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롯데온 챗봇 ‘샬롯’, 생성형 AI 도입해 고도화

예를 들면 '9일 주문 건을 취소할래요'라는 문의를 알아듣지 못한 경우, '취소'라는 단어를 통해 '취소 가능 여부', '취소 접수 처리 현황', '취소 보류 사유 확인' 등 관련 문의 내용을 연결해 더 정교한 응대가 가능하다. 또한, 'AI 퀵문의 서비스'를 도입해 고객 문의를 개인화 및 세분화하고, 이를 신속하게 처리한다. 기존에는 자주 묻는 질문을 중심으로 단순 질의응답과...

2024-06-10 06:00
유통가 유튜브 전략…"뜨려면 회사명 숨겨라"

벨리곰은 2018년 MZ세대 직원을 대상으로 진행한 사내 벤처 프로그램이었음에도 당시 유튜브 채널(벨리곰TV)에서는 ‘롯데’라는 단어를 쓰지 않았다.이후 3년 만에 110만 명이 넘는 팬덤을 보유하며 인기 캐릭터 반열에 올랐다. 유통업계 관계자는 “신비주의 전략의 목표는 브랜드에 갇히지 않고 사람들이 누구나 편하게 채널과 콘텐츠에 접근하도록 하는 것”...

2024-06-09 18:00
GS25, ‘성수베이글 2종’ 두 달 만에 70만 개 팔아

‘핫플(핫플레이스)’, ‘맛집’, ‘디저트’, ‘인기템’ 등이라는 단어를 연상할 수 있도록 대한민국 트렌드 1번지 ‘성수동’을 제품명으로 내세웠고 이 전략이 급변하는 디저트 시장에서 인지도 제고에 성공적이었다는 분석이다. 실제 우리동네GS앱 4월 최다 검색 키워드 TOP10에 성수가 포함됐고, 5월에는 성수베이글이 이름을 올렸다. 정통 제조 방식으로...

2024-06-06 10:36
금호건설 '아테라' 삼행시 이벤트…전동 와인오프너 증정

금호건설 관계자는 “회사 내부 임직원들의 삼행시 호응도가 높아, 외부 고객들에게도 진행을 하게 됐다"며 "재치 있는 댓글로 아테라에 많은 관심을 가져주면 좋겠다"고 말했다. 아테라는 '예술(ART)'과 '대지(TERRA)', '시대(ERA)'를 조합한 단어다. 삶의 공간인 집을 ‘대지 위의 예술’로 만들겠다는 뜻과 금호건설의 의지가 담겨 있다.

2024-06-05 11:29
'2조원대 가구 담합' 한샘·에넥스 “벌금 2억”…최양하 前한샘 회장은 무죄

또 “최 전 회장이 결재한 일부 문서에 담합을 암시하는 단어나 문구가 들어있기는 하나 최 전 회장이 비대면 전자결제로 내용조차 제대로 살피지 않은 채 일괄결재한 흔적이 보여 그 사정만으로는 유죄를 인정하기에는 어렵다”고 봤다. 이들 가구업체는 2014년 1월부터 2022년 12월까지 24개 건설사가 발주한 전국 아파트 신축현장 783건의 빌트인 가구 입찰에서...

2024-06-04 16:36
보람바이오, 중기부 지역기업 성장 프로젝트 ‘레전드 50+’ 기업 선정

레전드는 지역을 뜻하는 리전(Region)과 종결을 의미하는 엔드(End)를 조합한 단어로 지역기업 육성과 지역의 미래먹거리를 끝까지 지원하겠다는 중기부의 의지를 담았다. 2027년까지 국내 경제에서 중소기업이 차지하는 수출액·매출액·비수도권 매출액 비중을 50% 이상으로 높이겠다는 뜻도 포함하고 있다. 수도권을 포함한 17개 광역자치단체는 2월 지역특화사업에...

2024-06-04 13:31
마스턴운용, 기업금융 직무 멘토링 강연 진행

라이코스(LAICOS)는 ‘사회(SOCIAL)’를 반대로 한 단어로 ‘사회를 뒤집을 만큼 혁신적인 비즈니스 모델을 기획하자’라는 포부를 담고 있는 대학생 연합 학회다. 경희대, 서강대, 성신여대, 숙명여대, 이화여대, 한양대 등 여러 대학의 지부 활동과 다양한 형태의 연합 소모임 활동을 전개하고 있다. 윤 부대표는 “학업과 진로 준비로 바쁜 와중에도 강연에 참석한...

