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삼성, 11번째 '삼성희망디딤돌' 대전센터 개소…희망디딤돌 사업 확대

센터에서는 요리, 청소, 정리 수납과 같은 일상생활에 필요한 지식은 물론이고 금융 지식과 자산관리 등 기초 경제교육, 진로상담과 취업알선 등 진로교육도 실시하며 청소년들의 자립을 지원하고 있다. 전국 센터에 입주한 청년을 포함해 자립준비, 자립체험 등 지원을 받은 청소년은 지난해까지 누적 2만7065명에 달한다. '희망디딤돌 2.0' 취업교육 확대 삼성은...

2024-05-23 14:00
G마켓, 판매자 대상 풀필먼트 전용 사이트 오픈

스마일배송 바로 가입과 상담 신청도 가능하다. 페이지 상단의 입점신청을 통해 스마일배송 바로 가입이나 스마일배송 입점 신청을 하면 된다. 스마일배송과 관련된 각종 파생 서비스 정보도 확인 가능하다. 판매자의 상품을 스마일배송 센터까지 G마켓이 직접 픽업하는 스마일픽업, 판매자의 물류센터를 그대로 이용하면서 스마일배송 서비스를 동일하게 누릴 수 있는...

2024-05-21 10:34
"소상공인 어려움 바로 해결"…중기중앙회, '소상공인 경영 고민 현장 클리닉' 개최

하지만 소상공인 고민 상담을 통해 가압류 신청과 지급명령 신청 방법에 대해 자문을 받고 문제 해결의 실마리를 찾게 됐다. 중소기업중앙회는 14일 여의도 중기중앙회에서 노란우산 경영지원단 전문가들과 함께 소기업·소상공인들의 경영 애로 해소를 위한 '소상공인 경영고민 현장 클리닉'을 개최했다고 밝혔다. 중소기업주간 행사의 일환인 이번 행사는...

2024-05-14 13:30
미래에셋생명, 14년 연속 우수 콜센터 선정…"디지털 인프라로 고품질 서비스"

전문 상담이 필요한 상품(변액보험, 연금보험 등)에 대한 ‘전문 상담사 연결 서비스’, 고령자(만 60세 초과) 고객을 위한 ‘바로 연결 서비스’ 등을 제공하고 있다. 고객 접근성을 높이기 위한 장애인 고객을 위한 ‘전문 상담 번호 제공 서비스’와 방문 없이 대면 상담이 가능한 ‘모바일 화상 상담’도 마련돼있다. 스마트폰 화면에서 편리하게 이용할 수...

2024-05-13 10:06
대웅제약, 인재 직접 찾는다…상반기 영업분야 신입채용

대웅제약 인사팀은 대웅의 인재상에 부합한 우수한 인재를 찾기 위해 ‘기업탐방’부터 ‘온라인 상담회’까지 다양한 프로그램을 준비했다. 앞서 8일엔 유튜브를 통해, 취업특화 No.1 인플루언서 ‘제이콥’과 함께하는 라이브 채용설명회를 열었다. 지원서 접수 마감 이틀 전인 17일에는 온라인 상담회 ‘무엇이든 물어보세요’를 진행한다. 이날 대웅제약에 대한...

2024-05-12 10:40
IBK기업은행, 18년 연속 '우수콜센터' 선정

2020년 국내 최초로 ‘음성본인확인서비스’를 도입해 목소리 인증만으로 금융업무 상담이 가능하도록 했으며, 지난해 10월 인공지능(AI)음성봇 ‘IBK바로’를 출시해 AI음성봇이 고객에게 자동으로 전화를 걸어 금융상품 만기안내, 상품가입 감사인사 등 8가지 통지성 업무를 수행하고 있다. 기업은행 관계자는 “앞으로도 고객의 니즈를 빠르고 정확하게...

2024-05-10 11:07
"여름철 성수기 대비"…삼성 에어컨, 판매·배송·서비스 강화

1대1 상담을 통해 고객 라이프스타일에 따른 맞춤형 제품을 추천한다. '2024년형 비스포크 무풍에어컨 갤러리' 신제품은 냉방모드 외에도 음성인식, 부재 절전, 부재 건조 등의 인공지능(AI) 기능을 직접 경험할 수 있다. 모바일 위치를 기반으로 사용자가 집에 도착하기 전에 AI 쾌적 모드를 작동해 실내를 쾌적하게 만들어주는 '웰컴 에어 케어' 기능도 체험해 볼 수...

