민원해결 검색결과, 3페이지

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"하자 조치 무조건 180일 안에?…주택법 시행령 개정에 업계 볼멘소리

국토부 관계자는 "입주예정자가 사전 방문 시 발견한 하자들이 실제 입주가 이뤄질 때까지 해결되지 않아 개선해 달라는 민원이 있어 이번 시행령 개정에서 함께 다루게 된 것"이라고 설명했다. 문제는 하자 감정 기준이 모호한 상황에서 처리기한을 규정했다는 점이다. 현재 통용되는 공동주택 하자 감정 기준은 두 가지다. 서울중앙지방법원...

2024-03-18 06:00
고진 위원장 G7 ‘산업 및 디지털·기술 장관회의’ 韓 대표로 참석

고 위원장은 균형 잡힌 규범 정립과 함께, 공공부문의 AI 활용에 노력 중인 우리의 사례와 관련해 “한국 정부는 재난 안전, 취약계층 지원 등 사회문제 해결을 위해 AI를 공공행정에 적극 활용하고자 성과 검증 중이다. 최근 민원 상담 AI를 사용해 국민의 대기시간 14.5% 감소, 공무원의 업무 효율성 10% 향상 등의 결과를 확인했다. 응급실 병상 정보 등 의료자원 실시간...

2024-03-15 09:36
수원특례시, 행안부 종합평가 기초지자체 1위

수원시는 새빛민원실에서 근무하는 20년 이상 경력 베테랑 공무원들이 시민의 이야기를 듣고 사업 부서와 현장을 뛰어다니며 복합·고질 민원을 원스톱으로 해결한 사례로 좋은 평가를 받았다. 수원시는 5개 분야 28개 과제로 이뤄진 '적극행정 실행계획'을 수립하고, '적극행정이 일상이 되는 공직문화'를 조성하고 있다. 실행계획 주요 내용은 △수원시장이...

2024-03-13 16:46
“쓰레기 무단투기 꼼짝마”…강북구, 감시카메라·단속반 확대

서울 강북구가 쓰레기 무단투기를 해결하기 위해 총력을 다하자 관련 민원이 대폭 감소했다고 13일 밝혔다. 무단투기 감시 대상은 거리와 골목 등에 담배꽁초, 비닐봉지 등을 버리거나 생활 쓰레기가 담긴 일반 봉투, 음식물과 혼합 배출한 종량제봉투 등 분리수거가 제대로 되지 않은 경우다. 구는 13개 동 주민센터와 협력해 지역별 상황에 맞는 무단투기 예방 및...

2024-03-13 11:26
박성중, 경기 부천을 출마 선언…“서초처럼 변혁시키겠다”

‘OK 민원센터’를 구축해 스마트 행정을 시작했다”며 “국민의힘은 부천시의 신도시 재정비를 효율적으로 추진하기 위해 도시행정 전문가인 저를 ‘전략공천’ 한 것”이라고 강조했다. 그는 “민주당의 철 지난 정책들로는 부천시의 발전을 절대 기대할 수 없다”며 “힘 있는 정부의 전폭적인 지지를 받아 부천시의 숙원 사업을 해결하겠다”고 강조했다. 일각에서...

2024-03-10 15:34
이상일 용인시장, 청덕초 방문...“학생 안전 위한 노력 계속할 것”

청덕초 주변에는 공동주택단지가 밀집해 출‧퇴근 시간대에 통행차량과 아이들의 등하교 차량이 학교 정문 앞에 몰려 교통사고 발생을 우려하는 민원이 시에 접수됐다. 이 시장으로부터 개선책을 마련하라는 지시를 받은 시 관계자들은 등하교 차량 정차를 돕기 위해 학교 인근 도로변에 설치됐던 6m 길이의 보차도휀스를 철거해 승하차구역을 조성하고 지난 1월까지...

2024-03-08 16:14
尹 "의사 집단행동에 엄중 대응"…의료공백 대응 1285억 원 투입

그러면서 "민생토론회를 여는 이유는, 국민의 어려움을 현장에서 듣고 즉각 문제를 해결하기 위해서"라며 각 부처에 "현장에서 제기된 문제들이 하루라도 빨리 해결될 수 있도록 더 속도를 내달라"고 당부했다. 윤 대통령은 올해 초부터 시작한 민생토론회가 17차례 진행되는 동안 많은 문제를 신속히 해결해온 점에 대해 언급하기도 했다....

