SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 통신사들이 대리점을 통해 개인정보를 수집해 판촉 행위에 쓰는 등 문제는 그간 꾸준히 제기됐다. 가입 과정에서 기재한 개인정보를 현행법이 정한 기간보다 오래 보관하거나 암암리에 판촉 목적으로 빼돌린다는 의혹이 대표적이다. 현행법상 이통사는 고객 정보를 최대 1년간 보유할 수 있다.
이번 조사는 지난해 말 개인정보위가...
◇‘대리점 갑질’부터 ‘불가리스 후폭풍’까지 악재 누적
2013년 '대리점 갑질 사태'를 시작으로 2019년 '외조카 황하나 마약 사건' 등으로 불매운동 여파가 계속되던 가운데 이번 사태로 불가리스 생산공장 영업정지 처분이 검토되는 등 기업 경영 측면에서 계속 ‘최악의 상황’을 맞닥뜨리고 있다.
홍 회장은 국민과 현장 직원, 대리점주 등에게 사과했다. 홍...
먼저 홍 회장은 국민과 현장 직원, 대리점주 등에게 사과했다. 홍 회장은 "국내에서 가장 오래된 유가공 업체로 오랜기간 사랑 받아왔다"며 "오랜기간 회사 성장만 바라고 달려오다 보니, 소비자 여러분 기대에 부응하지 못했다"고 했다. 이어 "회장으로 논란 관련 적절한 조치 취했어야 했는데 많이 부족했다"며 "모든 것에 책임을...
◇대리점 갑질 논란 이후 최대 악재 만난 남양유업
남양유업은 이번 ‘불가리스 사태’로 2013년 대리점 갑질 논란 이후 또한번 최대 위기상황을 맞게 됐다. 남양유업 홍원식 회장의 장남인 홍진석 상무가 이번 사태와 관련해 보직해임된데 이어 3일 이광범 대표이사까지 사태의 책임을 지고 사의를 표명했다. 4일에는 홍 회장이 직접 사과하고 입장을 밝히는...
과거 남양유업은 대리점 갑질 논란 당시에도 김웅 당시 대표가 사임하며 사태 수습에 나선 바 있다.
3일 남양유업에 따르면 이광범 대표는 이날 임직원들에게 사의를 표명하는 이메일을 전달했다. 사실상 사태의 심각성을 책임지고 사임하겠다는 의사를 밝힌 것이다.
이 대표는 "불가리스 보도와 관련해 참담한 일이 생긴 것에 대해 임직원 여러분께 사과한다...
남양유업이 지난 2013년 이른바 '대리점 갑질' 사태 이후 갖가지 논란이 이어지며 지금까지 8년여간 주가가 3분의 1 수준으로 떨어지고 시가총액은 4600억 원 가까이 감소한 것으로 나타났다.
18일 한국거래소에 따르면 지난 16일 종가 기준 이 회사 보통주와 우선주(남양유업우)의 시가총액 합계는 2619억 원으로 집계됐다. 이는 지난 2012년 말(7209억 원)보다...
구체적인 지연 사유로는 KT 본사의 일방적인 영업정책 지시를 통해 단말기 개통을 지연한 이용자가 4491명(6.2%), 대리점의 장려금 판매수익이 불리하다는 임의적 이유로 단말기 개통을 지연한 이용자가 1만4974명(20.6%)으로 나타났다.
방통위는 이와 같이 KT가 이용자에게 상세한 설명이나 동의 없이 일방적으로 단말기 개통을 지연한 행위에 대해 전기통신사업법...
엘앤케이바이오메드 관계자는 “2019년 익스팬더블 케이지(Expandable Cage) 첫 제품인 AccelFix-XT 제품이 FDA 승인을 받았다”며 “직후인 2019년 10월경 라이프 스파인은 이지스 스파인을 상대로 양사간 체결된 대리점 계약위반을 이유로 당사의 ‘AccelFix-XT Cage’의 판매중지 소송을 제기한 터였다”고 말했다.
이어 “양사는 그간 2년여에 걸쳐서 상호 법적인...
17일 보험업계에 따르면 금소법이 시행되면 보험대리점 설계사들이 운영하는 블로그 카페 유튜브 등의 홍보성 포스팅 등도 적용을 받는다. 생손보협회에게 일일이 심의를 받기보단 제공된 가이드라인에 따라 적용 받게 될 전망이다. 생손보협회는 보험대리점을 회원사로 두지 않고 있어 자율협약 등의 방법으로 광고심의를 할 수 있는 근거를 마련 중이다.
문제는...
(주)한진은 "당사는 하도급법상 독립사업체인 택배대리점과 택배기사 간 노사 협상에 직접 관여할 수 없다"며 "하지만 이번 파업의 원만한 타결을 위해 적극적인 중재에 나섰다"고 말했다.
노사 합의를 통해 김천대리점 분할로 해고된 김천 조합원 4명은 전원 복직했다. 거제지역의 해고 건도 조건 없는 복직에 합의했다.
한진은...
