특히 핀테크랩은 핀테크(Fintech) 기업 홍보와 교류공간으로써 홍보 부스를 방문하면 82개 입주기업의 홍보 자료를 열람할 수 있고, 기업 대표를 만나 교류도 가능하다.
연결의 핵심 가치는 가상과 현실, 사람과 사람, 사람과 사물이 이어지는 ‘현실 융합 공간’이다. 앞으로 청소년 멘토링 가상상담실, 120민원 채팅상담, 민원서류 발급, 택스스퀘어(지방세 서비스) 등은...
그러면서 "이 대표는 성남시장 시절 성남FC 운영 자금을 마련하기 위해 성남시에 민원이 있는 관내 기업을 찾아 6개 기업으로부터 후원금 약 182억 원을 받고 특혜를 줬다"며 "법꾸라지 한 마리가 대한민국 정치 전체를 흐리고 있다"고 비판했습니다.
자세한 내용은 영상으로 확인하시죠.
그간 검찰은 관련 기업들을 여러 차례 압수수색하며 성남시에 보낸 민원 관련 문건 등을 확보한 것으로 알려졌다. 이 과정에서 검찰은 후원금 지원 시기와 성남시의 민원 해결 시기 등을 대조해 혐의 입증을 위한 자료도 확보한 것으로 전해졌다.
검찰은 이 대표에게 부정한 청탁과 대가가 오가는 과정을 인지했거나 직접적으로 관여했는지 등을 집중적으로 캐물 것으로...
태양광 발전소 이격거리는 주거지역에서 100m 이내로 제한하는데 민원 등으로 지차제가 이격거리를 그 이상으로 하는 곳들 있어 재생에너지 확대에 방해가 됐다. 이에 100m 이내 이격거리를 준수 0.1~0.2를 주던 가중치에 0.02~0.04를 추가로 준다.
산업부는 1월 중 지자체를 대상으로 이격거리 가이드라인의 세부 내용을 공유하고, 지자체의 자율적 규제 완화를...
국민제안은 전임 문재인 정부 청와대의 국민청원이 폐지되고 윤석열 정부가 출범하며 도입된 민원 창구다.
강승규 대통령실 시민사회수석은 이날 청사에서 브리핑에 나서 “9월부터 접수된 2만 건의 국민제안을 점검해 대통령실 소관 비서관실과 관계부처 협의를 거쳐 국민제안심사위원회가 최종적으로 17건의 국민제안을 채택해 정책화를 추진키로 했다”고 밝혔다....
‘부패 기업’이 누구를 지칭하는지 등은 밝혀지지 않았다.
공식발표는 모두 중국어로 진행될 것으로 보인다. 해당 중식당 측은 한국어를 할 줄 모른다며 모든 발언은 중국어로 알린다고 전했다. 그러면서 “모든 왜곡, 오류 및 거짓 정보는 기필코 법적 책임을 묻겠다”고 덧붙였다.
해당 중식당 대표 A 씨는 화교를 대상으로 민원서비스를 제공하는 업체...
해당 관계자는 본지와의 통화에서 “15개에 포함되지 않은 전문직에서도 민원이 들어오고 있다”며 “시행령으로 (직군을) 나열하기보다 기업이 자율적으로 부여할 수 있도록 의견을 청취하고 개정 작업에 돌입할 것”이라고 밝혔다.
법 개정으로 창업자가 임의로 스톡옵션을 남발할 수 있다는 우려도 제기된다. 국회와 정부는 ‘특정 조건의 사람을 제외한 제3자에게...
메트라이프생명은 지난 20일 서울 롯데호텔에서 IBK기업은행과 함께 신용생명보험 판매 활성화를 위한 간담회를 개최했다고 26일 밝혔다.
간담회에는 안철경 보험연구원장, 보험연구원 김규동 연구위원, 이항석 성균관대 교수, 메트라이프생명 전략제휴(SA)채널 담당 이장록 상무와 CPC(Customer-Product-Channel) 담당 조기상 상무, IBK기업은행 담당자 등 약 20여 명이...
위해 '불편민원신고센터'를 신규로 운영한다. 정부는 추후 센터 운영으로 충전사업자가 충전기 고장 등에 신속하게 조치하고 사용자의 편의성을 높일 수 있는 방안을 구체화할 예정이다.
정부는 내년 충전 인프라 확충을 위해 지자체, 민간 기업, 전기차 사용자와 협의를 지속한다는 방침이다.
환경부는 27일 서울 중구 코리아나호텔에서 '전기차 충전 기반 시설...