2024-06-03 08:44
[채권전략] 이번 주 채권 금리, 물가 상승률 둔화에 단기 하락 전망

이번 물가 지표는 연초 이후 처음으로 ‘진전’이라는 단어를 써볼 수 있는 결과”라고 평가했다. 그는 “다만, 중물가의 고착화가 아직 남아 있는 부정적 요인”이라며 “가격이 급등하는 품목들은 계속해서 감소하지만, 연준이 원하는 2~3%대 상승률을 보이는 품목 비중도 한 자릿수를 벗어나지 못하고 있다”고 말했다. 김 연구원은 “물가 수치가 긍정적이긴 하나...

2024-06-03 08:12
조국당, '축하난 거부' 비판에 "尹 대통령 옹졸"

김보협 수석대변인은 이날 서면 논평을 통해 "국민의힘은 협치라는 단어의 뜻을 모르나 보다"라며 "협치란 말 그대로 '힘을 합쳐서 국민을 위한 정치를 하자'일 것"이라고 밝혔다. 김 수석대변인은 "22대 국회 개원일에 맞춰 의원실 앞에 몰래 난 화분을 놓고 가는 행위를 협치로 보는 국민은 없을 것"이라며 "윤 대통령은 국정에...

2024-06-01 15:27
영일적 사고의 강동원 '설계자'…박스오피스 1위 [시네마천국]

'○○적 사고' 유행어를 활용해 모든 일과 사람에 대한 의심을 놓지 않는 '영일적 사고'라는 새로운 단어를 예고편에 선보이며 기대를 증폭시킨다. 영화 '전우치', '군도: 민란의 시대', '천박사 퇴마연구소: 설경의 비밀' 등에서 역동적인 액션으로 주목받은 강동원은 영화 '설계자'에선 액션보단 표정으로 더 많은 것들을 표현한다. "시나리오를 처음 봤을 때...

2024-06-01 06:00
금호건설, 신규 주거 브랜드 '아테라(ARTERA)' 공식 홈페이지 1일 공개

아테라는 '예술(ART)'과 '대지(TERRA)', 그리고 '시대(ERA)'를 조합한 단어로, 삶의 공간인 집을 '대지 위의 예술'로 만들겠다는 금호건설의 의지가 담겨 있다. 금호건설은 오는 6월 공급하는 '청주테크로폴리스 아테라'를 시작으로 올 하반기에만 4500여 가구의 아테라 단지를 공급할 계획이다.

2024-05-30 13:13
가깝고도 먼 나라들 [데스크 시각]

자유·개방·공정·비차별·투명·포용·예측가능·공평 등 지금 현실과 정반대되는 추상적 단어들이 총동원됐다. 이런 선언적 단어들을 빼고 남은 내용을 추려봤다. 그런데, 주목할 만한 게 없다. 네이버 라인 관련 현안 논의는 한일관계와 별계라며 우리 쪽에서 먼저 선을 그었고, 북한의 비핵화 관련 이슈도 공동선언문에서 빠졌다. 오히려 회담 당일에 일본 현지에서는...

2024-05-29 08:10
LGBT 옹호하던 교황…비공개 회의 때 ‘성소수자’ 비하 발언

이는 남성 동성애자를 폄훼하는 이탈리아어로 굳이 우리 말로 따져보면 “호모 같은…”보다 과한 단어로 해석할 수 있다. 참석자들을 그의 발언에 깜짝 놀랐던 것으로 전해졌다. 이와 관련해 CNN은 교황의 발언이 사실이라는 가정 아래 ‘동성애 혐오증(Homophobic)’적인 발언이라고 지적했다. 일부 주교들은 “프란치스코 교황이 자신이 사용한 이탈리아어가...

2024-05-28 13:15
동아쏘시오홀딩스, 더 맑고 깨끗한 사회 만든다

이 중 환경을 뜻하는 ‘E’라는 단어가 가장 앞에 있는 이유는 깨끗한 환경 없이는 사회, 지배구조도 의미가 없기 때문일 것이다. 환경을 위한 사회적 책임 활동을 여러 기업에서 진행하고 있지만 단연 제약바이오 헬스케어 지주사인 동아쏘시오홀딩스의 행보가 돋보인다. 동아쏘시오홀딩스는 이달 동대문구와 함께 중랑천 일대 탄소 중립을 위한 메타세쿼이아길...

