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  • 삼성생명, 고객패널 도입 20주년맞이 '킥오프' 개최
    삼성생명, 고객패널 도입 20주년맞이 '킥오프' 개최
    한편, 삼성생명은 고객중심경영을 실천한 결과 국가고객만족도(NCSI) 생명보험 부문 20년 연속 1위, 한국서비스품질지수(KS-SQI) 21년 연속 1위, KCSI(한국산업의 고객만족도) 19년 연속 1위를 차지한 바 있다. 삼성생명 관계자는 “보험 경험 전반에 대한 고객들의 작은 목소리에도 더욱 귀를 기울이고 이를 적극적으로 경영 활동에 반영해, 고객경험(CX) 혁신을 위한...
    2024-03-14 09:20
  • ‘웰니스 문화 확산’ CJ웰케어, 콜롬비아 대사와 협력방안 논의
    ‘웰니스 문화 확산’ CJ웰케어, 콜롬비아 대사와 협력방안 논의
    콜롬비아는 태평양 연안, 안데스산맥, 아마존 열대우림이 만나는 지리적 조건으로 세계에서 두 번째로 식물 다양성이 풍부한 국가이다. 북미, 남미, 유럽 진출을 위한 교두보 역할이 가능한 지리적 이점을 가지고 있다. 콜롬비아는 생물 다양성을 바탕으로 이너뷰티, 항산화 건강에 도움을 주는 건강식품 원료의 연구·개발 현황을 소개했다. 향후 글로벌...
    2024-03-14 09:16
  • 글로벌 자동차업체, 중국서 설 자리 잃어…“혼다·닛산, 20~30% 감산”
    글로벌 자동차업체, 중국서 설 자리 잃어…“혼다·닛산, 20~30% 감산”
    높은 품질을 앞세워 시장 점유율(국가별) 20%를 차지했다. 전통적으로 강세를 지녀온 독일 폭스바겐을 앞서기도 했다. 그러나 코로나19 대유행이 본격화하면서 공장 가동률이 크게 낮아졌고, 이후 이를 회복하지 못했다. 반면 지난해 중국 국내 승용차 판매에서 현지 브랜드 비중은 56%까지 커졌다. 전기차와 플러그인하이브리드차 등 신에너지차 시장에서 중국 업체...
    2024-03-13 15:53
  • 로봇 사업 힘준다…LG전자, 美 '베어로보틱스' 전략적 투자 단행
    로봇 사업 힘준다…LG전자, 美 '베어로보틱스' 전략적 투자 단행
    경북 구미 LG 퓨쳐파크에는 상업용 로봇 자체 생산시설을 갖추고 있으며 품질관리, 공급망, 서비스 등의 역량 또한 우수하다는 평가다. LG전자는 여기에 베어로보틱스가 보유한 글로벌 R&D 인프라 및 소프트웨어 플랫폼 역량을 더하면 로봇 플랫폼 표준화를 주도하고, 시장진입 비용을 크게 낮출 수 있을 것으로 기대한다. 하정우 베어로보틱스 대표는...
    2024-03-12 11:32
  • 한국제약바이오협회, AI 신약개발 위한 ‘K-멜로디 사업단’ 본격 추진
    한국제약바이오협회, AI 신약개발 위한 ‘K-멜로디 사업단’ 본격 추진
    ‘K-멜로디’는 인공지능(AI) 신약개발의 걸림돌로 꼽히는 ‘개인정보 유출’ 위험성을 사전에 방지하면서도 각 기관이 보유한 데이터를 실질적으로 활용할 수 있는 연합학습기술(Federated Learning)을 활용하는 국가 연구개발사업으로, 인공지능 신약개발의 새로운 돌파구로 주목받고 있다. 연합학습 기반 신약개발 가속화 프로젝트의 사업 기간은 2024년부터...
    2024-03-12 10:23
  • 10돌 맞은 CJ프레시웨이 ‘아이누리’, 작년 매출 1300억 돌파
    10돌 맞은 CJ프레시웨이 ‘아이누리’, 작년 매출 1300억 돌파
    CJ프레시웨이는 2014년, 키즈 전용 고품질 식품에 대한 고객 수요가 점진적으로 증가하자 아이누리 브랜드를 론칭하고 검증된 품질의 상품 유통, 영유아 맞춤형 상품 개발, 교육 부가 서비스 제공을 통해 키즈 식자재 시장 지배력을 강화해 왔다. 상품 유통은 안전성이 중요한만큼 엄격한 자가 기준과 국가기관에 의해 검증된 상품 중심으로 이뤄진다. 이에 따라...
    2024-03-11 09:28
  • 웨이센, 공황장애 디지털치료제 ‘웨이메드 패닉’ iF디자인어워드 본상 수상
    웨이센, 공황장애 디지털치료제 ‘웨이메드 패닉’ iF디자인어워드 본상 수상
    올해는 디자인 전문가 132명으로 구성된 심사위원단이 72개 국가에서 출품된 약 1만여 작품을 대상으로 디자인 차별성, 시각적 요소, 영향력 등 종합적 심사를 거쳐 수장작이 선정됐다. 웨이메드 패닉은 인공지능 기반으로 공황장애 환자와 언제 어디서든 함께하며 사용자의 공황장애를 스스로 극복할 수 있게 도움을 주는 공황장애 디지털치료제다. 공황장애...
