“규제 개선 등 정부 지원 절실코세페·동행세일 홍보 노력“
전문가들은 국내 이커머스의 ‘글로벌 직구 시장’ 내 입지에 대해 “아직은 갈길이 멀다”고 입을 모았다. 결국 한국산 제품이 세계적으로 인정받으려면 ‘품질력’에 승부수를 띄워야 한다는 주장이다. 이들은 한국 제품과 해외 소비자를 적극적으로 연결해 줄 ‘글로벌 이커머스 플랫폼’이 부재한 것이...
다만 중국 이용객은 상당수가 온라인면세점쇼핑(2251억 원)을 이용하는 반면 미국과 일본은 이커머스 직구를 선호하는 것으로 보인다. 구매금액은 미미하나, 미국 중국 외에 기타 아시아(388%)와 아프리카(48%), 아세안(35%) 지역이 K-역직구 매출 성장률이 큰 것으로 분석됐다.
전문가들은 역직구 신장률에 대해 K-콘텐츠(한류) 붐의 긍정적 영향이라고 본다. 정연승...
그는 이어 “특히 상대적으로 구매력이 낮은 20·30세대 개별 관광객이 많아진 것도 명품 판매실적이 살아나지 않는 이유”라고 말했다.
신라면세점 관계자는 “외국인 관광객 활성화에도 국내 면세시장은 회복이 더딘 상태”라며 “이로 인해 이미 주요 명품이 철수한 상황이며, 에르메스 역시 일련의 글로벌 정책에 따른 조치로 해석된다”고 전했다.
유커 비중 낮은 호텔은 ‘실적 쾌청’…롯데ㆍ신라ㆍ조선 모두 매출↑
팬데믹 이전 국내 관광시장을 주름잡던 ‘유커(游客, 중국인 단체관광객)’ 특수가 사라지면서 면세점업계와 호텔업계의 희비가 교차하고 있다. 유커 의존도가 컸던 면세점업계는 장기 침체 국면에 빠진 반면, 외국인 관광객 증가로 투숙객 다각화에 성공한 호텔업계는 모처럼 실적...
신세계면세점 관계자는 “작년에 이어 올해에도 서울 중소기업의 다양하고 트렌디한 제품을 발굴하고 글로벌 시장에 소개할 수 있어 더욱 뜻깊다”라며 “앞으로도 신세계면세점은 킴스미와 같은 성공적인 사례를 바탕으로 국내 서울 중소기업들의 글로벌 경쟁력 강화를 위한 다양한 활동들을 추진할 계획”이라고 말했다.
롯데 유통 계열사뿐 아니라 호텔, 면세점, 월드, 자이언츠, 문화재단 등 총 16개 계열사가 힘을 합친다. 기존의 할인행사와 차별화된 상품을 선보이는 것은 물론 여행, 관광, 스포츠, 문화에 이르기까지 전 국민이 모든 일상에서 롯데레드페스티벌을 즐길 수 있도록 했다.
특히 본행사의 기대감을 높이기 위해 23일부터 29일까지 롯데온 앱과 홈페이지에서 사전...
우선 국내 3대 크루아상 전문점으로 유명한 베이커리 카페 '테디뵈르 하우스'와 협업해 한정판 디저트 '베리베리 크루아상백XL'와 '베리하입라떼' 2종을 선보인다. 한정판 디저트는 현대백화점면세점 홈페이지를 통해 13일부터 4주간 매일 선착순 150개(멤버십 회원 대상)씩 무료 증정된다.
또 하입클럽 멤버십 고객은 테디뵈르 하우스 전점에서 한정 음료를 32...
한국은행에 따르면 3월 여행수지 적자는 전월보다 2억9000만 달러 감소한 10억7000만 달러를 기록했다. 외국인 관광객이 늘고 내국인의 해외여행이 감소한 영향이다. 최근에는 중국 인센티브 단체 관광객 4000여 명이 롯데면세점 명동본점을 찾기도 했다. 엔데믹 이후 4000여 명 이상의 대규모 인센티브 단체가 한국을 방문한 것은 이번이 처음인 것으로 알려졌다.
백화점 및 면세점 이익은 기대치를 하회했으나, 그 외 자회사들 실적은 호조
박신애 KB증권 연구원
◇신세계
가장 안전하고 편안한 선택
국내 소비 경기와 면세점 업황 부진에도 전 사업부 무난한 실적
구조적 수요 감소와 상관 없는 프레스티지 백화점 사업 모델
타 유통기업과 달리 손익 안정성 매우 뚜렷한 점이 강점
유정현 대신증권 연구원...
롯데면세점 괌공항점(출국장)에서도 이용 금액에 따른 할인 혜택을 받을 수 있다. △100달러에서 199달러 사용 시 10달러 △200달러에서 299달러 사용 시 20달러 △300달러에서 399달러 사용 시 30달러 △400달러에서 499달러 사용 시 40달러 △500달러 이상 사용 시 50달러를 즉시 할인해 준다. 할인 혜택은 최초 승인 1건에 한하여 적용되며 일부 매장 이용 내역은 합산...
