신세계百 과일구독 회원수 200% 증가ㆍ한국야쿠르트 프레딧 회원 100만 돌파
신세계백화점은 지난해 강남점 VIP고객에 한정해 출시한 과일 구독서비스 회원 수가 시행 10개월 만에 200% 늘었다고 이날 밝혔다. 3월에만 고객의 80%가 구독을 연장할 정도로 인기다. 지난해 도입한 빵 구독 서비스 역시 시행 첫 달보다 이용 고객이 60% 늘었다.
한국야쿠르트의 온라인몰...
신세계백화점의 VIP 구독경제 마케팅이 통했다. 업계 최초로 빵, 과일, 프리미엄 쌀 등의 다양한 구독 서비스를 선보여온 신세계의 차별화된 콘텐츠가 고객 만족까지 이끌어냈다는 평가를 받고 있다.
신세계백화점은 지난해 5월 강남점 VIP 고객에 한 해 선보인 과일 구독 서비스는 시행 10개월 만에 신청 고객이 200% 늘었다고 25일 밝혔다.
과일 정기 구독은 신세계...
현대백화점그룹 계열 패션 전문기업인 한섬은 자사의 프리미엄 스타일 플랫폼 ‘더한섬닷컴’ 우수 고객을 대상으로 의류를 수거해 세탁한 뒤 집으로 배송해주는 ‘한섬 케어 플러스’를 론칭했다.
‘한섬 케어 플러스’는 프리미엄 세탁 서비스로, 더한섬닷컴 온라인 전용 멤버십(THE 클럽) 등급 중 VIP 고객(더 스타 등급, 스타 등급)을 대상으로 운영된다. 고객이...
이번 협약에 따라 대한항공 스카이패스 회원에게는 현대백화점면세점 VIP에 준하는 다양한 혜택이 제공된다.
현대백화점면세점 무역센터점ㆍ동대문점ㆍ인천공항점 등 오프라인 매장 내 안내데스크에서 ‘스카이패스 회원’ 인증을 하면 H선불카드(최대 4만 원)와 금액 할인권(11만 원) 등을 현장에서 지급하며, 현대백화점인터넷면세점에선 20만 원 상당의...
이번 협약에 따라 대한항공 스카이패스 회원에게는 현대백화점면세점 VIP에 준하는 다양한 혜택이 제공된다.
현대백화점면세점 무역센터점ㆍ동대문점ㆍ인천공항점 등 오프라인 매장 내 안내데스크에서 ‘스카이패스 회원’ 인증을 하면 H선불카드(최대 4만 원)와 금액 할인권(11만 원) 등을 현장에서 지급하며, 현대백화점인터넷면세점에선 20만 원 상당의 적립금을...
매월 1일 카카오톡 시코르 채널에서 이달의 서비스를 확인 후 선착순으로 응모하는 방법이며 시코르 VIP 등급 회원이라면 누구나 참여 가능하다.
신세계백화점 시코르 관계자는 “지난달 의료진들을 대상으로 한 강좌에 이어 이번에는 새 출발을 준비하는 신입생과 신입 사원들의 첫인상을 위한 뷰티 강좌를 준비했다”며 “비대면 강의, 오프라인 1:1 심층 상담 등...
현대백화점이 고객 참여형 친환경 캠페인인 ‘365 리사이클 캠페인’을 확대 운영한다.
현대백화점은 8일부터 365 리사이클 캠페인을 기존 압구정본점 등 경인지역 10개 점포에서 대구점·부산점을 포함한 전국 16개 점포로 확대해 운영한다고 7일 밝혔다. 다만 지난달 26일 오픈한 ‘더현대 서울’은 다음달 1일부터 진행한다.
특히 캠페인 참여를 독려하기 위해...
베토벤의 ‘바이올린 소나타 No.5’, 무소륵스키의 ‘미술 전람회’ 등 봄을 대표하는 대중적인 클래식 음악을 신세계백화점 매장과 앱을 통해 만날 수 있다.
봄을 기념하는 특별한 음료도 준비했다. 신세계 VIP를 위한 멤버스바에서는 3월 한 달간 시즌 원두인 ‘센트럴 아프리칸 블렌드(Central African Blend)’를 사용한 커피를 제공한다. 중앙아프리카의 두 나라...
현대백화점이 운영하는 아웃렛 8곳의 전체 매출은 지난해 1조5486억 원으로 거둬 직전해(1조4879억 원)보다 4.1% 늘었다. 다만 여기에는 작년 6월 대전에 개점한 프리미엄아울렛과 11월 남양주에 스페이스원점 매출이 반영된 수치다.
신규 점포 2개를 제외한 현대의 아웃렛 기존점 6곳 매출은 1조2906억 원으로 2019년에 비해 13.3% 뒷걸음질한 셈이다. 롯데쇼핑이 운영하는...
