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서초구, 장애인 친화 미용실 '헤어 한우리' 개관

미용실 내부에는 △장애인을 휠체어에서 의자로 편하게 옮겨주는 ‘이동 리프트’ △커트 후에 의자에서 바로 머리를 감을 수 있는 ‘장애인 맞춤 일체형 삼푸대’ 등 장애인 전용 장비를 갖췄다. 아울러 구는 입구 문턱을 없애고, 자동문 설치 및 출입구 폭을 넓게 확보했다. 내부는 베이지색 톤의 은은하고 감각적인 인테리어로 꾸몄으며, 보호자와 장애인들을 위한...

2023-10-17 15:55
[이법저법] “판사님, 할 말 있어요!”…TV속 법정과 실제 법정은 다르다

가사, 부동산, 소액 민사 등 분야에서 생활경제 중심으로 소소하지만 막상 맞닥트리면 당황할 수 있는 사건들, 이런 내용으로도 상담받을 수 있을까 싶은 다소 엉뚱한 주제도 기존 판례와 법리를 비교·분석하면서 재미있게 풀어드립니다. 법정 드라마 속 재판은 정말 다이내믹하고 흥미진진합니다. 방청석에 앉아 있던 사람들이 일어나 거세게 항의하기도 하고...

2023-10-14 08:00
IBK기업은행, AI음성봇 상담 서비스 'IBK바로' 출시

정확하고 신속한 상담 서비스 제공 의미 담아단정한 여성 음성 채택…수백 시간 이상 학습 IBK기업은행은 인공지능(AI) 음성봇이 고객에게 자동으로 전화를 걸고 질의응답을 수행하는 대고객 상담 서비스 'IBK바로'를 출시한다고 13일 밝혔다. 'IBK바로'는 연체·만기·상품 안내와 같은 통지성 안내 업무를 우선적으로 담당한다. 향후 아웃바운드에서부터 인바운드...

2023-10-13 11:13
[글로벌 시민] 해외생활의 ‘수호천사’ 대사관

이럴 때 가족을 위로해주고 대처요령을 세세하게 알려준 곳이 바로 한국대사관이다. 가족의 상태를 체크하고 상황별로 무엇을 해야 하는지 상담해준 대사관 덕에 우리는 마음의 안정을 찾을 수 있었다. 양윤선 영사는 “우리 국민의 생명과 재산을 보호하는 것이 대사관의 임무인 만큼 사건·사고가 발생하면 지체 없이 연락해 달라”며 “대사관은 여러분을 돕기 위해...

2023-10-13 05:00
남태현, 국감 참고인 출석 후 추가 입장…"회복자 영향력 커, 재활치료 중요"

생각한다”라고 바로잡았다. 이어 “하지만 제가 재활시설에 있으면서 상담을 받는 분들, 그리고 모임에 참석해 본인에 경험에 대하여 나눠주시는 분들의 이야기를 듣다 보면 본인의 의지완 상관없이 마약에 노출되고 그렇게 중독의 늪에 빠지는 경우도 많다”라며 “왜 그런진 저도 잘 모르겠으나 제가 겪은 바론 마약에 대한 경계심이 많이 느슨해진 것을 느꼈고 너무도...

2023-10-12 21:24
TYM, 온라인 고객 서비스 ‘챗봇’ 도입…고객 만족도 제고

챗봇 서비스는 카카오톡 검색창에서 ‘TYM고객케어센터’를 검색한 후 친구로 추가하면 바로 이용할 수 있다. 사업장 문의는 물론 제품 및 매뉴얼 등 기본 정보와 기술 정보를 자동으로 안내받을 수 있다. 메뉴는 사용자가 쉽게 접속할 수 있도록 일반, 기술, 기타 문의, 자주 하는 질문, 전화 연결 등 심플하게 구성했다. 특히 정비 문의에 대해서는 텍스트 외에도...

2023-10-10 09:11
[임수희 칼럼] 양육비와 면접교섭, 그 애증의 역학

왜냐하면 양육비와 면접교섭은 이혼한 부와 모가 서로 상대방에 대해 내주거나 받는 딜이나 무슨 무기 같은 것이 아니라, 바로 ‘자녀의 권리’이기 때문입니다. 부나 모는 자녀의 양육에 대해 의무만 있을 뿐 권리가 없습니다. 양육은 의무이지 권리가 아니고 기껏해야 지위나 권한에 유사한 법적 지위일 뿐입니다. 비양육친이 양육친에게 양육비를 제대로 지급하는...

