이날 ‘CEO 현장집무실’에는 부산권역 고객 및 설계사 28명이 현장 패널로 참여했으며, 성대규 사장을 비롯하여 소비자보호총괄책임자(CCO)·FC사업본부장 등이 본사 패널로 참석했다.
‘CEO 현장집무실’은 고객과 소통하고 고객의 소리를 경영활동에 직접 반영하기 위해 최고경영자가 주요 거점지역으로 찾아가는 신한생명의 대표적인 고객참여제도다. 지난해 8월...
보험설계사 첫해 모집수수료가 1200%로 제한된다. 또 치매보험 등 일부 보험 상품의 과다 사업비를 인하한다. 금융당국은 이번 감독규정 개정으로 전체 보험료 수준을 낮출 수 있을 것으로 전망한다.
15일 금융위원회는 정례회의에서 이런 내용이 담긴 보험업감독규정을 개정했다고 밝혔다. 모집수수료 제도 개선안은 업계 사정을 고려해 내년부터 적용된다....
3가지 고지항목은 △3개월 내 입원ㆍ수술 등에 대한 의사소견 여부 △2년 내 입원 또는 수술 △5년 내 암진단 또는 암치료 여부 등이다.
80세, 90세, 100세만기로 75세까지 가입 가능하고, 납입기간은 10년, 15년, 20년, 25년, 30년으로 구성돼 있다. 전국의 농ㆍ축협과 농협손해보험 설계사를 통해 상품에 대한 상담 및 가입이 가능하다.
감시와 내부통제 강화 등 지속적인 자정 노력을 기울이겠다"고 덧붙였다.
향후 보험대리점업계는 후속 작업으로 세부실천방안을 마련해 보험소비자 보호에 기여할 예정이다.
협회 관계자는 "소비자 권익 강화를 모색하면서 우수 GA와 우수인증설계사를 선발해 보험대리점 업계의 신뢰도 회복을 위해 노력하겠다"고 말했다.
온라인으로 가입하면 보험설계사를 통해 가입할 때보다 보험료가 15% 이상 저렴하다. 또 보험사마다 보험료가 제각각이기 때문에 꼼꼼히 상품을 비교하는 게 좋다. 생명·손해보험협회가 운영하는 ‘보험다모아’ 사이트를 활용하면 여러 보험사 상품을 한눈에 비교하고 가입할 수 있다.
자신에게 잘 맞는 특약을 선택하는 것도 중요하다. 예컨대 평소 운전을 자주...
디레몬은 지난해 5월 자동보장분석을 통한 설계사들의 영업지원에 국한됐던 서비스 영역을 확장, △건강검진데이터 연동 가입심사 자동화 △연금 통합 조회 △보험금 청구 간소화 △보험계약대출 등의 기능을 추가했다.
명기준 디레몬 대표는 “레몬브릿지는 단순 보장분석 뿐만 아니라 은퇴설계를 위한 연금분석, 위험률 관리를 위한 언더라이팅 지원, 효율적인...
범죄행위라는 인식이 강하지 않은 허위(과다)입원·진단·장해, 보험사고내용 조작 등의 허위·과다사고 유형이 대부분을 차지한다.
신용길 생명보험협회장은 시상식에서 "최근 보험사기가 설계사 등 전문브로커가 개입해 조직화·지능화되고 있다"며 "금융당국, 경찰, 유관기관과의 공조를 강화하고 법·제도적 개선을 위해 노력하겠다"고 말했다.
우선 보험계약 체결시 청약서에 보험설계사의 불완전판매비율을 기재하게 되며 500인 이상 대형 보험대리점은 소비자 보호를 위한 준수사항과 업무절차를 마련하고 준법감시인은 매년 1회 이상 내부통제체계와 운영실태를 점검하고 이사회와 금융감독원에 보고해야 한다.
보험금 청구시 손해사정사 선임을 요구할 권리를 보장받을 수 있게 된다. 보험사가...
보험설계사 수수료 개편안이 규제개혁위원회 예비심사에서 중요 안건으로 판단돼 본심사에 상정된다. 23만 명 설계사들의 소득이 걸린 만큼 이해 관계자들의 입장을 더 들어보겠다는 의미다.
20일 규제개혁위원회는 이날 오후 금융위원회의 보험업감독규정 개정안에 대한 예비심사를 마쳤다. 규개위는 행정부처가 규제를 신설 또는 강화하려고 할 때 규제에 따른...
대내적으로는 보험설계사(FP)의 통신비 절감을 통해 영업을 지원한다는 계획이다. 또 교보생명 1만3000여 명의 보험설계사(FP) 중 90% 가량이 요금제를 전환한다고 가정할 때, 연간 56억 원 이상의 통신비 감축 효과가 기대된다.
김광주 SK텔링크 MVNO사업본부장은 “교육과 문화에 강점을 지닌 교보생명의 아이덴티티를 반영하여 특색있고 차별화된 '교보러버스 알뜰폰...
