국가고객만족도지수NCSI 검색결과, 5페이지

검색결과 총92건

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TGI프라이데이스, 패밀리 레스토랑 부문 만족도 '1위'

아메리칸 캐쥬얼 다이닝 레스토랑 T.G.I.프라이데이스가 한국 생산성본부가 실시한 2009 NCSI(국가고객만족도조사)에서 '소비자들이 뽑은 국가 고객만족지수 패밀리 레스토랑 부문 1위'로 선정됐다. 이번 1위 선정은 VIP고객 대상 프로그램인 '케이준 클럽'의 지속적인 운영, 고객만족 조사 프로그램인 GEM(Guest Experience Service)을 비롯해 인터넷 쇼핑몰을 통한...

2009-09-24 12:01
[컴패니줌업] SK브로드밴드

CPV(Customer Perceived Value 고객인지가치) 제고를 통한 차별적인 CV 경쟁력 확보로 NCSI(국가고객만족지수), KS-SQI(한국서비스품질지수) 등 대외기관의 고객만족도 조사 1위와 더불어 브랜드 가치 제고를 통한 유선시장에서의 브랜드 파워 1위를 달성 하겠다는 확고한 의지를 내비치고 있다. 컨버전스 신규시장 창출 역량 1위에도 도전하고 있다. FMC(Fixed Mobile...

2009-08-10 08:58
[컴패니줌업] 현대홈쇼핑

5월 29일로 창사 8주년을 맞는 현대홈쇼핑(대표이사 민형동)은 지난 2001년 11월 개국한 이후 8년 남짓한 짧은 시간 동안 1400만 고객 돌파, 매출 1조원 돌파, 2년 연속 국가고객만족도(NCSI) 홈쇼핑 부문 1위, 한국서비스대상 홈쇼핑 부문 대상 한국서비스품질지수 인터넷쇼핑몰 부문 1위 등 눈부신 성과를 보이며 쇼핑의 명가로 성장해 왔다. 특히 모기업인...

2009-05-25 08:18
국민은행, 국가고객만족도 3년연속 1위

국민은행은 한국생산성본부가 주관하는 소비자 만족지수인 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 은행부문 3년 연속 1위로 선정됐다고 17일 밝혔다 이번 선정은 대한민국을 대표하는 리딩뱅크로서 최상의 고객서비스와 선진화된 애프터서비스 시스템, 글로벌 역량을 갖춘 인재를 바탕으로 '서비스 명품 은행'을 지향하는 국민은행의 노력이 적극 반영됐다. 국민은행의...

2008-12-17 13:45
KT, 업계 최초 '소비자불만자율관리' 인증

또한 2008년 NCSI(국가고객만족지수), KS-SQI(한국서비스품질지수), KCSI(한국산업의 고객만족도) 각 분야별 1위를 수상하는 등 외부기관 평가에서도 우수한 성적을 얻어, CCMS 도입 후 고객만족 수준이 한층 업그레이드되었다는 평가다. KT 신경춘 운영혁신본부장은 “KT가 고객중심 회사로 변모하기 위해 고객 가치 향상에 줄곧 힘써온 점이 객관적으로...

2008-12-10 11:36
아시아나, 한국서비스품질지수 1위기업 선정

이외에도 아시아나항공은 국가고객만족지수(NCSI, 한국생산성본부 주관) 11년 연속 1위, 한국산업고객만족도(KCSI, 한국능률협회컨설팅 주관) 12회 1위 등 국내 3대 서비스 평가기관에서 모두 1위를 석권하고 있다. 강 사장은 이날 “이번 수상은 전 임직원이 ‘최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족’이라는 고객만족 경영이념을 공유하고, 점차 다양하고...

2008-09-23 09:18
KT, 국가고객만족지수 정보통신부문 1위 선정

국가고객만족지수는 기업의 제품 및 서비스에 대해 고객이 직접 평가한 만족수준의 정도를 모델링에 근거해 측정, 계량화한 지표를 말한다. KT는 지난해에도 NCSI 1위를 비롯해 대한민국 고객만족경영대상 수상, 한국산업의 고객만족도(KCSI) 1위, 한국서비스품질지수(KS-SQI) 1위에 선정되는 등 고객만족도 분야 주요 5개 상을 모두 수상한 바 있다. KT는...

2008-03-25 09:57
국민銀, 고객사랑 정기예금 한시판매

2%p씩 차감한 금리를 제공한다. 한편 국민은행은 2007년도에 한국생산성본부 주관 국가고객만족도(NCSI) 은행부문에서 2년 연속 1위와 함께 카드부문에서도 최초로 1위를 달성했다. 또한 한국능률협회 컨설팅 주관 한국산업의 고객만족도(KCSI)와 한국표준협회 컨설팅이 발표한 한국소비자웰빙지수(KWCI)에서 각각 은행부문 1위를 차지한 바 있다.

2008-01-07 10:38
삼성생명, 국가고객만족도 4년 연속 1위

삼성생명은 최근 한국 생산성본부가 주관한 NCSI(국가고객만족도) 평가에서 4년 연속 1위를 달성했다고 13일 밝혔다. 삼성생명은 이번 평가에서 총74점을 획득해 외자계 생보사들을 멀찌감치 따돌리고 금메달을 목에 걸었다. 지난 9월 발표한 한국표준협회 주관 KS-SQI(한국 서비스 품질 지수), 한국능률협회컨설팅이 주관한 KCSI(한국산업의 고객만족도)...

2007-12-13 10:24
SKT, 능률협회 KCSI 평가 이통부문 10년 연속 1위

이번 조사는 6대 광역시 거주 이용 고객에 대해 지난 5월부터 8월까지 일대일 면접을 통해 이뤄졌으며, 전반적 만족도, 요소 만족도, 재이용 의향률 등의 3가지 측정 결과에 대한 가중 평균으로 고객만족도(KCSI)를 산출했다. 이에 앞서 SK텔레콤은 지난 3월 한국생산성본부에서 주관하는 국가고객만족지수(NCSI) 조사에서 10년 연속 1위, 지난 9월...

2007-10-24 09:29
[컴패니줌업]삼성카드

한국생산성본부가 선정하는 소비자 만족지수인 국가고객만족도(NCSI) 조사 수상을 비롯해, 서비스 품질지수(KS-SQI), 한국산업의 고객만족도(KCSI) 등 고객만족경영의 '그랜드슬램'이라 할 수 있는 3대 외부고객만족도모두 1위에 오른 것이다. 현재 삼성카드는 일평균 사용금액 750억원, 발급하는 카드 종류 67종, 하루에 1만장의 신용카드를 발급하고 있다....

2007-08-13 09:08
SK텔링크, '00700' 2년 연속 고객만족도 1위 기념 이벤트

고객들의 성원에 보답하기 위해 이번 이벤트를 마련했으며 앞으로도 다양한 요금제와 이벤트로 고객만족을 극대화하겠다”고 말했다. 한편, SK텔링크 국제전화 00700은 2년 연속 NCSI(국가고객만족지수) 1위 수상뿐 아니라, 브랜드 경쟁력을 평가하는 NBCI(국가브랜드경쟁력지수)에서도 2005년, 2006년 2년 연속 1위를 차지해 그 가치를 인정받은 바 있다.

2007-03-28 09:45

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