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검색결과 총389건

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“서비스 강화”…신뢰회복 나선 폭스바겐코리아

폭스바겐코리아가 고객 신뢰회복을 위해 딜러사들과 ‘고객 마음 잡기’에 박차를 가하고 있다. 폭스바겐코리아는 올 상반기 총 4곳의 서비스센터를 새롭게 열고, 1곳은 확장 이전하며 추후 판매 정상화 시점에 대비하고 있다. 고객 만족을 위해 서비스 역량 강화에 집중하고 있는 것이다. 서비스 네트워크 확장에 투자를 이어가면서 장기적 관점에서 경쟁력을...

2017-07-26 10:27
텅빈 폭스바겐 전시장… 고민 깊은 딜러사들

판매할 차량이 없어 전시장이 사실상 ‘공실(空室)’ 상태가 된 폭스바겐코리아 딜러사들의 고민이 깊어지고 있다. 폭스바겐코리아 디젤 엔진 배기가스 조작으로 판매 정지를 선언한 지 1년이 가까워지면서, 딜러사들도 텅 빈 전시장 활용법에 대해 고심하고 있다. 19일 업계에 따르면 폭스바겐코리아의 딜러사들은 전시장을 고객 신뢰 회복의 공간으로 활용하려는...

2017-07-19 10:17
미래에셋캐피탈, 혼다 딜러사 '비전오토모티브'와 업무제휴

미래에셋캐피탈은 이달 11일 광교에 위치한 비전오토모티브 본사에서 수입차 혼다 딜러사인 비전오토모티브와 금융서비스 제공을 위한 업무제휴를 체결했다고 밝혔다. 이날 협약식에는 비전오토모티브 박봉관 대표와 미래에셋캐피탈 오토금융본부장 전병엽 이사 등 양사 주요 관계자들이 참석했다. 혼다코리아는 지난달 어코드 하이브리드와 올 뉴 CR-V...

2017-07-12 13:48
아우디코리아, ‘아우디 여름철 서비스 캠페인’ 실시… 10일부터 4주간

이 기간 중 특정 여름철 부품 및 액세서리를 할인 판매한다. △와이퍼 블레이드 △워셔액 △공기정화필터 △브레이크오일은 20%, △바닥매트와 트렁크매트는 30% 할인된다. 일반 정비 30만 원 이상 유상수리 고객에게는 소정의 선물을 증정한다. 이 외에도 일부 아우디 공식 딜러사에서는 자체 특별 캠페인을 함께 진행한다. 각 딜러사 별 서비스 항목과 할인율은 다르다.

2017-07-06 10:29
BMW, 안성에 축구장 30개 규모 부품물류센터 오픈

볼프강 바우먼 BMW그룹 부사장(부품 물류 부문)은 30일 안성 RDC 오픈 기념식에서 “RDC 오픈으로 딜러사와 고객들에게 1년에 200만 건의 이상의 부품을 원활히 공급할 수 있는 시스템을 갖추게 됐다”며 “약 600명의 직간접적 고용 창출이 예상된다”고 강조했다. 신규 BMW RDC의 규모는 축구장 30개 크기인 5만7103㎡(약 1만7000평)에 달한다. 센터 건립에만 1300억...

2017-05-30 14:26
쌍용차, 4년 만에 사우디 재진출… “중동시장 영업력 강화”

이 자리에는 쌍용차를 비롯해 압둘라 살레흐 알 바자이 오토모티브(현지 딜러), 한국 대사관, 코트라, 현지 언론 관계자 100여 명이 참석했다. 쌍용차는 2013년까지 사우디에서 차량을 판매했다. 그러나 연간 판매량이 200여 대에 그치는 등 부진한 실적으로 인해 딜러사가 영업 활동을 중단했다. 쌍용차 관계자는 “대리점 오픈을 통해 본격적인 제품 판매가 시작된...

2017-05-17 13:57
[기자수첩] 수입차의 자존심 아닌 자만심

재규어코리아 본사가 주관하고 딜러사인 KCC오토모빌이 시행하는 행사였지만, 양측 간에는 소통이 전혀 안 되는 것처럼 보였다. 초대하지 않은 사람이 온 것처럼 응대하는 직원들의 눈빛도 낯설었다. 예약 누락에 대해 항의하자 조소(嘲笑)와 함께 “예약자 명단에 없지만, 저희가 시승하도록 도와 드리겠다”고 선심 쓰듯 이야기하는 직원도 있었고, “아침에 통화했던...

