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수원 이춘택병원, 환자 93% 진료 서비스 만족...'설명 잘하는 의사가 최고'

진료서비스 만족을 느끼는 요인으로 꼽았고, 40대 이상에서는 '자세한 설명이나 경청' 등 의료진의 태도에 중점을 두고 있는 것으로 나타났다. 이춘택병원은 매년 진료 만족도를 조사하며 그 결과를 의료진과 공유해 부족한 부분은 개선하고 있다. 지난해 말에는 의료진을 대상으로 환자 응대 의사소통 능력에 대해 2회 대면 교육을 했다. 또한, 매월 친절...

2024-02-26 15:31
한도제한계좌 1일 출금ㆍ이체액 100만 원으로 상향…창구 거래 시 300만 원

지난해 8월 국무조정실 규제심판부는 “전업주부·청년·고령층 및 신규창업자 등 소득 증빙이 어렵거나, 거래실적이 상대적으로 저조한 금융취약계층에게 문턱이 높다”며 “국민의 금융서비스 이용을 과도하게 제한하는 그림자 규제”라고 지적했다. 국무조정실의 개선 요구에도 지지부진하던 출금 및 이체한도 완화는 최근 청년희망적금 만기를 앞두고...

2024-02-26 05:00
브라이튼 여의도, '한 끼 9000원' 호텔식 조·중식 서비스 개시

브라이튼 여의도 조·중식 서비스는 케이터링 형식(단체급식)의 일반적인 조·중식 서비스와 달리 셰프가 직접 현장조리를 통해 대면배식하는 호텔식 서비스 기반으로 운영돼 질 높은 식사를 할 수 있다는 게 특징이다. 삼성물산 리조트부문 에버랜드 조경사업팀과 협업으로 차별화 한 조경설계와 단지 내외 전경을 바라보며 호텔식을 경험할 수 있다는 점에 대한...

2024-02-22 17:11
[자산 벌크업] KB증권, ‘코리아 디스카운트’ 수혜주 관련 프리셋 제공하는 ‘다이렉트인덱싱’

마지막으로 투자 후 단계에서는 시장 상황과 주가 등락에 따라 포트폴리오를 재조정하는 리밸런싱(Rebalancing)을 진행할 수 있고 전략 변경도 원클릭으로 가능하다. 특히 올해는 PB(Private Banker)를 통해 일임하여 투자할 수 있는 대면일임형 다이렉트인덱싱 서비스를 출시하며 고객이 원하는 개인화된 맞춤형 서비스로 도약할 계획이다.

2024-02-22 10:00
공익직불금 신청, 스마트폰·ARS로 편리하게…91만 명 대상 간편신청

정부가 직접 방문하지 않고 공익직불금을 신청할 수 있는 비대면 서비스를 강화한다. 올해는 신청 대상자의 70%인 91만 명을 대상으로 간편신청이 이뤄질 전망이다. 권재한 농림축산식품부 농업혁신정책실장은 21일 충남 부여군 규암면 합송1리를 찾아 기본형공익직불금 비대면 1:1 신청을 안내했다. 이장단 및 마을주민과는 기본공익직불제도와 관련해 의견을 나눴다....

2024-02-21 16:25
CJ올리브영, 전국 매장에 애플페이 도입

애플페이는 아이폰, 아이패드, 애플워치 및 맥(Mac) 같은 애플사의 기기를 이용해, 실물 카드 없이 등록해 둔 신용카드나 체크카드로 결제할 수 있는 간편결제 서비스다. 기기의 측면 버튼(터치ID기기는 홈 버튼)을 두 번 누른 뒤 NFC 결제 단말기에 가까이 대면 결제가 이뤄진다. 리서치전문업체 한국갤럽의 ‘2023 스마트폰 사용률 & 브랜드 조사’에 따르면...

2024-02-21 09:10
신한라이프 베트남 법인 전속 ‘FC채널’ 공식 출범

베트남 법인은 2022년 1월 출범 이후 △포트폴리오 △운영모델 △판매채널 등 3대 핵심 분야에서 차별화된 서비스를 제공하기 위한 전략을 펼쳐왔다. 시장 진입 당시 신한라이프의 주력 채널인 TM(비대면 통신판매)채널을 도입해 새로운 보험시장을 개척하고, 베트남에 먼저 안착한 신한은행베트남과 신한베트남파이낸스 등 신한금융 그룹사와의 제휴로 방카슈랑스를...