2024-05-06 08:52
"5월은 종합소득세 신고의 달…앱·전화로 간편히 신고하세요"

또 모바일 모두채움 안내문의 ‘모바일 신고’ 또는 ‘ARS 신고’ 링크를 클릭하면 해당 화면으로 바로 이동된다. 이 밖에 국세청은 납세자에게 전화상담 서비스를 원활하게 제공하기 위하여 이번 종합소득세 신고부터 24시간 인공지능(AI) 상담을 시범 운영한다. 국세상담센터(126)에 전화해 종합소득세 항목을 선택하면 개인별 신고 안내 유형, 신고 유형 변경 여부...

2024-04-30 13:32
[이법저법] 전자발찌 착용자가 우리 동네에…어떻게 해야 할까요?

가사, 부동산, 소액 민사 등 분야에서 생활경제 중심으로 소소하지만 막상 맞닥트리면 당황할 수 있는 사건들, 이런 내용으로도 상담받을 수 있을까 싶은 다소 엉뚱한 주제도 기존 판례와 법리를 비교·분석하면서 재미있게 풀어드립니다. 초등학생 자식을 둔 40대 학부모입니다. 최근 뒤숭숭한 우편물을 받았습니다. 집 근처에 성범죄자가 이사와 전입을 마쳤다는...

2024-04-27 08:00
[진료실 풍경] 나도 시한부 인생을 살고 있다

그런데, 지금 교수님을 돕기 위해, 최신 지식을 계속 습득하는 것이 전문의의 의무잖아요. ‘바로 여기서’ 써먹기 위해 책을 봐야지요. 내일 잊어버리더라도요.” 그는 어이없다는 건지, 동의인지 분간이 모호한 미소를 지었다. 나도 그에게 환한 미소로 화답하였다. 최영훈 닥터최의연세마음상담의원 원장

2024-04-24 05:00
정익중 아동권리보장원장 "입양정보 공공 관리, 입양기록관 설립 필수"

다만 정 원장은 “바로 설립하는 건 어려울 것 같다”며 “실시설계를 위해 재정당국과 협의 중”이라고 설명했다. 이어 “입양기록이 총 25만여 건으로 알려져 있는데, 이 수치가 정확하지 않다”며 “우선 이관할 입양기관 자료부터 전수조사를 진행할 것이다. 전수조사를 마치면 정확한 재정소요가 나올 것이고, 그것을 토대로 보건복지부, 기획재정부와 함께...

2024-04-23 15:00
KB금융, AI가 상담원 찾아준다... 계열사 고객센터 연계 상담 서비스 시작

가령, KB국민은행에서 자동이체 관련 상담을 받던 고객이 KB국민카드의 결제 계좌 변경을 원한다면, 상담중인 상담사가 KB국민카드의 관련 업무 상담사를 바로 연결해둔다. 고객이 다시 전화를 걸어야 하는 번거로움 없이 편리하게 업무처리를 할 수 있게 된다. KB 링크 서비스는 그룹 내 고객센터를 운영하는 KB국민은행, KB증권, KB손해보험, KB국민카드...

2024-04-19 11:34
LG유플러스, 30만 원대 스마트폰 ‘갤럭시 버디3’ 출시

갤럭시 버디3 구매 고객은 공식 온라인 몰의 ‘야밤배송’ 서비스로 신규 스마트폰을 개통 당일 바로 받아볼 수 있다. 주중 오후 5시 30분까지 해피콜(상담사 가입 확인 전화)을 완료한 고객에게 당일 오후 11시 59분까지, 토요일에는 오후 4시 30분까지 해피콜을 완료한 고객에게 당일 오후 10시까지 신규 스마트폰을 배송하는 서비스다. LG유플러스는 갤럭시...

