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“악성민원 대응 역량강화 교육”...서울교육청 ‘민원서비스 향상 종합계획’ 발표

수요자 맞춤 민원서비스인 서울교육콜센터 및 ‘24시간 민원상담 챗봇 서비스’의 기능 등에 대한 대내외 홍보를 강화하고, 기관·학교 담당자들의 행정정보 공동이용 활용 등을 확대해 민원구비 서류 감축을 추진한다. 민원 처리에서는 특히 집단고충민원에 방점을 둬 △집단고충민원 발생 즉시 대응 체계 구성 및 시민 소통·참여 확대를 통한 민원 해소 노력 강화...

2024-06-18 12:00
한화, ‘맑은학교 만들기’ 3차년도 설비지원 완료

권태형 동광초 선생님은 “맑은학교는 사전에 전문가들과 충분한 상담을 통해 우리 학교 상황에 맞는 설비를 제공했다”며 “학급별로 이미 공기청정기가 마련된 상황에 맞춰 아이들이 공용공간에서 누릴 수 있는 벽면녹화에 더 많은 지원을 받을 수 있었다”고 전했다. 신법기 일신초 교감 선생님은 “학생들이 특히 벽면녹화에 호기심이 많다”며 “출입구에 설치된...

2024-06-18 09:00
이통3사, 'AI' 전략 키워드…'글로벌ㆍ광고ㆍ고객응대'

어썸은 SKT T전화, T멤버십, PASS 등의 서비스와 통신 데이터를 활용한 맞춤형 타겟팅 광고 플랫폼이다. 광고주와 일반 사용자 모두에게 초개인화된 맞춤 광고를 제공한다. SK텔레콤은 또 LLM(거대 언어 모델)을 기반으로 수 초 만에 광고나 프로모션 문구를 제작하는 ‘AI 카피라이터’ 서비스도 운영 중이다. KT는 올해 초 빅데이터를 기반의 초 개인화 마케팅...

2024-06-18 05:00
구글, 정부 손 잡고 K-스타트업 육성…"韓 개발사, 5년간 1476억 투자 유치"

구글플레이는 창구 6기에 선정되는 모바일 앱 및 게임 스타트업들에 △수익화, AI 기술 활용, 해외 시장 진출 등 다양한 주제로 진행하는 '성장지원 세미나' △업계 전문가와의 '1:1 심층 컨설팅' △벤처캐피탈 및 구글의 담당팀과 맞춤형 상담을 할 수 있는 '오피스아워' △투자 유치 노하우, 성공 사례 등을 공유하며 교류하는 ‘알럼나이 데이' △앱 개발 및 배포에...

2024-06-17 15:08
"스타트업 육성 힘쏟는 경과원"...경기도경제과학진흥원, 투자역량 강화 ‘In-Best 판교’ 참여 기업 모집

고려한 맞춤형 지원사업이다. 지원 대상은 판교 제1,2 테크노밸리 소재 창업 7년 이내 첨단 업종 또는 혁신 기술을 보유한 스타트업으로 글로벌 진출 및 투자유치를 희망하는 20개사이다. 선정된 기업에는 올해 12월까지 △IR 집중 멘토링 △투자교류회(데모데이) △경기도 G-펀드, 국내·외 투자자 간 1:1 매칭 및 투자 상담 △대기업·선도기업·투자기관과의...

2024-06-17 14:46
매입임대주택 공급 확대…하반기 4만·2년 내 12만 가구 공급 나선다

건설사업자의 원활한 자금 조달을 위해 LH 신축매입에만 도입된 HUG PF보증을 지방공사·지자체로 확대한다. 대국민 홍보도 강화한다. 매입임대주택의 안전성을 알리고, 민간사업자에게는 매입가격기준과 정부제도 지원 등 정보를 제공하고 맞춤형 상담을 위한 사업설명회 등 찾아가는 홍보를 진행한다.

2024-06-17 09:51
“삼성전기가 커피 쏜다”…대학서 이색 채용 행사 진행

대학생들이 현직자에게 취업 및 진로 고민을 상담할 수 있도록 커리어 컨설팅 부스도 운영했다. 박봉수 삼성전기 피플팀장 부사장은 “시험 준비로 힘든 학생들을 응원하기 위해 이번 행사를 준비했다”며 “우수 인재들이 삼성전기와 소재·부품에 대해 관심 갖는 계기가 되었으면 좋겠다”고 말했다. 삼성전기는 성균관대를 시작으로 17일 한양대, 20일 서울대에서...