이 기업들이 다른 곳에 이렇게 후원을 많이 하지 않았다"라고 지적했습니다.
그는 후원금을 낸 후 △두산건설은 정자동 병원 부지를 상업 용지로 용도변경하고 용적률을 바꿨으며 △농협은 성남시 금고 연장 △네이버는 제2 사옥 건축허가 △분당차병원은 분당경찰서 부지 용도변경 △현대백화점과 알파돔시티는 준공 허가와 민원 해결 등 '대가'를...
빅테크 기업을 중심으로 IT업계의 반발이 거세다. 주52시간 제도가 시행중인 현재도 과도한 야근이 일상인데, 근무허용시간을 늘리게 되면 ‘크런치모드’의 일상화로 과로 및 업무과중이 심해진다는 우려다. 반면 신작 가뭄에 시달리는 일부 게임업체에서는 근로제 유연화를 반기고 있다. 신작 출시를 앞두거나 이용자 민원에 적극 대응해야하는 비상 상황임에도...
경기둔화 가능성에 따른 기업·가계의 선제적인 신용위험 관리를 위해 신용감독국과 은행감독국 조직도 확충한다.
대부업 불법행위・사금융피해에 대한 예방 및 단속을 전담하는 민생금융국도 신설하고, 보이스피싱 피해에 적극 대응하도록 불법금융대응단을 금융사기전담대응단으로 개편한다.
분쟁조정국에는 분쟁조정팀을 추가 신설해 분쟁민원 신속처리 등을...
제도로 기업의 모든 활동을 소비자 관점에서 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 확인하는 제도를 말한다.
DB생명은 △보험약관등이해도평가 보험사 최다 11회 우수 등급 선정 △2022 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 고객감동 콜센터 최초 및 한국의 우수 콜센터 7회 연속 선정 △2021년 생명보험사 총 민원 건수 감소율 1위(2022년 4월 금감원...
오 시장은 “그동안 대학별로 서울시의 각종 규제를 철폐해달라는 민원성 요청이 꽤 많았다”며 “개별적 사안으로 처리하기보다 일률적으로 큰 틀에서의 원칙을 통해 규제로 작용했던 부분을 한 번에 해소하고 대학이 좀 더 자유롭게 미래로 나아갈 수 있도록 준비했다”고 설명했다.
핵심은 미래인재 양성과 산학협력 공간 조성을 위한 용적률 완화다....
회사 측에 따르면 주요 성과는 △소비자 중심 경영 홍보 통한 CCM 문화 확산 △소비자 보호 전문인력 통한 소비자 불만 해소 및 재발 방지 △소비자 민원 상품 매입 및 기부 △중소기업 대상 CS자문 등이다. 또한 주문과 상담이 원스톱으로 진행되는 ‘스마트 컨택센터’, 로보틱 처리 자동화(RPA)를 활용한 사전 불만 감지 시스템 운영 등 차별화된 서비스도...
소비자중심경영(CCM) 인증이란 기업이 소비자를 중심으로 기업 활동을 구성하고 지속적인 개선 활동을 추진하고 있지 평가하는 제도다. 총 93개사(신규 25개사, 재인증 68개사)가 올해 하반기 CCM 인증 대상으로 선정됐다.
한국부동산원은 △연간 윤리경영 실천 및 사회적 책임 활동 증대 노력 △민원처리(VOC, 고객의 소리) 시스템 고도화 △CCM 추진을 위한 조직체계...
21 국외출장(싱가포르)
△산업부 1차관 10:00 산중위 전체회의(국회)
△산업부 2차관 10:00 산중위 전체회의(국회)
△상생협력 협약식(국회)
△용인 반도체 클러스터 용수시설 인허가 협력
△한-싱가포르 디지털동반자협정(KSDPA) 서명
△R&D 투자 상위 1,000대 기업 R&D 투자액 조사 결과
△금년 지방투자촉진보조금을 통해 지방 민간투자 및 일자리...
귀뚜라미는 상담원 휴식 시간 의무 배정과 악성민원 전문 관리자 제도(ESC) 등 상담원 보호를 위한 다양한 제도를 마련하고 있다. 정기적인 직무교육을 진행해 전문성을 함양하고 고객 만족 서비스를 제공할 수 있도록 지속적인 노력을 이어가고 있다.
귀뚜라미보일러 관계자는 “2년 연속 콜센터품질지수 우수기업에 선정될 수 있도록 서비스 품질 개선에 앞장선...