특히, TIPA 직원들의 자녀들에게는 엄마·아빠의 사원증과 똑같이 생긴 명예 사원증도 제공하여 참가자들의 만족도를 높였다.
TIPA는 자녀가 있는 가족을 위한 프로그램 외에도 1인 가구, 비친족 가구 등 임직원의 다양한 가족 형태를 존중 및 참여율 제고를 위해 해설이 있는 클래식 음악 교육도 열었다. 해당 프로그램 덕분에 기혼여부 및 자녀 유무에 상관없이...
이번 행사는 바로 적용 가능한 시술 노하우는 물론 지역 특화된 미용성형 흐름까지 다뤄 참석자들의 높은 만족도를 끌어냈다.
태국은 미용성형 강국으로 비수술적 미용시술이 전체 시술의 25%를 차지하고 있다. 휴젤은 태국 내 보툴리눔 톡신·HA필러·PDO 봉합사 시장에 모두 진출한 유일한 국내 기업이다.
휴젤 관계자는 “이번 행사는 빠르게 성장하고 있는 태국...
탑크리닝업 관계자는 “1인 가구 증가세가 이어지면서 무인세탁함 시장도 커지는 추세”라며 “설치 지점 확장과 함께 이용 고객 수와 만족도 모두 높게 유지되고 있으며 한 번 서비스를 이용한 고객들의 재이용률이 큰 폭으로 늘고 있다”고 말했다.
원룸에 거주하거나 이사가 잦은 1인 가구를 위한 맞춤형 청소 서비스도 등장했다. 홈클리닝 서비스 플랫폼...
니즈와 금융 상황을 분석해 최적의 해결책을 모색하는 자산관리 상담 △법인 CEO를 대상으로 한 맞춤형 상속·증여 세무 컨설팅 △사옥, 공장, 창고 등 법인의 부동산 고민을 해결하는 전문컨설팅 등을 제공한다.
박현주 농협은행 WM사업부장은 “맞춤형 자산관리 솔루션 서비스를 통해 기업 임직원의 재무안정성과 만족도를 한층 높일 것으로 기대한다”고 말했다.
좌석 간격이 2인치 늘어나며 좌석 수는 18석 줄었으나 고객의 만족도를 높이기 위한 선택이라는 게 회사 측의 설명이다.
김혜정 에어프레미아 CX본부장은 “고객 만족 개선은 안전과 더불어 절대 양보할 수 없는 에어프레미아의 약속”이라며 “고객의 니즈를 끊임없이 파악하고 개선해 고객 지향적인 항공사로 나아갈 것”이라고 말했다.
루프탑에 위치한 야외 수영장에서 바다를 조망할 수 있어 바다를 찾는 고객들에게 만족도가 높다.
야외 수영장이 위치한 18층 루프탑에는 핀란드식 사우나, 풀 사이드 바도 있어 수영과 휴식을 동시에 즐길 수 있다. 피톤치드 성분과 자연의 향기가 나는 핀란드식 사우나는 수영을 즐긴 뒤 지친 몸을 풀기에 좋다. 풀 사이드 바에는 하몽 토마토 피자, 폭립과...
제품의 장단점은 물론, “기사님과 상담사님 모두 친절하셨습니다”, “배송이 빨랐습니다”, “제품설치와 마무리 과정이 꼼꼼히 이뤄져 만족스러웠습니다”, “다른 제품 렌탈도 고려 중입니다” 등 전반적 서비스 만족도도 함께 반영된다.
해당 서비스는 생성형 AI에 프롬프트 엔지니어링을 접목해 구현됐다. 헬로렌탈은 사내 DX혁신팀과의 협업을 토대로...
최근 소도시 여행지로 떠오르는 인천-오카야마 노선은 8월 3일부터 주 3회에서 5회로, 인천-가고시마 노선은 9월 2일부터 주 3회에서 5회로 증편한다.
대한항공 관계자는 “고객 편의에 따른 차별화된 스케줄을 제공하고 해외여행을 떠나는 고객들의 만족도를 높여 나갈 계획”이라고 말했다.
우리은행 관계자는 “이번 고객 동행 세미나는 투체어스센터 이용 고객을 위한 맞춤형 자산관리 서비스의 일환으로 기획했다”며 “앞으로도 우리은행은 자산관리 서비스와 콘텐츠를 발전시켜 고액 자산가의 거래 만족도를 꾸준히 높여 나갈 계획”이라고 밝혔다.
우리은행 자산관리 브랜드인 투체어스는 자산가 고객에게 전담 자산관리 서비스를 제공하고 있고...
KB국민은행은 자사의 알뜰폰 서비스 ‘KB 리브엠(이하 KB리브모바일)’이 컨슈머인사이트가 발표한 ‘이동통신3사·알뜰폰 브랜드별 체감 만족도’ 조사에서 3년 연속 1위를 기록했다고 19일 밝혔다.