2024-06-16 13:38
은행권에 부는 AI 바람…상담도 하고 상품도 추천

빠르게 상담을 완료할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다. KB국민은행은 플랫폼 ‘리브 넥스트’(Liiv Next) 내 ‘AI 금융비서 서비스’ 오픈 베타 테스트를 시작했다. AI 금융비서는 국민은행이 개발 중인 초개인화 서비스다. 국민은행은 최근 지점에 설치했던 AI 은행원을 모바일 앱에 탑재해 개별 고객의 맞춤 포트폴리오, 금융상품을 추천한다. 또한 금융 관련...

2024-06-15 06:00
대교CNS, 초거대 AI 학습 컨설팅 모델 고도화 사업 수주

특히 이번 지원 사업을 계기로 자사의 SaaS 솔루션 ‘터그보트(TUGBOAT·학습케어솔루션)’에 초거대 AI 모델을 적용해 더욱 고도화된 컨설팅과 상담 서비스를 제공할 계획이다. 대교CNS는 ‘AI 바우처 지원 사업’의 공급 기업으로도 선정됐다. 이 사업은 AI 기술이 필요한 수요 기업과 이를 보유한 공급 기업을 매칭해 기술의 활용과 확산을 목표로 하는 NIPA 주관...

2024-06-14 08:36
라이나손보, 11년 연속 우수 콜센터 선정

서비스 경쟁력 강화를 위해 연중 프로모션 및 우수 상담사 시상식 진행 등 다각적인 노력도 기울이고 있다. 모재경 라이나손보 사장은 "고객중심경영 실천을 위한 끊임없는 노력으로 11년 연속 우수 콜센터 선정이라는 쾌거를 이뤄냈다"며 "앞으로도 고객 요구에 부합하는 맞춤형 상담을 통해 최고의 보험 서비스 경험을 제공할 것"이라고 말했다.

2024-06-13 11:47
NH농협은행, 찾아가는 'NH 소상공인 상생 아카데미' 개최

농협은행은 임실군 소상공인연합회의 요청에 따라 지역 상권분석 및 활성화 방안 등을 강의하고, 1:1 맞춤 상담을 통해 자영업자들이 겪는 애로사항의 해결방안을 모색했다. 최영식 기업투자금융부문 부행장은 “농협은행의 경영컨설팅을 받은 업체들의 평균매출액이 증가하면서 전국에서 요청이 들어오고 있다”며 “소상공인 고객의 경쟁력 강화를 위해 항상...

2024-06-13 11:23
LG유플러스, 홈 서비스 이전 설치 프로모션 진행

요금할인, 쿠폰 등 다양한 혜택을 확인할 수 있고, 챗봇을 통해 시간 제약 없이 필요한 상담을 받을 수 있다. LG유플러스는 올해 초 사용자 인터페이스(UI)·사용자 경험(UX)를 개선하는 등 고객 맞춤형 정보를 제공하기 위해 힘써왔으며, 5월부터는 로밍 관련 CS(고객 서비스) 메뉴를 개편해 사용성을 지속 강화하고 있다. 6월 말까지 당신의U+를 통해 인터넷과 IPTV...

2024-06-13 10:25
중견련, 中企 글로벌 경쟁력 강화 위한 설명회 개최

설명회는 ‘중견기업 수출기업 전환 지원단’의 총괄 기관인 중견련의 지원단 운영현황 소개, 대한무역투자진흥공사, 한국무역보험공사, 한국수출입은행, 신용보증기금, 우리은행, DHL 등 일곱 개 기관의 중견기업 전용 금융·수출 지원 프로그램을 발표와 1:1 맞춤형 상담회로 구성됐다. 대한무역투자진흥공사는 연간 2억 원 규모의 바우처를 지원하는 ‘중견글로벌...

2024-06-13 09:17
'돈 버는 도지사'...김동연 경기지사…22개월 만에 69조 원 투자유치

도는 먼저 반도체, 바이오, AI, 모빌리티 등 맞춤형 산업육성을 위한 미래성장산업국 신설, 경기도경제과학진흥원의 G-인베스트추진단 설치 등 구체적인 추진체계를 마련하고 투자기업들과 소통에 나섰다. 이런 노력은 세계 1위부터 4위까지의 반도체장비기업의 미래기술연구소 유치, 해외에 전량 의존하던 반도체용 희귀가스의 국내 첫 제조, 반도체장비의...

