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  • “1년에 딱 두 번” 신세계, 올해 첫 ‘골프 페어’ 연다
    “1년에 딱 두 번” 신세계, 올해 첫 ‘골프 페어’ 연다
    신세계백화점이 본격적인 골프 시즌의 시작과 함께 연중 최대 규모의 골프 페어를 연다. 신세계백화점은 24일까지 전 점포에서 신세계 골프 페어를 진행한다고 19일 밝혔다. 신세계 골프 페어는 1년에 단 두 번만 열리는 최대 골프 행사다. 최근 주목 받는 골프 브랜드들의 다양한 팝업스토어를 비롯해 한정판 상품, 특가 상품 등을 선보이며 골퍼들의 발길을 이끈다는...
    2024-03-19 06:00
  • ‘VIP 입맛 잡아라’ 신세계 강남점, 미쉐린 가이드와 맞손
    ‘VIP 입맛 잡아라’ 신세계 강남점, 미쉐린 가이드와 맞손
    신세계백화점이 미쉐린 가이드와 파트너십을 맺은 것은 VIP 고객의 중요도가 더욱 커지고 있기 때문이다. 신세계백화점 강남점이 지난해 단일 점포 최초로 연간 거래액 3조 원을 달성할 수 있었던 배경에는 경기 둔화에도 견고한 구매력을 갖춘 VIP의 힘이 컸다고 회사 측은 분석했다. 작년 강남점 구매 고객 절반(49.9%)이 VIP였던 것으로 나타났다. VIP 전용 문화 공연...
    2024-03-18 06:00
  • “멤버십 혜택 강화” 대형마트 3사, 충성 고객 확보 사활
    “멤버십 혜택 강화” 대형마트 3사, 충성 고객 확보 사활
    신세계 유니버스클럽은 연 3만 원의 가입비를 내면 이마트, G마켓, SSG닷컴, 스타벅스, 신세계백화점, 신세계면세점 등 6개 계열사에서 혜택을 받을 수 있다. 이마트의 경우 매월 5% 할인쿠폰 4장이 지급되고 매월 달라지는 이달의 플러스 혜택을 받을 수 있다. 또한 멤버십 출범 당시 언급한 ‘외부 기관과 협업’을 통해 혜택을 강화하고 있다. 대표적으로 지난해 11월...
    2024-03-04 18:30
  • 신세계인터 뽀아레, ‘프리즈 LA’ 공식 글로벌 파트너로 참여
    신세계인터 뽀아레, ‘프리즈 LA’ 공식 글로벌 파트너로 참여
    실제로 프리즈 런던 참가 이후 전세계 VIP 고객 및 업계 관계자들이 뽀아레에 대한 높은 관심을 보였으며, 특히 유럽 내 주요 백화점에서 입점 문의가 이어지는 등 인지도를 높이는데 성공했다. 뽀아레는 브랜드가 지닌 예술적 가치와 아름다움을 전달하기 위해 프랑스 여성 아티스트 ‘로르 프루보(Laure Prouvost)’와 다시 한번 손잡았다. 로르 프루보는 뽀아레...
    2024-02-28 09:44
  • 현대백화점, ‘더현대 서울’ 노하우 태국에 수출
    현대백화점, ‘더현대 서울’ 노하우 태국에 수출
    예컨대 현대백화점 VIP 고객이 태국 시암 피왓이 운영하는 쇼핑몰을 방문하면 VIP 서비스를 받을 수 있고, 반대로 시암 피왓 측 VIP 고객들도 현대백화점을 방문하면 현대백화점이 제공하는 VIP 혜택을 받을 수 있게 되는 것이다. 이번 업무협약은 시암 피왓 그룹이 현대백화점에 ‘러브콜’을 보내며 시작됐다. 시암 피왓 그룹 임직원들은 엔데믹 전환 이후 지난해부터...
    2024-02-21 09:12
  • AK플라자, VIP제 ‘기간·한도·횟수제한’ 없앴다
    AK플라자, VIP제 ‘기간·한도·횟수제한’ 없앴다
    특히 미래의 VIP 고객으로 성장할 실버 등급의 기준을 800만 원에서 500만 원으로 변경해 일상 속에서 백화점 VIP 혜택을 친근하게 접할 수 있도록 했다. AK플라자는 이와 함께 고객이 백화점에서 쇼핑 시 가장 많이 사용하는 백화점 내 편의 서비스를 강화했다. VIP 고객들의 서비스 만족도가 가장 높은 발레 주차(대리 주차) 서비스는 발레 주차 장소를 추가해 기존...
    2024-02-16 10:02
  • 실적반전 카드 쥔 백화점 빅3…‘엔데믹 특수’ 정조준
    실적반전 카드 쥔 백화점 빅3…‘엔데믹 특수’ 정조준
    1분기 소매유통업 경기전망지수, 업종별 최고 97 기록핵심 점포 리뉴얼·VIP 집객 효과…올해 실적 반등 기대 지난해 실적이 주춤했던 국내 백화점 3사가 패션·잡화 부문 매출 상승에 힘입어 4분기 우수한 성적표를 받아들 전망이다. 업계는 올해도 핵심 점포 리뉴얼과 VIP(최우수고객) 집객 효과로 실적 상승세를 견인해 나간다는 계획이다. 24일 금융정보업체...