2017-04-27 15:31
“돈 받고 고급 기술 배워요”… BMW‧벤츠코리아, ‘아우스빌둥’ 도입

이 교육 과정에 참여하는 학생들은 독일차 양사 딜러사와의 정식 근로계약으로 급여와 함께 수준 높은 근무환경을 제공받는다. 또한 본사 인증교육을 이수한 전문 트레이너와 대학 교수진의 협력으로 개발된 교육과정을 통해 실무교육(70%)과 이론 교육(30%)이 결합된 커리큘럼을 총 3년간 이수하게 된다. 수료 후 대학의 전문학사 학위와 각 업체가 부여하는 교육...

2017-03-06 10:32
도이치모터스, 제주서 ‘BMW i3’ 앞세워 전기차 시장 공략

권오수 도이치모터스 대표는 “글로벌 자동차 시장은 친환경 요구에 따라 전기차 시대의 필연을 예고하고 있으며, 이러한 흐름에 발맞춰 BMW도 훌륭한 전기차 라인업을 갖추고 있다”며 “대표적인 BMW의 공식 딜러사로서 환경친화적인 전기차의 국내 보급을 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다. 한편, 도이치모터스는 지난 21일 론칭한 BMW 뉴5 시리즈를 포함한...

2017-02-24 13:51
‘소남영의 힘’… 중국 기아차 딜러 분위기 바꿨다

업계에서는 소 총경리가 딜러들에게 판매 마케팅 강화, 딜러사 지원 강화 방안에 대한 설득력있는 협상안을 제시했을 것으로 보고 있다. 이번 딜러 대회는 소 총경리가 동풍열달기아로 복귀한 뒤 갖는 첫 공식 행보다. 딜러와의 관계 개선을 최우선 해결 과제로 삼은 것으로 풀이된다. 그는 이 자리에 참석하기 위해 임원인사가 단행된 당일 중국행 비행기에 탑승하는...

2017-02-23 10:25
BMW코리아, 서울 웨스틴조선호텔에 ‘뉴 7시리즈’ 제공

또한 BMW의 인텔리전트 사륜구동 기술인 xDrive 시스템을 탑재해 안정적인 승차감을 구현했다. 출력은 326마력, 최대 토크 45.9kg·m의 성능을 내며, 정지 상태에서 100km/h까지는 5.2초가 걸린다. 이번 뉴 7시리즈 공급은 BMW코리아의 공식 딜러사인 신호모터스가 담당하며, 리무진 서비스는 삼화택시가 맡았다.

2017-02-20 10:25
스피드메이트, 국내 최초 O2O 서비스 통해 차량용 배터리 판매

100암페어 기준, 공식 딜러사 대비 40%(공임 포함)가량 저렴한 가격으로 구매 할 수 있다. 서비스 이용을 희망하는 고객들은 11번가에서 바르타 배터리 주문 후 본인이 원하는 일자에 미리 예약한 스피드메이트 매장을 방문해 배터리를 교체하면 된다. 스피드메이트에서는 매장을 방문한 운전 고객들에게 별도 추가 비용 없이 장착 서비스를 제공한다. 이와 함께...

2017-02-17 10:05
FCA코리아, 판매왕 시상식 개최… 10명에게 크라이슬러ㆍ지프ㆍ피아트 차량 제공

시상식에는 파블로 로쏘 FCA코리아 사장과 임직원, 딜러사 관계자 80여 명이 참석했다. 이날은 지난해 최고의 성과를 달성한 총 42인의 세일즈 클럽 멤버를 선정하고, 올해 세일즈 클럽 계획을 발표하는 시간을 가졌다. 특히 세일즈 클럽 중 마스터 멤버로 선정된 10명에게는 크라이슬러ㆍ지프ㆍ피아트 브랜드의 차량과 트로피 및 골드 네임 배지가 수여됐다....

