신세계백화점도 오프라인 공간 혁신을 통해 미래 VIP 고객인 MZ세대의 마음을 사로잡을 계획이다. 더 큰 위기일수록 다시 ‘기본’으로 돌아가야 하며 기본의 핵심은 ‘고객·상품’이라는 정용진 신세계그룹 부회장의 발언과도 일맥상통한다.
‘신세계 유니버스’ 확장을 위한 신규 프로젝트도 빼놓을 수 없다. 신세계프라퍼티가 광주광역시 어등산 부지에 건립을...
현재 ‘후’는 상하이의 ‘빠바이빤(八百伴), ‘지우광(久光)’, 베이징의 ‘SKP’ 등 주요 최고급 백화점 200여 곳에서 입점했고, LG생활건강은 VIP초청 뷰티클래스 등 상위 5% 고객 공략을 위한 다양한 마케팅 활동을 펼치고 있다.
온라인 사업도 활발하다. LG생활건강은 올해 알리바바와 틱톡(더우인), 콰이쇼우 중심으로 진행한 광군제 행사에서 약 3600억 원의 매출을...
신세계는 SSG닷컴 신세계백화점몰 전용 상품을 모두 포함해 총 7000여 개 품목을 준비했다. 작년 설 대비 25% 물량을 확대하며 구색을 강화했다.
신규 협력사와 함께 초(超)프리미엄 그로서리 상품 ‘무항생제 녹색한우 VIP 넘버9 1++ 특수부위 4.5㎏’을 사전 예약 시 25% 할인가에, ‘캐나다 자이언트 활 랍스터 세트 4㎏/1미’를 사전예약 시 32% 할인가에 선보인다. 명절...
롯데백화점은 버려진 페트병을 재활용한 원단인 ‘리사이클 폴리에스터’와 ‘리젠’을 직군별 아우터와 가방 등 다양한 품목에 적용으며, 약 16만 개에 달하는 페트병을 사용해 2만 여벌의 유니폼을 제작했다. 이 유니폼은 고객들을 직접 응대하는 MVG 라운지, VIP 바, 안내 데스크, 발렛라운지 등 15개 직군 1만1000여 명의 직원들이 착용할 예정이다.
GS리테일이...
모멘텀과 가격
이기훈 하나증권 연구원
◇ 강원랜드
3분기 실적은 전망치에 부합
4분기 트래픽이 다소 정체되는 것으로 추정
시중 금리 대비 상대적으로 아쉬운 배당 수익률
이기훈 하나증권 연구원
◇ 롯데쇼핑
3분기 실적은 기대치 상회
주력 사업인 백화점 수익성 크게 개선
롯데시네마 업황 회복에 따라 영업이익 회복 보여
서정연 신영증권 연구원
이번 유니폼은 기획부터 디자인, 생산까지 1년 준비 기간을 거쳐 고객들을 직접 응대하는 MVG 라운지, VIP 바, 안내 데스크, 발렛라운지 등 15개 직군 1만 1000여 명의 직원이 착용할 예정이다. 디자인뿐만 아니라 기능적인 면도 전면 개선했다.
친환경이 콘셉트인 이번 유니폼은 롯데백화점은 올해 6월 론칭한 환경 캠페인인 ‘RE:EARTH(리얼스)’에 따라 환경 자원 순환...
신세계백화점은 경기점 럭셔리전문관 매출이 리뉴얼 오픈 후 1년간 50% 이상 증가했다고 10일 밝혔다. VIP 고객 매출 신장률을 보면 연간 6000만 원 이상 구매하는 다이아몬드 등급 VIP 고객이 43%로 가장 높았다.
신세계 경기점은 지난 3년 전부터 대대적인 리유널을 진행해 VIP 커뮤니티라운지(1층)·스킨케어룸(2층) 등 VIP 전용 쇼핑 편의 시설을 새롭게 단장했다....
‘오메가’, ‘IWC’ 등의 럭셔리 워치&주얼리 브랜드와 함께 ‘톰포드’, ‘발망’, ‘지방시’ 등 26개의 럭셔리 패션 브랜드가 새로 참여한다.
‘롯데웨딩멤버스’ 가입고객 대상 VIP급 혜택도 있다. 웨딩마일리지 적립 가능한 브랜드에서 올해 1000만 원 이상 구매한 ‘롯데웨딩멤버스’ 고객에게는 롯데백화점 MVG 고객이 받는 혜택을 경험할 기회를 제공한다.
주요 백화점에 연이어 오프라인 매장을 열고 있다. 한섬 공식 온라인몰인 더한섬닷컴에서도 제품을 선보이고 있다.
한섬 관계자는 “이번 팝업스토어를 통해 MZ세대 성지로 자리잡은 더현대 서울에서 랑방블랑의 영 앤 럭셔리 이미지를 한 층 더 알릴 수 있을 것으로 기대한다”며 “이뿐 아니라 TV CF, 디지털 사이니지를 통한 옥외 광고, VIP 대상 골프대회 등을...
유통업계에 따르면 현대백화점은 지난 8월19일 한국화량협회와 국내 미술 시장 활성화를 업무협약(MOU)를 체결했다. 이를 통해 현대백화점은 한국화랑협회가 주최하는 국내 최대 미술 장터 '키아프(한국국제아트페어·Korea International Art Fair) 서울'의 공식 후원사로 나선다.
올해 21주년을 맞은 키아프는 국내 최초의 아트페어다. 지난해 코로나19 여파에도 약 9만...