    2024-01-25 05:00
  • 소매유통업 체감경기, 1분기도 ‘냉랭’…고물가·고금리 장기화 우려
    소매유통업 체감경기, 1분기도 ‘냉랭’…고물가·고금리 장기화 우려
    백화점의 경우 소매업태 중 가장 높은 기대감을 나타냈다. 소비시장이 전반적으로 위축된 상황에서도 프리미엄 상품 강화 등을 통해 불황기에도 부침이 적고 매출 기여가 높은 VIP에 대한 집중적인 관리 강화가 성과로 이어지고 있다고 분석됐다. 여기에 팝업스토어 등으로 MZ세대 유입이 확대되고 있고 외국인 관광객 매출이 늘어나고 있는 점도 기대감 상승으로...
    2024-01-10 12:00
  • ‘연매출 3조’ 백화점, 새해 VIP 기준 더 높였다
    ‘연매출 3조’ 백화점, 새해 VIP 기준 더 높였다
    신세계백화점 VIP는 총 6개 등급으로 나뉘는데, 연간 구매 금액에 따라 신세계백화점 VIP 클럽은 총 6개 등급으로 나뉜다. 연간 구매 금액에 따라 △400만 원 이상 레드 △800만 원·1500만 원 이상 블랙 △2000만 원 이상 골드 △4000만 원 이상 플래티넘 △6000만 원·1억 원 이상 다이아몬드 △매년 구매 금액 최상위 999명이 트리니티 등급이다. 해당 4개 점포의 경우...
    2024-01-02 18:47
  • ‘매출 3조원 돌파’…불황에도 새 역사 쓴 백화점 ‘빅3’
    ‘매출 3조원 돌파’…불황에도 새 역사 쓴 백화점 ‘빅3’
    백화점 단일 점포 중 처음으로 올해 연매출 3조 원을 돌파했다. 2000년 문을 연 강남점은 2010년 당시 최단기간 연 매출 1조 원을 돌파한 데 이어 2019년 국내 첫 매출 2조 원 점포가 됐고, 4년 만인 올해 3조 원을 돌파했다. 3조 원 달성 배경엔 강남고속버스터미널과 강남 부촌이 인근에 있어 대중 고객과 고소득 고객이 모두 많은 입지적 이점에 탄탄한 우수고객층(VIP)...
    2023-12-22 13:00
  • “백화점 새 역사 썼다” 신세계 강남점, 연매출 3조원 돌파
    “백화점 새 역사 썼다” 신세계 강남점, 연매출 3조원 돌파
    고객 절반이 VIP · 압도적인 MD ‘백화점의 정석’ 경기 둔화에도 불구하고 최고 매출을 달성한 데는 흔들림 없는 구매력을 갖춘 VIP의 힘이 컸다. 올해 신세계 강남점 구매 고객 중 VIP의 비중은 절반(49.9%)에 달해 신세계 다른 점포 평균(35.3%) 대비 월등히 높다. VIP가 신세계 강남점을 찾는 가장 큰 이유로는 독보적인 MD(상품기획) 역량이 꼽힌다. 2016년 신관 증축...
    2023-12-21 06:00
  • 신세계푸드마켓 도곡점, 백화점 식품관으로 새 단장
    신세계푸드마켓 도곡점, 백화점 식품관으로 새 단장
    특히 서울권 최초로 식품관 유료 멤버십을 론칭해 차별화된 서비스를 제공하고, 구매 금액에 따라 백화점 VIP 실적 적립도 가능하다. 구체적으로 프리미엄 브랜드와 초신선 상품을 앞세워 신세계백화점만의 차별화에 나선다. 도곡점 오픈에 맞춰 선보이는 자체 한우 브랜드 ‘신세계 암소 한우 플러스’는 신세계 축산 바이어가 직접 경매에 참여해 신세계의 엄격한...
    2023-12-14 06:00
  • 박주형 대표 “신세계백화점 특별한 공간으로…콘텐츠 창조 기업 되자”
    박주형 대표 “신세계백화점 특별한 공간으로…콘텐츠 창조 기업 되자”
    박 대표는 “60년간 쌓아온 신세계의 자원을 극대화해야 한다”며 “로열티가 높은 VIP 연관 사업을 확장하고 부동산 개발과 리테일의 복합화 등 새로운 형태의 사업 모델을 개발해야 한다”고 주문했다. 그러면서 그는 “신세계백화점이 리테일을 넘어 브랜드 기업으로 진화하고 있는 만큼 유기적 조직력으로 상품과 서비스 가치를 높이는 데 마음을 다하자”고...
