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  • [CES 2023] 조주완 LG전자 사장 “깜짝 놀랄만한 고객경험 제공”
    [CES 2023] 조주완 LG전자 사장 “깜짝 놀랄만한 고객경험 제공”
    디지털전환(DX) 도입으로 고객경험 혁신을 위한 근본적 체질 개선에도 속도를 낸다는 전략이다. 조 사장은 이날 “제품을 파는게 아니라 경험을 딜리버리(전달) 한다는 것이 고객 관점에서 훨씬 옳은 방법이라고 본다”며 “FㆍUㆍN 경험을 만들어 내는게 CX(고객경험)의 지향점인 만큼 한번 지켜봐주시면 깜짝 놀랄만한 고객경험으로 찾아 뵙겠다”고 강조했다.
    2023-01-08 10:00
  • “가성비 버거 통했다”…신세계푸드, 노브랜드 버거 200호점 돌파
    “가성비 버거 통했다”…신세계푸드, 노브랜드 버거 200호점 돌파
    지난해 2월 사전 주문부터 픽업, 딜리버리 서비스까지 이용할 수 있는 노브랜드 버거 전용 앱을 론칭했으며 11월에는 노브랜드 버거 e쿠폰을 출시하며 소비자들의 구매 편의성을 높였다. 이 같은 인기를 이어가기 위해 올해 신세계푸드는 노브랜드 버거에서만 즐길 수 있는 독창적인 메뉴 출시와 색다른 마케팅을 강화하고, 지난해부터 가맹점 확대를 시작한...
    2023-01-05 08:37
  • 우아한형제들 새 대표에 이국환 부사장 내정…내년 3월 선임
    우아한형제들 새 대표에 이국환 부사장 내정…내년 3월 선임
    이후 배민라이더스사업실장, 딜리버리사업부문장, 배민사업부문장을 역임하며 푸드 딜리버리 사업과 B마트‧배민스토어 등 퀵커머스 서비스가 시장에 안착하는 데 핵심 역할을 했다. 우아한형제들 관계자는 “이 신임 대표는 사업전략 수립과 운영, 리스크 관리 등 경영 전반에 식견을 지닌 전문가”라며 “맡은 사업마다 뚜렷한 실적으로 증명한 만큼 향후...
    2022-12-15 15:36
  • 제주 캠퍼트리 호텔앤리조트, 크리스마스 무드 가득 특선 디너 뷔페와 객실 패키지 선봬
    제주 캠퍼트리 호텔앤리조트, 크리스마스 무드 가득 특선 디너 뷔페와 객실 패키지 선봬
    특별한 연말을 위한 크리스마스 특선 디너 뷔페와 객실 패키지 출시어린이 투숙객을 위한 산타 할아버지의 깜짝 방문 이벤트 ‘크리스마스 선물 딜리버리 서비스’ 제주 캠퍼트리 호텔앤리조트는 크리스마스를 맞아 ‘크리스마스 특선 디너 뷔페와 객실 패키지’를 선보인다. 캠퍼트리 레스토랑 ‘더 뷰’, ‘더 테라스’에서 진행하는 ‘크리스마스 특선 디너...
    2022-12-15 12:55
  • 버거킹, 올해 44개 신규 매장 오픈…470호점 개점 예정
    버거킹, 올해 44개 신규 매장 오픈…470호점 개점 예정
    현재 버거킹 전체 매장의 90% 이상이 딜리버리 서비스를 제공하고 있다. 또 20% 이상은 드라이브스루로 운영 중이다. 지난달에는 제주도 내 버거킹 두 번째 매장이자 첫 번째 드라이브 스루 매장인 제주 함덕 DT점을 오픈한 바 있다. 버거킹은 이달에도 DT 매장을 포함한 신규점을 지속해서 개점하며 고객 중심의 서비스 전략을 펼칠 예정이다. 버거킹 커뮤니케이션...
    2022-12-12 09:27
  • 현아, 던과 결별 후 첫 근황…포미닛 해체 후에도 빛나는 의리
    현아, 던과 결별 후 첫 근황…포미닛 해체 후에도 빛나는 의리
    고생하는 영화 ‘딜리버리’ 스태프분들을 위해 현아 언니가 커피 차 보내줬다. 고마워 언니”라는 글과 함께 사진 여러 장을 게재했다. 공개된 사진에는 현아가 권소현을 위해 촬영 현장으로 보낸 커피 차 모습이 담겼다. 커피 차에는 “막둥이 잘 부탁드린다. 출연진 및 스태프 여러분도 힘내시라”는 문구가 적혔다. 또 현아는 포미닛 활동 시절 모습이 담긴 사진과...
    2022-12-08 09:34
  • 위니아에이드, 애플 공인 서비스센터 31호 은평점 개점
    위니아에이드, 애플 공인 서비스센터 31호 은평점 개점
    제공할 것”이라며 “홈페이지를 통해 사전 예약 후 방문하면 더욱 신속한 서비스를 받을 수 있다”고 말했다. 한편 홍대 애플 공인서비스센터에서는 요청 시 애플 공인 테크니션이 직접 방문해 제품을 수거하고 수리 후 고객에게 직접 배송하는 '픽업앤딜리버리'(수거ㆍ배달) 서비스를 운영 중이다. 애플 공식 홈페이지나 애플 지원 애플리케이션을 통해 신청할 수 있다.
