앞서 국순당은 2009년 국내 막걸리 최초로 캔막걸리인 ‘국순당 쌀막걸리’를 아시아나항공 한일노선 기내식으로 납품되기 시작해 현재는 아시아나 항공의 전노선 전클래스에 보급됐다.
국순당 김성준 팀장은“국순당이 막걸리 업계 사상 최초로 외국 항공사의 프리미엄 라운지에 입점해 세계적인 술로 도약하는 중요한 계기를 마련하였다”며 “이를 계기로 막걸리의...
조현아 부사장은 대한항공 기내식기판사업본부장, 호텔사업본부장, 객실승무본부장을 겸임하고 있으며, 조원태 부사장은 대한항공 경영전략본부장을 맡고 있다. 막내인 조현민 상무는 지난 1월 진에어 전무 승진으로 이번 인사에 포함되지 않을 것으로 보였으나 예상을 뒤엎고 대한항공에서 한 단계 다시 올라섰다.
이날 인사 규모는 모두 53명으로 이들 3명 외 6명의...
비행기 황당 기내식이 화제다.
최근 온라인 커뮤니티 게시판에는 '비행기 황당 기내식'이라는 제목으로 사진이 게재됐다.
게재된 사진에는 기내식으로 삶은 달걀, 배춧잎과 떠먹는 요구르트가 올려져 있을 뿐이다. 너무 간단해서 황당함과 동시에 웃음을 자아냈다.
누리꾼들은 "저거 먹으면 오히려 더 배고플 듯", "헐 저기 어느 항공사?...
특히 아시아나가 수상한 올해의 항공사상은 프리미어 트래블러 엄선한 10명의 여행작가와 편집자 패널이 고객서비스, 기내식, 라운지, 항공기재 등을 기준으로 2주간의 심도 있는 검토를 통해 선정한 것이다.
구체적으로 기내 매직쇼 및 메이크업 서비스 이벤트, 기내 요리사 및 소믈리에 운영 등의 특화된 서비스와 첨단 기내시설 확충을 통한 고객의...
대한항공은 지난 10일 미국 여행전문지 ‘비즈니스 트래블러’가 발표한 ‘비즈니스 트래블러 애뉴얼 트래블 어워즈’에서 △최고 아시아 항공사 △최고 광고캠페인 항공사 △최고 비즈니스클래스 기내식 항공사 △최고 기내엔터테인먼트 항공사 수상 기업으로 선정됐다고 밝혔다.
대한항공이 4개 부문에서 상을 석권한 것은 최신 항공기 대거 도입, 글로벌...
‘비행기 황당 기내식’이라는 게시물이 온라인상에서 화제가 되고 있다.
최근 온라인 게시판 올라온 게시물에는 한 항공사의 기내식이 등장한다. 하지만 사진 속 기내식은 제목 그대로 황당함을 감출 수 없는 내용물로 구성되어 있다. 배추 한 잎과 삶은 계란 그리고 요구르트로 보이는 유제품 하나만이 있을 뿐이다.
배추 밑으로 육류처럼 보이는 음식이 살짝 보이긴...
운영 등 혁신적인 기내 환경 및 서비스 업그레이드 노력 등이 높은 점수를 받았다는 게 대한항공 측 설명이다.
이외에도 인천공항 프레스티지석 라운지를 비롯해 여행 목적지별 호텔급 기내식 등도 높이 평가됐다.
대한항공은 동 매체로부터 2008년과 2009년에도‘세계 최고 기내서비스 항공사’, 2011년에는‘세계 최고 기내식 항공사’로 선정된 바 있다.
싱가포르항공은 탑승감, 기내식, 기내서비스, 승객서비스, 밸류 등 모든 평가항목에서 1위를 차지했다. 특히 이코노미 클래스의 좌석간격이 32인치(약 81cm)나 되는 점이 독자들의 호평을 이끌어냈다. A380기의 퍼스트클래스는 슬라이딩 도어에 23인치짜리 TV, 이탈리아 가구 장인 폴트로나 프라우가 설계한 독립형 침대로 품격을 높였다.
2위는 에어뉴질랜드가...
특히 이번 비행에서는 기내식 서빙까지 직접 나서는 등 제대로 된 승무원의 모습으로 깜짝 변신했다.
조 전무는 지난 27일 인천발 홍콩행 진에어 여객기에 올라 청바지에 연두색 티셔츠·모자 등 진에어 승무원 유니폼 복장으로 음료수는 물론 기내식까지 서비스하는 등 일일 승무원 체험을 했다.
조 전무의 승무원 체험은 지난 7월 17일 진에어 취항 4주년 기념을...
진에어 관계자는 “객실승무원은 고객들과 가장 많은 시간을 함께하고 가장 접점에서 서비스하므로 기내식을 전달하면서 보이는 손가락 하나의 피부에도 신경을 쓰는 경우가 많다”며 “특성에 맞는 올바른 메이크업 교육으로 기내서비스가 고객들에게 더욱 즐겁고 전문적인 모습으로 전달될 수 있도록 하겠다”고 설명했다.
한편 이날 메이크업 교육을 통해 선보인...
