공정거래위원회는 추석명절이 다가옴에 따라 관련 소비자 피해가 증가할 것에 대비해 전자상거래, 선물세트, 제수용품, 택배서비스에 대한 소비자피해주의보를 발령하고 주의사안을 21일 전파했다.
우선 공저위는 전자상거래와 관련 소비자 주의 사항에 대해 제언했다.
전자상거래로 물품 구매주문 전에는 초특가할인, 대박세일 등의 스팸메일은 바로 삭제하가고...
(주)한진 관계자는 "1년중 추석명절이 있는 9월과 10월에 택배물량이 가장 몰려 물량과 인력을 확충하더라도 평상시와 같은 서비스 제공이 사실상 어렵다"며 "선물을 보다 빠르고 안전하게 보내기 위해 물량이 집중되는 시기를 피해 연휴 10일 이전에 예약하시거나, 스티로폼 등 완충제를 충분히 활용해 2중·3중으로 포장하는 것이 가장 중요하다"고...
또한 배송의뢰 시기가 명절이라는 점과 배송의뢰물품이 명절선물이라는 점을 감안할 때 포장에 각별한 신경을 써야 한다.
업계 관계자들은 "추석 특수기 택배화물을 안전하게 보내기 위해서는 포장에 신경을 써야 한다"며 "물량급증으로 현장에서의 화물 취급이 평소와 달리 소홀해 질 수도 있으며, 변질이 쉬운 제품이나 고가품 등은 특히 섬세하게...
'한가위 명절 특가 선물전 코너'에서는 선물하는 사람은 부담을 낮추고 선물 받는 사람의 품격은 높일 수 있도록 최대 54% 할인된 가격에 판매한다.
또 '단체선물 특판 코너'에서는 식품 및 생활용품 선물 세트를 10개 이상 구입하면 최대 60% 할인 혜택을 준다.
이와 함께 GS이숍은 산지와 협력업체, 택배사와의 긴밀한 협조를 통해 9월29일(화)까지 주문을...
편의점 업계도 4주 가량 앞으로 다가온 민족 최대의 명절 추석을 앞두고 선물세트 판매를 본격화한다.
특히 경기불황에 따라 저가형 선물세트 공급을 지난해에 비해 확대함과 동시에 300만원대의 고가 와인세트와 한우세트를 판매하는 등 고가제품 판매도 병행하고 나섰다.
8일 관련업계에 따르면 편의점 업계 1위인 보광훼미리마트는 지난해 평균...
통상 명절이 되면 택배업체들은 24시간 종합대책상황실을 운영, 본사의 지원부서 인력들도 터미널로 단기파견 근무를 나갈만큼 인력이 모자라기 때문이다.
이에 따라 각 택배사들은 터미널 인력 충원을 위해 인력 아웃소싱업체를 통해 아르바이트 생을 구하고 있다.
명절에는 아르바이트 인건비가 상승하기 때문에 택배업체로서는 부담을 느끼지 않을 수 없다....
추석이 한 달 앞으로 다가오면서 현대택배는 종합상황실을 가동하고 전국 현장에 추가 차량 및 인력배치를 마무리하는 등 추석을 앞두고 명절 특별수송시스템 준비에 돌입했다고 4일 밝혔다.
현대택배는 "오는 14일부터 물량이 서서히 증가해 25일부터 29일까지 5일간에는 추석 물량이 피크를 이룰 것으로 예상된다"며 "이에 따라 14일부터...
민족 최대 명절인 추석이 한 달 앞으로 다가오면서 안전한 추석택배서비스 이용을 위해서 연휴 10일 이전에 예약이 필요하다는 업계의 지적이 제기됐다.
(주)한진은 1일 "올 추석은 연휴기간이 짧고, 소비침체 영향 등으로 장거리 귀향 등이 어려워져 추석선물을 직접 방문해 전달하기 보다는 택배나 소포를 이용하려는 경향이 두드러질 것으로 예상된다...
또한 오후 2시 이전에 주문한 물품이 업체나 택배사의 과실로 당일배송 되지 않을 경우에는 배송비를 청구하지 않는다.
현재 '당일 퀵배송' 코너에는 의류, 화장품, 식품, 가전 등 전 카테고리 2만여종의 상품이 등록되어 있다.
현재시간과 함께 당일 퀵배송 주문가능 시간 정보를 한눈에 확인할 수 있으며, 원하는 상품을 쉽고 빠르게 찾아볼 수 있도록 25개 각...