현대백화점은 지역 소상공인 등을 대상으로 한 벤치마킹 투어 프로그램을 통해 상생 경영에 박차를 가한다는 방침이다.
현대백화점은 더현대 서울 벤치마킹 투어 프로그램의 모든 예약이 오는 9월 말까지 마감됐다고 28일 밝혔다.
더현대 서울 벤치마킹 투어 프로그램은 매주 월, 수, 토요일 오전 11시에 진행된다. 지난 24일 기준 더현대 누적 신청자 수는 500여...
갤러리아백화점은 압구정동 명품관에서 26일부터 28일까지 2030 고객을 대상으로 한 ‘GOOD VIBE FESTIVAL’(굿 바이브 페스티벌) 행사를 전개한다고 23일 밝혔다.
갤러리아는 이번 행사에서 △가을 신상품 할인 △하이주얼리 전시회 △테니스&디저트 팝업 △라이브 방송 등 총 200여 개 브랜드에서 20·30세대를 공략하기 위한 다채로운 콘텐츠를 선보인다.
먼저...
신세계면세점은 VIP 회원이 되면 신세계백화점 VIP와 같은 혜택을 받을 수 있는 신세계포인트 통합서비스를 최근 개시했다. 롯데면세점 역시 최상위 회원인 LVVIP와 LVIP 고객들의 경우 롯데백화점 VIP 등급 회원과 동일한 혜택을 주고 있다.
롯데홈쇼핑은 2020년 상위 1% 고객을 위한 최상위 유료회원제 '프리미엄 엘클럽(L.CLUB)’을 업계 최초로 선보였고, GS홈쇼핑도...
오 연구원은 “기대치 상회의 주요 요인은 리오프닝으로 인한 백화점의 실적 개선”이라며 “신세계 별도 기준 총매출액은 전년 대비 18.3% 증가한 1조2708억 원, 영업이익은 같은 기간 73.9% 증가한 825억 원을 기록했다”고 했다.
이어 “주요 부문인 명품(+19%)과 패션(+22%) 성장은 2분기에도 이어졌다”며 “올해 7월 총매출액 또한 22% 성장해, 야외활동과 여행...
갤러리아백화점도 올 2월에 VIP 고객들을 대상으로 VIP 전용 라이프스타일 구독 서비스를 론칭했다. 갤러리아는 VIP 관리 운영 노하우를 바탕으로 라이프스타일 키워드를 도출해 △와인 △아트 △펫 △헬스케어 등 네 가지 분야의 구독 서비스를 기획했다. 이 서비스는 갤러리아 파크제이드 블루(전년 구매금액 2000만 원 이상) 등급 이상 고객을 대상으로 진행되며, 각...
29일 신세계백화점은 강남점에서 국내 최초로 이탈리아 럭셔리 브랜드 보테가 베네타가 내달 10일까지 팝업스토어를 열고 신규 컬렉션을 선보인다고 밝혔다.
강남점 1층 더 스테이지(The Stage)에 자리잡은 팝업스토어에서는 카세트 벨트백, 아르코 미니 토트백 등 보테가베네타를 대표하는 핸드백들을 소개한다. 특히 이번 팝업 기간 신세계 강남점에서만 만나볼 수 있는...
백화점이 VIP 고객들을 대상으로 비공개 파티를 여는 것처럼, 편의점 역시 충성 고객에 특별 우대혜택을 극대화해 고객을 꽉 붙들어 매는 게 핵심이다.
실제 편의점에서 고객들의 씀씀이도 커지고 있다. 최근 CU에서는 주류 예약시스템인 'CU bar'에서 최고급 프랑스 5대 샤또 와인으로 구성된 550만 원 ‘보르도 그랑크뤼 1등급 빈티지 세트'가 팔렸는가 하면...
백화점 잠재적 VIP로 떠오른 MZ세대 고객의 라이프 스타일에 맞춰 쇼핑 할인과 OTT 서비스 포인트 적립 등 다양한 혜택을 제공한다는 포석이다.
그 중에서도 신세계BC 바로 SEVEN FLEX 카드는 럭셔리 시장의 주 소비층으로 떠오른 MZ고객들을 타깃으로 5종의 제휴카드 중 역대급 할인율을 제공한다. ‘영 앤 리치’ 고객을 위한 제휴카드로 SSG PAY 등 간편결제 등록 시 7...
롯데백화점 본점과 잠실점은 8월 31일까지 ‘와이 커뮤니티’ 2기를 새롭게 모집한다고 15일 밝혔다.
‘와이 커뮤니티(Y Community)’는 잠실점에서 근무하는 MZ세대 사원의 아이디어로 시작된 20세부터 35세의 고객들을 위한 유료 멤버십 제도다. 지난해 3월 잠실점에서 2회의 시범 운영을 거쳐 올해 1월 공식 출범한 후, 3월부터는 본점에서도 확대 운영하며 누적 회원...
백화점 잠재적 VIP로 떠오른 MZ세대 고객의 라이프 스타일에 맞춰 쇼핑 할인과 OTT 서비스 포인트 적립 등 다양한 혜택을 제공한다는 포석이다.
지난해 신세계백화점의 2030 고객의 매출 비중은 전체의 41.2%를 차지했다. 매출 성장률 역시 전년 대비 32.3%을 기록하는 등 핵심 고객층으로 자리매김 중이다.
이번에 선보이는 제휴카드는 신세계BC 바로 SEVEN FLEX 카드...