최근에는 기존 서비스들의 집합체로 중소기업 대상의 비즈니스 솔루션 하이웍스 서비스를 본격 런칭, 시장 점유를 확보하고 있고 빠르게 변화하는 시장 환경에 발맞춰 모바일 웹빌더 및 소셜 커머스등 사용자 요구에 민첩하게 대응하고 있다.
◇다양한 사업군의 안정적 성장...매출처 다각화 성공
가비아는 총 48만3000여개를 보유하고 있는 도메인 부문과 약...
또한 주부 고객이 많은 홈쇼핑 특성을 감안, 여성 배송기사가 상품을 전해주는 ‘드림배송서비스’나 고객의 요구사항을 접수한 후 24시간 내에 해결하는 ‘Within a day’ 캠페인 등을 실천하며 고객만족을 극대화하고 있다.
현대홈쇼핑은 아울러 “고객서비스를 강화할 뿐만 아니라 T-커머스와 M-커머스 등 뉴미디어 사업을 확충하며 공격적인 영업 활동을 지속할...
TV 시청 도중 인터넷뱅킹이나 온라인쇼핑 같은 T커머스를 즐길 수 있다. 또 관련 정보 인터넷 검색은 물론 쌍방향 교육 프로그램과 원격의료진단 서비스도 받을 수 있다.
◇분야별 컨텐츠 선두 기업와 전략적 제휴
KT는 미디어 엔터테인먼트 기업으로 나가기 위해서 지속적으로 활용 가능하고, 경쟁사 대비 차별화된 핵심 컨텐츠를 확보에 노력하고 있다....
특히 CJ홈쇼핑은 T커머스팀과 M커머스팀 등 신사업팀을 합친 뉴채널사업부를 새로 출범시키면서 컨텐츠팀이라는 새로운 조직을 만들면서 온라인 쇼핑의 컨텐츠를 더욱 강화하고 나섰다.
이런 가운데 전통적인 유통강자인 롯데가 우리홈쇼핑을 인수하면서 본격적인 홈쇼핑 사업에 뛰어드는가 하면 현대백화점 역시 경영권 승계 작업을 마무리하고 현대홈쇼핑 등...