구독 서비스 시장에는 상품 제조 기업이 직접 뛰어드는가 하면, 배송 경쟁력을 갖춘 이커머스와 렌털 서비스까지 가세해 치열한 경쟁이 벌어지고 있다.
구독 서비스는 일정 주기마다 구매하는 품목을 매번 일일이 구매하는 수고를 덜어주면서 일정액을 지불하면 정해진 기간에 맞춰 정기적으로 제품을 배송해주는 서비스다. 동일 제품을 계속 구매하는 번거로움을...
시작점으로 추진한 장기 렌터카는 △디지털 계약 △전문 렌털 매니저 및 공식 전시장 △유연한 계약 기간과 월 납입금 설정 △올인원(All-in-one) 서비스 △옵션형 소모품 교환 프로그램 등을 내놨다.
먼저 1∼5년 단위로 장기 렌터카 사업을 시작한다. 비용은 차종과 계약조건 등에 따라 다르지만, 52만∼176만2000원이 될 것이라고 회사 측은 밝혔다.
추후 사업이...
먼저 △디지털화된 계약 프로세스 △전문 렌털 매니저 및 공식 전시장 △계약 기간과 월 납부금 설정 △(All-in-one) 서비스 △ 소모품 교환 프로그램(옵션형)을 주요 서비스로 제시했다.
'디미트리스 실라키스' 메르세데스-벤츠 코리아 대표이사는 "한국에 설립한 네 번째 새로운 법인인 MBMK와 함께 한국 고객에게 프리미엄 제품과 서비스를 제공해...
SK네트웍스는 2016년 동양매직을 인수한 이후 SK매직으로 탈바꿈시킨 뒤 홈케어 렌털 서비스 사업에 집중하고 있다. 연구개발(R&D)을 기반으로 한 공기청정기, 정수기 등 경쟁력 있는 제품을 잇달아 출시하며 시장 점유율을 확대하는 중이다.
올해 1월에는 100억 원 규모의 글로벌성장사업부 자산, 부채 및 인력 등을 SK매직에 양도하며 전 세계 사업 확장을 위한 자원을...
발마사지 지압판이 있어 피로로 퉁퉁 부은 종아리와 발까지 꼼꼼하게 케어할 수 있다”고 설명했다.
이어 “생활가전 시장이 소유에서 렌털의 시장으로 변화해 안마의자 시장 또한 최근 급격한 성장을 거듭하고 있다” 며 “앞으로도 SK매직만의 차별화된 기술력과 서비스로 고객 만족도를 더욱 높여 안마의자 시장 공략에 박차를 가할 것”이라고 말했다.
주요 업종으로는 음식배달 업종 결제가 이 기간 2.1배 증가했으며 이어서 아이 돌봄 서비스 등 집안 관리 업종이 2.01배, 영상ㆍ음악ㆍ게임 등 엔터테인먼트 관련 업종이 1.83배 성장했다. 주 결제 고객은 25~34세가 절반 이상(53.7%)을 차지했다.
가전 렌털 업종의 성장도 눈에 띈다. 가전 렌털업은 지난해 1분기 대비 올해 2분기 결제 건수가 1.35배 증가했다. 주...
배달의민족을 운영하는 우아한형제들이 서빙로봇 ‘딜리’의 렌털 서비스를 정식 출시했다.
우아한형제들은 서빙로봇 ‘딜리’ 렌탈 프로그램 홈페이지를 열고 서비스 소개 및 로봇 도입 관련 문의 접수를 시작했다. 우아한형제들은 “서빙로봇을 도입한 음식점이 빠르게 늘어나면 더 많은 사람이 일상에서 로봇 서비스를 경험할 수 있게 될 것”이라고 전망했다....
작년 11월 기존의 렌털 서비스와 유지관리 케어십을 통합해 선보인 케어솔루션 서비스가 대표적이다.
케어솔루션 서비스는 핵심 부품을 정기적으로 교체할 뿐만 아니라 제품이 최상의 성능을 유지할 수 있도록 점검한다. 사업 강화 차원에서 케어솔루션 서비스를 담당하는 조직을 ‘팀’에서 ‘담당’으로 격상시키기도 했다.
고객 수요에 맞춰 제품군도...
정수기 내부의 주요 위생 부품을 렌털 기간 동안 1~2회 무상으로 전면 교체해주는 ‘스페셜 케어 서비스’를 시행해 안심을 강화했다.
체계적인 품질경영 시스템을 구축해 제품 안전성을 향상시킨 점도 호평 받았다. 웅진코웨이는 업계 최고 수준의 신뢰성 시험 규격을 구축하고, 신제품 개발부터 생산까지 모든 과정에 걸쳐 완성도를 검토하는 ‘품질검증체계’를...
이어 “구독을 베이스로 접근하게 되면 수많은 비즈니스가 생길 수 있고 국내 제조사가 글로벌 시장 진출을 위해서도 구독 경제가 좋을 것 같다”라며 “국내 시장은 현재 다른 국가보다 렌털 시장이 잘되고 있기 때문에 이 부분을 활용하면 글로벌 시장에서 강점을 가져갈 수 있을 것”이라고 말했다.
특히 인터넷 업계 대표들은 새로운 서비스가 생겨나 정착하는...
