다만 같은 브랜드의 다른 어플리케이션인 ‘마이현대(myHyundai)’ 상품을 구매하려면 별도의 카드 등록 절차를 거쳐야 하는 불편함이 있었다. 이러한 고객 불편을 해소하기 위해 일종의 통합 결제 시스템인 ‘현대 페이’가 만들어진 것이다. 현대차 고객은 향후 현대 페이만으로 다양한 현대차 서비스를 이용할 수 있게 된다.
‘제네시스 페이’ 역시 현대 페이와...
2023년 3월 2일 이후 차량을 출고하는 고객 중 전기차와 봉고를 제외한 차종을 출고하고 대기기간을 충족한 고객들에 한해서 출고 후 90일 이내 ‘마이기아(MyKia)’ 앱을 통해 혜택을 신청할 수 있다.
기아 관계자는 “고객의 소중한 기다림에 보답하는 마음으로 출고 고객 혜택을 준비했다”라며 “지속적인 고객 커뮤니케이션과 고객 감사 행사를 통해 고객들이...
기아는 차량의 C필러 색상 선택이 가능한 ‘엣지 팩’에 새로운 색상 및 조합을 추가하고 ‘마이 컴포트 패키지’를 신규 운영해 고객 선택의 폭을 넓혔다.
전 트림에서 선택 가능한 마이 컴포트 패키지는 LED 조명이 적용된 △선바이저 램프 △맵램프 △룸램프 △러기지 램프와 러기지 스크린으로 구성돼 고객 편의성을 높였다.
‘The 2024 니로’의 판매...
더불어 전 차종 대상 차량용 액세서리 주문 제작 서비스인 ‘기아마이 팔레트’도 신규 운영한다.
기아마이 팔레트 서비스는 기아 차량을 소유한 고객이라면 누구나 이용 가능하며 원하는 디자인과 색상의 △그릴 뱃지 △휠 캡 △데칼 등의 액세서리를 주문 제작해 개성 있는 나만의 차량을 만들 수 있다.
기아 관계자는 “다양한 고객들의 니즈에 대응하기 위해...
충전기 설치를 희망하는 기아 전기차 구매 고객은 기아 홈페이지 또는 ‘마이기아(MyKia)’ 애플리케이션 접속 후 이벤트 배너에 연결된 신청 링크를 통해 연락처와 설치 희망 지역만 기재하면 설치 상담 통화 후 간편하게 신청할 수 있다.
기아 관계자는 “공동주택 내 전기차 충전기 설치 시 고객이 겪는 불편을 최소화하고자 이번 솔루션을 마련했다”며 “앞으로도...
기아는 제휴 탁송업체를 통해 도서 산간 및 제주도를 포함한 전국에서 서비스를 제공하고, 기아 통합 모바일 고객 앱 ‘마이기아(MyKia)’, 기아 멤버십 홈페이지, 기아 고객센터 등으로 접수 창구를 다양화한다.
고객은 탁송 거리에 따라 산정되는 비용을 내면 서비스를 받을 수 있고 기사 배정 및 차량 이동 현황을 카카오톡을 통해 실시간으로 확인할 수 있다.
기아...
서비스를 원하는 고객은 무상점검 전 각 브랜드의 모바일 앱(마이현대, 기아 VIK, 마이 제네시스)에서 쿠폰을 다운로드해 점검을 받을 수 있다.
한국지엠은 9개 직영 서비스센터, 르노코리아는 7개 직영 서비스센터, 쌍용은 2개 직영 서비스센터에서 무상점검을 받을 수 있다.
이번 무상점검 기간 동안 지정된 서비스센터에 방문하는 고객은 엔진·에어컨 상태, 타이어...
현대차 블루핸즈와 기아 오토큐를 통해 점검을 희망하는 고객은 현대차 ‘마이현대(myHyundai)’, 제네시스 ‘마이 제네시스(MY GENESIS)’, 기아 ‘마이 기아(MyKia)’ 등 각 사 통합 고객 서비스 어플리케이션에서 무상 점검 쿠폰을 다운로드한 후 기간 내 방문하면 점검 서비스를 받을 수 있다.
현대차·기아 관계자는 “추석을 맞아 장거리 귀성길 운행에 도움이 되고자...
8월 1일부터 기아멤버스 홈페이지 및 ‘마이기아(MyKia)’를 통해 보유한 기아멤버스 포인트로 가입할 수 있다.
기아 관계자는 “향후 지속적인 카케어 프로그램 운영을 통해 앞으로도 고객들이 신차 구매 후 신차 손상에 대한 고객의 불안감을 해소하길 바란다” 며 “앞으로도 고객분들이 만족할 수 있는 다양한 기아멤버스 프로그램을 제공할 수 있도록...
온라인 휠체어 예약서비스는 장애인 신분할인 예약승객에 한해 출발 48시간 이전까지 가능하며, 항공권 예매 완료 후 마이페이지 내에 휠체어 신청을 하면 된다. 서비스 취소는 출발일 24시간 전까지 하면 되고 장애인 신분할인 승객이 아닌 경우에는 고객센터를 통해서 사전 예약이 가능하다.