2024-03-06 15:46
주말 영동선 버스전용차로 없앤다…평일 경부선은 오산까지 연장

2008년 10월 수도권 남부지역 교통 문제를 해결하기 위해 시행한 평일 경부선 버스전용차로는 최근 경기남부·세종·충청권까지 출퇴근 버스 이용 등이 증가함에 따라 확대 필요성이 제기돼 왔다. 반면 2017년 8월 평창 동계올림픽을 계기로 시행 중인 영동선(신갈~여주)의 경우 일반 차로의 정체를 가중한다는 지적이 많아 2021년 2월 일부 구간(호법~여주)을 제외해...

2024-03-06 12:00
대구 평리뉴타운 악취 해소 '속도'…악취 방지시설 개선 사업 지속

환경부, 민생토론회서 해소 방안 보고…오수관로 노후관 교체국립공원 승격 팔공산, 탐방로·주차장 등 시설 개선 정부가 대구 서구 평리뉴타운 악취 문제 해결을 위해 방지시설 개선 사업을 벌이고, 오수관로 노후관을 교체하는 등 악취 감소를 위해 팔을 걷어붙였다. 환경부는 4일 대구 경북대에서 윤석열 대통령 주재로 열린 '국민과 함께하는 민생 토론회에서...

2024-03-04 15:40
전공의들, 의대 증원 뿐 아니라 '이것'도 싫다고?

정부가 실손보험사들의 민원을 해결해주기 위해 보험 가입자들에게 보장된 혜택을 강제로 축소하는 것 아니냐는 의혹도 제기됐다. 다만, 장기적으로는 국민에 혜택이 돌아갈 것이라는 기대도 나온다. 과잉진료를 차단해 건강보험 재정 낭비를 줄이면, 절약분으로 보장성을 강화할 수 있기 때문이다. 이는 실손보험 가입 필요성이 낮아지는 선순환으로 이어질 수 있다....

2024-02-28 15:28
[전문기자의 눈] 의대 증원, ‘구조적 수술’ 병행해야

지난해 보건의료노조 파업과 올해의 전공의 파업을 연달아 보면 한국의 의료 체계에 핵심적인 문제가 해결되지 않은 채 이어지고 있다는 점이 분명히 보인다. 대한민국은 세계에서 가장 수준 높은 건강 의료 보험 제도를 갖춘 나라, 전 국민이 저렴한 비용으로 선진 의료 서비스를 받을 수 있는 의료 선진국이라는 수식어가 자주 붙는다. 하지만, 필자와 같이 한 달에 한두...

2024-02-28 05:00
새학기 ‘교권침해 직통번호’ 생긴다...“1395 누르면 교권보호 통합서비스로 연결”

교육지원청은 교육장 직속의 통합민원팀을 구성, 운영하며 학교에서 해결하기 어려운 민원을 연계해 처리한다. ‘악성 민원’ 등은 공익적 차원에서 엄정 대응한다는 방침이다. 교직원의 직무 범위 외 사항, 위법‧부당한 사항, 지속‧반복‧보복성 민원에 대해서는 답변을 거부하고 종결처리한다. 학교의 정당한 교육활동을 침해하는 악성 민원은 교육활동 침해행위로...

2024-02-27 12:00
용산구, 핫플 ‘용리단길’ 내 공공주차장 200면 조성

주차 공간 부족으로 인한 불법 주정차로 주민 갈등도 심해지고 잦은 단속요청 민원으로 행정력도 낭비되는 실정이다. 구는 용리단길 인근 유휴부지를 확인하고 토지소유주인 한국전력공사 서울본부와 수차례 논의를 거쳐 개발 예정 부지를 별도 부지 매입 없이 임시 공공주차장으로 활용하는 협약을 체결했다. 협약 기간은 다음 달 1일부터 3년으로 하며, 이후 토지...