2023-10-07 10:00
NH투자증권, 디지털 VIP 고객 대상 ‘디지털케어플러스’ 출시

디지털케어 서비스는 △고객 자산분석 △담당 디지터 어드바이저(Digital Advisor)와 대기 없이 유선 연결되는 바로 연결 △보유종목 리포트 요약 △투자상담 등 서비스를 제공해 고객 만족도가 높았다. ‘디지털케어 플러스’는 기존 디지털케어 서비스 외 △중소형주 탐방노트 △종목별 실시간 수급 △예약 상담 △애널리스트의 종목 및 업종 분석 영상 △생일선물...

2023-10-04 09:31
과식 후 바로 누운 당신…‘역류성식도염’ 주의

바로 잘못된 ‘저탄고지 식단’과 ‘격렬한 운동’이다. ◇최근 5년, 역류성식도염 진료인원·진료비 증가 추세 최근 5년 국내 역류성식도염(위식도 역류질환) 환자 수와 진료비용은 증가 추세다. 23일 국민건강보험공단 ‘2018년~2022년 위-식도 역류질환(질병분류코드 K21) 진료현황’에 따르면 2018년 진료인원은 444만8633명에서 지난해 488만6342명으로 늘었다. 이는 2017년...

2023-09-23 09:00
멕시코 고딩엄마 미리암, 스토킹 피해·경제난 호소…“현재 임신 8개월”

했지만, 상담을 진행한 결과 증거가 너무 오래됐고 최근에 받은 연락은 폭력성이 없다는 답을 받았다”고 토로했다. 이 이야기를 들은 이인철 변호사는 “정식으로 형사고소장을 접수해야 한다”고 조언했다. 같은 시간 김용기는 인력사무소에서 일자리를 알아봤지만, 자격증이 없어서 할 수 있는 일이 많지 않다는 답변을 들었다. 김용기가 아내에게 감췄던 비밀은 바로...

2023-09-21 08:43
귀뚜라미, B2C 채널 확장…직영 온라인몰 ‘귀뚜라미몰’ 첫선

귀뚜라미몰에서 보일러 제품을 구매할 경우 본사에서 고객 이력이 확인되고, 온라인 판매 경험이 있는 귀뚜라미 공식 대리점과 연계를 통해 고객 상담부터 설치까지 진행돼 신뢰할 수 있다. 귀뚜라미는 향후 귀뚜라미몰을 계절가전, 생활가전, 푸드, 캐릭터 등 다채로운 B2C 상품을 한눈에 확인할 수 있는 종합 온라인 쇼핑몰로 운영할 예정이다. 귀뚜라미그룹 외식...

2023-09-19 13:15
디지털 헬스케어 손 뻗은 롯데…맞춤형 건강관리 플랫폼 ‘캐즐’ 공개

11월엔 디지털 멘탈케어 스타트업 아토머스와 함께 정신건강 상담 서비스를 시작하고, 내년 3월에는 테라젠바이오와 마이크로바이옴을 결합한 맞춤형 체중 관리 프로그램을 제공한다. 이어 6월엔 비컨과 두피와 피부 관리 서비스를, 11월엔 아이메디신과 뇌건강 관리 서비스까지 시작할 예정이다. 우웅조 롯데헬스케어 사업본부장은 “언제 어디서나 고객의 건강한...

2023-09-14 14:50
KT, 10년 연속 우수 콜센터…AI가 응대하고 사람이 집중케어

휴대폰 기종에 제한 없는 수어 상담 서비스뿐만 아니라 시각장애인의 경우 상담사 바로연결 서비스를 제공하는 등 다양한 방식으로 고객과 소통하며 사회적 책임을 실천하고 있다. 고객이 이해하기 쉽도록 어려운 통신 상담용어들을 재정비하고, KT 온라인채널을 필두로 전 채널에서 활용하기 위한 고객지향 용어 개선 프로젝트를 매년 추진하고 있다. 이를 통해...

