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  • 넷플릭스·디즈니, ‘중립지대’ 동남아서 중국 스트리밍 업체와 격돌
    넷플릭스·디즈니, ‘중립지대’ 동남아서 중국 스트리밍 업체와 격돌
    기존 유료 케이블 방송이 매우 저렴하고 어디서나 유튜브를 즐길 수 있는 것도 비록 요금을 낮게 설정해도 스트리밍 업체들이 유료 가입자를 확보하기 어렵게 만드는 요인이다. 그러나 업체들은 강한 의욕을 보이고 있다. 넷플릭스는 최근 훨씬 저렴한 모바일 전용 요금제를 선보였으며 더 많은 양의 로컬 콘텐츠를 제작하고 있다. 필리핀에 현재 약 80만 명 가입자가...
    2020-07-27 16:58
  • SK텔레콤, '3대 유통혁신' 선언…"바로도착·정보보호·무인매장"
    SK텔레콤, '3대 유통혁신' 선언…"바로도착·정보보호·무인매장"
    SK텔레콤의 무인매장은 입장(셀프 체크인)부터 스마트폰 비교, AI기반 요금제 컨설팅, 가입신청 및 휴대폰 수령 등 개통에 필요한 모든 업무를 고객 스스로 처리할 수 있는 토털(total) 서비스를 제공한다. 또, 무인매장의 효용성과 고객 접근성을 극대화하기 위해 운영 시간을 365일 24시간 상시화 한다. 이를 통해 고객은 전산 운영 시간 외에도 미디어ㆍ게임 등...
    2020-07-19 09:51
  • 통신재난 발생하면 자동으로 타 통신사 연결한다
    통신재난 발생하면 자동으로 타 통신사 연결한다
    단말기나 유심 교체 없이 바로 가능하다. 3G 고객인 경우는 재난이 발생하지 않은 통신사의 대리점에서 재난 기간 동안 통신 서비스를 이용할 수 있는 요금제에 가입하고 유심(USIM)을 개통하면 된다. 해당 고객은 착신전환 서비스를 적용하여 기존 번호로 착신되는 전화를 수신할 수 있다. 재난이 종료된 후 재난 발생 통신사에 재난기간 동안 사용한 요금을...
    2020-06-25 16:00
  • KT, 온라인 전용 요금 'KT 다이렉트' 오픈
    KT, 온라인 전용 요금 'KT 다이렉트' 오픈
    고객이 KT 다이렉트를 통해 구매한 유심을 단말에 끼우면 바로 사용할 수 있다. KT 다이렉트는 이날 오픈과 동시에 온라인에서만 가입 가능한 5G·LTE 요금제를 신한은행과 제휴를 통해 출시한다. 이 요금제는 약정이 없는 요금제로 신규가입 또는 번호이동을 하는 경우 가입이 가능하다. 특히 6월 30일까지 가입하는 고객은 프로모션 혜택으로 해지...
    2020-05-07 09:04
  • 아이즈모바일, ‘시원스쿨 요금제’ 신규 출시
    아이즈모바일, ‘시원스쿨 요금제’ 신규 출시
    ‘시원스쿨 요금제’는 아이즈모바일 전용 홈페이지를 통해 가입신청이 가능하며 휴대전화 번호를 바꾸지 않고 무약정으로 휴대전화의 유심칩만 바꾸면 바로 사용할 수 있다. 또 현재 가입비와 유심비도 면제되고 배송도 무료로 진행되고 있다. 최근 온라인 교육 콘텐츠에 많은 관심이 쏟아지고 영어에 대한 집중이 커져가고 있다. 또한, 이제는 영어 교육이 어린...
    2020-03-23 12:56
  • '챗봇ㆍ앱이면 척척' LG유플러스, 고객 10명 중 7명 ‘디지털 상담’
    '챗봇ㆍ앱이면 척척' LG유플러스, 고객 10명 중 7명 ‘디지털 상담’
    변경, 요금 납부, 데이터 주고받기 등을 빠르게 처리할 수 있다. 또 멤버십·이벤트 확인 같은 조회업무도 대기시간 없이 가능하다. 모바일에서는 ‘U 고객센터’ 앱의 신속성과 편의성도 높다. 고객들은 앱 실행 후 내부 메뉴에 따라 요금제 조회, 데이터 확인, 부가서비스 신청·변경은 물론 휴대폰·인터넷 결합 신청, 휴대폰 분실 등록·해제 등을 바로...
    2020-03-15 09:00
  • ‘차 안의 스카이라이프TV’ SLT, ‘skyAuto’로 전면 개편
    ‘차 안의 스카이라이프TV’ SLT, ‘skyAuto’로 전면 개편
    추가로 고객의 편의성을 높이기 위한 요금제도 상반기 내 도입 된다. 매월 요금을 납부하지 않아도 되는 연간 요금제 도입으로 자동차라는 특수성을 감안해 서비스 이용 편의성을 높일 예정이다. 또한 다양한 브랜드들과도 적극적으로 컬래버 마케팅을 추진한다. 지난해 7월 벤츠 밴 공식 파트너사와 마케팅 협력에 이어 세계 최대 차량용 캐리어 전문...