아울러 발전 분야에서 하청 근로자의 사망 사고가 많이 발생함에 따라 도급인의 원하청 통합 산재관리 대상에 전기 업종이 추가된다.
이 밖에도 보험설계사, 건설기계 운전사(27종), 학습지 교사, 골프장 캐디, 택배원, 퀵서비스 기사, 대출 모집인, 신용카드 모집인, 대리운전기사 등 특수형태근로종사자도 산업안전보건법 적용으로 법의 보호를 받게 된다.
그간 카드사는 보험대리점으로 취급돼 25%룰을 적용받지 않았다. 당국이 2009년부터 규제 적용 대상에 포함하려 했으나 업계 반발로 유예만 거듭되고 있다.
이러한 상황에서 해당 규제를 예정대로 적용하면 신용카드사 전화 판매(TM) 특화 설계사의 소득감소, 인력 구조조정 등이 불가피하다. 해당 규제로 인해 소비자의 선택권 제한까지 이어질 수 있는 점도 당국이...
인수기준 변경을 둔 본사 담당자와 보험설계사 간의 눈치싸움이다.
보험사들은 자체적인 판단에 따라 인수기준을 수시로 바꾼다. 손해율에 따라 한도를 확대하고 축소하는 작업이다. 보통 달 단위로 변경하며, 영업 현장에는 미리 공지한다. ‘다음 달부터는 보장이 축소되니 가입을 서두르라’라는 절판 마케팅을 유도하기 위해서다. 인수기준은 설계사는 물론 본사...
특히, 장기간 찾아가지 않은 휴면보험금은 담당 설계사를 통해 추가적로 알릴 계획이다.
숨은 금융자산 캠페인 관련 내용은 금융감독원 및 삼성화재 홈페이지를 통해 자세히 확인할 수 있으며, 금융감독원 금융소비자정보 포털 ‘파인’이나 금융결제원 ‘계좌통합관리 서비스’를 통해 전 금융권에 있는 본인 명의 장기 미거래 금융재산 및 휴면금융재산을 조회할 수...
같은 기간 보험설계사는 1만5000명, 카드모집인(전업모집인)은 9000명 각각 감소했다.
이는 금융회사 지점과 창구를 찾지 않고 인터넷과 모바일 등 비대면으로 거래하는 소비자가 많아지면서 금융사의 인력 수요가 줄어든 것으로 풀이된다.
반면 금융투자업에서만 취업자 수가 4000명 증가했다. 정부의 규제 완화에 힘입어 자산운용사 수가...
비대면으로 설계사를 통하지 않고도 토스 앱을 통해 1분 만에 가입할 수 있다. 대면 가입을 꺼리고 편리함을 추구하는 젊은 여성 고객의 니즈를 반영한 것이다.
장덕보 고객유입CPC팀장은 “미니보험 시장의 성장세에 걸맞게 한화생명은 핀테크 플랫폼의 선두주자들과 적극적으로 손잡고 차별화된 미니 보험을 지속적으로 선보이겠다”라고 말했다.
특히, 금융당국이 지적한 생명보험사는 해당 상품에 더 비싼 보험료를 책정해 이를 판매하는 설계사가 고액 수당을 받아가는 구조로 설계한 것으로 파악됐다.
무해지 환급금 상품은 해지 때 보험 환급금을 주지 않는 대신 보험료가 기존 상품보다 저렴하다. 여기에 특정 보험사는 종신 보험금 수령 시 사망 보험금에 납입 보험금을 함께 주는 방식으로 보험금 크기를...
또 상품설명 및 품질보증 미흡, 임의가입 등 `부실모집'과 관련한 민원이 지속해서 접수되고 있는데 이번 설문조사 결과에서도 `설계사의 설명과 다른 불완전판매'에 의한 생명보험 해약이 전체의 10.0%를 차지하는 것으로 나타났다.
최근 3년간 접수된 생명보험 관련 피해구제 신청 1,562건 중 291건(18.6%)이 ‘부실모집’ 관련이었고, 2018년 금융감독원의 생명보험...
또 아이들에게 많이 발생하는 요로감염의 보상 여부도 보험설계사마다 각각 다르게 설명한다. 이는 가입시기마다 보상 기준이 다르기 때문이다. 실비야에서는 이처럼 애매한 보험금 지급 유무를 즉시 확인할 수 있다. 실제 사고로 발생한 다양한 보험금 청구 사례를 정리한 덕이다.
앱을 사용하다가 추가로 궁금한 점이 있으면 '질문하기' 기능을 활용하면 된다. 앱을...
단기성과 위주이던 영업 관행을 개선하고, 인공지능(AI) 설계사, 간편청구 등 새로운 혁신 서비스 도입과 상품 개발에 업계가 힘을 모으기로 했다.
이외에도 보험소비자, 보험 관련 업계와 소외계층까지 아우르는 상생ㆍ협력의 포용적 가치 실현을 위해 구체적인 실행 마련을 업계가 발굴하기로 합의했다.
이날 손보업계 사장단은 “업계가 실손ㆍ자동차보험 손해율...