◇‘불가리스 논란’ 불똥 맞은 대리점주
‘불가리스 파문’은 대국민사과로 마무리되는 모양새지만 대리점의 피해는 현재도 진행형이다. ‘대리점 갑질의혹’, ‘외손녀 황하나 마약 사건’ 등 그동안 누적돼온 남양유업에 대한 소비자의 불신이 키운 불매운동의 여파가 가시지 않은 데다, 최근 ‘불가리스 사태’로 생산공장이 영업 정지 위기에 처한 것도 대리점...
소비자들 사이에선 신뢰할 수 없는 기업이라는 이미지가 되살아나면서 2013년 대리점 갑질 사태 이후 또다시 불매운동이 전개됐다.
남양유업의 악재의 시작은 2013년으로 거슬러 올라간다. 2013년 '대리점주 물량 밀어내기'가 폭로되며 '갑질 기업'으로 낙인 찍혔다. 당시 남양유업은 대국민 사과에 나섰으나 대리점주의 갑질 폭로가 이어지며 소비자 사이에서...
먼저 홍 회장은 국민과 현장 직원, 대리점주 등에게 사과했다. 홍 회장은 "국내에서 가장 오래된 유가공 업체로 오랜기간 사랑 받아왔다"며 "오랜기간 회사 성장만 바라고 달려오다 보니, 소비자 여러분 기대에 부응하지 못했다"고 했다. 이어 "회장으로 논란 관련 적절한 조치 취했어야 했는데 많이 부족했다"며 "모든 것에 책임을...
전국대리점주협회는 지난달 29일 이광범 대표 퇴진과 대리점 정상화를 위한 방안 마련을 촉구하며 이를 수용하지 않을 경우 주문 거부에 나선다는 입장을 밝혔다.
소비자 불매운동 움직임에 점주들과의 갈등, 감독당국의 영업정지 처분 등 불가리스 사태가 확산되자 홍원식 회장까지 진화에 나섰다. 홍 회장은 4일 본사 3층 대강당에서 불가리스 사태 관련 대국민...
◇ 갑질 논란에 노재팬에…유통가 불매운동 잔혹사
유통가 불매운동은 2013년 영업사원이 대리점주에게 폭언을 하는 녹취록이 공개되면서 불매운동 대상이 된 남양유업이 대표적이다. 영업사원이 사표를 내고, 회사는 사과문을 내면서 원만하게 마무리되는 듯 했지만, 회사 측이 대리점주들을 명예훼손으로 고소하고, 대리점주들이 본사 직원이 떡값을...
시몬스 맨션은 시몬스 침대 본사가 임대료, 관리비, 인테리어 비용, 진열 제품 등 매장 운영에 필요한 제반 사항을 100% 지원하는 매장으로 대리점주와 소비자 모두에게 긍정적인 효과가 있다는 설명이다.
에이스침대는 LG전자 등 가전 기업과 손을 잡았다. 에이스침대는 침대 구매 고객이 LG전자 제품을 구매할 경우 추가 혜택을 주는 제휴 프로모션을 실시하고 있다....
한샘은 대리점주에 대한 서비스 교육을 강화하고, 계약 시 사용하는 전자계약 시스템을 보완해 ‘계약’ 관련 소비자 권익을 강화하기로 했다. 또, ‘시공’ 관련 고객 불편을 개선하기 위해 한샘아카데미를 통한 시공ㆍ배송 인력을 추가 양성하고, 경기 북부ㆍ남부 지역과 지방 등으로 배송센터를 순차적 확대해 배송 효율성을 높이는 방안이 마련됐다.
한샘은 앞으로도...
대리점주에게는 비용에 대한 부담 없이 매장 운영과 제품 판매에 집중할 수 있는 환경을 조성한다.
시몬스 맨션 창원점은 지역의 쇼핑ㆍ문화 중심지에 자리 잡아 고정적인 유동인구를 흡수할 수 있는 뛰어난 입지 조건을 갖췄다.
창원점은 495.87㎡(약 150평)에 달하는 큰 규모로 시몬스 대표 매트리스 컬렉션인 ‘뷰티레스트’의 인기 모델부터 키오네와 톤즈 등...
시몬스 맨션 운영 기회는 기존에 시몬스와 견고한 파트너십을 유지하고 있는 우수 대리점주나 시몬스 장기근속 임직원에게 우선해 주어진다.
그는 “1990년대 후반 IMF 사태도 함께 극복했고, 지금 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태도 같이 이겨내며 시몬스와 30년간 동고동락하고 있다”며 “점주와 본사 간 두터운 신뢰를 이번에도 다시 한번 확인할 수...
