이를 위해 숲해설가 등 정부 산하기관이 운영하는 인증과정과 협력하거나 시니어 단체 대상 스마트폰 사용, 보이스피싱 방지 등 스마트기기 활용법과 패스트푸드 주문, 민원서류 발급을 위한 무인화기기 사용법 교육 등을 무상으로 제공하고 있다.
비바 시니어 서비스는 산업통상자원부와 중소벤처기업부 등이 공동으로 후원하는 ‘2019 국가서비스대상’...
이후 소송을 제기했지만 기각되자 지난달 4일 권익위에 민원을 제기했다.
이후 권익위 조사 결과, 미군이 방대한 기록물을 전산화 하고 있지 않다는 점, 한·미·유엔군 인사 관련 정보(전사자·의료사상자 의무기록 등)는 국가 간 협정이 맺어 있지 않다는 점, 협정이 맺어진다 해도 방대한 자료를 찾기에 인력이 부족해 직접 팀을 구성해 자료를 찾아야 한다는 이유로...
조회, 전기요금 납부명세 조회 및 명의변경 신청, 예비군훈련신청, 현역병 입영 일자 및 부대 조회, 재외국민 등록 등 85종을 추가해 모두 192종의 서비스를 제공한다.
아울러 로그인 시 지문보안 인증과 간편 비밀번호 인증, 민원 수수료 결제 시 간편결제 서비스 이용, 지방세·범칙금 조회 후 바로 납부, 보안프로그램 설치 없이 민원서류 발급 등도 가능해졌다.
실제로 지난 2015년 권익위에는 '아이 두 명을 가진 미혼모로 큰 애가 중학교 전학을 하게 됐는데, 아버지가 없다는 인우증명서를 이장·동장에게 받아야 하고 이 서류가 없으면 전학을 인정할 수 없다고 하는 것 옳지 않다'는 민원이 제기되기도 했다.
권익위 관계자는 "이번 제도 개선으로 부모 별거 등의 사유로 부모가 함께 이사하지 못하는 경우 인우인보증서를...
이들 주민은 지난해 5월 건립반대비상대책위를 만들어 용인시와 네이버에 건립 취소를 요구했다. 민원이 거세지자 용인시는 네이버에 주민들이 제기하는 유해성 의혹을 검토해 신청 서류를 보완할 것으로 통보했다.
네이버는 다른 지역으로 이전할 것을 검토 중인 것으로 전해졌다. 네이버는 2017년 강원도 춘천에 첫번째 데이터센터인 '각'을 구축해 운영하고 있다.
앞으로는 온라인으로 민원서류를 발급받을 때 매수 제한 없이 원하는 만큼 받을 수 있게 된다.
행정안전부는 이 같은 내용을 골자로 하는 ‘민원 처리에 관한 법률 시행령 일부 개정령안’이 29일 국무회의를 통과했다고 밝혔다.
행안부에 따르면 이번 개정안은 정부 서비스 포털 ‘정부24’ 등을 통해 온라인으로 민원서류를 뽑을 때 적용됐던 ‘출력 매수 제한조치’를...
홀몸어르신 살피미는 매입임대주택에 거주하는 홀몸 어르신들을 대상으로 전화 및 방문을 통해 말벗서비스 제공, 생활민원 접수, 유언장 작성 지원 등 서비스를 제공한다.
LH는 지난해 장년장애인 37명을 홀몸어르신 살피미로 채용해 시범사업을 수행했다. 올해는 27명 증원된 64명을 채용할 계획이다. 수혜대상도 지난해 7개 본부에서 전국 12개 본부로...
이에 따라 행안부는 제도 활성화를 위해 공동이용 대상 민원서류는 행정·공공기관 담당자들이 민원인들에게 제출을 요구하지 못하도록 지침을 강화했다.
대신 담당자들이 공동이용 민원서류 확인을 하는 데 걸림돌로 작용했던 부분을 완화했다.
기존에는 민원담당자가 행정전자서명을 통해서만 공동이용 민원서류를 확인하도록 돼 있는데 앞으로는 민원처리...
보험금(공제금) 청구 접수채널을 다양화하고 공제조합별로 차이가 있던 안내체계를 표준화해 청구서류, 청구절차, 보험료 지급 등 보상단계별로 안내할 계획이다.
또 보상관련 안내사항을 각 공제조합별로 통일하고 자동차손해배상 보장법상 소비자 보호규정 안내를 강화해 소비자들이 쉽고 빠르게 보상 민원을 해결할 수 있게 개선한다.
아울러 공제조합 보상직원의...
하지만 외부 활동이 거의 없어 지역주민 등 제3자의 서명을 받지 못하는 노인은 급여 종류 변경 신청 자체가 불가능해 이에 대한 민원이 늘고 있다고 권익위는 설명했다.
실제로 지난해 4월 국민신문고에는 “남의 서류에 서명하는 것을 꺼리는 게 현대 보통사람의 상례인데 공단 직원이 확인하면 될 일을 왜 요구하는지 이해가 안 된다”는 글이 올라오기도 했다.
권익위...