    2024-03-11 08:32
  • CRO 전문 인력 사관학교 LSK Global PS 교육센터 [가보니]
    CRO 전문 인력 사관학교 LSK Global PS 교육센터 [가보니]
    임상시험 모니터 요원, 임상시험 프로젝트 매니저, 통계 및 데이터 관리자, 역학 연구원, 규제 및 품질 보증 담당자 등이 CRO의 전문 인력이다. 11일 관련 업계에 따르면 CRO 시장은 신약개발 열풍에 규모가 커지고 있다. 하지만 CRO 전문 인력 공급이 산업 성장세를 막는 걸림돌로 지적된다. LSK에 의하면 2022년 기준 국내 CRO 임상시험 전문 인력은 3681명이다. CRO...
    2024-03-11 06:00
  • 尹 "인천 교두보로 항공·해운 산업 대혁신…GTX 추진, 산업·문화 혁명적으로 바꿀 것" [종합]
    尹 "인천 교두보로 항공·해운 산업 대혁신…GTX 추진, 산업·문화 혁명적으로 바꿀 것" [종합]
    특히 대한항공과 아시아나항공 합병 과정에서 적립된 마일리지가 깎이거나 요금이 오르는 등 우려의 목소리에 대해 윤 대통령은 "항공여행 마일리지는 단 1마일의 피해도 발생하지 않도록 하고, 요금을 비롯한 서비스 품질이 독과점으로 인해서 떨어지지 않도록 정부가 철저히 관리하겠다"고 약속했다. 국가 수출입 물류 핵심이자 전략산업인 해운...
    2024-03-07 15:19
  • 尹 "인천 교두보로 항공·해운 산업 대혁신 이뤄야"…첨단항공단지·스마트항 조성
    尹 "인천 교두보로 항공·해운 산업 대혁신 이뤄야"…첨단항공단지·스마트항 조성
    윤 대통령은 대한항공-아시아나항공 합병 과정에서 마일리지 전환, 요금 상승, 서비스 질 저하 등을 우려하는 여론에 대해서도 "현재 추진 중인 대한항공, 아시아나 합병이 좋은 시너지를 내도록 할 것"이라며 "항공여행 마일리지는 단 1마일도 피해가 발생하지 않도록 하고, 요금을 비롯한 서비스 품질이 독과점으로 떨어지지 않도록 정부가...
    2024-03-07 11:24
  • 귀뚜라미, 보일러 업계 최초 국가 재난안전제품 인증 획득
    귀뚜라미, 보일러 업계 최초 국가 재난안전제품 인증 획득
    재난안전제품 인증 제도는 국민 안전과 밀접한 제품에 대해 국가가 공식적으로 품질을 인증하는 제도다. △재난 예방, 대비, 대응 및 복구 활동에 사용할 수 있는 제품 △재난 및 사고로부터 사람의 생명, 신체 또는 재산을 보호할 수 있는 제품 등을 대상으로 세 차례 엄격한 심사를 거쳐 인증 여부를 결정한다.
    2024-03-07 09:38
  • “전인대 정부보고, 내수 성장 집중, 기술 출사표…단기소비력 증진이 관건”
    “전인대 정부보고, 내수 성장 집중, 기술 출사표…단기소비력 증진이 관건”
    그러면서 올해 목표로 경제성장률 5% 내외, 성진 신규 취업자 수 1200만 명 이상, 성진 실업률 5.5% 내외, 소비자물가지수 3% 내외, 국민소득과 경제 동반성장, 국제수지 균형 유지 식량 생산량 1억3000만 근 이상, 국내총생산(GDP) 대비 에너지 소비량 2.5% 내외 감소, 생태 환경 품질 지속 개선 등을 발표했다. 이에 대해 골드만삭스는 “실현 가능성이 미지수”라며 “중국에...
    2024-03-07 08:14
  • 편의점 CU, ‘호주 위스키 NED’ 공수 성공
    편의점 CU, ‘호주 위스키 NED’ 공수 성공
    이처럼 제3세계 위스키가 위스키 종주국의 유명 상품들 못지 않은 높은 품질로 폭발적 인기를 보이자 CU는 이달 호주까지 상품군을 확대하기로 했다. 호주 위스키는 넓은 국가 면적만큼 다양한 기후에 기반해 지역별로 독특한 위스키들을 맛볼 수 있어 글로벌 위스키 마니아들 사이에서 인기몰이 중이다. 이번에 CU가 출시하는 호주 위스키 ‘NED 위스키(알코올...