이는 △명품 좌석 △고급 기내식 등의 끊임 없는 변화와 혁신 노력이 인정을 받았다는 게 회사측 설명이다.
대한항공은 지난 2009년 기존 일등석 좌석을 한 층 업그레이드한 ‘코스모 스위트’를 첫 도입 후 B777, A380 등 차세대 항공기에 장착 운영하고 있다.
이외에도 제주 제동목장에서 방목 생산한 명품 한우와 토종닭 등의 최상의 식재료로 만든 기내식을 일등석...
아시아나항공은 18일 인천공항 지원단지에 위치한 LSG스카이쉐프에서 페이스북 회원들을 대상으로 기내식 체험행사를 진행했다고 밝혔다.
이날 행사에 참여한 20명은 821여명 응모자 중 약 40대1의 경쟁률을 뚫고 선발된 체험단으로 ‘기내식으로 추천하고 싶은 메뉴’와 설명 또는 사연과 함께 사진을 게재한 후 심사 과정을 거쳐 선정됐다.
이들은 식재료 준비에서...
조현아 전무는 지난 10일 하얏트리젠시인천호텔에서 열린 기내식 시식행사에서 단상에 섰다. 이 날 조현아 전무도 지난해 4월 기내면세 화장품 브랜드 발표 이후 18개월만에 공식석상에 모습을 나타냈다.
조현민 상무의 대외활동은 3남매 가운데 가장 적극적이다. 조현민 상무는 조현아·원태 전무와 달리 담당업무가 대외커뮤니케이션인 점도 있지만, 대한항공...
카드 결제만 가능한 에어아시아나의 경우 3100원의 결제 수수료가 붙을 뿐 아니라 수하물 요금(20kg 기준 1만8200원), 유료 좌성지정(5400원) 및 기내식(8855원) 등 비용이 추가되는 반면 이 모든 부분에 대해 에어부산의 경우 무료다.
예매 및 환불 시스템도 에어부산 서비스가 고객 입장에서는 좀 더 편리할 수 있다는 게 에어부산 측 설명이다. 에어부산은 인터넷...
조현아 전무가 직접 고른 것으로 알려지기도 한 이 와인은 내년 6월부터는 전 미주 노선 일등석 승객으로 확대할 예정이다.
한편 아시아나항공은 궁중정찬, 쌈밥 등의 한식 기내식을 비롯해 최근에는 막걸리를 기내에서 서비스 하고 있다. 이 외에도 김치찌개, 열무김치 국수, 김치 베이컨말이 스테이크 등 김치를 활용한 다양한 김치 메뉴도 제공중이다.
이번 행사에서 대한항공 한식 전문 기내식 조리사가 조리장면을 직접 시연하고 조리법을 소개할 뿐 아니라 승무원이 직접 관람객에게 나눠줘 관람객들에게 호평을 받았다.
대한항공 관계자는 "행사 이전부터 관람객들이 줄을 서서 기다렸으며 행사 시작을 알리는 사회자의 음성이 나오자 마자 인파가 한꺼번에 몰려들기도 했다"며 "대한항공이...
아시아나항공(대표 윤영두)이 여름 성수기를 맞이 하여 김치를 이용한 다양한 기내식 메뉴를 선보인다.
아시아나항공은 7,8월 성수기간 인천~호치민 비즈니스 노선에 한국의 백김치를 곁들인 스테이크 요리를 서비스한다고 26일 밝혔다.
또 9,10월에는 같은 노선에 김치 베이컨 말이 스테이크를, 이스탄불 노선 일반석에 김치 도리아를, 미국 및 중국 일부 노선 비즈니스...
단거리 노선에는 기내식을 제공하지 않는 대신 저렴한 가격의 비행기표를 제공했다.
소매은행도 예로 들 수 있다.
대부분의 소매은행은 서로간에 구별하기 힘들 정도로 유사한 전략을 가졌다.
고객들에게 최상의 서비스를 제공하고 리스크를 조절하는 것 등이다.
여기에 HSBC는 적극적인 인수·합병(M&A) 전략을 덧붙였다고 부즈는 분석했다.
HSBC는 현재...
이번 행사에는 APOT 대표인 조현아 대한항공 전무, 데이비드 로프트(David Loft) IFSA 대표, 크리스 밥(Chris Babb) APEX 대표를 비롯해 전 세계 기내 서비스 관계자 300여명이 대거 참석했으며, 기내식 및 기내 엔터테인먼트, 관광산업 등 항공업계 전반에 대한 협의를 비롯해 상호간의 우호 증진을 위한 시간도 가졌다.
또한 참가자들은 한국의 대표...
아시아 항공사의 행보는 수하물 요금과 기내식의 고급화로 발빠르게 수익원을 늘려온 서양 항공업계와는 다소 차이가 있다.
이들은 인기 노선을 제외한 대부분의 아시아와 호주 노선에 저가 노선을 투입한다는 방침이다.
이를 통해 새로운 수익원이 창출될 것이라는 기대가 높다.
이토 신이치로 ANA 최고경영자(CEO)는 WSJ와의 인터뷰에서 “저가 노선은 항공업계의...