2017-02-16 10:40
가격 오른 건 2월인데, 이전에 계약한 차까지… 돈 더 내라는 벤츠

가격 인상 관련 내용은 연초 각 딜러사에 전달됐다. 벤츠코리아 딜러사 관계자는 “가격 인상에 대한 사실과 적용 시점이 출고일이라는 것을 인지시키면서 고객들과 상담을 진행하고 있다”면서 “가격 인상 적용 시점이 계약 체결일이 아닌 출고일인 탓에 적잖은 혼란이 야기되는 것은 사실”이라고 말했다. 지난달 벤츠 차량을 구매한 소비자의 경우 가격 인상에 대해...

2017-02-14 10:39
스포츠서울, 신규이사 후보자 공개...엔터 및 신규사업 위한 전문역량 강화

현재 마세라티 공식 딜러사이자, 한국타이어 부품 1차벤더인 ㈜프릭사모터스, ㈜프릭사의 사장으로 재직중이다. 지난 12월 스포츠서울과 업무제휴 협약을 맺은 브레이브엔터테인먼트의 재무이사 권재현씨는 사외이사 후보에 올랐다. 회사측에 따르면, 권재현 이사는 엔터사업의 경험과 노하우를 기반으로 스포츠서울의 미디어와 엔터 결합사업을 총괄할 예정이다. 또...

2017-02-09 13:57
신한카드, 포드·링컨車 딜러사와 금융파트너 제휴 체결

신한카드는 국내 포드, 링컨자동차 1위 딜러인 선인자동차와 공식 금융 파트너 제휴를 체결했다고 2일 밝혔다. 두 회사는 이번 제휴를 통해 차별된 금융 서비스를 제공할 계획이다. 먼저 신한카드는 20년 가까이 쌓은 자동차 금융 노하우를 바탕으로 고객 맞춤형 금융상품 출시 등을 통해 포드, 링컨자동차 판매 증대에 기여한다는 방침이다. 또한 공식 금융 파트너십...

2017-02-02 16:07
[단독] BMW딜러사 車수리비 꼼수… ‘허점투성이’ 견적프로그램 사용

별도의 미첼 프로그램을 사용하는 곳은 일부 BMW 딜러사뿐이다. 심지어 BMW 본사도 아우다텍스를 권장하고 있다. 그런데 한국 BMW 딜러는 미첼을 사용하고 있는 것이다. 지난해 8월 말 일부 BMW 딜러는 도장(도색) 작업 시간 등을 수동으로 조정하는 것이 가능한 미첼 프로그램을 활용, 수리비를 과다청구하다 경찰에 적발됐다. 문제는 같은 작업 내용인데도 미첼...

2017-01-19 09:21
아우디코리아, 제주 전시장ㆍ서비스센터 오픈

아우디코리아의 공식 딜러사인 유카로오토모빌은 제주 전시장 및 서비스센터를 오픈했다고 16일 밝혔다. 제주시 오라3동 연삼로에 위치한 전시장은 1283㎡ 연면적에 지상 3층 규모로 지어졌다. 총 8대의 차량 전시가 가능하다. 함께 오픈한 ‘아우디 서비스 제주’는 접수 차량을 바로 점검할 수 있는 다이렉트 리셉션을 포함해 총 4개의 워크베이가 설치돼 있다....

2017-01-16 10:42
롤스로이스모터카, 역사상 두 번째 높은 판매 기록 달성

특히, 롤스로이스모터카 두바이는 전 세계에서 가장 높은 판매량을 달성한 딜러사가 됐다. 토스텐 뮐러 오트보쉬 롤스로이스모터카 최고경영자(CEO)는 “세계 시장의 불확실성에도 롤스로이스는 장기적 관점에서의 지속 가능한 성장 전략을 통해 이를 성공적으로 극복했다”며 “2016년은 롤스로이스 르네상스의 시작을 알리는 의미 있는...

2017-01-10 13:23
재규어랜드로버코리아, 전주 전시장ㆍ서비스센터 확장 이전

전주 전시장과 서비스센터는 혁신도시 개발 중심에 있는 전라북도 전주시 덕진구 만성동에 들어섰다. 재규어랜드로버 공식 딜러사인 C&D모터스가 운영을 맡는다. 백정현 재규어랜드로버코리아 대표는 “확장 이전된 전주 전시장은 고객 모두가 프리미엄 서비스를 받을 수 있도록 글로벌 전시장 기준을 완벽히 충족했다”고 자평했다.

2016-12-16 14:48

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