    2023-11-17 09:24
  • 3년 만에 수장 바꾼 현대홈쇼핑…‘탈TV’ 속도 내나
    3년 만에 수장 바꾼 현대홈쇼핑…‘탈TV’ 속도 내나
    6일 현대백화점그룹에 따르면 최근 이들은 2024년 정기 임원 인사를 실시, 현대홈쇼핑 신임 대표에 한광영 부사장을 내정했다. 현대홈쇼핑 수장을 교체한 건 3년 만이다. 1966년생인 한 대표는 1991년 현대백화점을 입사해 2016년부터 8년째 현대홈쇼핑에 몸담고 있다. 현대홈쇼핑 H몰사업부장 상무를 거쳐 2020년 생활사업부장, 올해에는 영업본부장을 맡았다....
    2023-11-07 06:00
  • 명품 시들해지니...백화점업계, 너도나도 ‘프리미엄 리빙관’
    명품 시들해지니...백화점업계, 너도나도 ‘프리미엄 리빙관’
    신세계백화점 경기점은 지난달 29일 프리미엄 가전·가구와 체험 공간을 강화한 생활전문관을 새로 열었다. 이번 리뉴얼로 경기점 6층 생활관은 기존보다 1.6배가량 넓어진 4680㎡(약 1418평)로 더 쾌적한 환경을 갖췄다. 입점 브랜드도 47개에서 75개로 늘어났다. 신세계 경기점은 새롭고 트렌디한 브랜드를 선보이며 VIP 고객을 비롯해 MZ세대, 예비 부부까지 공략한다는...
    2023-11-05 17:00
  • 신세계百 경기점, 프리미엄 생활 전문관 새단장
    신세계百 경기점, 프리미엄 생활 전문관 새단장
    신세계 경기점은 그동안 백화점에서 만나볼 수 없던 새롭고 트렌디한 브랜드를 선보이며 VIP 고객뿐 아니라 MZ세대와 예비 부부들까지 공략한다는 계획이다. 최근 숙면에 대한 관심이 높아지는 만큼 침대 매장을 한층 프리미엄하게 업그레이드했다. ‘세계 4대 명품 침대’ 중 하나로 꼽히는 영국 왕실 인증 침대 ‘히프노스’를 시작으로 ‘에이스 헤리츠’와...
    2023-10-29 06:00
  • ‘유통맞수’ 롯데vs신세계, 백화점 1위 전쟁 불꽃
    ‘유통맞수’ 롯데vs신세계, 백화점 1위 전쟁 불꽃
    와인전문관, 프리미엄 레스토랑들을 입점시키겠다는 게 신세계백화점의 계획이다. 매출 비중이 높은 VIP를 공략하기 위한 프리미엄 전략도 구사한다. 신세계백화점에 따르면 강남점의 경우 연간 1억 원 이상 구매하는 고객은 2000명이 넘고 VIP 고객 비중은 49.6% 수준이다. 이는 신세계백화점 다른 점포 평균(36.3%)보다 많은 수준이다. VIP 고객들의 수요를 잡기...
    2023-09-27 05:00
  • 현대백화점 VIP 고객 전용 ‘폐쇄형 온라인몰’ 열었다
    현대백화점 VIP 고객 전용 ‘폐쇄형 온라인몰’ 열었다
    RSVP는 현대백화점 VIP 멤버십(쟈스민·세이지·그린·클럽YP) 고객이 더현대닷컴에 회원가입 후 더현대닷컴 앱 또는 홈페이지에 접속하면 RSVP 전용 화면으로 자동 연결된다. 앞서 현대백화점은 2005년 압구정본점 우수고객 대상 VIP 고객 서비스인 컨시어지 서비스를 업계 최초로 도입했다. 최근 충성고객 확보를 위한 유료 멤버십 경쟁이 치열한 가운데...
    2023-09-12 10:03
  • [포토] 신세계百 “로봇이 드립커피 내려드립니다”
    [포토] 신세계百 “로봇이 드립커피 내려드립니다”
    백화점 VIP 시설에 핸드드립 커피 로봇이 들어서는 것은 이번이 처음이다. 로봇 바리스타는 핸드드립 커피를 동시에 30잔을 내릴 수 있다. 균일한 드립 속도로 인해 커피 맛이 일정하다는 게 신세계백화점의 설명이다. 신세계백화점 강남점 멤버스바 더 블랙은 신세계백화점 VIP 블랙등급 이상부터 이용할 수 있다.
    2023-09-04 13:47
  • ‘큰손’ 유커가 돌아온다…면세·여행·호텔 총력전 개시
    ‘큰손’ 유커가 돌아온다…면세·여행·호텔 총력전 개시
    현대백화점면세점은 단체관광객 전용 데스크와 외국인 VIP 전용 데스크를 설치할 예정이다. 신세계면세점은 올 초부터 유커 귀환에 대비해 화장품 패션 부문 MD를 개편했다. 면세업계 관계자는 “실제 매출 활성화까지는 2~3개월 정도 걸릴 것으로 예상한다”라면서 ”내년께 국내 면세시장 매출이 최고조였던 2019년 수준이 될 것으로 기대하고 있다”라고 말했다....
    2023-08-13 11:32
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