은행 민원은 대출거래관련과 사모펀드 민원 감소 등의 영향으로 ‘여신’ 및 ‘방카·펀드’ 유형의 민원이 크게 감소했다. 유형별 비중은 ‘여신’이 23.1%로 가장 높고, ‘예·적금’(13.4%), ‘인터넷·폰뱅킹’(5.6%), ‘방카·펀드’(4.4%) 등의 순으로 집계됐다.
중소서민 민원은 신용카드사에 대한 민원이 크게 감소(913건)했으며, 대부업(318건)...
하나손해보험은 하나은행 원큐 앱을 통해 ‘무배당 하나 가득담은 암보험(방카ㆍ모바일)’을 상품을 선보인다고 15일 밝혔다.
하나손해보험은 지난해 12월 기업성 일반보험(재산종합ㆍ기업종합ㆍ패키지보험)을 대면판매로 방카슈랑스를 시작했으며, 4개월 만에 장기보험 상품을 모바일 전용으로 판매하면서 상품과 채널을 동시에 확대했다.
‘무배당 하나...
앞으로 가계대출을 받기 전후 1개월간 해당 은행의 펀드와 방카슈랑스 등 다른 금융 상품에 가입할 수 없다. 또 특정 은행에서 주택담보대출이나 신용대출을 받은 후 14일 이내에 대출금에 상관없이 대출 계약을 철회할 수 있다.
28일 금융권에 따르면 시중은행은 금융소비자 보호에 관한 법률(금소법) 시행에 따라 이같은 내용을 담은 대출 지침을 일선 창구에...
이탈리아 2위 은행 인테사상파올로는 지난해 경쟁 은행 UBI방카를 인수하기로 하면서 1만 명 직원 감축과 수백 개의 지점 폐쇄를 예고했다. 이로 인한 연간 비용 절감 규모는 7억 유로(약 9370억 원)로 추산된다.
유럽 은행의 대규모 지점 폐쇄는 코로나19로 인해 은행 방문객이 줄어든 덕에 가능했다. 아일랜드 얼라이드아이리시뱅크(AIB)는 팬데믹 기간 지점...
미래에셋생명은 보험 판매 채널의 변화 추세에 맞춰 GA 및 방카슈랑스 채널을 확대해 제휴 비즈니스 경쟁력을 강화하는데 중점을 두고 현재 2총괄 9부문을 2총괄 11부문으로 확대 개편했다.
또 여성 부문대표 선임 등 성과에 기반한 과감한 발탁을 통해 이번 인사를 단행했다.
[미래에셋그룹 인사]
◆미래에셋대우
◇승진
△WM영업부문 최준혁 △S...
은행권은 대출거래관련 민원 증가 및 사모펀드 환매지연 등의 영향으로 ‘여신’ 및 ‘방카·펀드’ 유형의 민원이 증가했다.
구체적으로 ‘여신’ 관련 민원은 55.7%(722건) 늘었고, ‘방카·펀드’ 민원은 439%(518건) 높아졌다. 유형별 비중은 ‘여신’이 33.1%로 가장 높고, ‘예·적금’(11.9%), ‘방카·펀드’(10.4%), ‘인터넷·폰뱅킹’(7.6%) 순이었다....
금융감독원이 방카슈랑스(은행에서 판매하는 보험상품) 채널에 규제를 가하자(선납수수료 폐지) 실적이 25%가량 감소한 것으로 나타났다. 금융권은 금융당국의 규제 강화가 실적악화로 이어진 결과라고 풀이한다.
다만 수수료 폐지가 곧장 실적 감소로 이어진 건 그간 은행이 수수료에 의존해 상품을 팔았다는 방증이라는 시각도 적지 않다. 방카채널의 구조적인...
은행권이 사모펀드 환매중단 사태에 이어 ‘방카슈랑스’ 수수료 수익에도 비상이 걸렸다. 금융감독원이 방카슈랑스 ‘선납수수료 제도’상 헛점을 지적하며 제동을 걸었기 때문이다. 앞서 은행들은 파생결합펀드(DLF)·라임 사태 등으로 고위험 금융투자상품 판매가 위축되자, 방카슈랑스 판매에 열을 올렸다. 펀드와 비교해 상대적으로 안전한 상품인 데다 수수료...
유럽 최대 상업은행 중 하나인 이탈리아의 방카제네랄리도 이 단체가 관여한 유령회사들의 사모사채를 매입했다. 이에 대해 방카제네랄리 측은 은행 고객을 위해 매입한 채권이 담보하는 기초자산과 관련 어떠한 문제도 확인하지 못했다고 설명했다. 이밖에 연금펀드와 헤지펀드, 가족재단 등도 고수익을 좇아 드랑게타의 사채를 사들인 것으로 전해졌다....
민원유형별로 여신(27.4%) 및 예·적금(12.7%)이 높은 비중을 차지(40.1%)하고, 인터넷·폰뱅킹(11.9%), 방카·펀드(7.0%) 유형 순으로 집계됐다.
한도계좌 등 계좌개설 불편, 착오송금, 카카오뱅크 정기예금특판 광고 관련 민원 등이 주된 이유다.
비은행은 1만6469건으로 전년대비 11%(2만32건) 감소했다. 2018년 P2P 투자피해 민원 급증에 따른 기저효과...
손 행장은 또 여ㆍ수신, 펀드, 방카, 카드 등 사업그룹 상품별로 본점에서 영업점에 목표를 배분하고 실적을 독려하는 관행을 없앤다. 대신 고객과 영업점의 선택을 받기 위한 본부 부서 간 상품ㆍ서비스 연구개발(R&D) 경쟁이 한층 강화돼 궁극적으로 고객에게 더 큰 혜택이 돌아갈 수 있게 해달라고 강조했다.
손 행장은 고객자산관리 부문의 강력한 혁신을 위해...
베트남은 방카슈랑스 채널이 유독 발달한 국가다. 이직이 많고 주업으로 일하는 설계사가 많지 않은 베트남 보험시장의 특성상 전문화된 인력이 배치된 은행 창구를 통한 판매가 효율적이기 때문이다.
베트남 방카슈랑스 채널의 성장률은 150%를 웃돈다. 베트남 생보사들의 전체 매출 중 평균 20% 이상은 방카슈랑스를 통한 판매액이다. 금융업계 전문가들은 향후 3년...