    2024-03-06 14:56
  • 야마모토 리켄, 건축계 노벨상 프리츠커상 영예…공동체 가치 반영 두각
    야마모토 리켄, 건축계 노벨상 프리츠커상 영예…공동체 가치 반영 두각
    심사위원단은 이날 성명에서 “야마모토는 건물이 개인 소유일지라도 공공의 기능을 갖추게 했다”면서 “강하고 일관된 건물의 품질과 함께 어린이부터 노인에 이르기까지 개인의 삶과 사회적 관계를 품위 있게 제고하고 풍요롭게 하는 것을 목표로 했다”고 수상 배경을 설명했다. AP는 야마모토 수상자가 50여 년간 주택, 박물관, 학교, 공항센터, 소방서 등...
    2024-03-06 14:48
  • 철강 vs 조선, 상반기 후판 값 두고 신경전…줄다리기 ‘팽팽’
    철강 vs 조선, 상반기 후판 값 두고 신경전…줄다리기 ‘팽팽’
    이들 국가는 우리나라 전체 수입량의 92.2%를 차지했다. 부정적인 인식과 달리 중국산 제품도 품질을 인정받고 있다. 선박 발주처에서 제시하는 후판 사용 가능 기업 리스트에 국내 회사 외에도 중국 철강사들의 이름이 오르내리고 있는 것으로 알려졌다. 철강사들은 원가 부담이 가중되고 있어 가격 인하가 어렵다며 맞서고 있다. 정부는 지난해 1~2분기에 전체...
    2024-03-04 15:17
  • 대구, 로봇 메카로 거듭난다…2000억 들여 로봇테스트필드 조성
    대구, 로봇 메카로 거듭난다…2000억 들여 로봇테스트필드 조성
    국가로봇테스트필드는 물류, 상업, 생활 등 다양한 분야에 걸쳐 실제 환경과 유사하게 만든 공간에서 로봇의 서비스 품질과 안전성, 신뢰성 등을 확인할 수 있는 곳이다. 국내에는 고도화된 로봇 서비스를 실증할 수 있는 로봇 실증 인프라가 부족하고 규제로 막혀 실증 자체를 할 수 없거나 할 수 있다 하더라도 실증 비용도 만만찮은 상황이다. 정부는 실증 관련...
    2024-03-04 14:08
  • 고려대 안암병원 김병수 교수, 대한기관윤리심의기구협의회장 선임
    고려대 안암병원 김병수 교수, 대한기관윤리심의기구협의회장 선임
    병원 등 기관생명윤리위원회(IRB)를 가동 중인 기관들로 구성됐으며, IRB 교육·학술 및 국제교류, 임상시험 및 대상자 보호 프로그램(HRPP) 품질관리 및 자문, 인간 대상 연구의 과학적이고 윤리적인 수행 등을 위한 정부 부처 및 산·학·연·병 협조 체계를 가동하고 있다. 김 교수는 고려대학교 안암병원 IRB 위원장, 의료원 연구대상자보호실장 및 산학협력부단장...
    2024-03-04 13:44
  • "어디서나 만족 서비스 제공"…LG전자, 해외 상담센터 전문성 높인다
    "어디서나 만족 서비스 제공"…LG전자, 해외 상담센터 전문성 높인다
    LG전자는 필리핀·인도·캐나다·브라질·중국 등 세계 40여 개 국가에서 50여 개 언어를 지원하는 전화·챗봇 등의 온라인 상담센터를 두고 있다. 올해부터 LG전자의 글로벌통합상황실이 중심이 돼 실질적인 지원에 속도를 내기로 했다. 먼저 글로벌 상담 컨설턴트의 전문성을 높이기 위해 하이텔레서비스 우수 상담 컨설턴트를 보내 상담 노하우를 전수한다. 고객 관점의...
    2024-03-04 10:00
  • 25주년 스타벅스 코리아, 올해 ‘커피대사’는 고은하 점장
    25주년 스타벅스 코리아, 올해 ‘커피대사’는 고은하 점장
    선발한 1인은 국가별 최고의 커피전문가인 ‘스타벅스 커피대사’로 임명한다. 한국에서는 2005년부터 커피대사를 선발해 왔으며, 올해 20대 커피대사가 탄생하게 됐다. 이번 커피대사 선발은 전국 권역의 커피 전문가들인 RCM(Regional Coffee Master) 11명을 선정해 라떼 아트, 커피 스토리텔링, 커피 지식 테스트 등 예선을 실시했다. 최종 커피대사 선발대회는 커피 관능...
    2024-03-04 08:42
  • ‘쇼핑만 뺑뺑이’…서울시, 덤핑관광 한국 입국 막는다
    ‘쇼핑만 뺑뺑이’…서울시, 덤핑관광 한국 입국 막는다
    ‘덤핑관광상품’은 여행사가 정상가격 이하로 관광객을 유치한 후 쇼핑센터 방문 위주로 일정을 진행해 쇼핑 수수료 등으로 여행사의 손실을 충당하는 저가·저품질의 상품이다. 이는 그간 서울 관광의 이미지를 실추시키는 고질적인 문제로 지적됐다. 시는 인터넷상에서 유통되는 한국행 덤핑관광 상품에 대한 실태조사를 실시하고 체계적인 사전‧사후조치를 통해...
    2024-03-03 11:15
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