휠체어 이용고객은 휠체어 예약 후 당일 카운터에서 휠체어 대여가 가능하며...
서비스 이용을 원하는 고객은 전국 서비스 거점 방문 전 △현대차 ‘마이현대(myHyundai)’ △기아 ‘마이기아(MyKia)’ △제네시스 ‘마이제네시스(MYGENESIS)’ 등 각 사 통합 고객 서비스 애플리케이션에서 무상점검 쿠폰을 다운로드해야 한다.
무상 점검 쿠폰은 이달 21일(목)부터 25일(월)까지 5일간 다운로드 가능하며 총 4만5000장(현대차 3만 장, 기아 1만 장...
현대자동차는 1,317개 서비스 협력사(블루핸즈)에서, 기아는 18개 직영 서비스센터와 779개 서비스 협력사(오토큐)에서 쿠폰을 다운로드하여 무상점검을 받을 수 있다. 제네시스는 모바일 앱 ‘마이 제네시스’에서 가능하다.
한국지엠은 9개 직영 서비스센터, 르노코리아자동차는 7개 직영 서비스센터 직영 서비스센터, 쌍용자동차는 2개 직영 서비스센터와 43개...
기아는 국내 자동차 업계 최초의 통합 모바일 고객 애플리케이션 ‘기아 빅’(Kia VIK)을 ‘마이기아’(MyKia)로 리뉴얼했다고 29일 밝혔다.
지난 2018년 출시된 기아 빅은 차량 구매 정보부터 운행 유지관리까지 고객의 ‘카 라이프’(Car Life) 전 과정을 스마트폰 하나로 관리할 수 있는 통합 모바일 애플리케이션이다. 회원 수는 250만 명에 달한다.
기아는 회원 수가...
“K-드라마 열풍 이어가나”넷플릭스 드라마 ‘마이네임’ 글로벌 4위 등극
최근 넷플릭스에서 공개된 오리지널 시리즈 ‘마이네임’이 넷플릭스 글로벌 시청 순위 상위권에 오르며 한국 드라마의 인기를 이어가고 있어.
18일 글로벌 OTT 콘텐츠 순위 집계 사이트인 플릭스 패트롤에 따르면 한서희 주연의 넷플릭스 제작 드라마 ‘마이네임’이 15일 공개 후...
기아도 인도와 러시아에 유사한 판매 시스템을 갖췄다.
이 때문에 판매 현장의 고용 불안을 해소하는 것이 향후 국내 완성차 시장에 온라인 판매가 확대될 수 있을지를 좌우할 전망이다. 이미 해외에서는 기존 판매 사원에 새로운 역할을 부여하거나 온라인 채널과 협업을 유도하는 방식으로 고용 불안을 해소하고 있다.
토요타는 지난해 일본에서 온라인 판매 사이트...
신한금융그룹의 오토금융 플랫폼 ‘신한마이카’는 신한은행의 ‘마이카(My Car)’와 신한카드의 ‘마이 오토(My Auto)’를 통합한 것으로, 신차와 중고차 대상 대출·할부·리스·렌터카 이용 시 캐시백 등 맞춤형 혜택을 제공한다. KB금융그룹 역시 KB캐피탈의 ‘KB차차차’를 적극 활용하고 있으며, 우리금융그룹도 우리은행, 우리카드, 우리금융캐피탈이 협업한 그룹...
이를 통해 양사는 마이데이터를 활용하는 자동차 보험 서비스 등 카라이프(자동차 생활) 전반에서 협력 방안을 모색하며 모빌리티와 금융을 결합한 혁신 서비스를 공동으로 개발한다.
기아 관계자는 “데이터 기반 서비스 개발 및 운영에 강점을 가진 뱅크샐러드에 전략적 투자를 단행키로 했다”라며 “양사 간 협력을 통해 다각적으로 사업 시너지를 창출하며...
현대차 통합 고객 서비스 앱 ‘마이현대(myHyundai)’를 통해 간편하게 예약 신청하면 이용할 수 있다.
앱에서 희망하는 날짜와 시간, 차 위치, 디지털 키를 활용한 비대면 여부 등을 선택한 후 픽업 비용 2만 원을 결제하면 된다. 탁송 거리에 따른 추가 비용은 없다.
예약이 완료되면 배정된 담당 기사는 고객이 희망한 장소에서 차량을 픽업하고 인근 충전소에서 최대...
제네시스 브랜드(이하 제네시스)가 고객들의 자동차 생활 만족도 향상을 위해 개인화 모바일 서비스 앱 ‘MY GENESIS(마이 제네시스)’를 선보인다.
22일 제네시스가 공개한 ‘마이 제네시스’ 앱은 스마트한 차량 관리를 위한 맞춤 분석 데이터를 제공한다.
여기에 서비스 예약 기능과 멤버십 포인트를 활용한 쇼핑, 다양한 라이프 스타일 콘텐츠 등 종합적인 정보와...