2024-02-27 09:07
한동훈, 원주 시장서 민원 청취…"코로나19 대출 상환 유예 등 검토"

한동훈 국민의힘 비상대책위원장은 강원 원주 자유시장에서 상인들과 간담회를 가지고 지역 및 소상공인 민원을 청취했다. 그는 코로나19 긴급대출 원리금 상환 유예 등 상인들을 위한 대책을 다각도로 검토하겠다고 밝혔다. 한 위원장은 26일 오후 원주시 중앙동 자유시장 안에 마련된 ‘작은도서관’에서 상가 및 시장회 회장들과 만나 “지난번 원주에 들렸을 때...

2024-02-26 16:50
尹 "국가안보·지역경제 상생 환경 조성 중요…군사시설보호구역 해제"

이제 공항 문제도 해결되고, 군사시설보호구역도 해제되는 만큼 충남이 스스로 비교 우위에 있다고 판단 추진하려는 사업도 본격적으로 할 수 있게 됐다"며 민·군 협력으로 지역 경제 발전을 이루는 멋진 성공 모델이 될 것으로 기대한다고 했다. 국방부는 2007년 군사기지 및 군사시설보호법 제정 이래 최대 규모라고 밝힌 이번 보호구역 해제 지역을 △군...

2024-02-26 15:32
골목 순찰부터 집수리까지 우리 동네 ‘마을 지킴이’ 출동 [區석區석-성북구 한천마을 모아센터]

이성오 마을지킴이는 “석관동에 거주한 지 5년째인데 여러 민원을 보면서 제가 해결할 방법이 있지 않을까 생각해왔다”라며 “한천마을에 대한 애정뿐만 아니라 동네 주민들의 편의와 안정감을 키워준다는 봉사 정신도 가지게 됐다”고 강조했다. 구는 올해 하반기 길음동 소리마을에도 모아센터를 조성할 계획이다. 모아센터 개관을 통해 도움이 필요한 지역...

2024-02-21 06:00
"주재관, 68% 지각해도 성실성 최고 등급…외교부, 기준 마련해야"

감사원은 재외공관 주재관이 주재국 내 기업의 애로사항을 해결하는 등 기업을 지원하는 핵심 업무를 어느 정도로 수행하고 있는지 등을 분석·점검하기 위해 이번 감사를 실시했다. 외교부는 주재국 시장개척 및 투자유치 등 기업활동을 지원하기 위해 산업통상자원부, 기획재정부 등 경제부처 공무원들을 주재관으로 재외공관에 선발·배치하고 있다. 감사원이...

2024-02-20 14:00
“차량 수리에 따른 대차료, 통상의 수리기간 내에서 지급됩니다”

20일 금융감독원은 업무혁신로드맵(FSS, the F.A.S.T.)의 일환으로 주요 민원·분쟁사례 및 분쟁해결기준을 공개했다. 지난해 4분기에는 민원·분쟁사례 9건, 분쟁해결 기준 2건을 선정해 홈페이지에 게시하고 금융소비자의 이해도 제고를 위한 이미지 컨텐츠(카드뉴스 2건)도 함께 제작했다. 금감원은 자동차보험은 부당한 수리지연이나 출고지연으로 인한 기간을 제외한...

2024-02-20 06:00
AI 접목 디지털전환 의료 서비스 속속 등장 눈길

다양한 지역 방언, 민원 관련 대화, 그리고 고객 서비스 상황에서의 음성 등 많은 양의 한국어 음성 데이터셋을 학습해 최대 90%가 넘는 인식률을 달성했으며, 품질성능평가시험(BMT) 결과 타 비교군 대비 가장 높은 정확도를 기록한 것이 특징이다. 카카오브레인은 생성형 AI로 흉부 엑스레이 사진을 판독해 판독문 작성을 보조해주는 서비스 ‘카라-CRX’을 연내...

2024-02-17 06:00
고용부·전라남도·부산교육청 등 민원서비스 우수 기관 선정

충북 음성군은 폐황산처리시설 조성 반대, 금석LH 2단지 무량판 구조 철근 누락 등 지역 현안 집단 고충 민원을 해결하기 위해 기관장이 적극적으로 관계기관과 협의해 대안을 마련하고 직접 주민에게 설명하고 소통한 점이 높게 평가됐다. 서울 성동구는 마장동 축산물시장 주차장 민원, 옥수동 고가도로 소음 민원 등 다수 부서와 관련한 집단 고충 민원 해소를 위해...

2024-02-14 16:00

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