2024-06-12 16:53
유안타증권, '2024년 상반기 연금 자산 전문가 과정' 실시

이번 교육 과정은 연금저축과 함께 개인형 IRP를 포함한 퇴직연금, 중개형 ISA 등 대표 절세 계좌의 활용법과 상담 포인트를 정리해 2회에 걸쳐 진행한다. 놓치기 쉬운 공적 연금과 사적 연금제도의 기본 개요부터 각 절세 계좌의 중요 포인트 및 확정급여형(DB)형과 확정기여형(DC)형 퇴직연금 진행 프로세스와 함께 개정 세법 및 중개형 ISA 활용 방안, 각 절세 계좌 내...

2024-06-12 09:48
우리은행, '장금이' 결연 소상공인에 대출금리 최대 2%p 우대

결연을 통해 우리은행은 전담 영업점과 전용 상담창구를 지정해 전통시장 상인에게 △보이스피싱 금융사기 피해 예방 △맞춤형 금융상담 △소상공인종합지원센터 연계 등을 지원했다. 보이스피싱 금융사기 피해 시 신속하게 피해 사실을 알리고 구제받을 수 있는 '전통시장-은행-금감원' 핫라인도 구축했다. 작년 12월부터는 전통시장 활성화를 위해 남대문시장을...

2024-06-11 19:34
TIPA 스마트제조혁신추진단, 스마트공장 참여기업 공영홈쇼핑 입점 지원

주요 프로그램으로는 공영홈쇼핑 입점 절차와 요건에 대한 설명, 전문가와 1:1 맞춤형 상담을 통해 입점 전략을 수립하는 코칭 세션, 그리고 실제 입점 심사와 유사한 상황을 재현하여 피드백을 제공하는 실전 피칭 등이 포함된다. 이번 상담회를 통해 스마트공장 지원사업 참여기업들은 공영홈쇼핑에 성공적으로 입점할 기회를 얻고, 판매 촉진을 통해 사업 성과를...

2024-06-11 16:53
"기업에 활력을, 민생에 활기를"...수원특례시 경제에 미래를 더해

투자 상담의 길도 열었다. 중소·벤처·창업기업을 대상으로 한 기업IR데이 ‘수원.판(PANN)’을 진행해 이들이 도약할 수 있는 발판을 깔아준 것이다. 1기에 지원한 60개 기업 가운데 높은 경쟁률을 뚫은 7개 기업이 지난 5월 수원기업새빛펀드 운용사 등 투자자들에게 자사의 비전을 설명하며 희망찬 미래를 그렸다. △중소 업체 어려움 보듬는 맞춤형 성장 지원 새로운...

2024-06-11 15:59
베리시, 도산 플래그십 스토어 리뉴얼 오픈…FEEL LAB에서 상담ㆍ피팅 등 입체적 경험 제공

필 랩은 입구에서 상담, 피팅, 구매의 동선으로 이어지는 모든 공간에서 ‘좋은 느낌이 더 좋은 나를 만든다’는 베리시의 아이덴티티를 경험할 수 있도록 구성한 것이 특징이다. 베리시 도산 플래그십 스토어 방문 고객은 제품과 원단, 심리스 기술을 직접 체험하고 1:1 개인 맞춤 컨설팅까지 받을 수 있다. 전문 언더웨어 큐레이터와의 1:1 컨설팅 프로그램은 사전...

2024-06-11 14:32
중진공, 美 뉴욕서 'K-중소벤처기업 비즈니스 네트워킹 행사' 개최

이어지는 1:1 비즈니스 상담회에서는 행사 참여기업과 투자·금융, 지식재산권(IP), FDA, 마케팅, 법률 분야 등 협력기관과의 글로벌 진출에 필요한 정보 교류의 시간을 가졌다. 이외에도 현지 투자자와의 만남 및 기업 간 네트워킹을 위해 참여기업별 IR부스를 운영하는 등 다채로운 행사가 마련됐다. 글로벌비즈니스센터(GBC)는 중소벤처기업의 글로벌 진출에...

2024-06-11 09:22

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