    2020-03-02 10:20
  • LG유플러스, 시청각 장애인 친화 고객센터 출범
    LG유플러스, 시청각 장애인 친화 고객센터 출범
    앞으로 LG유플러스 고객센터에 전화를 거는 시각장애인 고객은 화면을 보고 숫자를 입력하는 ARS 인증절차 없이 바로 상담사와 연결, 음성 통화로 상담 업무를 진행할 수 있다. 청각장애인 고객의 경우 상담 시 통화 내용을 전달할 대리인이 필요했다. 설령 대리인이 있어도 요금 납부방법을 변경하거나 서비스 일시정지/해지 요청의 경우 상담 중 본인확인 절차가...
    2020-02-11 09:16
  • SK텔레콤, 해외서 무료 음성통화…‘바로 로밍’ 이용 꿀팁
    SK텔레콤, 해외서 무료 음성통화…‘바로 로밍’ 이용 꿀팁
    ‘바로’ 요금제는 baro 3/4/7GB, baro 원패스 300/500/Data VIP/VIP 등이 있으며, 이 요금제에 가입하면 ‘바로 로밍’ 무료 통화가 가능하다. 해외에서 한국으로, 해외 현지에서 현지로 전화할 때 통화 요금이 모두 무료다. ‘바로 로밍’ 음성통화는 ‘T전화’ 앱을 통해 이용 가능하다. ‘T전화’는 국내에서 사용 시 초록색 화면인 반면 ‘바로 로밍’ 통화 시에는...
    2020-01-23 09:28
  • SKT, '바로(baro)' 출시 1주년…"누적 이용자 400만 돌파"
    SKT, '바로(baro)' 출시 1주년…"누적 이용자 400만 돌파"
    이는 해외 음성로밍 평균 요금으로 환산 시 약 400억 원이 넘는 효과다. SK텔레콤은 baro 출시 1주년을 기념해 고객 사랑에 보답하기 위해 ‘바른 로밍 어워즈’를 실시한다. 이벤트 참여 방법은 해외 여행을 계획 중인 고객들이 무료통화, 고품질 통화 등 baro의 장점 중 하나를 골라 투표하고, baro 요금제에 가입해 baro 통화를 이용하면 된다. 14일부터...
    2019-12-13 08:18
  • KT, OTT '시즌' 공식 론칭…"4KㆍOST바로듣기ㆍ월5500원, 경쟁사 압도할 것"
    KT, OTT '시즌' 공식 론칭…"4KㆍOST바로듣기ㆍ월5500원, 경쟁사 압도할 것"
    가입 요금제에 따른 화질 제한을 두지 않아 초고화질로 제작된 콘텐츠는 누구나 생생하게 이용할 수 있다. ‘보헤미안 랩소디’, ‘악인전’ 등 인기 영화를 4K UHD 화질로 감상할 수 있도록 영상 품질을 올리는 데 주력했다. 현재 4K UHD 화질로 2019년 개봉 영화를 볼 수 있는 모바일 OTT 서비스는 Seezn(시즌)이 유일하다. 야구, 골프 등 스포츠 중계의 경우 5G의...
    2019-11-28 10:08
  • 스테이지파이브, 5G폰 출시
    스테이지파이브, 5G폰 출시
    최근에는 통신사와 5G를 중심으로 전략적 제휴를 체결해 카카오톡(챗봇)을 통한 무선 상품 가입, 카카오 콘텐츠를 적용한 전용 5G 요금제 출시, IoT를 활용한 안심서비스, AI와 콘텐츠의 융합 등 여러 분야에서 미래사업 발굴을 함께 추진할 계획이라고 밝힌 바 있다. 서상원 스테이지파이브 대표는 ”이번 STAGE 5G 스마트폰 출시를 시작으로 IoT를 넘어 5G...
    2019-11-04 16:35
  • KT, 아이폰 11 공식 출시…"KT스퀘어 출시 기념회, 고객 55명 초청"
    KT, 아이폰 11 공식 출시…"KT스퀘어 출시 기념회, 고객 55명 초청"
    KT 고객 중 인터넷을 결합하고 2회선 이상 사용 고객은 25% 요금할인과 2회선부터 프리미엄 가족결합 25% 할인 받아 KT LTE 무제한 요금제 ‘데이터ON 프리미엄(월 8만9000원)’을 최대 50%인 월 4만4500원(VAT 포함)에 이용할 수 있다. 이 외에도 KT 제휴카드 ‘슈퍼DC2 현대카드’를 이용하면 매월 3만원씩 24개월간 총 72만 원의 추가 요금 할인(통신요금 자동이체 및...