    2022-12-02 08:48
  • [2022마켓리더대상]교보증권, 수년 간 업계 최저 수준 IT 민원건수 유지
    [2022마켓리더대상]교보증권, 수년 간 업계 최저 수준 IT 민원건수 유지
    아울러 교보증권은 IT 인프라 혁신도 이뤄냈다. 최신 HCI(Hyper Converged Infrastructure) 기술을 활용해 물리서버 도입의 딜리버리 리스크를 최소화하고 서버구축 비용·시간을 절감해 기존 서버 구축 대비 10배 이상 신속한 인프라 구축을 지원한다. 또 실시간 시스템 모니터링을 통해 야간 및 주말을 포함한 주요시스템의 국내외 장애를 감지해 조치하고 있다.
    2022-11-28 14:30
  • 유통업계, 멤버십 혜택 강화해 ‘체리슈머’ 공략
    유통업계, 멤버십 혜택 강화해 ‘체리슈머’ 공략
    매주 월요일 공식 앱 딜리버리 주문 고객들에게 시크릿 음료 1잔을 무료로 증정하는 ‘시크릿 레드데이(RED DAY)’ 프로모션도 고객들의 호응을 얻고 있다. 레드데이를 통한 매출은 프로모션을 시작했던 5월 대비 약 150% 증가한 것으로 알려졌다. 11월에는 멤버십 회원 대상 ‘스페셜 레드데이’ 프로모션도 펼친다. 교촌치킨은 자사 앱 멤버십을 개편하며 혜택을...
    2022-11-26 07:00
  • 월드컵 특수 누리자…공식 후원사 ‘맥도날드·코카콜라’ 마케팅은?
    월드컵 특수 누리자…공식 후원사 ‘맥도날드·코카콜라’ 마케팅은?
    캠페인 기간 맥도날드는 딜리버리 전용 ‘사커팩’을 한정 판매할 예정이다. 사커팩은 △페퍼로니 피자 버거 세트 △맥너겟 6조각 △스낵볼 틴케이스 등으로 구성됐다. 코카콜라는 이달 초 ‘월드컵 스페셜 패키지’를 선보였다. 월드컵 스페셜 패키지는 코카콜라 오리지널과 제로 2종 페트(PET) 제품으로 출시한다. 제품 라벨은 피파 월드컵 2022 공식 엠블럼과 함께...
    2022-11-19 10:00
  • 中 코로나 뚫은 F&F MLB, 올해 해외에서 1.2조 판매 전망
    中 코로나 뚫은 F&F MLB, 올해 해외에서 1.2조 판매 전망
    글로벌 SCM(공급관리) 망이 구축되며 세계 각국의 오더와 생산, 제품 딜리버리를 실시간으로 처리해왔다. 이 회사의 글로벌 진출에 가속도가 붙을 전망이다. F&F는 글로벌 3대 골프용품 업체인 테일러메이드 인수를 위한 펀드에 전략적 투자자(SI)로 참여했다. 또한 글로벌 테니스 브랜드 ‘세르지오타키니’ 미국 본사를 인수해 테니스 의류시장에도 본격...
    2022-11-09 09:17
  • ‘컴업 2022’에 19개국 글로벌 스타트업 생태계 관계자 모인다
    ‘컴업 2022’에 19개국 글로벌 스타트업 생태계 관계자 모인다
    행사 첫날인 9일에는 국내에서 배달 스타트업을 창업한 셔틀딜리버리의 제이슨 부테(Jason Boutte) 대표가 ‘우수한 해외 인재는 왜 한국에서 창업하지 않는가’라는 주제로 열띤 토론을 펼친다. 저먼 앙트레프레너십 아시아(German Entrepreneurship Asia, GEA) 한국총괄이자 국내 최대 국제 스타트업 커뮤니티 ‘서울 스타트업스(Seoul Startups)’를 운영하는...
    2022-11-07 10:42
  • 닥터나우, 모건스탠리 출신 정진웅 전략IR 인사 영입
    닥터나우, 모건스탠리 출신 정진웅 전략IR 인사 영입
    정 이사는 모건스탠리 아시아 본사에서 기업금융 업무를 수행 딜리버리 히어로의 배달 플랫폼 요기요, CJ대한통운의 중국 자회사 CJ로킨의 매각 자문, 미디어 제작사 JTBC스튜디오(현 스튜디오룰루랄라중앙)의 4000억 원 투자 유치 등 다양한 프로젝트에서 자문을 수행했다. 닥터나우는 정 이사의 실무경험, 산업분석 역량을 토대로 중장기 성장 전략을 수립하고 사업...