롤러장 이용고객에겐 롤러스케이트와 안전 헬멧, 무릎보호대 렌털 서비스와 라운지 바 음료가 제공된다.
또 롯데월드타워에서 2000여 명이 참가하는 ‘롯데월드타워×좀비런’ 행사도 열린다.
좀비런은 15명이 한 팀을 이뤄 좀비들을 피해 롯데월드타워 전 층을 뛰어다니는 행사다. 층별 미션을 수행해 좀비로부터 생존하는 방식으로 실시된다.
롯데월드타워 앞...
‘게임회사, 렌털사업 예고(10월15일)’ ‘가구업체, TV 출시(10월15일)’
최근 며칠간 쏟아진 소식들이다. 인공지능(AI), 사물인터넷(loT) 등 첨단 정보통신기술(ICT)의 발달로 산업 간 경계가 모호해지는 ‘빅블러(Big Blur)’ 현상이 갈수록 가속화되고 있다.
과거에는 제품 만드는 제조업, 정보·편의를 제공하는 서비스업 등 업종별로 정해진 영역과 틀(고정관념)이...
이곳에서 고객들은 쿠쿠의 전기레인지, 정수기, 공기청정기, 비데, 안마의자 등 다양한 주방 및 생활 가전 제품들을 비교하고 가정에 적합한 제품과 서비스를 선택할 수 있다.
렌털샵이라 하더라도 고객이 렌털 계약이 아닌 ‘구매’를 원할 경우, 쿠쿠렌털샵에서는 소비자가 원하는 조건으로, 즉 일시불 또는 장기무이자로 직접 구매할 수 있다. 쿠쿠홈시스 대부분의...
음식물 쓰레기를 별도로 수거해 버릴 필요가 없고, 정기적인 청결 관리 서비스를 받을 수 있다는 점이 맞벌이 부부 등 젊은 층으로부터 입소문이 나면서 판매 확대로 이어졌다.
에어드레서와 의류건조기 또한 렌털 고객 중 20~30대 고객 비중이 50%에 육박할 정도로 젊은 층의 관심도가 높다. 현대렌탈케어에 따르면 이들 일반 생활기기 렌털 부문 고객 중 25%가 향후...
전시 품목은 출시를 앞두고 있는 전동 킥보드 서비스와 배달업체, 렌털업체 등을 대상으로 지난달 대림 오토바이와 함께 상용화 한 전기이륜차 관제 서비스다. 전기이륜차 관제 서비스는 전기이륜차의 위치 정보, 배터리 상태, 운행 현황 등을 실시간으로 관리하는 시스템으로 추후 배터리 공유 서비스로 확대할 예정이다. KT는 전동 킥보드 공유...
이번 출시와 동시에 대형가전, 생활가전, 미용, 헬스, 의료, 주방, 인테리어 등 다양한 업체와 제휴를 확대 및 렌털사 구축 서비스를 강화할 예정이다.
강 대표는 장기적으로 제조사의 시행착오를 줄이기 위해 노력할 방침이다. 노하우가 부족한 채로 렌털사업에 뛰어들면 손실이 발생할 수밖에 없기 때문에 이 과정을 없애겠다는 계획이다. 내달에는 스마트36의 노하우를...
SK매직은 지난해부터 고객중심 경영 강화의 일환으로 새로운 렌털 서비스 브랜드인 ‘안심OK’를 시행하며, 고객 최접점에서 근무하는 MC(매직케어)의 CS 및 제품 관리 교육을 강화하는 등 대고객 서비스를 업계 최고 수준으로 높이기 위한 노력이 높은 평가를 받았다.
SK매직은 최근 세계 최고의 기술을 가진 독일 E.G.O사와 제휴를 맺고 공동 개발한 ‘터치온...
그러면서 브룩스는 “렌탈 서비스 도입은 제품에 들어가는 자원을 최소화하면서도 가장 높은 가치를 창출하기 위해 살펴보는 여러 아이디어 중 하나”라며 “이에 아직 렌털 서비스 시험을 시작할 계획은 당분간 없다”고 설명했다.
레고는 제품에 플라스틱이 너무 많이 들어가 환경단체들로부터 많은 비판을 받아왔다. 레고는 2030년까지 화석연료에 기반한 플라스틱...
코웨이는 정수기, 공기청정기, 비데, 연수기, 매트리스, 의류청정기, 전기레인지 등 7종의 렌털 서비스를 진행하고 있다. 시장에 따르면 웅진코웨이의 기업가 치는 2조 원 선이다. 이같은 구독모델에 넷마블의 기술력을 결합해 코웨이를 글로벌 스마트홈 구독경제 시장의 메이저 기업으로 키우겠다는 방침이다.
서장원 넷마블 부사장은 “코웨이는 해를 거듭할수록...
현재 코웨이는 정수기, 공기청정기, 비데, 연수기, 매트리스, 의류청정기, 전기레인지 등 7종의 렌털 서비스를 진행하고 있다. 시장에 따르면 웅진코웨이의 기업가치는 2조 원 선이다.
넷마블이 웅진코웨이 인수에 성공하게 되면 게임사업 이외에 렌털 사업이라는 새로운 영역을 확보하게 된다. 넷마블은 다양한 부문에 적극적으로 투자하며 사업영역을 확장하고...