2024-04-19 09:36
"6년 만에 2억 원 어떻게 모았나"…'청년 자산형성 노하우' 얻어가세요

서금원과 청년도약계좌 취급은행이 청년도약계좌 등 청년 대상 금융상품과 서비스에 대한 상담을 제공한다. 청년도약계좌 관련 퀴즈, 캡슐 뽑기 등 다양한 현장 이벤트를 진행해 경품도 제공한다. 행사에는 청년 인플루언서 '자취린이'가 참여해 6년 만에 2억 원을 모을 수 있었던 자신만의 자산형성 비결을 일대일로 공유한다. 서금원은 이달 15일부터 공식...

2024-04-17 11:28
KT, WIS 2024 참가…“AICT로 달라지는 일상 속의 변화 선보인다”

전시부스 입구에서 바로 만날 수 있는 스페셜 존에서는 AX 역량으로 개발한 다양한 기술을 공개한다. 이 존에서 KT는 LLM 기반 챗봇 서비스를 제공하는 ‘AI Inside Platform’과 AI가 만들어주는 이미지 생성기술 ‘AI 크리에이터’, AI 지도 검색 서비스인 ‘GIS AI 검색서비스’등을 공개한다. 더불어 KT는 바이브런트 디자인 프로젝트를 통해 선보인...

2024-04-16 09:35
롯데하이마트·전자랜드, 각기 다른 ‘모객 전략’ 성패 갈랐다

창사 이래 2022년 처음 적자를 낸 이후 바로 1년 만에 회복하는 저력을 발휘한 것이다. 양사 모두 지난해 체질개선에 주력했으나, 결과적으로 롯데하이마트의 전략이 성공방정식에 가까웠다는 게 업계의 중론이다. 앞서 롯데하이마트는 희망퇴직을 단행하고 비효율 소형 점포를 지역 대형 점포로 통합하며 효율화를 추진했다. 작년 말까지 43개 점포를 리뉴얼했고...

2024-04-15 18:21
‘나는 솔로’ 19기 정숙, 상철 인기 폭발하니 “배 아파”…로맨스 대격변

심지어 영호는 “손을 달라고 했을 때 바로 주셔서 호감의 표시인 줄 알았다”고 밀어붙이는가 하면, “제가 이직을 계획하고 있다”며 현숙의 거주지인 인천 근처로 직장을 옮길 생각까지 내비쳤다. 현숙은 “짧은 기간에 이성적인 감정이 생기는 건 힘들지 않을까”라고 돌려서 거절 의사를 전했으나, 영호는 “저는 여지를 남겨두고 싶다”며 ‘로맨스 중꺾마’...

2024-04-11 08:49
롯데하이마트, ‘에어컨 클리닝 서비스’ 최대 15% 할인

롯데하이마트는 가전 판매뿐만 아니라 가전 클리닝 등 서비스 사업을 강화하며 ‘고객 평생 케어 전문 상담 기업’으로 도약한다는 계획이다. 지난달에는 기존 에어컨 클리닝 서비스 외에 사전점검과 클리닝 서비스를 결합해 만든 ‘에어컨 프리미엄 클리닝 서비스’를 새롭게 선보였다. 가전 설치와 클리닝 전문 노하우와 지식을 보유한 CS마스터가 에어컨 냉매 점검...

2024-04-09 06:00
"8년 만에 브랜드 대단지"…광주 '운암자이포레나 퍼스티체' 견본주택 북적북적

견본주택 내부 유니트 입구마다 방문객들로 북적였고 상담 창구도 내부 설계, 청약 조건 등을 살피는 고객으로 붐볐다. 분양관계자는 "상품과 일정 등에 관한 문의 전화가 꾸준히 이어지는 등 수요자의 관심이 높았다"며 "희소성 높은 3000가구 이상의 브랜드 대단지 아파트인 데다 우수한 입지, 다양한 특화설계 덕분인 것 같다"고 설명했다....

2024-04-08 10:50
"나에게 맞는 예·적금 상품, 우리은행 'AI뱅커'가 추천해드려요"

원금과 세후 이자를 바로 확인해 주는 등 금융 계산기 역할도 수행한다. 우리은행 관계자는 "이번에 선보인 AI뱅커는 생성형 AI 기술을 활용해 직원이 직접 상담하는 것과 유사한 수준의 서비스를 제공할 수 있다"며 "이는 초창기 AI 학습 모델의 한계를 개선해 오류를 크게 줄인 것으로, 앞으로 우리은행은 지속적인 학습을 통해 주택담보대출 상담 등...

2024-04-07 09:00

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