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[국감]소비자 이익과 반하는 아이폰 A/S 정책 비판

국회 정무위원회 소속 민주당 조영택 의원은 5일 실시된 공정위 국정감사에서 “KT 홈페이지에는 기존 단말 수리가 아닌 교환용 아이폰(리퍼폰)을 제공하고 있다”며 “고객의 선택권을 침해한다“고 문제를 제기했다. 제품 구매 시기나 하자의 정도의 따라 사례에 맞는 수리,교환,환불 등의 A/S 방식을 채택하는 소비자분쟁해결기준과는 맞지 않는다는 지적이다....

2010-10-05 17:34
아이폰4 AS비용 파격 할인..3만9000원

이외의 경우에는 기존 방식대로 재정비한 제품인 리퍼폰으로 즉석에서 교환할 수 있다. 리퍼폰은 파손 및 고장난 아이폰을 수거해 일부 재활용한 부품과 새로운 부품 및 케이스로 제작된 것이며 이에 따라 아이폰4에 대한 수리 비용은 이전에 비해 대폭 줄어들게 됐다. 아이폰3GS의 경우는 파손 및 고장이 발생해 리퍼폰을 받게 될 경우 수리비가 적게는...

2010-09-15 06:47
아이폰 소비자 불만 크게 증가

아이폰 제품에 대해 접수된 소비자 민원은 지난해 4분기 94건에서 올해 1분기 299건, 2분기 491건으로 급격히 증가하고 있는 추세다. 접수된 민원 중 상당수는 애플의 애프터서비스 정책에 관한 것이라고 소비자원은 설명했다. 아이폰은 사용 중 하자가 발생할 경우 단말기를 수리해 주는 것이 아니라 애프터서비스 과정에서 회수한 다른 단말기를 재조립한 `리퍼폰...

2010-07-20 12:49
MS, 헌 제품으로 교체해 주는 어이없는 AS '분통'

그러나 이것 역시 신제품이 아닌 한국MS가 보유 중인 리퍼제품(고장난 제품을 수리한 제품)으로의 교체였다. 더욱이 교체를 하고 나면 원래 사용중이던 제품을 돌려받은 길이 없어진다. A씨는 구매한지 5개월밖에 안된 제품을 몇 년을 사용했을지 모르는 제품으로 교체한다는 게 찝찝했지만 한달씩이나 기다릴 수 없다는 생각에 제품 교체에 동의했다. 고장난 제품도...

2009-11-24 09:19
C&그룹 2015년 세계적인 물류그룹 위상 확보

해운사업은 철광석, 석탄, 원유 케미칼 제품 등을 전세계로 운송하는 부정기선사업을 주축으로 하고 있다. 여기에 특화된 컨테이너 정기선사업과 한ㆍ중간 카페리 사업 및 선원, 선박 관리 사업 등 해운과 연관된 다양한 사업을 영위하고 있다. 제조사업은 신조선 건조, 컨테이너 제조, 철강제품 제조, 컨테이너 리스사업이 있다. 이중 C&중공업은 목포...

2008-06-02 10:00

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