    2022-11-02 08:51
  • 기아, 정비 서비스 강화해 고객 편의성 높인다
    기아, 정비 서비스 강화해 고객 편의성 높인다
    기아는 △긴급출동 견인 시 이동 지원 △평일 야간 사전 입고 서비스 운영 △K딜리버리 서비스 강화 등 고객 관점의 정비 서비스를 운영한다고 31일 밝혔다. 긴급출동 견인 시 이동 지원 서비스는 긴급 출동 상황에서 차량 견인 시 고객이 이동할 수단이 없는 경우 당일 귀가에 필요한 교통비를 제공한다. 견인 대상 차량이 보증 경과 이전이어야 하고 교통비는 1회, 최대...
    2022-10-31 09:52
  • 투쓰리세븐(TTS), 전기바이크 ‘TIGER’ 첫 공급계약…"ESG경영 실천"
    투쓰리세븐(TTS), 전기바이크 ‘TIGER’ 첫 공급계약…"ESG경영 실천"
    투쓰리세븐(TTS)은 라스트마일 딜리버리 스타트업 스파이더크래프트와 ESG(환경ㆍ사회ㆍ지배구조) 경영 파트너십 협약과 전기 이륜차 공급 계약을 체결했다고 27일 밝혔다. 스파이더크래프트 본사에 열린 협약식에는 TTS 지모세 최고경영자(CEO)와 유현철 스파이더크래프트 CEO 등 양사 관계자들이 참석했다. TTS는 최근 성능을 최상으로 업그레이드한 고성능...
    2022-10-27 15:55
  • “CJ ENM, 내년 티빙 구독자 증가 예상…목표가 28.5% 하향”
    “CJ ENM, 내년 티빙 구독자 증가 예상…목표가 28.5% 하향”
    최 연구원은 “피프스시즌은 탑라인 기여도가 높지만 수익성에서 아쉬운 모습을 보이고 있다”며 “절대적인 딜리버리 편수가 적어 고정비를 커버하지 못하는 것으로 추정된다”고 분석했다. 이어 “연간 제작능력이 20~30편대임을 고려하면 2023년에는 딜리버리 증가에 따른 턴어라운드를 기대한다”고 덧붙였다.
    2022-10-26 08:17
  • '부릉' 메쉬코리아 등 6개사, 소화물배송대행서비스인증사업자 선정
    '부릉' 메쉬코리아 등 6개사, 소화물배송대행서비스인증사업자 선정
    요기요의 딜리버리 서비스인 요기요익스프레스의 배송업무를 담당하는 플라이앤컴퍼니는 강화된 표준계약서 활용을 통한 종사환경 개선과 혹서기/혹한기 정기 안전캠페인 및 안전교육과 셧다운 제도 시행 등 종사자의 안전을 중시하는 점을 강점으로 평가받았다. 라스트마일 딜리버리 플랫폼 ‘생각대로’를 운영하는 로지올은 오프라인 안전교육을 하는 등...
    2022-10-23 11:00
  • 패밀리레스토랑 불경기에 ‘변신’ 선택…몸집 줄이고 ‘급’ 높이고
    패밀리레스토랑 불경기에 ‘변신’ 선택…몸집 줄이고 ‘급’ 높이고
    여기에는 일반매장 83개와 딜리버리 전용 43개가 포함된다. 배달도 강화했다. 현재 딜리버리 전용 점포는 43개지만, 일반 점포까지 합치면 101개 점포에서 배달이 가능하다. 이달 초에는 딜러버리 세트 메뉴 5종과 프리미엄 런치박스를 내놓는 등 배달 메뉴도 강화하고 있다. BHC 관계자는 “유동 인구가 많은 쇼핑몰 중심 전략”이라면서 “겹치는 매장은 줄이고...
    2022-10-17 15:25
  • 동아제약 파티온, ‘노스카나인 트러블 세럼’ 10만 개 판매 돌파
    동아제약 파티온, ‘노스카나인 트러블 세럼’ 10만 개 판매 돌파
    특허 받은 핵심 성분 딜리버리 기술 래피드좀 테크놀로지를 적용해 제품 포뮬러가 빠르고 효과적으로 피부에 전달된다. 동아제약은 파티온 공식몰에서 오는 23일까지 노스카나인 트러블세럼 특별 세트를 최대 35% 할인하는 프로모션을 진행한다. 박지수 동아제약 파티온 브랜드 담당자는 “피부 트러블을 빠르고 효과적으로 진정시켜준다는 점에서 소비자들의...
    2022-10-12 10:36
  • [뉴테크 시대]현대차그룹, 신형 전기차 전용 플랫폼 만들어 미래사업 가속
    [뉴테크 시대]현대차그룹, 신형 전기차 전용 플랫폼 만들어 미래사업 가속
    eS 플랫폼은 스케이트보드 형태의 유연한 구조로 개발돼 딜리버리(배달·배송)와 카헤일링(차량 호출) 등 B2B(기업 간 거래) 수요에 대응하는 역할을 맡는다. 현대차의 투자 계획 12조 원은 미래사업 투자의 약 30%에 해당하는 규모로, 구체적으로 △커넥티비티, 자율주행 등 신사업 관련 기술 개발 투자 4조3000억 원 △스타트업, 연구기관 대상 전략 지분 투자...
    2022-09-26 06:00
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