컨슈머인사이트는 소비자리서치 전문 기관으로 매 반기 이동통신 만족도 조사를 실시해 결과를 발표하고 있다. KB리브모바일은 조사 대상에 포함되기 시작한...
김준구 미래컴퍼니 대표는 “해외에 한국의 선진 의료기술을 알리고 지역 거점 병원으로서 중요한 역할을 수행 중인 분당제생병원에 레보아이를 공급하게 되어 기쁘다”라며 “분당제생병원에서 레보아이를 통해 첨단 로봇수술이 가능해지면서 환자들의 만족도도 더욱 높아질 것으로 기대한다”고 전했다.
전국 주민생활 만족도 지수는 경기도가 대전(66.7%)에 이어 65.6%로 2위를 차지했다. 전달 대비 1.4%p 하락한 수치다.
3위는 세종 64.6%, 4위는 서울 64.2%, 5위 경남 63.4%, 6위 강원 61.0%, 7위 울산 59.6%, 8위 경북 58.1%, 9위 충남 58.7% 등이다.
한편 리얼미터 2024년 5월 월간 정례 전국 광역단체 평가 조사는 유·무선 임의전화걸기 자동응답 방식으로, 지난 4월...
수원시의 새빛 정책들은 시민의 만족도를 높이고, 필요도를 충족하며, 합리적 변화를 추구하는 혁신의 기록을 써 내려갔다.
△혁신 행정 시스템으로 빚어낸 시민 만족
수원시의 새빛 정책 시리즈 중 시민들로부터 가장 높은 호응을 얻은 것은 ‘새빛민원실’이다. 시민들의 복잡다단한 민원을 해결하기 위해 20년 이상 경력의 팀장급 베테랑공무원을 최전선으로 전진...
당뇨 관리를 할 수 있도록 지속적인 기능 업그레이드 및 다양한 이벤트를 진행할 예정이다.
킷 탕 한국로슈진단 대표이사는 “이번 협업이 당뇨 환자들에게 많은 도움이 될 것으로 기대하면서, 앞으로도 고객 중심의 다양한 서비스와 이벤트를 계속해서 선보일 계획”이라며 “지속적인 연구 개발과 함께 고객 만족도를 극대화하기 위해 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.
교사 대상 설문조사 결과 ‘전반적 만족도’ 및 ‘금융이해력 향상 도움’에 대해 높은 만족감을 표시했다. 또 미결연 학교가 참고할 수 있도록 결연신청 계기, 교육 내용, 학교 차원의 금융교육 노력 등 교육 현장의 스토리를 담았다.
금감원은 미결연학교·미결연금융회사 중심으로 배포할 예정이다. 내실 있는 금융교육에 활용할 수 있도록 금감원 금융교육센터에도...
유진투자증권 WM본부 최현 본부장은 “이번에 도입한 주간거래 서비스는 고객들이 더욱 편리하게 미국 주식에 투자할 수 있도록 마련된 것이다”라며 “앞으로도 고객의 투자 만족도를 높이기 위해 다양한 서비스를 계속해서 제공하겠다"고 전했다.
이벤트에 대한 자세한 내용은 유진투자증권 홈페이지, MTS, HTS를 참고하거나 고객만족센터로 문의하면...
해당 평가는 중학교 3학년과 고등학교 2학년 전체 학생의 약 3%를 표집한 2만4706명을 대상으로 진행됐으며, 교과별 학업 성취 수준과 학교생활 만족도 등 비인지적 특성을 진단했다. 성취 수준은 △4수준(우수학력) △3수준(보통학력) △2수준(기초학력) △1수준(기초학력 미달)으로 구분된다.
평가 결과 고2 학생 대상 수학 과목 평가에서 기초학력 미달을 나타내는...
하이투자증권 미국 주식 계좌를 보유한 투자자는 모바일트레이딩시스템(MTS)과 홈트레이딩시스템(HTS)에서 서비스 이용을 신청해 서비스를 사용할 수 있다.
하이투자증권 관계자는 “미국 주식 투자자의 만족도를 높이기 위해 고도화 서비스를 제공하게 됐다”라며 “앞으로도 투자자의 편의성을 높일 수 있는 다양한 서비스를 제공해 나갈 것”이라고 말했다.
향후 단계별 전문 교육을 통해 매장 영업직원을 가전 상품 및 서비스 전문 상담 인력으로 육성하고 체계적인 직원 관리를 통해 고객 서비스 만족도 제고에 힘을 실을 계획이다.
롯데하이마트 관계자는 “지난해부터 전사적인 영업구조 개선 작업을 진행하고 있다”며 “재고 건전성 및 우량화, 상품 라인업 개편 등 다양한 측면에서 변화를 시도하고 있다”고 말했다.
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