불황으로 주머니 사정이 어려워진 고객은 자연스럽게 백화점 소비를 줄이게 된다”고 분석했다.
이어 그는 “한때 중국 소비자들이 한국 백화점과 면세점의 큰손이었지만, 최근 중국 방문객도 줄고 내수 경기가 좋지 못해, 한국 백화점 등이 어려움을 겪고 있다”면서 “이는 비단 한국, 일본만 그런 게 아니고 미국 백화점도 사양화 되고 있다”고 진단했다.
더후의 경우 기존 주요 판매 채널이었던 면세점에서는 매출이 소폭 감소했으나, 중국 온라인 매출이 확대되며 두 자릿수 성장을 기록한 것으로 알려졌다. 더후 외에 빌리프의 폭탄크림TM 듀오 2세대, CNP의 초경량 액체타입 제형 선블록 ‘선퀴드’의 판매량 증가도 실적 향상에 힘을 보탰다.
아모레퍼시픽도 올해 1분기 모처럼 실적이 개선됐다. 주력 계열사인...
롯데·신라·현대백화점 면세점 구매금액별 선불카드 증정 혜택도 제공한다.
신한카드 ‘쏠(SOL) 트래블체크카드’ 고객은 전월 결제실적 30만 원 충족 시 전 세계 1200여 개 공항라운지를 연 2회 무료 이용 가능하다.
우리카드-유니온페이, KB국민카드-유니온페이 고객이라면 베트남 롯데마트에서 100만 동 결제 시 15% 즉시 할인을 받을 수 있다.
BC카드는 해외...
해외여행을 준비하는 고객을 위해 롯데ㆍ신라ㆍ현대백화점 면세점 구매금액별 선불카드 증정 혜택과 인터파크투어, 여기어때, 트리플 등 국내 여행사 할인 혜택도 마련돼 있다.
롯데시네마 5000원 영화 관람권 증정과 교보문고, 영풍문고 등 대형 인터넷서점에서 1만 원 이상 결제 시 2000원 캐시백(최대 3회)도 제공된다.
롯데면세점은 상품 판매처를 향후 온라인 여행사와 편의점으로 확대한다는 계획이다.
김주남 롯데면세점 대표이사는 “이번 업무협약은 외국인 개별 고객들의 국내 관광에 대한 편의와 만족도 제고를 위해 마련하게 됐다”라며 “앞으로도 변화하는 여행 트렌드와 소비 패턴에 맞춰 맞춤형 고객 혜택을 강화할 것”이라고 말했다.
‘KB국민 위시 트래블’은 국내 일상 할인과 항공, 면세점, 여행자 보험, 철도·고속버스 등의 여행 할인을 제공한다.
‘삼성 아이디 글로벌 카드’는 삼성페이와 결합해 해외 오프라인 가맹점에서 삼성페이로 결제 시 5% 할인 혜택을 담았다.
하나카드는 트래블로그의 연결 계좌를 전 은행으로 확대했다. 공항라운지 1+1 혜택도 있다.
젊은 고객층을 타깃으로...
환경부는 앞서 올해 1월 24개 커피전문점·패스트푸드점·제과업체와 일회용품 줄이기 자발적협약을 맺은 바 있으며, 지난해에는 야구장, 면세점 등과 협약을 체결했다. 음식점 업계와 함께하는 일회용품 줄이기 협약은 이번이 처음이다.
이날 협약은 자율적인 일회용품 감량에 참여하고자 하는 주요 가맹점 업체를 중심으로 마련됐다.
협약 참여업체는 일회용품 사용...
이번 협약은 해외여행 수요가 늘어남에 따라 양사 고객의 접점을 확대하고 면세 쇼핑에 최적화된 여행 상품을 개발하는 등 내외국인 여행객에게 차별화된 경험을 제공하기 위해 기획됐다.
롯데면세점과 인터파크트리플은 이번 협약을 바탕으로 협력체계를 마련하고 공동 마케팅 강화에 나선다. 국내외 롯데면세점을 방문한 인터파크트리플 이용 고객에게 현금처럼...
세계 최대 면세점 DFS 창립자다. 거부였지만 샌프란시스코의 평범한 아파트를 임대해 부인과 함께 노년을 보냈다. 노후생활과 5명의 자녀를 위해 남겨둔 자산은 고작 200만 달러(약 27억 원)였다. 그는 오늘 태어났다. 1931~2023.
☆ 고사성어 / 과공비례(過恭非禮)
지나친 공손은 예의가 아니라는 말. 도가 지나치면 오히려 상대방에게 무례한 태도가 됨을 뜻한다. 좋은...
현대백화점도 백화점과 아울렛, 면세점에서 원스톱 사용가능한 외국인 전용 멤버십 ‘H포인트 글로벌’을 선보여 인기다. 이 서비스는 구매금액에 따라 최대 7%가 적립되고 더현대서울 등 주요점포 식당 예약과 내국세 환급 신청 서비스 등을 제공한다. 현대백화점은 또 2017년부터 일부 점포에서 운영하다 코로나 등 여파로 잠정 중단한 AI 쇼핑봇 대신 네이버...