(주)한진이 설 명절을 맞아 1사 1촌 자매결연 마을에 거주하고 있는 어려운 이웃들을 위해 '사랑의 쌀'을 전달했다고 23일 밝혔다(사진).
한진 중부호남지역본부는 지난 22일 1사 1촌 자매결연 마을인 전남 순천 향매실 마을에 거주하고 있는 독거노인 및 기초생활자들에게 '사랑의 쌀'을 전달했다.
한편, 한진은 이와 함께 순천 지역의 특산물인 매실 상품의 판로...
한국소비자원은 민족 최대 명절인 설을 전후해 '설 명절 피해신고센터'를 15일 부터 31일까지 한시적으로 개설·운영한다고 12일 밝혔다.
신고 대상은 제수용품 및 설 선물, 택배서비스 관련 피해 등이다.
피해신고는 전화(02-3460-3132, 3137)와 홈페이지 피해신고 팝업창을 통한 인터넷(www.kca.go.kr) 상담 등이 가능하다.
민족 최대의 명절 설을 앞두고 각 택배사들이 선물 택배 물량이 급증할 것에 대비해 비상운영에 들어간다.
9일 대한통운에 따르면 올해 연휴 전 10여일 간 전국적으로 약 4000만 상자가 움직일 것으로 추정된다. 이는 지난해 설 같은 기간보다는 30% 정도 늘어난 수치이지만, 지난해 설 연휴를 앞둔 10일 사이에는 주말이 두 번 끼어 쉬는 날이 많았기 때문에...
#전문
일년 동안 택배를 가장 많이 이용하는 기간인 설 명절이 다가오고 있다. 개인택배 요금은 일반적으로 4000~8000원 선으로 선물로 새해인사를 대신하려는 계획을 세운 소비자들이라면 이 기간 동안 부담해야 하는 택배비용도 만만치 않다. 한진의 지난해 국내 전체 택배 물동량은 9억 박스 이상, 성인 1인당 년간 평균 이용 횟수는 26회으로 택배서비스...
회사 측은 명절 전보다 후에 택배접수가 더 많은 것에 대해 "연휴가 끝나고 귀성한 가족에게 고향에서 특산물이나 식품류 등을 택배로 보내기 때문인 것으로 보인다"고 밝혔다.
대한통운 관계자는 "고객의 요청이 있으면 어떤 요일이든 접수하지만, 성수기에는 간헐적으로 업무량이 폭주하는 경우가 있어 가급적 접수가 집중되는 요일은...
현대택배는 6일 "명절 물량이 오는 9일부터 증가해 설날 연휴 열흘전인 14일부터는 택배물량이 급격하게 늘어날 것으로 보고 7일부터 23일까지 보름간을 특별수송기간으로 운영할 계획"이라고 밝혔다.
이에 따라 현대택배는 1300여대의 배송차량을 현장에 추가투입하고, 터미널 분류인력도 50% 증원할 예정이다.
또한 종합상황실 운영을 통해 전국...
18일 업계에 따르면 대한통운 이국동 사장은 추석 명절 특수기가 끝난 12일 사내 게시판을 통해 택배 종사자들에게 편지를 보냈다.
이 사장은 ‘감사의 글’이라는 제목의 편지를 통해 “연휴기간이 짧아 택배 물량이 사상 유례없는 폭증세를 나타냈음에도 지난해 대비 70일이나 빨리 연간 취급물량 1억 상자를 돌파하는 등 기록을 세웠다”며 관련 직원들의 노고에...
NHN의 국내 최대 게임 포털 한게임은 민족 최대의 명절, 추석을 맞아 ‘반지의 제왕 온라인’, ‘R2’, ‘아크로드’, ‘아틀란티카’, ‘몬스터 헌터 온라인’ 등 인기 게임들이 대거 참여하는 풍성한 한가위 이벤트를 오는 9일부터 연이어 진행한다.
우선 글로벌 명작 MMORPG ‘반지의 제왕 온라인’은 오는 9월 11일부터 25일까지 '중간계 축제' 이벤트를 개최...
택배사마다 50만원 이상의 상품에 대해, 기본 요금에 50%~ 200% 정도의 ‘할증’제도를 운영 중이다.
마지막으로 추석 같은 명절에는 택배회사 콜 센터 이용이 급증하는 것을 감안해, 콜 센터 보다 홈페이지를 통하면 택배예약·배송문의·불만접수 등을 대기시간 없이 손쉽게 이용할 수 있다.