김 대표는 “프리미엄 구사 전략의 하나로 ‘메종 갤러리아’라는 새로운 개념의 VIP 공간을 업계 최초로 백화점 외부에 마련했다”라며 “처음에는 말 그대로 백화점 외부에 운영한다는 것이 모험적인 시도여서 걱정도 있었지만, 결과적으로 VIP 핀셋 마케팅을 성공적으로 이끄는데 이바지했다”고 설명했다.
이 같은 새로운 시도는 김 대표의 ‘변화’를 중시하는...
갤러리아백화점은 22일부터 2월 11일까지 전 지점 식품관에서 ‘2021 설 선물세트’ 본 판매에 나선다고 17일 밝혔다.
(※지점별 기간 상이 : △명품관/고메이494한남 1.25~2.11 △광교점 1.25~2.10 △타임월드/센터시티 1.22~2.10 △진주점 1.26~2.10)
갤러리아백화점은 올해 설 연휴가 발렌타인 데이와 이어지는 것에 착안해 '설렌타인(설+발렌타인 데이)'을 테마로...
그 덕에 판교점의 VIP 고객 수는 지난해 현대백화점 압구정본점·무역센터점과 비슷한 수준으로 늘어난 상황이다.
현대백화점은 판교점을 ‘대한민국 대표 백화점’으로 키우겠다는 구상 아래 명품 라인업 보강에 나선다. 올 하반기 이후 판교점에 프랑스 주얼리 ‘부쉐론’, 영국 패션 브랜드 ‘버버리’ 등 10여 개의 글로벌 유명 브랜드를 새로 선보일 예정이며...
최원준 신세계백화점 식품담당은 “과거 백화점 와인 매장을 찾는 고객들은 VIP 등 소위 단골 위주였다면 최근에는 대중 수요가 많아졌다”면서 “홈술 등의 트렌드로 와인을 자주 접하다 보니 취향이 더욱 세분화되고, 시음 적기를 고려해 쇼핑하는 등 시장이 더욱 성숙해졌다”고 말했다.
와인이 인기를 끌면서 관련 용품도 수혜를 입고 있다.
신세계백화점은...
이에 신세계백화점이 공간 활용 ‘정리’의 꿀팁 노하우를 영상메시지로 전수해준다.
신세계는 18일부터 한달 간 백화점 생활장르 우수고객을 대상으로 정리정돈 전문가의 다양한 노하우를 소개한다고 17일 밝혔다. 불필요한 물건 버리기, 컬러를 통한 공간 배치 등을 알려주는 것이다. 정리컨설턴트 윤주희 공간치유 대표가 직접 알려주는 ‘새로운 시작을 위한...
실제 현대백화점 전체 VIP 가운데 30대 이하가 차지하는 비중은 2017년 15% 수준이었지만, 올해는 21%로 확대됐다. 현대백화점 명품 매출에서 20대와 30대가 차지하는 비중도 2017년에 각각 4.8%와 17.4%였지만, 올들어(1~11월) 각각 7.8%와 21.4%로 높아졌다.
다른 백화점 역시 젊은층 큰손 고객을 확보하기 위해 VIP 고객의 진입 장벽을 낮추고 있다.
신세계백화점은 명품...
롯데백화점 VIP 라운지, 반얀트리 호텔 팝업 레스토랑 등의 공간을 기획한 최중호 디자이너와 협업해 지웰홈스만의 인테리어를 적용했다.
성동구청과 인접한 중앙정원을 조성해 개방하고, 축구장 절반 규모 연면적(3840㎡)의 상업시설을 갖추고 있다. 자주식 주차시스템도 도입했다.
이병희 신영자산관리 대표는 "다양한 개성을 수용할 수 있는 주거공간을...
하이마트처럼 브랜드별 상품을 비교할 수 있어 ‘보험 백화점’으로 불린다. GA는 성장이 정체된 일반 보험사와 달리 매년 두자릿수 성장을 지속하는 분야로 꼽힌다.
고객 수는 지난 8월 말 기준 109만3000여명, 자동차 보험을 제외한 계약 수는 188만 건이다. 현재 고객 주문형(오더메이드) 상품을 출시ㆍ판매하고 있으며 VIP 고객과 법인 고객을 대상으로 자산관리...
연간 사용액이 2000만원 이상인 VIP고객의 비중 역시 일반 고객보다 8배 가량 높다.
권영규 신세계백화점 문화담당은 “워라밸 문화가 사회 전반에 정착되면서 문화센터를 찾는 수강생이 늘어나고 있는 것으로 보인다”며 “다양한 취미나 전문 지식을 쌓을 수 있는 높은 퀄리티의 강좌를 마련하고 있다”고 설명했다.
신세계백화점은 △강남점 등 지역 1번점 전략을 기반으로 한 대형점포의 실적 선도 △타임스퀘어, 강남점 등 리뉴얼을 통한 오프라인 백화점 본업 경쟁력 강화 △업계 최초 미술품 상시 판매와 장르별 VIP 신설 등을 실적 회복 요인으로 꼽았다.
신세계인터내셔날, 신세계디에프, 센트럴시시티, 까사미아 등 신세계 연결 자회사도 직전 분기 대비 실적이...