2024-02-20 15:13
진옥동 신한금융 회장의 야심작, 미래형 디지털뱅킹 '더넥스트' 프로젝트 완료

신한 쏠뱅크의 서비스 응답속도를 크게 향상시켰으며 비대면 채널 전반적으로 안정성 및 서비스 확장성을 개선했다. 이번 영업점 채널 차세대 시스템 적용으로 업무 시스템 속도와 안정성도 향상돼 고객 서비스 수준 또한 높아질 것으로 기대된다. 신한은행은 이번 더 넥스트 시스템 도입 과정에서 업계 최초로 ‘단계적·점진적’ 도입 방식을 사용했다. 단계적...

2024-02-19 11:24
농협금융, 글로벌사업 중점 추진과제 공유

이어 로컬시장에서 고객 관점의 혁신적인 금융서비스 제공에 만전을 기해달라고 당부했다. 기술과 금융, 환경과 금융, 문화와 금융이 융합되는 시대에 대응해야 함을 강조하며. AI와 디지털, ESG, K-컬쳐 등을 적극 활용한 사업 모델 구축에 힘써 주길 주문했다. 끝으로 분쟁으로 인한 지정학적 리스크, 전 세계적 부동산투자 리스크 등 직면하고 있는 위험과...

2024-02-15 18:33
신한투자증권, ‘IRP 신규고객 웰컴 이벤트’ 실시

신한투자증권 관계자는 “고용노동부 퇴직연금 사업자평가에서 3년 연속 수수료 효율성 부분에서 우수한 사업자로 선정됐다”며, “고객의 수익률에 집중하고자 IRP 비대면 개설 시 수수료 면제, 고객지향적인 세무자산운용 전문가 컨설팅 서비스, 고객 맞춤 플랫폼 제공을 하고 있다.”라고 말했다. IRP 계좌 개설은 신한투자증권 모바일 앱 ‘신한 SOL증권’...

2024-02-15 10:19
하나은행, ‘연금 더 드림 라운지’ 여의도 오픈

하나은행은 퇴직연금 고객을 위해 은행권 최초로 유선 상담채널인 ‘연금손님관리센터’를 운영하고 있으며 전문 컨설턴트가 직접 고객을 대면하는 ‘찾아가는 상담서비스’를 제공하고 있다. 또한 △모바일 연금닥터 서비스 △AI 연금투자솔루션 등 비대면 채널에서도 차별화된 자산관리 서비스를 제공하며 고객의 퇴직연금 수익률 제고를 위해 지속적으로...

2024-02-15 10:08
삼성생명, 디폴트옵션 초저위험 상품 수익률 1위

또 사회관계망서비스(SNS) 채널과 메일을 활용해 투자정보를 제공하는 비대면 서비스를 강화하는 한편, 전문가와 대면 상담이 필요한 고객들을 위해서 지난해 9월부터 전국 34개 고객플라자에서도 퇴직연금 상담 및 업무 서비스를 운영하고 있다. 삼성생명 관계자는 “고객의 노후 준비를 돕기 위해서 퇴직연금 상품의 수익률을 높이는 동시에 장기적인 안목으로...

2024-02-13 09:52
KB증권 다이렉트인덱싱, ‘기업밸류업 저PBR(주가순자산비율) & 저평가주’ 테마 프리셋 오픈

윤만철 KB증권 고객솔루션총괄본부장은 “’KB증권 다이렉트인덱싱’ 서비스는 KB증권 MTS인 ‘KB 마블’을 통해 한 발 빠른 투자 전략을 고객에게 제공할 수 있다는 장점을 최대한 활용하고 있다”며 “향후 대면 PB를 통한 서비스로도 확대해 계속해서 고객을 위한 맞춤형 자산관리 솔루션에 주력할 것”이라고 말했다.

