 보험료로 보장을 극대화하기 위해 재보험사와 기획 단계부터 협업했다.
가장 큰 특징은 일반암(간암, 위암, 폐암 등)의 10% 수준으로 보장하던 기타피부암, 초기갑상선암, 대장점막내암, 제자리암, 경계성종양을 각각 일반암 수준으로...
이에 따라 현재 판매 중인 건강보험 ‘태평삼대 플러스’와 ‘천만안심’도 애니핏 걸음목표 달성 시 보장보험료의 일부를 애니포인트로 받을 수 있도록 개정했다.삼성화재 건강보험 마이헬스 파트너는 만 15세부터 70세까지 가입할 수 있으며 최대 100세까지 보장받을 수 있다. 상품 관련 더 자세한 내용은 가까운 삼성화재 보험설계사를 통해 확인하면 된다.
뇌 질환, 심장질환을 보장하는 3대질병형과 뇌질환과 심장질환을 보장하는 2대질병형, 암을 보장하는 암집중형으로 구분하여 유병자, 고령자의 요구(니즈)가 높은 3대 질병 위주로 구성됐다.
20세부터 90세까지 가입 가능하며, 10년, 20년, 30년 만기 갱신형으로 100세까지 운영된다. 전국의 농ㆍ축협과 농협손해보험 설계사를 통해 상품에 대한 상담 및 가입이 가능하다.
김시훈 CFO(최고재무책임자·본부장)는 “베트남에서 보험은 주로 설계사를 통해 판매되지만 미래에셋프레보아생명은 자체 설계사 조직이 없어 대부분의 매출이 방카슈랑스 채널에서 나온다”며 “설계사 채널 진출은 당분간 계획이 없다”고 설명했다. 구축비용과 시간이 걸리는 전속설계사 채널보다 효율성이 높다고 판단한 것이다.
베트남 방카슈랑스 시장은...
현대해상 관계자는 “보험업계가 전속 설계사 장기 신계약 성과수수료 체계를 단순화화는 추세에 맞춰 신인 설계사에게 지급되는 교육이나 활동 관련 수수료를 통폐합했다”며 “신계약 실적과 직접 연동해 수수료가 지급되도록 수수료 체계를 단순화했다”고 설명했다. 다양한 수수료 항목을 단순화해 고능률 설계사에게 지원을 집중하겠다는 의도다.
특히...
최근 금감원이 소비자 보호와 대리점 공시 강화를 강조하고 있는 만큼 설계사 및 보험대리점 관리와 부당모집행위 규제가 적절히 이뤄지고 있는지 살펴볼 전망이다. 특히 민원과 상담처리, 생명보험 관련 정보공시 등 소비자 보호 업무를 잘 수행하고 있는지 집중적으로 점검할 것으로 보인다. 보험 상품 광고의 △사전심의 △사후관리 △사후심의 등 전반에 걸쳐...
여기에 금융당국의 보험설계사 수수료 개편안이 원안대로 통과되면 대리점업계의 침체는 피할 수 없는 ‘사면초가’다. 위기를 기회로 반전시켜야 하는 중요한 시점을 앞두고 조경민 보험대리점협회장을 만나 국내 보험대리점 시장의 현안과 과제에 대해 들어봤다.
◇20년간 급성장한 보험대리점 시장… 수수료 제도 변경으로 ‘변곡점’ 맞아 = 보험대리점은...
다만 늘어난 설계사 수만큼 정착률도 유지할 수 있을지는 미지수다. 보험업계 관계자 “이번에 유입된 설계사들이 고능률 설계사가 되기까지 철저한 교육·관리가 필요하고, 그만큼의 정착지원금도 필요할 것”이라며 “단순히 설계사 규모 경쟁에만 신경쓸 게 아니라 1~2년 후 정착률 관리에도 힘써야 할 것”이라고 말했다.
대부분의 보험사들은 전속설계사 조직을 보유하고 있으며, 이는 주 판매 채널로 통한다. 이 가운데 지난해 국내 GA 최초로 베트남 현지에 법인을 설립해 영업을 하고 있는 곳이 있다. 국내 중형 GA인 엘자산관리본부가 설립한 봄금융서비스다. 봄금융서비스는 봄파이낸스서비스라는 이름으로 국내 GA 최초로 베트남 현지에 법인을 설립했다.
