때문에 고객 환경에 맞춘 보안 시스템 구축이 필수적이다.
SK쉴더스는 다양한 산업 분야에서의 취약점 점검, 모의해킹을 수행하며 보안 수준을 높여온 경험을 바탕으로 AI 인프라 운영에 특화된 제로 트러스트 환경 구축 및 운영 체계 수립 서비스를 제공할 예정이다. 기업에서 소프트웨어 자재 명세서(SBOM) 등을 활용해 보안 이력을 관리할 수 있는 대책을...
LIG넥스원은 지속가능경영보고서 발간을 계기로 ESG 경영 내재화를 실현하는 한편, 고객, 협력회사, 지역사회, 임직원 등 다양한 이해관계자와의 소통을 강화해 나갈 계획이다.
신익현 LIG넥스원 대표이사는 “지속가능경영보고서의 첫 발간이 LIG넥스원이 현재를 책임지고 미래를 선도하는 기업으로 자리매김하는 계기가 되길 바란다”고 말했다.
현대자동차가 글로벌 호텔 체인 기업과 손잡고 세계적인 휴양지인 하와이에서 전 세계 전기차(EV) 잠재 고객들의 경험 확대에 나선다.
현대자동차는 세계적인 호텔 그룹 ‘힐튼’이 만든 글로벌 타임쉐어 리조트 운영 기업 ‘힐튼 그랜드 베케이션스(HGV) 아시아태평양·하와이본부’와 글로벌 고객 대상 전기차 경험 확대를 위한 전략적 파트너십 구축을 위한 업무협약...
美 제약사와 위탁생산 계약…지난해 전체 수주 금액의 40% 수준본계약, LOI 대비 1.3조 원 증액…올해 연간 누적 수주액 2.5조 돌파글로벌 톱20 기업 중 고객사 16개 확보압도적 생산능력·품질 경쟁력 통한 파트너십 강화
삼성바이오로직스는 미국 소재 제약사와 역대 최대 규모인 1조4637억 원(10억6000만 달러)의 위탁생산(CMO) 계약을 체결했다고 2일 공시했다....
이를 위해 7월 말 검색증강생성(RAG)이 출시되며, 알프가 도큐먼트에서 고객 문의에 관련된 내용을 탐색하고 적합한 답변을 생성해 더욱 매끄러운 고객 응대를 진행할 수 있게 된다.
지식관리시스템은 기업의 지식 자원을 통합적으로 관리·지원하는 정보기술시스템이다. 다양한 고객센터에서 상담사가 정보를 검색해 고객 응대를 원활하게 할 수 있도록 활용되고...
전병기 AI데이터 기술그룹장은 "(통신 특화 모델을 만든) 경험과 노하우가 담긴 도메인 특화 AI 학습 레시피로 기업 고객분들의 니즈에 최적화된 특화 모델을 만들어낼 수 있는 기술을 이미 확보했다"면서 "앞으로 금융, 제조, 교육, 보안 등 도메인 확장을 빠르게 진행할 수 있는 준비가 되었다"고 말했다.
최근 통신사를 비롯해 AI를...
지난해 실적 턴어라운드 이어 '체험산업 크리에이터' 브랜드 재정립서울 플래그십 호텔 건립 및 워커힐 카지노 VIP 영업장 등 구축 발표
파라다이스그룹이 '기업가치 제고'(밸류업)에 속도를 낸다. 호텔은 VVIP 고객을 대상으로 한 서울권 내 신축호텔 건립을 통해 '최상위 기업(탑 티어)'으로 올라서고, 카지노 산업은 '퍼스트 무버'(선도자) 전략을 가속화한다는...
다국적기업의 국내 제조법인인 F는 해외 거래처 G 등에 제품을 수출하고 있었으나, 그룹 사업구조 재편으로 E 법인이 보유하던 판매 기능을 국외관계사 H에 무상 이전했다.
판매 기능과 함께 고객 계약이 모두 이전된 결과, F는 매출이 65% 이상 급감한 대신, H는 매출이 급등하는 등 대가 없이 높은 이익을 누렸다.
특히, 사업 기능 이전 과정에서 국내 임직원이 집단...
이번 고도화를 통해 생성형 AI 기술을 업무 단위로 특화하고 △지식상담 서비스 △기업리포트 생성 △AI 고객 상담 시스템 등에 적용한다.
자체 개발한 생성형 AI 모델 자산화를 위해 생성형 AI 기술 인프라 구축도 병행한다. 그래픽처리장치(GPU) 학습 장비, 학습 데이터, 사람이 사용하는 대용량 언어를 이해하고 생성할 수 있는 AI 모델인 거대언어모델 알고리즘...
‘2024 부산모빌리티쇼’, 7일 폐막까지 5일 남아신차·콘셉트카 관람 외에도 고객 경험 공간 마련야외 체험 행사·시승·올드카 구경까지 다채로워
지난달 27일 언론공개행사(프레스데이)를 시작으로 막을 올린 ‘2024 부산모빌리티쇼(부산모빌리티쇼)’가 폐막을 5일 앞두고 있다. 모빌리티쇼하면 신차·콘셉트카 관람이 가장 먼저 떠오르지만 모빌리티와 관련된...