2023-09-08 09:31
알바 구하다 성폭행당한 10대…유가족 "성병 진단 후 극단적 선택"

이어 “입가에 수포가 있고, 주변에 옮길 가능성이 높다, 전염이 잘 된다고 (인터넷에) 나와 있으니까 (A씨가) 가족들하고 있으면서 상당히 힘들었을 것”이라며 “가족에겐 말도 못 하고 있다가 산부인과 검사를 받고 결과가 나온 날 바로 와서 극단 선택했다”라고 설명했다. 그러면서 “경찰에서 확인하니 구속된 피의자가 헤르페스 2형 성병 감염자가 맞았다”...

2023-09-07 20:16
한국외대 이호준씨 “잘할 거야! 나를 바로세워준 쌤의 한마디” [선생님 감사합니다]

이 씨는 고등학교 시절 방황할 때 바로잡아준 이도 당시 담임 선생님이었다고 했다. 부산 사직고 2학년 재학 중일 당시 수업에 늦게 들어가는 등 학습 태도가 좋지 않았던 이 씨를 담임 선생님은 믿고 기다려주셨다고 한다. 이 씨는 “선생님이 마구 혼내거나 벌점을 부여하지 않고 ‘호준이는 혼자서도 잘할 거야’라고 말해주셨다”며 “덕분에 스스로 저를 돌아볼 수...

2023-09-07 06:00
스터디카페 면접 보러 갔다가…“더 쉽고 좋은 일” 성폭행 당한 10대

이 카페 관계자라고 속인 A씨는 면접 후 “더 쉽고 더 좋은 일이 있다”며 B씨를 바로 옆 건물 성매매 업소로 유인해 성폭행했다. 이 일이 있은 지 한 달도 안돼 B씨는 스스로 생을 마감했다. 숨지기 하루 전 B씨는 친구에게 “남자 2명이 문을 막고 있었고 사장은 ‘손님처럼 해보겠다’고 한 후 성범죄를 저질렀다”고 털어놓으며 심리적 어려움을 호소한 것으로...

2023-09-06 10:43
교육부, 연가·병가 교사 징계방침 공식 철회…교권회복 실효성 '숙제'

이에 전국시도교육감협의회는 성명을 내고 "추모활동과 교권을 바로 세우는 활동에 참여했던 교사들에 대해 대승적 입장에서 징계를 하지 않기로 한 교육부 장관 결정에 지지와 환영의 뜻을 표한다"고 밝혔다. 다만 교원단체들은 징계방침 철회를 환영하면서도 교권회복 대책을 위한 후속 과제에 집중해야 한다고 강조했다. 정성국 한국교총 회장은...

2023-09-05 14:49
[마음상담소] 부부상담은 협상이다

그 열쇠는 바로 ‘맞아, 나도 조금은 잘못했지, 그 부분은 깨끗이 인정해’라는 태도였다. 두 사람 중에 단 한 사람이라도 이런 태도를 보이면, 부부상담은 결국 산으로 가지 않는다. 부부상담을 받으러 오는 사람들은 보통 아주 오랫동안 갈등을 겪다가 도저히 스스로는 문제를 풀지 못해서, 그러니까 참다참다 견디지 못해, 마지막 방법으로 부부상담을 선택한다....

2023-09-05 05:00
유료 회원제 '랜드500' 은평점 북적…“연회비 혜택 누려볼 만”[가보니]

매장 관계자는 “개점 당일만 150팀이 넘게 방문하는 등 좋은 반응이 나오고 있다”면서 “고객분들이 저렴한 가격으로 구매결정이 빨라지면서 구매 상담 시간도 크게 줄었다”고 전했다. 1층에는 PC와 휴대폰 등 IT, 소형가전 제품을, 2층은 500여 가지의 온라인 최저가 도전 상품들과 전시 특가존을 구성했다. 3층에는 브랜드 특별관을 구성해 고객들이 브랜드별...

2023-09-04 07:00
日 매독 환자 급증…한국도 성매개감염병 안심 못해

여성 진료환자가 더 많은 이유에 대해서는 남성은 성병을 인지하지 못하고 치료 자체를 시도하지 않은 경우가 많은 반면, 여성들의 경우 신체에 이상이 생기면 더 민감하게 반응하며 상담 및 검진받는 경우가 많기 때문이라고 추정된다. 최 의원은 “코로나19 이후 알려지지 않은 성병 질환자가 늘고 있다”며 “실질적인 교육과 대책, 제도적인 지원이...

2023-09-02 09:00

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