2024-05-28 06:00
강형욱 "폭언·욕 한 적 없어" vs 전 직원 "녹취 있다"

또 강 대표의 아내 수잔 이사가 사내 메신저를 감시하게 된 배경으로 '남혐' 단어를 쓰고 6~7개월 된 아들을 욕했다는 데 대해 전 직원들은 "남혐 단어는 여성 직원들이 먼저 쓴 게 아니라 강 대표가 '여자들은 애를 많이 낳아야 해' 같은 말을 자주 해서 메신저로 대화하다 남자 직원이 '한남' 등 이런 말을 했고, 여기에 동조·수긍했을 뿐"이라고...

2024-05-27 07:08
LG엔솔, 미국서 인재 확보 총력…김동명 사장 등 총출동

김 사장은 “’성취’라는 단어에 가슴이 뛴다면 LG에너지솔루션과 함께 해야 한다”며 “배터리 시장은 이제 성장의 시작점에 서 있으며 LG에너지솔루션과 함께 한다면 무한한 성장의 기회를 가질 수 있을 것”이라고 밝혔다. BTC는 세계 최고 수준의 연구ㆍ개발(R&D) 인재를 확보하고 배터리 산업 혁신을 주도하기 위해 진행하는 글로벌 채용 행사다....

2024-05-26 13:35
[인터뷰] 박준우 이지스자산운용 팀장 “오를 일만 남은 리츠…주주환원 적극성 보여야죠”

박 팀장은 “주주서한을 받은 리츠 운용사들은 ‘주주서한’이나 ‘행동주의’ 단어 자체가 주는 어감이 강해서 부담스러워하기도 하지만, 우리의 취지나 요구사항을 다시 한번 설명하는 자리를 마련해 소통하고 있다”며 “이에 부족한 점에 대해 공감하고 적극적으로 개선에 나서려는 곳들도 많았다”고 했다. 박 팀장은 최근 고금리 여파로 하락세를 겪던 국내...

2024-05-26 12:49
현대백화점, 금감원 ‘XBRL 공시’ 우수법인 선정

현대백화점은 지난해 8월 금감원의 기업 회계 실무진 교육 참여를 시작으로 재무제표 내 10만 여개 단어와 200여 개 표를 XBRL로 변환·정제하는 작업을 진행했다. 또 국내 기업 실정에 맞는 적용을 위해 금감원과 활발히 소통하며 미국, 유럽 등 선진 도입 국가 사례 연구를 진행하는 등 약 7개월에 걸쳐 XBRL 입력 체계를 완성했다. 현대백화점 측은 완성도 높은 자체...

2024-05-26 09:34
[신간] 시진핑의 외교정책 '중국몽'은 한국의 위기일까?

장기 집권 중인 시진핑 주석이 2012년 공산당 총서기에 선출됐을 때, 위대한 중화민족의 부흥을 실현하기 위해 만들어진 단어다. 중국몽에는 국가 부강, 민족 진흥, 인민 행복 등 세 가지 목표가 담겼다. 그렇다면 시진핑의 중국몽은 한국 등 주변 국가들에게는 기회일까, 아니면 위기일까. 이 책은 중국몽을 국가핵심이익으로 삼은 시진핑의 외교정책을 다각도로 분석한다....

2024-05-25 08:00
'갑질 논란' 강형욱 아내, 직원들 메신저 무단 확인 인정…"아들 욕에 눈 뒤집혀"

특정 커뮤니티에서 사용하는 혐오 단어를 거기서 알게 됐다”라며 “우리 회사에서도 이런 일이 벌어진다는 것에 제가 너무 충격을 받았다. 분명 친절하고 사랑스러운 사람들이었는데 다른 남자 직원한테 그런 소리를 한다거나 대표님을 조롱하는 건 당연했다. 전 직원은 아니고 특정 직원 몇 명이 그랬다”라고 전했다. 이어 “개인의 대화를 마음대로 본 거긴 하지만...

2024-05-24 21:34

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