2024-02-07 13:54
실업급여 수급자 수급기간 중 재취업률, 7년 만에 30% 돌파

고용부는 “정부는 수급자의 노동시장 조기 복귀 지원과 실업급여 제도의 지속 가능성 제고를 새 정부 국정과제에 반영했다”며 “수급자 유형에 따라 실업인정 방식을 세분화하고 대면상담 기회를 확대해 맞춤형 취업지원 서비스를 제공하는 등 구직활동을 심층 지원하는 한편, 모니터링을 강화해 재취업활동이 적극적으로 이루어질 수 있도록 노력을...

2024-02-07 12:00
‘제2의 르세라핌’ 나온다…쏘스뮤직, 오디션 개최

5일 쏘스뮤직은 하이브 레이블즈 오디션 사회관계망서비스(SNS)와 자사 홈페이지를 통해 ‘2024 쏘스뮤직 오디션‘을 개최한다고 밝혔다. 이번 대면 오디션은 쏘스뮤직과 빅히트 뮤직이 주최했던 ‘2019 플러스 글로벌 오디션’ 이후 약 4년 5개월 만이다. 오디션은 다음달 2일 서울을 시작으로 3일 대전, 9일 부산, 10일 광주와 대구, 16일 제주 등 6개 도시에서...

2024-02-05 17:26
AI 아니면 못살아…유통가, 활용기술 개발 '무한경쟁'

대면 서비스가 주인 오프라인 유통업계도 AI 기술 도입에 그 어느 때보다 적극적이다. 고객 경험을 개선하고 비용 절감을 하는데 AI가 필수적이기 때문이다. 4일 유통업계에 따르면 롯데그룹은 올해 AI 경쟁력 강화, 적용 범위 확대에 주력한다. 혁신을 위해 AI를 적극 활용하라는 신동빈 회장의 주문을 실행하기 위해서다. 신 회장은 올해 상반기 VCM(옛 사장단회의)...

2024-02-04 18:00
“비대면진료 확대” 윤 대통령 말 한마디에 플랫폼업계 ‘미소’

일동이커머스가 운영하는 ‘후다닥 케어’도 지난달 26일 비대면진료서비스를 재개했다. 일반인을 위한 ‘후다닥 건강’, 의료 전문가를 대상으로 하는 ‘후다닥 의사’ ‘후다닥 약사’ 등 기존의 플랫폼과 전국 7만여 개 의료기관 및 4만여 명의 의료진 정보를 담은 자체 데이터베이스 등의 자산을 활용해 시너지를 유도할 계획이다. 디엑스앤브이엑스(DXVX)도...

2024-02-04 12:00
신한은행, 퇴직연금 중·장기수익률 시중은행 최고

비대면 포트폴리오 제안, 수익률 관리 서비스인 연금케어 출시, ETF상품 120종 확대 등 장기적인 고객 수익률 향상을 위해 대면·비대면 채널 고객관리 서비스를 확대하고 있다. 신한은행 관계자는 “앞으로 더욱 더 안정적인 수익률 향상을 위해 기존에 없던 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

2024-02-01 15:30
비대면 진료 추가 보완방안 마련…건강정보 고속도로 확대

정부는 먼저 모든 국민이 시간과 장소에 구애받지 않고 의료서비스를 이용할 수 있도록 비대면 진료를 활성화한다. 복지부는 지난해 12월 15일 현장 의견을 반영한 시범사업 보완방안을 시행했다. 대면진료 경험자 기준을 완화하고, 예외적 허용범위를 섬·벽지 거주자에서 응급의료분야 의료취약지로 확대했다. 휴일·야간 등 취약시간대 초진 허용대상도 18세 미만...

2024-01-30 13:54
전국 정비사업 컨설팅 위한 ‘미래도시 지원센터’ 첫선

해당 컨설팅 서비스는 한국부동산원 홈페이지나 유선으로 사전에 신청한 후 지원센터에서 대면 상담을 진행할 수 있다. 또 한국부동산원 미래도시 지원센터는 주택공급 확대방안을 통해 발표한 재개발ㆍ재건축 제도개선 내용을 국민이 쉽게 이해할 수 있도록 홈페이지를 통해 안내할 예정이며, 2월부터는 현행제도 및 향후 정책 방향을 설명하기 위한 권역별 현장...

2024-01-30 06:00

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