및 공평성 △책임감 등 7가지 차원을 기반으로 기업의 생성형 AI 라이프사이클 전반의 잠재적 위험 요소를 진단하여 윤리적이고 합법적인 AI 활용안을 구축할 수 있도록 지원한다.
이를 통해 금융기업들은 다가오는 AI 규제에 선제적으로 대응할 수 있을 뿐만 아니라 생성형 AI 활용을 활용하여 업무 효율성 향상, 고객경험 최적화와 같은 업무성장동력을 확보할 수 있다.
대방건설은 3년 연속 최우수 기업에 선정됐다. 대방건설은 협력사 직원의 직무역량 향상을 위한 교육을 실시하고, 특허 또는 신기술을 보유한 협력업체에 하도급 시공을 진행했다. 민간공사현장 대금지급시스템을 활용하고, 민간공사현장에서 일체형 작업발판을 사용했다. 계약 시 인지세 지원과 상생협의체를 운영하는 등 소통에도 힘을 기울였다.
대방건설 관계자는...
정승원 삼일PwC 미국상장기업 감사지원센터 리더(파트너)는 “방대한 미국상장기업의 감사 기준(PCAOB 감사기준)과 미국 SEC(증권거래위원회)의 공시 기준을 일관되고 효율적으로 적용할 수 있도록 개별 감사팀을 지원해 경쟁사와 비교할 수 없는 최상의 서비스 경험을 고객사에 제공할 것”이라고 말했다.
김기록 삼일PwC 글로벌 IPO 전담팀 리더(파트너)는 “오랜...
램테크놀러지 연구개발 담당자는 “지난해 고객사 개발 요청에 의해 당사의 핵심기술인 반도체 공정용 식각기술 기반으로 TGV용 식각액을 개발하였으며, 현재는 연구개발 협업 단계를 넘어 고객사 평가를 진행하고 있다”고 설명했다.
이어 “고객 요구에 따른 다양한 홀 사이즈(Hole size) 구현 및 다변화, 식각 프로파일(Etch Profile) 확보, 식각 후 잔여물 제거...
인터파크트리플 관계자는 “이번에 선보이는 EPL 시즌 티켓 및 연계 패키지 상품은 국내 EPL 팬들이 여행의 즐거움과 축구에 대한 열정을 동시에 체험할 수 있는 기회가 될 것”이라며 “앞으로도 국내 대표 여행 기업으로서 고객들의 니즈 발굴에 집중하고 다양한 상품과 서비스를 지속 확대할 계획”이라고 말했다.
지기성 구글 클라우드 코리아 사장은 “전 세계 다양한 고객들에게 한국의 헬스와 뷰티 제품을 널리 전파하는 올리브영과 협업하게 돼 매우 기쁘게 생각한다”라며 “구글 클라우드의 업계 선도적인 인프라와 AI 기술로 국내 기업이 혁신을 지속해 나갈 수 있도록 적극 지원할 것”이라고 말했다.
‘ESG금융’과 ‘고객’ 중심의 성과를 담아냈다.
또한, 그간 개별로 발간해 오던 적도원칙(EPs) 이행보고서와 인권경영보고서를 이번 보고서에 포함해 ESG 관련 정보 접근성을 향상했다.
적도원칙 이행보고서에 따르면 우리은행은 지난해 부정적인 환경ㆍ사회 위험이 없다고 판단된 프로젝트 금융(PF) 6건, 프로젝트 관련 기업대출(PRCL) 2건 등 총 8건을 취급했다....
아울러 고객사의 보안과 관련한 규정 준수와 감사요구 사항을 충족시키기 위한 업무를 지원하며, 대상 기업의 클라우드 보안 교육과 컨설팅을 제공하는 등 클라우드 운영과 관련한 최적의 솔루션과 보안 서비스를 통해 고객사와 협력관계를 유지하면서 MSP 상위 사업자로 시장 점유율을 확대해 나가고 있다.
맥도날드 관계자는 “시각장애로 키오스크 주문에 어려움을 겪었던 고객분들이 전국 직영 매장 어디서나 더욱 편리해진 음성 안내 키오스크를 이용할 수 있게 돼 기쁘게 생각한다”며 “업계 선도 기업인 맥도날드의 도입을 계기로 더 많은 곳에서 장애인 고객들을 위한 서비스가 마련되길 바란다”고 말했다.
한국서비스품질지수는 국내 기업과 기관의 제품이나 서비스를 직접 이용해 본 소비자를 대상으로 서비스 품질에 대한 만족 정도를 측정하는 대표적인 종합 지표다.
LG전자는 구매 후 제품을 사용하는 단계에서의 고객경험인 사후 서비스(A/S)와 상담을 필두로 모든 고객 접점을 개선하며, 인공지능(AI) 기반의 기술력과 서비스 매니저의 인적 역량, 누구나...
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