    2019-10-25 09:57
  • 김상조 만난 中企 업계 “일본 수출 규제, 지원 방안 마련해달라”
    김상조 만난 中企 업계 “일본 수출 규제, 지원 방안 마련해달라”
    이 외에 중소기업계는 투자 분야에서 △중소·중견기업 전용 전기요금제 도입 △중소기업에 대한 농지보전부담금·개발부담금 한시적 완화 등을 요구했다. 고용 분야에서는 △중소기업 근로시간 단축에 따른 보완책 마련 △최저임금의 업종별·규모별 구분적용 등 최저임금의 합리적 결정을 위한 제도 개선을 건의했다.
    2019-07-10 16:19
  • 제주항공, 휴가철 고객 위한 여행꿀팁 대방출
    제주항공, 휴가철 고객 위한 여행꿀팁 대방출
    플라이 요금제를 선택하는 것도 비용을 줄일 수 있는 팁이다. ◇ 기내면세점, 번잡한 공항에서 면세품 수령 걱정 끝 = 기내면세점은 항공기 안에서 물건을 직접 사거나 출발 항공편 또는 온라인에서 사전예약을 통해 원하는 물건을 앉은 자리에서 바로 받을 수 있다는 장점이 있다. 기내면세점을 이용한다면 주문한 면세품을 받기 위해 공항 인도장에서 긴 줄을...
    2019-07-08 10:42
  • LGU+, 온라인 쇼핑몰 'U+샵'… AI 챗봇이 고객 응대
    LGU+, 온라인 쇼핑몰 'U+샵'… AI 챗봇이 고객 응대
    예컨대 고객이 "통화를 적게 쓰고 데이터가 많은 요금제를 추천 좀 해주세요"라고 입력하면 챗봇이 "'데이터 많은, 통화량 적은' 조건을 모두 만족시키는 바로 그 요금제, 아래에서 확인해보세요"라는 대답과 함께 정보를 제공한다. 챗봇이 질문을 이해하지 못하거나 답변이 충분하지 못한 경우, 전문상담사에게 연결된다. LG유플러스는 기존의...
    2019-06-23 10:03
  • [경제레시피] 알뜰폰, 이통3사와 비교하면 어떻게 다를까?…오해와 진실 ‘이모저모’
    [경제레시피] 알뜰폰, 이통3사와 비교하면 어떻게 다를까?…오해와 진실 ‘이모저모’
    특히 5세대 이동통신(5G) 요금제가 출시되면서 평균 가계통신비도 높아질 것으로 예상된다. 갈수록 이동통신 서비스 퀄리티가 높아지는 만큼 요금도 증가하는 것은 당연하다고 하지만, 지나치게 요금이 높다는 지적도 많다. 그렇다면 이런 가계통신비 절감을 위한 방법에는 무엇이 있을까. 가계통신비 절감을 위한 최선봉에 이름이 거론되는 것이 바로...
    2019-04-09 19:20
  • 문 대통령 “5G, 2026년까지 세계시장 15% 점유·일자리 60만 개 창출”
    문 대통령 “5G, 2026년까지 세계시장 15% 점유·일자리 60만 개 창출”
    구체적으로 문 대통령은 △다양한 중저가 요금제 도입 △취약계층 요금 감면 △병사 전용 요금제 등 특화요금제 도입 △저소득층 학생 무료 교육콘텐츠 사용 △취약계층의 생활 편의기술 개발 지원 △공공서비스 확산 등 5G 시대 디지털 정보격차로 소외받는 국민이 없도록 노력하겠다는 의지를 나타냈다. 5G 상용화 의미에 대해 문 대통령은 “기존 4G보다 속도는...
    2019-04-08 11:00
  • SKT, 지역별 로밍 요금제 '바로(baro)'로 통합
    SKT, 지역별 로밍 요금제 '바로(baro)'로 통합
    SK텔레콤은 세계 약 100개국에서 데이터와 '바로'(baro) 통화를 편리하게 이용할 수 있는 통합형 '바로 요금제'를 출시한다고 2일 밝혔다. 바로 요금제 대상 국가는 97% 이상의 로밍 이용고객이 찾는 아시아, 미주, 유럽, 호주, 뉴질랜드 등 98개국에 달한다. '바로 3·4·7GB' 요금제 이용고객은 여행지에서 데이터와 '바로' 통화를 마음껏 쓸 수 있다. 만...
    2019-04-02 13:13
  • 5G 요금제 5만5000원부터, 이통사 이번주 5G 상용화
    5G 요금제 5만5000원부터, 이통사 이번주 5G 상용화
    다만, 5G의 GB당 요금은 최저 요금제에 데이터 1.2GB를 주는 LTE보다 저렴하다. SK텔레콤은 오는 4월3일 3일 기자간담회를 열고 이같은 내용을 골자로 하는 5G 요금제를 공개할 예정이다. 앞서, 31일에는 LG유플러스가 5만5000원(9GB), 7만5000원(150GB), 9만5000원(250GB) 등 3가지로 구성된 5G 요금제를 공개했다. KT도 2일 기자간담회를 열고 5G 요금제와 관련...
    2019-03-31 15:12
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