삼화페인트 관계자는 “올해 처음 시도한 온라인 세미나는 대리점 경영주와 함께 회사의 미래를 공유하고, 변화하는 환경에서 대리점주와 디지털 커뮤니케이션을 강화하기 위해 기획했다”며 “회사는 대리점의 지속적인 성장을 도모하는 동시에 우리 삶이 더 안심할 수 있는 방향을 고민하며 제품개발과 기술연구에 집중하겠다”고 말했다.
협력사와 대리점주에게 항상 감사한 마음이며, 앞으로도 그 믿음에 보답하기 위해 상생 문화를 선도하는 남양유업이 되겠다”라고 밝혔다.
한편 남양유업은 상생 경영 문화에 앞장서기 위해 2013년 이후 업계에서 가장 먼저 밀어내기가 원천적으로 불가능하도록 주문 및 반송 시스템을 전면 개선하였으며, 대리점과의 동반 성장을 위한 상생 회의를 정기적으로 시행하고...
특히 코로나19 이후 가두상권이 어려움을 겪고 있음에도 대리점주들의 오픈문의가 쇄도 2021년 시작 전부터 10개 대리점 오픈을 확정하며 오픈 준비에 들어갔다.
또한 백화점 유통과 함께 대형 프리미엄 아울렛 출점까지 예정, 올해 약 80개 이상 유통망을 확보할 것으로 예상한다.
또한 스노우피크 어패럴은 코로나19 이후 온라인 구매 비율이 증가함에 따라 21SS 시즌...
대리점주가 비용에 대한 부담 없이 매장 운영과 제품 판매에만 집중할 수 있는 환경을 조성해 주고, 동시에 소비자에게는 양질의 서비스를 제공한다.
시몬스 맨션 평촌점은 대형 아파트 단지가 밀집된 주거 중심지이자 삼성디지털프라자 평촌점, LG베스트샵 평촌점, 롯데하이마트 인덕원점 등 대형 가전매장이 밀집된 핵심 상권에 위치해 이사 및 혼수 준비 고객...
올해는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산 방지를 위해 100여 명의 대리점주와 판매 책임자를 대상으로 온라인 개최했다.
에몬스는 2021년 상반기 키워드로 ‘달라진 일상, Stay with EMONS’를 선정하고 변화, 위로, 스마트 등 3개 콘셉트를 담은 공간과 신제품 50여 종을 선보였다. 에몬스는 이번 품평회에서 호평을 받은 제품을 내년도 봄․여름 신상품으로...
당시 남양유업은 "황하나씨를 고인이 되신 창업주의 외손녀라는 이유로 남양유업과 연관지어 보도해 회사의 임직원, 대리점주, 낙농가 및 그 가족들까지 많은 분들이 피해를 입고 있다"고 호소했다.
이어 "황하나씨는 회사 경영과 무관하며 황하나씨 일가족 누구도 회사와 관련한 일을 하거나 지분을 보유하고 있지 않다"라고 밝힌 바 있다.
현재...
대법원은 “하이트진로가 마메든샘물과 8개 대리점주 사이의 계약관계 해소에 적극적으로 관여했다"면서 "여러 계약 조건들을 제시해 8개 대리점주와 대리점 계약을 체결한 행위는 공정하고 자유로운 경쟁을 저해할 우려가 있어 그 부당성이 충분히 인정된다”고 판시했다.
"사과하라" 10년째 시위…하이트진로 소송으로 대응
김 대표는...
담은 남양유업 대표이사의 ‘격려 서신’과 입시 합격을 기원하는 ‘응원 선물’ 등을 전달했다고 3일 밝혔다.
남양유업은 대리점과의 상생경영의 일환으로 대리점주의 수험생 자녀를 위한 격려 및 응원 활동을 매년 펼쳐오고 있다.
남양유업 대표이사는 “대리점주는 물론 수험생 자녀들까지 모두가 회사 가족이라는 마음에서 이러한 활동을 펼치고 있다”고 전했다.
LF 영업운영부문장 안태한 상무는 “LF몰 스토어는 LF몰의 고객에게는 ‘체험’이라는 새로운 가치를, LF몰 스토어를 운영하는 대리점주들에게는 ‘지역 특성에 맞춘 매장의 차별화를 통한 꾸준한 수익 창출’을, LF몰에 입점한 라이프스타일 사업을 하는 중소 브랜드에게는 ‘오프라인 유통으로의 진출 기회’를 제공하는 등 모두가 윈윈할 수 있는 상생형 사업...
택배기사들은 분류작업이 본연의 업무가 아니라고 주장하지만, 택배사는 배송 업무의 일부로 간주하고 있어 의견이 대립하는 상황이다.
택배기사에 대한 택배사와 대리점의 갑질 등 불공정 관행을 개선하기 위한 대책도 추진된다. 정부는 택배기사 수수료 저하를 야기하는 홈쇼핑 등 대형 화주의 불공정 관행을 조사하고 필요한 부분은 개선할 방침이다.
지난해...
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