지난해 베트남 금융당국의...
호찌민 시내에 있는 한 지점에 보험설계사들이 모였다. 한화생명이 만든 율동으로 준비운동을 하고, 삼삼오오 모여 앉는다. 설계사들은 각자의 목표를 공유하고 고객과의 신뢰, 정성의 중요성을 교육받는다. 지점 1층엔 고객을 직접 만나 청구와 계약을 돕는 고객플라자가 있다. 한국 지점의 풍경과 거의 흡사하다. 지점 곳곳에선 63빌딩 이미지를 찾아볼 수 있다....
보험 설계사들이 수수료를 목적으로 가짜 계약을 맺는 이른바 '작성계약'이 가장 큰 원인으로 지목된다.
8일 국회 정무위원회 소속 김용태 자유한국당 의원이 생명보험·손해보험협회에서 받은 자료에 따르면 보험계약 1년 유지율은 생명보험 평균 약 80%, 손해보험 약 82%로 집계됐다. 특히 수수료율이 높은 상품은 계약유지율이 70%대로 떨어졌다.
이같이...
특수 고용 노동자의 경우 현재 9개 직종(보험 설계사, 골프장 캐디, 학습지 교사, 레미콘 기사, 택배 기사, 퀵서비스 기사, 대출 모집인, 신용카드 회원 모집인, 대리운전 기사) 47만명에 한해서만 산재보험이 적용되고 있다.
전체 특수 고용 노동자가 40여 개 직종 최대 221만명이다. 이에 따라 당정은 특수 고용 노동자의 산재보험 적용 대상을 확대하기로 한 것이다....
특수고용 노동자의 경우 현재 9개 직종(보험설계사, 골프장캐디, 학습지교사, 레미콘기사, 택배기사, 퀵서비스기사, 대출모집인, 신용카드회원 모집인, 대리운전기사) 47만 명에 한해서만 산재보험이 적용되고 있다.
전체 특수고용 노동자가 40여개 직종 최대 221만 명이다. 이에 따라 당정은 특수고용 노동자의 산재보험 적용 대상을 확대하기로 한 것이다....
보험설계사와 상담을 통해 내게 맞는 보험에 가입하고자 찾아보지만, 그 때마다 왠지 꺼림칙한 것도 사실. 보험설계사가 지나치게 과다한 보험 상품을 권하는 게 아닌가하는 의심도 떠나질 않는다.
매월 수만~수십만 원의 보험비가 빠져나가는 것을 보면 나이를 먹을수록 부담일 수밖에 없다. 막상 나이를 먹어가면서 불필요하다고 생각하는 보험은 해지하려니 그동안...
이에 따라 특고지침 적용 대상은 기존 골프장 경기보조원(캐디), 레미콘기사, 보험설계사, 학습지교사, 택배기사, 퀵서비스기사 등 6개 직종에서 10개 직종으로 확대됐다.
불공정거래행위 유형도 구체화했다. 개정안은 △계약내용 외 업무 강요 행위 △판매목표 강제 △일방적인 사고책임 전가 △일방적인 중요 계약사항 변경행위 △불이익제공 등을 불공정거래행위로...
상황이 마무리 국면에 접어들자 손해보험업계는 한시름 놓았다는 분위기다. 자칫 잘못되면 공정거래위원회에서 이슈가 될 수 있는 사안이기 때문이다. 손해보험업계 관계자는 "설계사 스카웃 문제는 공정위 이슈로도 이어질 수 있어 조심스러운 사안"이라며 "손해보험협회 입장에서도 전례없는 제재를 내리는 건 부담으로 작용했을 것"이라고 말했다.
개인 보험설계사와 법인 보험대리점을 동일한 모집종사자로 취급해 수수료를 똑같이 적용하는 것은 불공평하다는 논리다. 보험사는 전속설계사 수수료 1200% 외에도 전속 조직 운영 경비를 쓰고 별도의 신입 설계사 모집 활동 지원비도 집행할 수 있지만, GA는 보험사로부터 받는 수수료 안에 소속 설계사 수수료 외에 운영에 필요한 임차료, 전산 설비, 법률비용 등...