공공기관의 각종 본인확인∙온라인 서류발급 신청∙금융거래∙계약서 전자서명 등에 간편하게 이용할 수 있다.
이통 3사는 지난해 7월 'T인증', 'KT인증', 'U+인증'이라는 각기 다른 이름으로 서비스하던 휴대전화 앱 기반 본인인증 브랜드를 ‘패스’로 통일했다. 이후 브랜드 통합 이후 가입자가 꾸준히 증가했고, 통합 이전 총 1400만 명 수준이던 이통사 본인인증...
정부 등 공급자 위주의 제출 서류 절차 일부도 개선된다. 가족 대신 주민센터에서 지방세 납부 확인, 출입국 사실 증명 등을 발급할 때 가족관계증명서를 제출해야 했는데 행정 정보로 이를 대체하기로 했고(2019년 12월), 국민연금공단 등에 교통사고 관련 연금 신청 시 내야 했던 교통사고 사실확인서도 경찰과 자료 공유를 통해 제출 면제(2019년 7월)하기로 했다.
그간 국민들이 병무청 행정서비스를 이용하려면 제출 서류를 발급받기 위해 공인인증서를 사용해야 했고, 관련 보안 SW프로그램을 무조건 설치하느라 불편했다. 하지만, 앞으로는 공인인증서 없이 간편하게 본인확인 하고, SW 프로그램 추가 설치 없이도 민원 출원이 가능해졌다.
라온시큐어는 병무청과 함께 민원 포털 서비스 이용에 필요한 인증서 전자서명 및...
준비해야 할 서류로는 신혼부부 주택 감면신청서, 소득금액 증명원, 사실증명원, 주민등록증 초본, 혼인관계증명서(혼인 예정인 경우 결혼청첩장, 예식장계약서), 매매계약서 사본 등 주택 소유사실을 확인할 수 있는 증명서류를 준비해야 한다.
소득금액증명원은 민원24 홈페이지나 홈택스에 신청하면 발급 가능하다. 단 온라인 신청 시 공인인증서가 필요하다....
삼성생명 즉시연금에 가입한 A 씨가 "연금 수령액이 계약보다 적다"며 금융감독원 산하 금융분쟁조정위원회에 민원을 제기하면서 논란이 불거졌다.
그는 2012년 삼성생명 즉시연금에 10억 원(10년 만기)을 넣었다. 약관의 최저보증이율은 2.5%였다. 그는 아무리 금리가 떨어져도 매달 208만 원은 받겠다고 생각했지만 정작 손에 쥐어진 돈은 130여만...
아울러 조달 관련 과거 입찰 시 관련 서류 미제출자와 회계연도 중 3회 이상 입찰 미참가자 등에 대한 입찰 제한 등 제한규제를 폐지하고 입찰 시 보증금 대신 지급각서 제출로 대체하기로 했다.
특히 정부는 규제입증책임제를 본격 시행하기로 했다. 1단계로 부처별로 규제개선 민원이 많은 2~3개 분야의 480여 개 행정 규칙을 올해 5월까지 정비 완료하고...
아울러 신기술 지정에 대한 이의제기를 줄이기 위해 신청서류를 명확히 하고 이에 대한 검토, 검증을 강화하는 한편, 안전, 환경 등 중요도를 감안해 안전성(1차심사), 환경성(2차심사) 등 평가항목을 신설한다.
이와 함께 스마트 건설기술 개발을 유도하고 활성화하기 위해 스마트 건설분야 신기술은 첨단기술성 평가항목에 만점을 부여하고, 신기술 지정 시 ‘스마트...
조사는 민원인들과의 일정 조율을 마친 뒤 이뤄질 예정인 것으로 전해졌다.
권익위는 또 조사과정에 있는 피신청인(공무원)과 신청인(어린이집연합회) 측과의 대면조사는 신청인들의 입장을 고려해 배제할 방침이다.
앞서 연합회는 공무원들의 갑질 행위가 도를 넘어서고 있다며 국민권익위원회에 진정서를 내는 한편 수원시청 앞에서 항의집회를 열어 왔다....
'정부24'에서는 민원수수료 없이 무료로 서류를 발급한다. 이를테면 주민센터 방문시 400원을 내야 하는 주민등록표 등본은 정부24에서 무료로 이용할 수 있다.
이용자가 몰리며 홈페이지 접속에 문제가 생기는 경우엔 ‘민원24’ 웹사이트에서도 서류를 발급 받을 수 있다. 이 페이지는 공인인증서를 활용해 이용할 수 있으며, 비회원도 민원신청이 가능하다.
한국통합민원센터는 국내 및 해외 어디서나 각종 민원서류의 발급에서부터 번역, 공증, 외교부(아포스티유, 영사확인), 대사관 인증에 이르기까지 복잡하고 까다로운 민원처리 과정을 클릭 한 번으로 손쉽게 원스톱으로 이용할 수 있는 글로벌 O2O 플랫폼 서비스를 제공하고 있다.
회사의 대표 서비스인 ‘배달의 민원’은 출시한 지 불과 3년 만에 이용자 수가 15만...