이달 22일 기준 한 이통사 대리점 단가표에 따르면 갤럭시S 21을 살 때 이 통신사의 최고 요금제를 쓴다고 전제하고 번호이동과 선택약정을 하면 지원금을 61만 원 받는다. 61만 원 모두를 구매자한테 지원해도 되고, 대리점이나 판매점이 여기서 일정 부분을 챙겨도 된다. 현재 갤럭시S 21의 공시지원금은 3사 모두 최대 50만 원으로 50만 원의 15%인 7만5000원만 합법적인...
그러면서 "하도급법상 독립 사업체인 대리점과 택배기사 간 협상에 직접 관여할 수는 없다"며 "하지만 양측 갈등이 원만하게 해결되고 파업 영향을 받는 배송 서비스 지역 고객의 불편을 최소화하도록 노력할 것"이라고 덧붙였다.
한편, 노조는 김천대리점이 북김천, 남김천대리점으로 분할되는 과정에서 신규 소장이 조합원들을 한 대리점으로...
공정위 조사 결과 SK텔레콤은 2016년~2019년 SK브로드밴드의 IPTV 상품을 자신의 이동통신 및 초고속인터넷 상품과 결합판매하는 과정에서 SK브로드밴드가 SK텔레콤 대리점에 지급해야 하는 IPTV 판매수수료 일부를 대신 지급했다. 판매수수료는 각 상품판매에 따라 SK텔레콤과 SK브로드밴드가 판매 대리점에 지급하는 대가로 판매장려금, 유치비용 등으로도...
유통업·대리점·약관 등 5개 분야와 관련해 중소사업자들이 계약 체결부터 종료 단계까지 확인해야 할 주요 사항이 제시돼 있다.
또 중소사업자가 쉽게 이해할 수 있도록 각 분야별로 주요 불공정거래 피해사례 및 피해 예방 요령도 담겼다.
하도급거래 분야의 경우 원사업자 체크리스트와 수급사업자 체크리스트가 각각 수록돼 있다. 원사업자는 법 위반 가능성을...
한편, 개인정보위는 올해 이통 3사를 대상으로 대리점 및 판매점에서 취급되는 개인정보를 제대로 관리·감독하는지 확인하는지 점검할 예정이다. 지난해 12월 개인정보보호를 소홀히 한 LG유플러스를 상대로 2160만 원의 과징금 및 과태료를 부과하면서 이 같은 결정을 내렸다.
개인정보위 관계자는 “최근 직제를 개편하면서 해당 업무가 조사2과에서 조사1과로...
GA 등 대리점 광고에 대해 직접 심의해 관리·통제를 강화하고 대리점의 심의 미승인 광고 사용 등에 대한 명확한 책임을 부과할 방침이다. 새로운 유형의 광고도 심의대상에 편입하고 심의기준 등 규제방안을 마련하기로 했다.
생활밀착형 보험플랫폼 등 소비자 친화적 보험서비스도 제공한다. 보험가입과 생활 속 편의서비스를 보험사의 플랫폼에서 원스탑으로 동시에...
최근 개인정보 수집·이용이 증가한 통신대리점(고객정보), 오픈마켓(판매자 계정), 배달앱(주문정보), 택배(운송장), 인터넷 광고(행태정보) 등 생활밀착 5대 분야의 보호 실태도 선제적으로 확인한다.
스타트업과 중소기업도 지원사격한다. 아울러 가명정보 활용지원센터 운영(수도권1, 비 수도권1), 가명‧익명처리 전문인재 양성(450명), 스타트업 전용 컨설팅 창구...
택배물품 분실 시 택배기사에게 일방적으로 책임을 전가하고, 택배기사들의 수입원인 배송 수수료를 일부 가로채는 등 택배사ㆍ대리점의 '갑질' 관행이 만연한 것으로 조사됐다.
고용노동부는 지난달 국토교통부, 공정거래위원회 등 관계부처 합동으로 택배산업 내 불공정 관행에 대한 특별 제보기간을 운영한 결과 총 75건(중복포함)의 신고가 접수됐다고 18일 밝혔다....
금융감독원은 생명·손해보험협회 및 대리점협회과 공동으로 보험대리점을 대상으로 매뉴얼북 배포 등을 통해 언택트형 교육을 실시한다고 12일 밝혔다.
이번 교육은 일선의 모집종사자들이 자주 위반하는 법규사항 등을 중심으로 알기 쉽게 내용을 구성했고, 시공간의 제약 없이 자유롭게 활용할 수 있도록 매뉴얼북 배포, 동영상 게시 등을 통해 언택트 방식으로...
참여연대는 “지난 18개월간 지적되어 온 5G 문제가 여전히 지속되고 있는데도 이통사 대리점을 통해서 최신 단말기를 구입하려면 울며 겨자먹기로 5G 서비스에 가입해야 하는 상황”이라며 △5G 이용자 피해에 대한 체계적인 보상 △2∼5만원대 중저가 5G 요금제에도 충분한 데이터 제공 △ 보편요금제·분리공시제 도입 등 투명한 유통구조 확립 등을 이통 3사에...
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